ہیو سٹی کے وارڈز اور کمیونز میں عوامی انتظامی خدمات کا نظام پہلے سے بنائے گئے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے تعاون کی بدولت بتدریج مستحکم ہوا ہے۔

جدید، ہموار پلیٹ فارم

ہیو سٹی سمارٹ اربن مانیٹرنگ اینڈ آپریشن سینٹر (HueIOC) کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران ٹرنگ ہیو کے مطابق، 1 جولائی 2025 سے 2 سطح کی مقامی حکومت کو چلانے کے دوران شہر اور کمیونز اور وارڈز کے درمیان کام کو یکساں اور مستقل طور پر مربوط کرنے کے لیے، یونٹ نے HuS کے نئے پلیٹ فارم کو اپ گریڈ کر دیا ہے۔ 2-سطح کی بات چیت، کام کی نگرانی، ڈیجیٹل ورکنگ، اور پیپر لیس میٹنگز جیسے کاموں کو کمیون لیول اور ڈپارٹمنٹ اور برانچ لیول کے درمیان مؤثر طریقے سے مربوط کرنے کے لیے بہتر بنایا گیا ہے۔ "2 سطحی ہینڈ بک" کو HueIOC نے Hue-S پر بھی اپ ڈیٹ کیا ہے، جس میں نچلی سطح کے عہدیداروں کو کاروبار کو تیزی سے دیکھنے اور سنبھالنے میں مدد کے لیے دستاویزات، طریقہ کار کی ہدایات اور پیشہ ورانہ مواد فراہم کیا گیا ہے۔

"ہم نے "ٹاسک مانیٹرنگ" سیکشن کو مربوط کیا ہے تاکہ مقامی لوگ اہداف اور کاموں کو لاگو کرنے کی پیشرفت کی اطلاع دے سکیں اور ساتھ ہی ساتھ کام کی کارکردگی کو جانچنے کے لیے ایک بنیاد کے طور پر کام کریں۔ "2 سطحی تعامل" ٹول کمیون سطح کے عہدیداروں کے لیے شہر، متعلقہ محکموں اور برانچوں کو سوالات بھیجنے کی جگہ ہے، اور ساتھ ہی ساتھ ہینڈ کام کے مشترکہ تجربے اور دیگر کاموں کو حل کرنے کے لیے بھی۔ اور انتظامی طریقہ کار کو متحد اور مؤثر طریقے سے عمل میں لائیں،" مسٹر ہیو نے کہا۔

ڈیجیٹل ورکنگ پلیٹ فارم بھی ایک نمایاں حل ہے۔ 30 سے ​​زیادہ ڈیجیٹل عمل کے ساتھ، اہلکار دستاویزات پر کارروائی کر سکتے ہیں، فیلڈ فیڈ بیک حاصل کر سکتے ہیں، میٹنگز کا اہتمام کر سکتے ہیں... مکمل طور پر ڈیجیٹل ماحول میں۔ مائی تھونگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ایک ماہر مسٹر ہو وان ٹین نے کہا کہ حکام اور ملازمین ہیو-ایس اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سے واقف ہیں، اس لیے جب 2-سطح کے مقامی حکومت کے ماڈل پر سوئچ کرتے ہیں، تو انتظامی طریقہ کار مزید الجھن کا شکار نہیں رہتا، اور کام کو تیزی سے اور زیادہ واضح طور پر سنبھالا جاتا ہے۔

HueIOC کے ذریعے 40 وارڈز اور کمیونز کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز پر کام کرنے والا سرویلنس کیمرہ سسٹم

GISHue ڈیجیٹل رپورٹنگ پلیٹ فارم اور ڈیجیٹل میپ مینجمنٹ اور ایڈمنسٹریشن میں بھی اہم ٹولز بن گئے ہیں۔ 100 سے زیادہ رپورٹس، 400 ڈیش بورڈز، اور 3,000 چارٹس کے ساتھ، ہر سطح پر رہنما حقیقی وقت میں سماجی و اقتصادی صورتحال کی نگرانی کر سکتے ہیں۔ دریں اثنا، 76 ڈیٹا لیئرز کے ساتھ GISHue نے 100 سے زیادہ منصوبہ بندی کے منصوبوں کو مربوط کیا ہے، جو بنیادی ڈھانچے کے انتظام، سیلاب کی نگرانی، ماحولیاتی نگرانی، اور قدرتی آفات کی روک تھام اور کنٹرول کی خدمت کرتے ہیں۔

سائنس اور ٹکنالوجی کے شعبہ کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Xuan Son کے مطابق، ہیو میں ڈیجیٹل حکومت جدید ٹیکنالوجی کے پلیٹ فارم پر "ڈیٹا کنکشن - یونیفائیڈ ایکشن" کی سمت میں ترقی کر رہی ہے۔ ہیو کی طاقت اسے ٹکڑے ٹکڑے نہیں کر رہی ہے۔ Hue-S پلیٹ فارم سے لے کر ڈیجیٹل رپورٹنگ سسٹم، پبلک سروس مانیٹرنگ یا GISHue ڈیجیٹل میپ تک، سبھی منسلک ہیں، جو کہ نظم و نسق کے لیے ایک مستقل ماحولیاتی نظام تشکیل دیتے ہیں۔ یہ 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے لیے ایک پائیدار سمت ہے۔

تمام فریقین ڈیجیٹلائزیشن سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔

Thuy Xuan وارڈ میں رہنے والی محترمہ Pham Kim Tien نے بتایا: "میں نے ابھی بزنس رجسٹریشن کا طریقہ کار مکمل کیا ہے۔ سب کچھ آن لائن کیا گیا تھا، اور مجھے فون اور Hue-S ایپ پر تفصیلی ہدایات دی گئی تھیں۔ یہ بہت آسان تھا اور اس میں پہلے جتنا وقت نہیں لگا۔"

ہیو میں ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، جیسے ہیو-ایس، ہیو کام (ای کامرس پروموشن سپورٹ سسٹم) اور درختوں کے انتظام، الیکٹرانک ٹکٹ، انسپکشن مینجمنٹ سوفٹ ویئر، اوپن ڈیٹا پر HueCIT کی طرف سے تیار کردہ دیگر ڈیجیٹل پلیٹ فارمز... اس کے علاوہ، دیگر ڈیجیٹل پلیٹ فارمز ہیں جیسے: ڈیجیٹل گورنمنٹ، یوتھ یونین، اسمارٹ پیپلز موبلائزیشن، ٹریفک مینجمنٹ، بی ٹی ایس میں خواتین کی شراکت داری، بی ٹی ایس میں خواتین کی شراکت داری۔ صنعتوں اور شعبوں کے انتظام، کنکشن، تلاش، اور معلومات کی تلاش کی خدمت کرنا۔

AI پر مبنی کیمروں کے ذریعے سماجی نگرانی کا نظام شہری انتظامیہ کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں بھی مدد کرتا ہے۔ آج تک، ہیو سٹی نے 650 سے زیادہ کیمرے نصب کیے ہیں، جن میں 27 مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے سیلاب کی وارننگ، جنگل میں لگنے والی آگ، غیر قانونی بھوسے جلانے اور ٹریفک کی خلاف ورزیوں کی نگرانی کی جا رہی ہے۔ بارش کے موسم کے دوران، لوگ فوری طور پر حرکت کرنے کے لیے ہیو-ایس ایپلی کیشن پر 50 ہاٹ سپاٹ پر سیلاب کی صورتحال کی براہ راست نگرانی کر سکتے ہیں۔ پبلک سروس مانیٹرنگ سسٹم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بھی چلایا جاتا ہے کہ سرکاری ملازمین دستاویزات میں تاخیر نہ کریں، غیر واضح ہدایات دیں یا طریقہ کار کو غلط طریقے سے ہینڈل نہ کریں۔

اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ 2-سطح کے مقامی حکومتی ماڈل پر سوئچ کرنے کے بعد، ہیو سٹی میں انتظامی ریکارڈ کی شرح درست طریقے سے اور آخری تاریخ سے پہلے 96% تک پہنچ گئی۔ خاص طور پر، آپریشن کے ابتدائی مرحلے کا جائزہ لیتے ہوئے، ہیو سٹی کمیونٹی اور وارڈ کی سطح پر انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں ملک کی قیادت کرتا ہے۔ خاص طور پر، 2 ہفتوں کے آپریشن کے بعد، ہیو سٹی نے 40 کمیونز اور وارڈز میں 17,700 سے زیادہ انتظامی ریکارڈ حاصل کیے اور اس پر کارروائی کی، جن میں سے آن لائن جمع کرانے کی شرح 76% سے زیادہ تک پہنچ گئی۔ ہیو سٹی ملک بھر میں نمبر 1 پوزیشن پر پہنچ گیا ہے، جس نے 19 جون 2025 کو پلان 02-KH/BCĐTW کے مطابق ملک بھر میں کمیون اور وارڈ کی سطحوں پر انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے تشخیصی انڈیکس کا 85% مکمل کیا ہے، جو کہ 19 جون 2025 کو ایک دوسرے سے جڑے ہوئے ہیں سیاسی نظام کا آلہ

ہیو نہ صرف ڈیجیٹل حکومت میں ملک کے سرکردہ علاقوں میں سے ایک ہے بلکہ ڈیٹا، ٹیکنالوجی اور لوگوں کی بنیاد پر منظم، ہم وقت ساز عمل درآمد کا ماڈل بھی ہے۔ ہیو میں ڈیجیٹل حکومت انتظامی اصلاحات، ریاستی نظم و نسق میں جدت لانے اور لوگوں کی بہتر، تیز اور شفاف طریقے سے خدمت کرنے کے لیے ایک عظیم محرک بن کر رہے گی۔

آرٹیکل اور تصاویر: HOAI NGUYEN

ماخذ: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/chinh-quyen-so-tang-toc-dong-hanh-cung-mo-hinh-2-cap-155910.html