Не отримавши обіцяної решти плати за навчання, багато батьків стікалися до центру Apax Leaders, щоб вимагати повернення своїх грошей.
Вдень 11 жовтня приблизно 15 батьків прибули до центру Apax Leaders на вулиці Фан Січ Лонг, район Фу Нхуан, щоб вимагати повернення своїх грошей. Вони стверджували, що центр затримав повернення коштів за навчання.
На той час у центрі не було ні учнів, ні вчителів, лише персонал, що чергував. Батькам довелося піти після 17:00, оскільки центр був закритий. Попереднього вечора близько 100 батьків також прийшли до цього центру з тієї ж причини.
У 2020 та 2021 роках багато батьків оплачували заняття з англійської мови для своїх дітей у системі Apax Leaders, але програму було перервано через закриття центрів. Після численних переговорів Apax розділив їх на дві групи з різними графіками погашення. На сьогодні багато батьків з 1-ї групи отримали повне відшкодування коштів трьома частинами, з червня по серпень.
Другій групі обіцяли повернення коштів за навчання п'ятьма частинами, кожна по 20%. Згідно з угодою про зобов'язання, укладеною на загальних батьківських зборах Apax Southern у квітні, перший платіж для другої групи відбувся 9 жовтня. Решта платежів відбулися 20 листопада, грудня 2023 року, а також у березні та травні 2024 року, кожна по 20%.
Пані Хуонг з 7-го округу сказала, що мала отримати 10 мільйонів донгів від Apax 9 жовтня, але до сьогодні вона не отримала грошей чи будь-якого повідомлення про затримку платежу чи продовження терміну. Вона зв'язалася зі співробітниками компанії, але не отримала жодної інформації.
«Більше півроку батьки з нетерпінням чекали, витрачаючи стільки зусиль і грошей, даючи Apax забагато можливостей, але вони не дотримали своєї обіцянки», – сказала пані Хьонг, додавши, що вона вже не знає, як повернути свої гроші, і змушена їхати до центру в районі Фу Нхуан і чекати.
Так само пан Фуок з 3-го округу поділився тим, що мав великі надії, коли побачив, як багато батьків з 1-ї групи отримали відшкодування за навчання. Однак минуло три дні з моменту взяття зобов'язання перед батьками з 2-ї групи, а він досі не отримав 20% грошей (приблизно 16 мільйонів донгів), які йому винен Apax.
«Тепер ми не знаємо, куди звернутися, щоб вимагати повернення наших грошей. Ми сподіваємося, що влада вживе заходів, щоб пан Туї (пан Нгуєн Нгок Туї – голова правління та генеральний директор Apax Leaders) виконав своє зобов’язання щодо повернення боргу батькам», – зазначив пан Фуок.
Батьки чекають у центрі Apax Leaders в районі Фу Нхуан вдень 11 жовтня. Фото: Ле Нгуєн
У розмові з VnExpress вранці 11 жовтня пан Нгуєн Ань Туан, представник Apax на діалогах з батьками у квітні на посаді генерального директора, послідовно стверджував, що перший платіж для Group 2 відбувся 20 жовтня, а не 9 жовтня. Він заявив, що дії батьків вплинули на діяльність компанії та продемонстрували неповагу до угоди.
«Ми готуємося та намагаємося заплатити батькам. Залишилося лише 10 днів, чому батьки не можуть почекати? Якщо вони не дозволять компанії працювати, як ми можемо впоратися з цією ситуацією?» — сказав пан Туан.
За словами пана Туана, понад 80% батьків у 1-й групі отримали відшкодування, хоча виплата іноді затримувалася на 5-10 днів порівняно з узгодженим терміном.
Коли пана Туана запитали про кінцевий термін першого платежу, зазначений у протоколі, який був 9 жовтня, він відповів, що перегляне його. Сьогодні вдень він заявив, що пішов у відставку з Apax Leaders.
Протокол зустрічі між паном Нгуєн Нгок Туєм та батьками з Півдня 9 квітня. Фото: надано батьками.
Apax Leaders – це мережа центрів англійської мови для дітей, ліцензована з 2016 року. На своєму вебсайті мережа зазначає, що має 120 центрів по всій країні, в яких навчається приблизно 120 000 учнів. У Хошиміні, за словами пана Туана, в Apax Leaders навчається понад 15 000 учнів.
Наприкінці 2022 року лідери Apax зіткнулися з численними скаргами від батьків у Хошиміні, Ханої , Даклаці та Данангу щодо якості навчання, яка не відповідає зобов'язанням, «відмову від клієнтів з грошима» та вимоги повернення коштів за навчання.
На початку березня Департамент освіти та навчання міста Хошимін оголосив, що організація «Apax Leaders» повідомила про наявність 41 центру, з яких 25 звернулися з проханням про розпуск, а 14 – про переміщення, але насправді лише один центр продовжував працювати. Департамент надіслав відповідні документи щодо діяльності «Apax Leaders» до поліцейського управління міста Хошимін на їхнє прохання.
На сьогоднішній день Apax Leaders знову відкрили два центри в Хошиміні, зокрема Хім Лам (6-й район) та Фан Січ Лонг (район Фу Нхуан).
Ле Нгуєн
*Ім'я батьків змінено
Посилання на джерело
Коментар (0)