Комуна Тхієу Хоа: Процедури відбуваються безперебійно, що гарантує відсутність труднощів для громадян чи бізнесу.

(Baothanhhoa.vn) - Після більш ніж півмісяця впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, Центр державних адміністративних послуг комуни Тхієу Хоа почав працювати ефективно та безперебійно, що призвело до чіткої трансформації в управлінні адміністративними процедурами та сприяло зміцненню довіри людей та бізнесу до місцевої влади.

Члени молодіжної спілки допомагають людям у виконанні процедур у Центрі державних адміністративних послуг комуни Тхіу Хоа.

Визнаючи адміністративну реформу ключовим завданням, з самого початку функціонування нової моделі управління комуна Тхієу Хоа рішуче впровадила багато рішень для забезпечення безперебійної та стабільної роботи адміністративного апарату. Поряд з кадровою реструктуризацією, комуна прищепила дух служіння та посилила адміністративну дисципліну та порядок серед усіх посадовців, державних службовців та працівників. Кожному відділу та особі було доручено конкретні завдання з чіткими обов'язками та обов'язками.

У Центрі державних адміністративних послуг гміни робоча атмосфера серйозна та наукова . Функціональні зони розташовані логічно та сучасно. Адміністративні процедури чітко та прозоро відображені. Співробітники відділу обслуговування «в одному місці» завжди готові допомогти людям швидко та правильно виконати процедури.

Прийом та обробка адміністративних процедур для громадян у Центрі державних адміністративних послуг комуни Тхієу Хоа.

З 1 по 16 липня Центр отримав та опрацював 1775 адміністративних справ у різних сферах: юстиція, реєстрація актів цивільного стану, автентифікація, земельні ресурси, будівництво, промисловість і торгівля, фінанси, бухгалтерський облік, культура, соціальні питання тощо. З них 529 справ було вирішено вчасно або достроково, без прострочених або повернутих справ.

Голова Народного комітету комуни Тхієу Хоа Нгуєн Нгок Х'єу поділився: «Ми вважаємо, що Центр державних адміністративних послуг — це не просто місце для отримання та обробки заявок, а й місце для демонстрації іміджу та престижу уряду в очах людей. Ми повинні забезпечити, щоб люди отримували уважне обслуговування, без незручностей чи втрати часу на численні поїздки».

Поряд із впровадженням «єдиного вікна» обслуговування, комуна Тхієу Хоа сприяла застосуванню інформаційних технологій для вирішення адміністративних процедур та покращення онлайн-державних послуг. Громадяни та підприємства можуть проактивно виконувати процедури з дому, відстежувати хід обробки онлайн, що сприяє мінімізації прямих контактів та підвищенню прозорості.

Крім того, комуна приділяє особливу увагу формуванню дружньої адміністративної культури, уникаючи механічних та жорстких методів роботи. Вразливі групи, такі як люди похилого віку та бідні домогосподарства, отримують цілеспрямовану підтримку у виконанні адміністративних процедур.

Спрощені та прозорі процедури не лише зменшують незручності та економлять час громадян, але й чітко демонструють позитивні інновації в управлінні місцевим самоврядуванням. Це важлива основа для подальшого зміцнення громадської довіри та створення імпульсу для соціально-економічного розвитку комуни.

Тхань Май (автор)

Джерело: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm