جنرل زیڈ اور پرانے کارکن ایک ساتھ کام کر رہے ہیں، کیا جھڑپیں ہوں گی؟

آج بہت سے کاروباروں میں افرادی قوت جوان اور جوان ہوتی جا رہی ہے۔ ایک ہی کام کے ماحول میں جنرل Z اور بڑی عمر کے کارکنان دونوں کی موجودگی بہت سے "نسل کشمکش" کے حالات پیدا کرتی ہے۔

تصادم ناگزیر ہے۔

Gen Z (جنریشن Z، وہ نوجوان نسل ہے جو تقریباً 1997 سے 2012 تک پیدا ہوئی؛ بہت سے لوگ یہ بھی سوچتے ہیں کہ Gen Z کی پیدائش 1995 سے 2010 تک ہوئی تھی)۔ پیشن گوئی کے مطابق، 2025 تک، یہ گروپ ویتنام کی کام کرنے کی عمر کی آبادی کا تقریباً ایک تہائی حصہ لے گا۔

یہ پوچھے جانے پر کہ کیا جنرل زیڈ کے نوجوانوں کے ساتھ کام کرنے سے اکثر اختلافات اور جھڑپیں ہوتی ہیں، محترمہ ٹوئیت ٹرین (38 سال، تھو ڈک سٹی) نے فوراً سر ہلایا اور تصدیق کی: "تصادم واضح ہے، یہاں تک کہ ہر وقت ہوتا رہتا ہے۔"

محترمہ Trinh نے کہا کہ جدید کام کرنے والے ماحول میں نوجوانوں کی موجودگی اور شراکت میں اضافہ ہو رہا ہے۔ یہاں تک کہ 30 سال سے زیادہ عمر کے کارکنان جیسے محترمہ ٹرین 2000 میں پیدا ہونے والوں کے مقابلے میں کم درجہ رکھتے ہیں۔ ہر روز ملنا اور ایک ساتھ کام کرنا بہت سی مختلف وجوہات کی بناء پر آسانی سے تنازعات اور دلائل کا سبب بن سکتا ہے۔

"درحقیقت، جنرل زیڈ اور ہماری پرانی ورکنگ نسل چھوٹی چھوٹی تفصیلات پر جھگڑے کا شکار ہیں۔ ذاتی طور پر، میں محسوس کرتا ہوں کہ وہ بہت باصلاحیت ہیں، بہت سے تخلیقی خیالات رکھتے ہیں، اور اپنے کام کے لیے وقت اور محنت لگانے کے لیے تیار ہیں۔ تاہم، جنرل زیڈ کافی حساس اور کمزور بھی ہیں، جب کہ میں بوڑھا ہوں اور اکثر تعریفیں دیتا ہوں اور تنقید کرتا ہوں، بعض اوقات دو طرفہ دباؤ محسوس نہیں ہوتا۔ جب باس انہیں ایک ساتھ کام کرنے کے لیے تفویض کرتا ہے،" محترمہ ٹرین نے شیئر کیا۔

جنرل زیڈ کی طرف سے، Ngoc Nhi (22 سال، Thu Duc City) نے اظہار کیا کہ بہت سے بوڑھے لوگوں کے ساتھ ماحول میں کام کرتے ہوئے، وہ خود بھی بعض اوقات بہت سے مسائل کا شکار ہوتی ہیں۔

محترمہ نی نے کہا کہ ان کا ایک ساتھی کے ساتھ صرف اس وجہ سے جھگڑا ہوا کہ "آہستگی سے چلنے اور نرمی سے بولنے"۔ جب اسے کھانے اور سفر کے بارے میں اپنے ساتھیوں سے مسلسل تبصرے ملتے تھے، تو وہ بے چین اور پریشان محسوس ہوتی تھیں۔

"اس وقت، میں نے محسوس کیا کہ میرے کام کی حدود سے باہر جانے والی چیزوں کے لیے میرا انتظام اور نگرانی کی جا رہی ہے۔ میں نے چند جملے سمجھائے، لیکن وہ غلط سمجھی کہ میں ان کی تجاویز کو نہیں سن رہا تھا۔ یہاں تک کہ جو کپڑے میں نے کام کرنے کے لیے پہن رکھے تھے، وہ ایک متنازعہ موضوع بن سکتے ہیں،" نی نے کہا۔

صرف یہی نہیں، محترمہ Nhi کو ایک پرانے ساتھی کے ساتھ بھی تنازعہ کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ وہ پروڈکٹ کی پیکیجنگ ڈیزائن پر اتفاق رائے حاصل نہیں کر سکے۔ محترمہ Nhi کچھ جوان، متحرک، اور اختراعی چاہتی تھیں، جب کہ ان کے ساتھی نے پیشہ ورانہ مہارت اور کم سے کمیت کو ترجیح دی۔ دو نسلوں کے درمیان تصادم کسی بھی وجہ سے ہو سکتا ہے اور کبھی ختم نہیں ہو گا اگر باس ثالثی کرنے اور حل تجویز کرنے کے لیے قدم نہیں رکھتا۔

کیا جنرل زیڈ کے ساتھ ملنا مشکل ہے؟

ہر نسل کے اپنے فوائد اور نقصانات ہیں۔ اگرچہ روزمرہ کے کاموں میں تنازعات اور اختلاف ناگزیر ہیں، لیکن اگر دونوں فریق سنیں اور آگے بڑھنے کا راستہ تلاش کریں تو وہ پھر بھی ساتھ اور تعاون کر سکتے ہیں۔

جنرل زیڈ اور ایک ساتھ کام کرنے والے پرانے کارکنان کے درمیان تنازعات ہو سکتے ہیں۔

ملازمین کی ایک ٹیم کا انتظام کرتے ہوئے جن میں سے 70% جنرل Z تھے، مسٹر Quoc Anh (35 سال کی عمر، Da Nang City) نے بتایا کہ نوجوانوں کے ساتھ اچھی طرح سے تعاون کرنے کے لیے، انہیں خود شروع سے ہی اصولوں کے بارے میں شفاف ہونا پڑے گا۔

"جنرل زیڈ ایک محنتی، محنتی نسل ہے، لیکن مجھے لگتا ہے کہ وہ بہت مضبوط شخصیت کے مالک ہیں۔ دونوں فریقوں کے درمیان ہم آہنگی اور تنازعات کو محدود کرنے کے لیے، سب سے پہلے، میں سمجھتا ہوں کہ نوجوانوں کو بھی اچھا رویہ، شائستہ اور شائستہ ہونا چاہیے۔ میں نے کچھ باصلاحیت جنرل زیڈ لوگوں سے ملاقات کی ہے لیکن وہ بوڑھے کارکنوں کے ساتھ بدتمیزی کا برتاؤ کرتے ہیں، انہیں بوڑھے کارکنوں کے ساتھ بے عزتی کرنی چاہیے۔ کھلے ذہن اور عمر کے بارے میں زیادہ فکر مند نہ ہوں، مجھ جیسے بوڑھے لوگوں کو بھی نوجوانوں کی صلاحیتوں کو تسلیم کرنے کی ضرورت ہے، یہاں تک کہ ان سے سیکھنے کے لیے ساتھ رہنا چاہیے۔

بہت سے جنرل زیڈ دوستوں سے رابطہ کرتے ہوئے، ایک انگلش سنٹر کی مینیجر محترمہ من ٹونگ (32 سال، ہو چی منہ سٹی) نے اپنی رائے کا اظہار کیا کہ کمپنی میں نسلی تنازعات کو حل کرنا وہی ہے جو خاندان میں ہوتا ہے۔ دو عوامل ہیں جن کو محترمہ ٹونگ سب سے اہم سمجھتی ہیں: احترام اور سننا۔

"ایک دوسرے کی شخصیتوں، طاقتوں، کمزوریوں، طرز زندگی، رائے کا احترام کریں… ایک دوسرے کے خیالات، رائے، کام کرنے کے طریقے سننا سیکھیں… یہی طریقہ ہے جو میں اپنے نوجوان ساتھیوں کے ساتھ اچھے تعلقات برقرار رکھنے کے لیے اپلائی کرتا ہوں۔ جنرل Z ایک ایسی نسل ہے جو بہت سے تعصبات سے "منسلک" ہوتی ہے جیسے کہ بحث کرنے، مطالبہ کرنے، کمزور روابط کے ذریعے… لیکن یہ ایک چھوٹا سا رابطہ ہے، یہ صرف ایک چھوٹا سا دباؤ برداشت کرنا ہے۔ "عام بنائیں" کیونکہ یہ ان کے ساتھ ناانصافی ہوگی،" محترمہ ٹونگ نے کہا۔

Anh Quan (24 سال، Quang Tri ) نے یہ بھی کہا کہ ان جیسے جنرل Z کے نوجوان بھی واقعی اپنے بزرگوں سے سیکھنا چاہتے ہیں کہ کس طرح رہنا اور کام کرنا ہے۔ مسٹر کوان کے مطابق دو نسلوں کا ایک دوسرے کے ساتھ ملنا مشکل نہیں ہے۔ دونوں فریق ایک دوسرے کو سننے اور سمجھنے کے لیے کھلے رہنے کے علاوہ باس کی بروقت موجودگی بھی بہت ضروری ہے۔

"ایک باس جو نفسیاتی طور پر حساس اور ہیومن ریسورس مینجمنٹ میں اچھا ہوتا ہے وہ یقینی طور پر اس وقت محسوس کرے گا جب کمپنی میں اندرونی عدم استحکام ہو گا۔ مجھے یقین ہے کہ جب مشکل تنازعات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو باس ہی ثالثی کرنے والا ہو گا اور مسئلے کا بہترین حل فراہم کرے گا،" مسٹر کوان نے کہا۔

"مجموعہ" کا دور

اس مسئلے پر گفتگو کرتے ہوئے نیو ورلڈ سائگون ہوٹل کے ریکروٹمنٹ مینیجر مسٹر لی من آن نے کہا کہ اس دور کا کام کرنے کا ماحول کئی نسلوں کا مجموعہ ہے۔ چند سالوں میں، نوجوان ملازمین اب بھی بہت سی کمپنیوں اور کاروباروں میں اکثریت بنا سکتے ہیں۔

"آج کل، جنرل زیڈ بہت اچھے ہیں، وہ مسلسل سیکھتے اور ترقی کرتے ہیں، اگر بوڑھے لوگ ٹرینڈز کو اپ ڈیٹ نہیں کرتے اور نئی صلاحیتوں کو پروان نہیں چڑھاتے تو وہ یقیناً پیچھے ہو جاتے ہیں۔ ہر نسل میں ٹیلنٹ کا اخلاق کے ساتھ ساتھ چلنا ضروری ہے، نوجوانوں میں بعض اوقات ٹیلنٹ ہوتا ہے لیکن زندگی کا زیادہ تجربہ نہیں ہوتا، اس لیے انہیں معلوم ہونا چاہیے کہ بڑوں کی بات کیسے سننا ہے، لیکن عمر کے لحاظ سے سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ کی عمر کم نہیں ہے، لیکن عمر کے لحاظ سے سب سے اہم ہے۔ آپ کو ان کے ساتھ احترام اور نرمی سے پیش آنے کے طریقے رکھنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ آپ کو ہر شخص کی شخصیت کے لحاظ سے درست کریں، لیکن آپ کو زیادہ سخت نہیں ہونا چاہیے، اسی طرح آپ کو بڑی عمر کے کارکنان کے ساتھ کھلے اور مخلص نہیں ہونا چاہیے، لیکن اگر نوجوان غلطی کرے تو آہستہ آہستہ مزید رہنمائی کریں۔

ایک دوسرے کی نفسیات کو سمجھنا ضروری ہے۔

ایک انشورنس کمپنی کے ایک ملازم نے کہا کہ دو نسلوں کے بغیر تنازعات کے ایک ساتھ کام کرنے کے لیے ایک دوسرے کی نفسیات کو سمجھنا ضروری ہے۔

نوجوان آزادی چاہتے ہیں اور اپنے شوق کو پورا کرنا چاہتے ہیں۔ کبھی کبھی، جوان ہونا انہیں تھوڑا سا "باغی" سوچنے پر مجبور کرتا ہے۔ بوڑھے کارکنان ڈرتے ہیں کہ وہ برقرار نہیں رہ سکتے ہیں، کم پیداواری صلاحیت رکھتے ہیں، ڈرتے ہیں کہ نوجوان ان سے آگے نکل جائیں گے اور اپنی ملازمتیں کھو دیں گے، یا سوچتے ہیں کہ "میرے پاس تجربہ زیادہ ہے اس لیے میں زیادہ جانتا ہوں"۔

"دوسرے شخص کی نفسیات کو سمجھنا ایک ہم آہنگ تعلقات کی تعمیر کے لیے ایک اہم عنصر ہے۔ یقیناً، آپ کو ان کے جذبات کو متاثر نہیں کرنا چاہیے اور نہ ہی ان کی رائے پر عمل کرنا چاہیے۔ صحیح اور غلط پر واضح طور پر بات چیت کی جانی چاہیے، خاص طور پر کام کے عمل کے دوران تاکہ گروپ کے مجموعی نتائج پر اثر نہ پڑے،" HR عملے نے کہا۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm