ہو چی منہ سٹی میں دکان کے مالک نے لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں پر پابندی لگا دی: صارفین کی حفاظت یا بے حسی؟

ہو چی منہ سٹی میں بہت سے دکانوں کے مالکان نے لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں اور گلیوں میں دکانداروں کو اپنی دکانوں میں داخل ہونے پر پابندی لگا دی ہے تاکہ صارفین کے تجربے کو محفوظ رکھا جا سکے۔ لیکن کیا یہ فیصلہ بھی غیر حساس ہے؟

"کیا دکانوں اور سروس کے کاروباروں کو لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں اور گلیوں میں دکانداروں کو گاہکوں کو طلب کرنے کی اجازت دینی چاہیے؟" - سوشل میڈیا پر حال ہی میں ایک متنازعہ سوال اور ایسا لگتا ہے کہ بہت سی آراء کے ساتھ اس کا کوئی اختتام نہیں ہے۔

"گاہکوں کو آرام دہ اور پریشان نہ کرنے کے لیے"

سوشل میڈیا پر، ایک ریسٹورنٹ کے مالک نے ایک بار اس مسئلے کے بارے میں کھل کر شیئر کیا: "ریسٹورنٹ کھولنے کے بعد سے اب تک، میں نے کسی بھی لاٹری ٹکٹ بیچنے والے یا اسٹریٹ وینڈرز کو ریسٹورنٹ میں جانے کی اجازت نہیں دی ہے تاکہ گاہک بغیر کسی پریشانی کے آرام سے کھانا کھا سکیں۔"

ہو چی منہ شہر میں بہت سے کاروبار سڑکوں پر فروخت کرنے والوں، لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں، بھکاریوں پر پابندی لگاتے ہیں...

تصویر: CAO AN BIEN

مالک کے مطابق، ایک وقت تھا جب وہ فٹ پاتھ پر لیموں کی چائے اور ورمیسیلی نوڈلز فروخت کرتا تھا، بہت سے لاٹری ٹکٹ بیچنے والے اور گلیوں میں فروخت کرنے والے گاہکوں سے درخواست کرنے اور خریدنے کے لیے دباؤ ڈالنے کے لیے آتے تھے، جو انھیں "واقعی پسند نہیں تھا"۔ اس کی وجہ یہ تھی کہ وہ صارفین کو پریشان کرتے تھے۔ مالک کا خیال ہے کہ صارفین خدمت کا تجربہ کرنے کے لیے ادائیگی کرتے ہیں، پریشان ہونے کے لیے نہیں۔

اس رائے سے، نیٹیزن کے درمیان کئی تنازعات بھی پھوٹ پڑے۔ کچھ لوگوں کا خیال ہے کہ دکانوں کو سڑکوں پر دکانداروں کے لیے روزی کمانے کے لیے حالات پیدا کرنے چاہئیں، اور زیادہ سخت نہیں ہونا چاہیے۔ تاہم، کچھ لوگ ایسے بھی ہیں جو سڑک کے دکانداروں اور لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں کی طرف سے پریشان ہونے پر اپنے برے تجربات کی حمایت کرتے ہیں اور ان کا اشتراک کرتے ہیں۔

NTNT اکاؤنٹ نے تبصرہ کیا: "ارے! غریب لوگ لاٹری کے ٹکٹ بیچتے ہیں اور آپ انہیں روزی کمانے نہیں دیتے، پھر آپ ہار مان لیتے ہیں!"۔ "کوئی بھی دکان جو ایسا کرے گی کھو جائے گی"، دوسرے اکاؤنٹ نے اتفاق کیا۔

"ہر شخص کے اپنے خیالات ہوتے ہیں۔ میں لاٹری کے ٹکٹ بیچتا تھا اور بعد میں خریدنے کے لیے مدعو کیے جانے کا احساس بھی ہوا۔ لیکن مجھے ان کے لیے واقعی افسوس ہوتا ہے کیونکہ یہ بھی ایک کام ہے، وہ صرف دکانوں اور گیس اسٹیشنوں جیسی جگہیں جانتے ہیں،" ٹران نگا نے اپنی رائے کا اظہار کیا۔

کیا دکانداروں کو اسٹریٹ وینڈرز اور لاٹری ٹکٹوں پر پابندی لگانی چاہیے؟

تصویر: اے آئی

تاہم، دوسروں کی اکثریت ریستوران کے مالک کی جانب سے اسٹریٹ وینڈرز اور لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں پر پابندی کی حمایت کرتی ہے۔ عرفی نام Quoc Tien نے کہا: "میں ریسٹورنٹ کے مالک کے کام کرنے کے طریقے کی حمایت کرتا ہوں۔ بعض اوقات جب میں باہر کھانے پینے جاتا ہوں تو میں صرف آرام کرنا چاہتا ہوں، لیکن لاٹری کے ٹکٹ آتے رہتے ہیں اور پیش کیے جاتے ہیں۔ یہ بہت پریشان کن ہے!"۔ Tao Xanh نے کہا، "جب میں تھوڑا سا کھانے یا پینے بیٹھتا ہوں تو بہت سی جگہوں پر 5-7 لاٹری ٹکٹ یا پھل فروشوں کو انکار کرنا پڑتا ہے۔"

"یہ ٹھیک ہے! کھانے کے دوران کئی بار لاٹری کے ٹکٹ بیچنے والے ہیلو کہنے کے لیے آتے ہیں۔ کھانا اب مزیدار نہیں رہا،" مسٹر ٹرونگ نے کہا۔

ریستوراں کے مالکان اور کھانے پینے والوں کے نقطہ نظر

ہو چی منہ شہر کے ریکارڈ کے مطابق، بہت سی دکانیں اور خدمات اب بھی سڑکوں پر دکانداروں اور لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں کے لیے روزی کمانے کے لیے حالات پیدا کرتی ہیں۔ ہو چی منہ شہر میں بیف نوڈل کی ایک مشہور دکان کی مالک نے بتایا کہ وہ لاٹری کے ٹکٹ فروخت کرتی تھی اس لیے انہیں ہمدردی ہے۔

تاہم، ایک ریستوران کے مالک کے طور پر، وہ یہ بھی چاہتی ہے کہ اس کے صارفین بہترین سروس کا تجربہ کریں، اس لیے وہ ہمیشہ بیچنے والوں سے کہتی ہیں کہ وہ گاہکوں سے درخواست نہ کریں یا زبردستی نہ کریں، جس سے وہ بے چینی محسوس کریں۔

ہو چی منہ شہر میں ایک گھونگے والے ریستوراں کے مالک نے یہ بھی کہا کہ وہ لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں اور گلیوں میں آنے والے دکانداروں کے ساتھ اس شرط پر سخت نہیں ہیں کہ وہ گاہکوں کو مدعو کریں، اس شرط پر کہ وہ درخواست نہ کریں اور کسٹمر کے تجربے کو متاثر نہ کریں۔

"آخر کار، ہر ایک کو روزی کمانا ہے اور میں ان لوگوں کے ساتھ بھی ہمدردی رکھتی ہوں جنہیں لاٹری ٹکٹ یا اسٹریٹ وینڈرز بیچنے میں دشواری ہوتی ہے۔ لیکن اگر میرے اس طرح کے حالات پیدا کرنے سے صارفین کو تکلیف ہوتی ہے یا شکایت ہوتی ہے تو میں دوبارہ غور کروں گی۔ میرے گاہک اب بھی سب سے بڑھ کر ہیں،" اس نے شیئر کیا۔

ڈسٹرکٹ 8 (HCMC) میں رہنے والی Dieu Huyen (24 سال) نے کہا کہ اسے کبھی بھی لاٹری ٹکٹ خریدنے کی ضرورت نہیں پڑی۔ اس لیے جب بھی وہ کسی دکان پر جاتی ہے، اسے مسلسل مدعو کیا جاتا ہے اور بھیک مانگی جاتی ہے، جس سے وہ بے چینی محسوس کرتی ہے۔

"یہ سچ ہے کہ ہر ایک کو روزی کمانی ہوتی ہے، لیکن اگر آپ کام سے تھک چکے ہیں اور بیٹھ کر دوستوں اور خاندان کے ساتھ تفریح ​​کرنا چاہتے ہیں، لیکن ہر چند منٹ بعد کوئی آپ کو مدعو کرتا ہے اور آپ سے بھیک مانگتا ہے حالانکہ آپ نے انکار کر دیا ہے، یہ پھر بھی پریشان کن ہے،" اس نے شیئر کیا۔

آپ کی رائے میں، کیا دکان کے مالک کو لاٹری ٹکٹ بیچنے والوں اور گلیوں میں دکانداروں پر پابندی لگانی چاہیے؟ براہ کرم ذیل میں تبصرہ سیکشن میں اپنی رائے دیں۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/chu-quan-o-tphcm-cam-nguoi-ban-ve-so-bao-ve-khach-hay-vo-cam-185250620122501206.htm