Techvify: Від технологічного стартапу до партнера з цифрової трансформації для малого та середнього бізнесу

В умовах стрімких змін у світовій економіці під впливом цифрової трансформації та штучного інтелекту (ШІ), більшість малих та середніх підприємств (МСП) у В'єтнамі, які становлять понад 97% від загальної кількості підприємств, стикаються з труднощами в доступі до технологічних рішень та їх ефективному впровадженні.

Програма SME DX 10K була розроблена як практична ініціатива для підтримки 10 000 малих і середніх підприємств у доступі та застосуванні технологій штучного інтелекту в операціях, управлінні та зростанні. Програму розробив Центр підтримки інновацій (CIS) – Департамент інновацій, разом з новаторськими підрозділами в галузі цифрової трансформації (DX) та супровідними партнерами.

У супутній екосистемі програми Techvify стала типовою моделлю в'єтнамських технологічних стартапів і тепер рішуче перетворилася на стратегічного партнера на шляху цифрової трансформації бізнесу.

Супровід МСП з практичного досвіду

Виступаючи на заході «Прорив цифрових технологій для малих та середніх підприємств» 21 червня, пан Фам Тхе Зунг, заступник директора Департаменту інновацій ( Міністерство науки і технологій ), зазначив: «В контексті глибокої реструктуризації світової економіки під впливом цифрової трансформації та Промислової революції 4.0, В'єтнам чітко визначив свою орієнтацію на розвиток, засновану на науці, технологіях та інноваціях. Однак більшість малих та середніх підприємств все ще стикаються з проблемою: усвідомлення необхідності інновацій, але з чого і як почати?»

Пан Нгуєн Суан Хієу - генеральний директор Techvify

Як технологічний партнер, що реалізує програму, Techvify не лише надає рішення, але й супроводжує сам процес розвитку технологічного стартапу, який зростає з невеликої кількості, щоб стати другом, який розуміє малий та середній бізнес від початку до кінця.

Пан Нгуєн Сюань Х'єу, генеральний директор Techvify, поділився: «Я вважаю, що найважливішим стратегічним мисленням для малих і середніх підприємств в епоху національного зростання та хвилі штучного інтелекту є наважитися йти вперед, наважитися змінюватися та наважитися інвестувати».

Штучний інтелект більше не є виключною прерогативою великих корпорацій. Навпаки, малі та середні підприємства можуть повною мірою скористатися його гнучкістю, швидкістю прийняття рішень та здатністю швидко адаптуватися, щоб застосовувати ШІ до власної операційної моделі».

Дані – найбільша перешкода для малого бізнесу під час застосування штучного інтелекту

За словами пана Ле Буй Фука, директора з інновацій та застосування штучного інтелекту в Techvify, існують три типові проблеми, з якими часто стикаються малі та середні підприємства, починаючи використовувати штучний інтелект:

Перша — це брак якісних даних та достатньо розумної інфраструктури даних. Штучний інтелект може працювати ефективно лише тоді, коли його «живлять» стандартизовані дані та хороша система. Однак багато підприємств не мають систематичної системи даних, що ускладнює ефективність рішень на основі ШІ.

По-друге, це брак ІТ-персоналу з досвідом роботи зі штучним інтелектом. Без людей, які розуміють його та мають здатність його впроваджувати, підприємствам важко впровадити штучний інтелект на практиці.

По-третє, це питання інвестиційних витрат. Малий та середній бізнес має невеликий розмір та обмежені бюджети, тому інвестування в професійну систему штучного інтелекту – непросте рішення.

Рішення не в технологіях, а в тому, щоб ставити правильні запитання.

Додаючи професійну точку зору, пан Хо Чонг Дик, директор з технологій Techvify, зазначив, що малим і середнім підприємствам необхідно почати з чіткого визначення своїх цілей у процесі цифровізації: чи хочуть вони покращити обслуговування клієнтів, чи оптимізувати операції?

Якщо метою є покращення обслуговування клієнтів, компанії можуть розгортати багатоканальних агентів служби підтримки клієнтів на базі штучного інтелекту, чат-ботів або системи аналізу поведінки користувачів для персоналізації продуктів і послуг.

Якщо метою є внутрішня автоматизація, компанії можуть застосовувати штучний інтелект до таких видів діяльності, як управління людськими ресурсами, обробка документів та операційна оптимізація, щоб заощадити кошти та підвищити ефективність.

Однак пан Дук також наголосив, що незалежно від мети, передумовою все одно залишаються дані: «Дані – це кров, яка має циркулювати в системі. Підприємствам потрібно стандартизувати дані, очищувати, класифікувати та маркувати – це обов’язковий перший крок перед розгортанням штучного інтелекту».

Techvify — від шукача рішень до бізнес-партнера

Маючи команду з понад 500 інженерів-технологів та досвід у впровадженні рішень для низки компаній у Японії, Сінгапурі, Кореї, Австралії та В'єтнамі, Techvify не лише надає програмні рішення, але й стає стратегічним партнером у проектах цифрової трансформації, що інтегрують штучний інтелект, дані та хмарні технології.

З досвіду успішної трансформації, Techvify розуміє складний шлях цифрової трансформації малих і середніх підприємств і співпрацює з в'єтнамськими компаніями, щоб закласти основу для міцного, ефективного та сталого цифрового майбутнього.

Мінх Хоа

Джерело: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html