مصنوعات کے معیار پر شک کرتے ہوئے، ٹیمو کو 'کریش' قیمتوں کے باوجود مارکیٹ پر غلبہ حاصل کرنا مشکل ہے۔

اگرچہ سستی مصنوعات توجہ مبذول کر سکتی ہیں لیکن ماہرین کا کہنا ہے کہ صارفین کو قائل کرنے کے لیے ٹیمو کو اپنی مصنوعات اور خدمات کے معیار کو ثابت کرنے کے لیے وقت درکار ہے۔

Temu ایک سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارم ہے جو ویتنام میں ایک ایسی حکمت عملی کے ساتھ "بخار پیدا کر رہا ہے" جو سستے داموں کو پسند کرنے والے صارفین کی نفسیات کو براہ راست نشانہ بناتا ہے۔ اس ای کامرس پلیٹ فارم نے صارفین کو شرکت کرنے اور اضافی آمدنی حاصل کرنے کی ترغیب دینے کے لیے پرکشش کمیشن کی شرحوں کے ساتھ ایک ملحق مارکیٹنگ پروگرام بھی شروع کیا۔

مسٹر فام باو ٹرنگ کے مطابق - میٹرک کسٹمر گروتھ سلوشن کنسلٹنٹ (ڈیٹا سائنس جوائنٹ اسٹاک کمپنی کا ای کامرس ڈیٹا پلیٹ فارم)، ٹیمو کے ویتنام میں داخلے نے بہت کم قیمتوں پر متنوع مصنوعات کی پیشکش کی بدولت صارفین کو تیزی سے اپنی طرف متوجہ کیا ہے، بشمول الیکٹرانکس، گھریلو آلات، فیشن ، اور بہت سے دوسرے شعبوں میں۔ ٹیمو کی پروموشنل حکمت عملی بہت مضبوط ہے، جس میں 90% تک گہری چھوٹ اور مفت شپنگ سپورٹ ہے۔

اگرچہ ٹیمو کے پاس ای کامرس ویب سائٹ اور ویتنامی زبان کی ایپلی کیشن ہے، لیکن اس نے وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ رجسٹر نہیں کیا ہے (تصویر: فارچیون)

تاہم، صارفین آن لائن خریداری میں تیزی سے تجربہ کار ہو رہے ہیں، اور قیمت کے علاوہ، مصنوعات کا معیار ہمیشہ ان کی اولین ترجیح ہے۔ مسٹر فام باو ٹرنگ کے مطابق، ای کامرس پلیٹ فارم سے سستی اشیا توجہ مبذول کر سکتی ہیں، لیکن خریداروں کو راضی کرنے کے لیے، ٹیمو کو مصنوعات کے معیار کو ثابت کرنے کے لیے ابھی بھی وقت درکار ہے۔

ابتدائی مراحل میں، اس نئے پلیٹ فارم کا تجربہ کرتے وقت صارفین کی طرف سے یقینی طور پر بہت زیادہ ہچکچاہٹ کا سامنا کرنا پڑے گا، خاص طور پر جب Temu براہ راست ادائیگی (COD) کی حمایت نہیں کرتا ہے - ایک ایسا عنصر جو صارفین کو آن لائن خریداری کرتے وقت زیادہ محفوظ محسوس کرنے میں مدد کرتا ہے۔

مسٹر فام باو ٹرنگ نے اس بات پر زور دیا کہ مستقبل میں، اگر ٹیمو کو باضابطہ طور پر لائسنس دیا جاتا ہے، تو ای کامرس پلیٹ فارمز کا موجودہ "نقشہ" یقینی طور پر دوبارہ تقسیم ہو جائے گا۔ ٹیمو نے دنیا بھر کے بہت سے ممالک اور ویتنام کو "سواپ" کیا ہے - ای کامرس میں تیزی سے ترقی کرنے والا ملک اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ تاہم، ٹیمو آج کے مقبول پلیٹ فارمز جیسے کہ شوپی، لازادہ، ٹکٹوک شاپ کے ساتھ کس طرح مقابلہ کرتا ہے جواب دینے کے لیے ابھی مزید وقت درکار ہے۔

اشیا کے معیار سے بھی متعلق، سوشل نیٹ ورک سننے والے پلیٹ فارم SocialHeat کے ریکارڈ کے مطابق، جو YouNet میڈیا کمپنی سے تعلق رکھتا ہے، بہت سے صارفین نے بے تکلف تبصرے پوسٹ کرنے کا تجربہ کیا ہے کہ Temu پر قیمتیں سستی نہیں ہیں، یہاں تک کہ Shopee سے بھی زیادہ ہیں (بات چیت کا 11% حصہ)۔ کچھ عام تبصرے یہ ہیں: "قیمت کو دیکھتے ہوئے، یہ سستا نہیں ہے" "بہت مہنگا ہے لیکن اسے سستا کہنا، شوپی اب بھی سب سے سستا ہے"، "اسے خریدنا شوپی سے 10 گنا زیادہ مہنگا ہے"... ساتھ ہی، ٹیمو پر فروخت ہونے والی مصنوعات کی کوالٹی پر بھی بہت سے صارفین شک کرتے ہیں (5% بحث کے حساب سے)۔

موجودہ تاثرات کو دیکھتے ہوئے، ٹیمو کو ویتنامی صارفین کا اعتماد حاصل کرنے میں بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ اگرچہ بہت سے صارفین ملحق مارکیٹنگ پروگرام کی طرف سے پیش کردہ مواقع کے بارے میں پرجوش ہیں، لیکن زیادہ تر تاثرات اب بھی پلیٹ فارم پر مصنوعات کی شفافیت اور معیار پر سوال اٹھاتے ہیں۔

بہت سے ماہرین نے یہ بھی پیش گوئی کی ہے کہ ٹیمو کو ای کامرس کمپنیاں جیسے Shopee، Lazada یا TikTok سے اچھا مارکیٹ شیئر حاصل کرنا مشکل ہوگا۔

مندرجہ بالا مسائل کے علاوہ، YouNet میڈیا کے نمائندے نے یہ بھی کہا کہ Temu کو ٹیکس، انسداد جعل سازی اور ممنوعہ اشیا سے متعلق ضوابط پر بھرپور توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ ساتھ ہی، لین دین میں شفافیت کو یقینی بنانے اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے ریاستی اداروں کے ساتھ تعاون بھی ٹیمو کو ویتنامی مارکیٹ میں ایک قابل اعتماد امیج بنانے میں مدد دے گا۔

میٹرک کی حالیہ Q3/2024 آن لائن ریٹیل مارکیٹ کے جائزہ رپورٹ اور Q4/2024 کی پیشن گوئی کے مطابق، VND200,000 کے تحت کم لاگت والا طبقہ اب بھی مارکیٹ کی کل فروخت کا نصف سے زیادہ حصہ رکھتا ہے، جو کہ 2023 میں اسی مدت کے مقابلے میں 9% زیادہ ہے۔ یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ صارفین اب بھی مصنوعات کی قیمتوں کے بارے میں فکر مند رہتے ہیں جب پلیٹ فارم ای شاپنگ کرتے ہیں۔ لہذا، کم لاگت والے سامان کی لہر یقینی طور پر ویتنامی خوردہ فروشوں پر مسابقتی دباؤ میں اضافہ کرے گی۔

ماخذ: https://congthuong.vn/bi-nghi-ngo-chat-luong-san-pham-temu-kho-chiem-linh-thi-truong-du-ha-gia-sap-san-356032.html