Науковий семінар «Покращення розуміння та орієнтації громадської думки у впровадженні політики в секторі охорони здоров’я»

НДО – Вранці 12 листопада в Ханої Інститут суспільної думки та Департамент соціальних справ, Центральний департамент пропаганди у співпраці з Міністерством охорони здоров’я організували дискусію на тему «Покращення якості роботи з формування та орієнтації громадської думки, сприяння ефективному впровадженню політики в секторі охорони здоров’я».

Понад 20 презентацій та прямих коментарів від керівників Інституту суспільної думки, Департаменту соціальних справ – Центрального департаменту пропаганди та Міністерства охорони здоров’я , а також експертів та співробітників з питань суспільної думки на центральному та ханойському рівнях були зосереджені на з’ясуванні низки питань щодо методів вивчення, орієнтації та сучасного стану громадської думки в секторі охорони здоров’я; водночас було запропоновано багато практичних рекомендацій щодо покращення якості вивчення та орієнтації громадської думки, що сприятиме ефективному впровадженню політики сектору охорони здоров’я...

Останнім часом громадська думка погоджується з гуманною та гуманітарною політикою медичного страхування нашої Партії та Держави, а також пишається та цінує досягнення, зусилля та почуття відповідальності спільноти лідерів, лікарів та працівників галузі охорони здоров'я в організації медичного обстеження та лікування, первинної та спеціалізованої медичної допомоги, поступовому подоланні обмежень, недоліків та виправленні негативних проявів.

До кінця 2023 року по всій країні рівень охоплення медичним страхуванням досяг 93,35%, а кількість учасників перевищила 93 мільйони. З них держава оплатила та підтримала медичне страхування для 15 осіб, від людей з революційними внесками, сімей полісів, бідних сімей, посадовців, державних службовців, працівників бюджетної сфери до дітей віком до 6 років. Усі рівні, сектори та багато організацій сприяли просуванню, мобілізації та видавали медичні страхові поліси решті осіб.

Водночас понад 150 мільйонів людей користуються медичним страхуванням для медичного обстеження та лікування, а фонд виплачує понад 100 трильйонів донгів. Система обстеження та лікування в рамках медичного страхування добре організована від центрального до місцевого рівня, включаючи державні та приватні медичні заклади обстеження та лікування, що полегшило людям доступ до послуг медичного страхування з обстеження та лікування та їх використання.

Політика медичного страхування сприяла зменшенню прямих витрат домогосподарств на медичні послуги, забезпечуючи справедливість у сфері охорони здоров'я, особливо для вразливих груп суспільства, таких як бідні, близькі до бідності, люди з інвалідністю, особи, що перебувають під соціальним захистом, діти віком до 6 років. У багатьох випадках Фонд медичного страхування щорічно оплачував витрати на медичне обстеження та лікування на суму до мільярдів донгів.

Однак громадську думку все ще непокоїть низка питань, пов'язаних із участю в медичному страхуванні, таких як медичні огляди та процедури лікування; вартість та якість медичних послуг; шахрайство з медичним страхуванням, а також продаж та «фальсифікація» документів, пов'язаних із соціальним страхуванням та медичним страхуванням.

Вивчення та орієнтація громадської думки є важливим інформаційним каналом, який допомагає партійним комітетам та органам влади оперативно вживати конкретних заходів щодо керівництва, спрямування розробки та виконання політичних завдань місцевих органів влади та осередків; орієнтації громадської думки та створення високого консенсусу між усіма класами населення щодо політики та напрямків у всіх сферах суспільного життя.

Для покращення розуміння та орієнтації громадської думки з метою підвищення ефективності впровадження політики медичного страхування в майбутньому делегати запропонували: посилити опитування, збір та вивчення громадської думки та прагнень людей через різні канали та широко поширювати інформацію про права та обов'язки учасників медичного страхування; сприяти ролі та відповідальності всіх рівнів, секторів, організацій, агентств та підрозділів у поширенні, мобілізації, підтримці та допомозі людям брати участь у медичному страхуванні.

Сектор охорони здоров'я продовжує впроваджувати інновації у своє мислення та методи роботи, долати недоліки та неадекватність; зосереджуватися на розбудові та розвитку мережі охорони здоров'я на місцях та покращенні якості медичного обстеження та лікування в рамках медичного страхування, щоб усі люди регулярно та безперервно перебували під наглядом та турботою, а також отримували інформацію про якість медичних обстежень та лікувальних закладів, що покриваються медичним страхуванням, для реалізації свого права вибору; широко впроваджувати автентифікацію біометричної інформації на посвідченнях особи громадянина з вбудованим чіпом під час медичного обстеження та лікування в рамках медичного страхування.

Зокрема, необхідно посилити лідерство партійних комітетів усіх рівнів у роботі з вивчення та орієнтації громадської думки; впровадити інновації в змісті та методах для підвищення якості та ефективності роботи з громадською думкою в дусі уважного стеження за реаліями суспільного життя, зосередження уваги на низовому рівні, зосередження на кожній конкретній темі, пов'язаній з подіями та політичними завданнями місцевостей та підрозділів.

Водночас, продовжувати вдосконалювати мережу спеціалістів з питань громадської думки, зокрема, у секторі охорони здоров'я, а також спеціалістів з питань громадської думки агентств та підрозділів, які мають значну спроможність та професійну кваліфікацію; підтримувати гарячі лінії та скриньки для пропозицій для оперативного виявлення та повідомлення про випадки, коли агентства, підрозділи та підприємства не належним чином впроваджують політику медичного страхування та соціального страхування; вивчати громадську думку щодо медичного обстеження та лікування населення в медичних закладах (процес медичного обстеження та лікування; об'єднання ліній медичного обстеження та лікування в рамках медичного страхування; підвищення почуття відповідальності та медичної етики медичного персоналу, лікарів та медичного персоналу...).

Громадська думка є дзеркалом, що відображає партійні директиви та політику, а також закони держави; відображає думки та прагнення народу щодо партійних директив та законів держави. Проактивне вивчення громадської думки допоможе партійним комітетам та органам влади формулювати політику та рішення, що відповідають нормативним актам та побажанням народу, оперативно вирішувати виникаючі питання, забезпечувати політичну стабільність, суспільний порядок та безпеку, а також ефективно боротися з диверсійними хитрощами ворожих сил.

Джерело: https://nhandan.vn/toa-dam-khoa-hoc-tang-cuong-nam-bat-dinh-huong-du-luan-xa-hoi-trong-trien-khai-chinh-sach-nganh-y-te-post844479.html