За даними New York Post, літак здійснив екстрену посадку, і наземному персоналу в захисному спорядженні довелося поспішати на борт, щоб надати допомогу.
Наземний персонал у захисному спорядженні на посадці в літак
ФОТО: МЕЛАНІ ВЕЛЛС
«Це був безперечно пекельний політ», – сказала пасажирка Мелані Веллс, 61 рік, згадуючи фатальну поїздку, яка сталася під час перельоту з Лондона, Англія, до Єгипту минулого місяця.
Британський пасажир, який подорожував зі своєю 19-річною донькою, спланував путівку вартістю 10 000 доларів до Шарм-ель-Шейху – приголомшливого міста Червоного моря – щоб підняти собі настрій після невдач.
На жаль, однак, мрія матері та сина про спокійну подорож розвіялася нанівець після того, як їй стало серйозно погано в літаку.
«Коли ми сіли в літак, температура була настільки високою, що мені стало погано і в мене почався жахливий головний біль», – розповіла туристка.
Пані Веллс думала, що її симптоми пов'язані зі спекотною погодою, доки не зрозуміла, що вона не єдина, хто хворів. Вона відчувала «нудоту» та головний біль, і вважала, що її симптоми спричинені токсичними газами в літаку.
Ситуація в літаку стала хаотичною, оскільки члени екіпажу кинулися на допомогу багатьом іншим виснаженим пасажирам. Загалом шістьом людям на борту стало погано.
Після аварійної посадки у Венеції (Італія) літак оточили машини швидкої допомоги та пожежні машини. Бригади екстреної допомоги в захисних костюмах та дихальних масках піднялися на борт літака та почали тестувати постраждалих пасажирів та екіпаж.
Вона додала, що бортпровідники, які чергували, також перебували в «повному режимі паніки». Однак капітан не надав пасажирам жодної інформації.
Після восьмигодинної затримки в Італії літак повернувся до Лондона та наступного ранку приземлився в Єгипті. Веллс назвав цей досвід «жахливим», оскільки «ми летіли 40 годин, ми були повністю виснажені».
ФОТО: МЕЛАНІ ВЕЛЛС
Пасажирка подала скаргу до British Airways, і авіакомпанія запропонувала їй компенсувати майже 3000 доларів за скасований рейс, харчування та інші труднощі.
Однак пані Веллс стверджує, що авіакомпанія відмовилася повернути 667 доларів, які вона та її діти втратили в Єгипті через затримку. «BA діяли безвідповідально. Страждання та травма, які ми пережили, нестерпні. Це зіпсувало початок нашої відпустки», – сказала вона.
Представники авіакомпанії ще не пояснили, що стало причиною того, що пасажиру стало погано під час рейсу минулого місяця, натомість стверджуючи, що літак було перенаправлено «як запобіжний захід через технічну проблему».
«Ми вибачилися перед пасажирами за їхній досвід і запропонували відповідну компенсацію», – сказав речник. Вони додали, що жодних ознак диму на борту не було, літак було оглянуто та повернуто до експлуатації наступного дня.
Джерело: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
Коментар (0)