Виступаючи на сесії, голова Комітету з питань права Національних зборів пан Хоанг Тхань Тунг заявив, що міністерства, місцеві органи влади та відомства доклали зусиль для організації прийому громадян за допомогою практичних та ефективних інновацій. Однак, порівняно з 2023 роком, кількість великих груп, які відвідують Урядову інспекцію, різко зросла (на 229%). І навпаки, кількість великих груп, які відвідують міністерства та відомства, різко зменшилася (на 55%). Він звернувся до уряду з проханням пояснити причини такої ситуації, щоб знайти відповідні рішення для вирішення проблеми.
Пан Тунг також зазначив, що, згідно з даними звіту, ситуація, коли керівники установ делегують повноваження приймати громадян від свого імені на міністерському, відомчому та місцевому рівнях, все ще поширена. Крім того, через брак даних з багатьох населених пунктів, немає достатньої бази для порівняння з 2023 роком, щоб переконливо та повністю підтвердити вищезазначену оцінку.
«Зі звіту видно, що кількість скарг, що підлягають розгляду у 2024 році, у міністерствах та відомствах становить 52,1%. Урядова інспекція – 34,4%, а у 45 з 63 населених пунктів – 85,1%. Ми просимо уряд роз’яснити причини, що призводять до значно вищого відсотка невідповідних скарг у центральних міністерствах та відомствах, особливо в Урядовій інспекції, порівняно з населеними пунктами, щоб знайти відповідні рішення для вирішення та виправлення ситуації».
Щодо вирішення скарг, то у 2024 році адміністративні органи всіх рівнів вирішили 80,2% скарг у межах своєї юрисдикції, що не відповідає цільовому показнику в 85%, встановленому урядом у звіті за 2023 рік. Зокрема, рівень вирішення у населених пунктах становив лише 76,8%. Тому органам необхідно докласти більше зусиль для досягнення мети швидкого, остаточного та відповідно до закону вирішення нових скарг та заяв, починаючи з низового рівня.
Крім того, результати вирішення скарг першого рівня показують, що 18% скарг було визнано обґрунтованими, а це означає, що рівень помилкового розгляду державними органами залишається досить високим. Що стосується результатів вирішення скарг другого рівня, то 14,4% справ вимагали скасування або зміни початкового рішення про вирішення, що на 3% менше порівняно з 2023 роком, що свідчить про позитивне покращення якості початкового вирішення скарг державними органами.
Щодо результатів розгляду скарг, за словами пана Тунга, у 2024 році державні адміністративні органи вирішили 84,6% скарг у межах своєї юрисдикції, що майже наближається до цільового показника «понад 85%», встановленого урядом у звіті за 2023 рік. Крім того, хоча дані є неповними, початковий зведений звіт показує, що кількість скарг з обґрунтованим змістом досягла 37,4%, що є значним збільшенням порівняно з 2023 роком (23,2%), що свідчить про те, що порушення під час виконання службових обов'язків посадовцями та державними службовцями не були виправлені та можуть бути навіть більш серйозними. Однак кількість наступних скарг з обґрунтованим змістом становила 14,8%, що є різким зменшенням порівняно з 2023 роком (33,4%), що відображає значне покращення якості первинного вирішення скарг державними адміністративними органами.
«Постійний комітет Комітету з питань права Національних зборів визнає, що ситуація, коли державні адміністративні органи повільно розглядають, вирішують або надають неповні та несвоєчасні відповіді на звернення громадян, направлені органами Національних зборів, є постійною проблемою, на яку протягом багатьох років вказує Комітет з питань права та інші органи Національних зборів. Незважаючи на значні зусилля, її не було повністю вирішено. Ми просимо уряд продовжувати звертати увагу на те, щоб міністерства, сектори та місцеві органи неухильно виконували свої обов’язки щодо вирішення питань та оперативного повідомлення про результати вирішення відповідно до положень Закону про наглядову діяльність Національних зборів та народних рад», – сказав пан Тунг.
Щодо прогнозу, Голова Комітету з питань права Національних зборів оцінив, що ситуація у 2025 році, як і раніше, буде складною, що потенційно призведе до появи багатьох адміністративних скарг, пов'язаних із земельними, екологічними та кадровими питаннями. Тому він запропонував Уряду звернути пильну увагу на ситуацію, рішуче спрямовувати, пропонувати конкретні та здійсненні завдання та рішення, а також посилити відповідальність відповідних органів за оперативне вирішення виникаючих питань та запобігання виникненню складних скарг.
Щодо напрямків, завдань та рішень на 2025 рік, Постійний комітет Комітету з питань права Національних зборів пропонує Уряду, міністерствам, секторам, місцевим органам влади, а також Народним судам, Народним прокуратурам та Державній аудиторській службі чітко визначити ключові завдання та рішення, які мають бути реалізовані у 2025 році, відповідно до умов, обставин та практичних потреб роботи з прийому громадян та вирішення скарг у відповідних установах, секторах та місцевих органах влади.
Джерело: https://daidoanket.vn/so-doan-dong-nguoi-den-thanh-tra-chinh-phu-tang-229-10291144.html
Коментар (0)