نہ صرف درست بلکہ عوام کے قریب بھی

30 اگست کو، ہو چی منہ سٹی یونیورسٹی آف میڈیسن اینڈ فارمیسی ہاسپٹل (HCMUMPH) نے 6ویں ورکشاپ کا انعقاد کیا " صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کے لیے سماجی اثر پیدا کرنے کے لیے مواصلاتی مہارتوں کی تعمیر اور ترقی" کے عنوان سے "اثرات کے خیالات: طبی مواصلاتی مواد کی تخلیق اور نفاذ"۔

ورکشاپ نے بہت سے طبی ماہرین اور ملک بھر میں بہت سی طبی سہولیات سے تعلق رکھنے والے نمائندوں کو متوجہ کیا، تاکہ طبی مواد بنانے کی اہمیت کے بارے میں گہرائی سے فہم حاصل کی جا سکے، نیز معلومات کو درست، آسانی سے سمجھے جانے اور عوام پر گہرا اثر ڈالنے کے مؤثر طریقے۔

اپنی افتتاحی تقریر میں، ایم ایس سی۔ ڈو تھی نام پھونگ - یونیورسٹی میڈیکل سینٹر، ہو چی منہ سٹی کے کمیونیکیشن سنٹر کے سربراہ نے کہا کہ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر معلومات کے سیلاب کے دور میں، طبی پیغامات کی ترسیل کو نہ صرف درست بلکہ عوام کی ضروریات کے قریب اور سمجھنے کی بھی ضرورت ہے۔ طبی مواصلات سائنسی معلومات فراہم کرنے پر نہیں رک سکتے لیکن اس معلومات کو کہانیوں میں پہنچانے کی ضرورت ہے جو سننے والوں کے دلوں اور دماغوں کو چھو سکتی ہے۔

ڈاکٹر ڈو تھی ہونگ مائی (درمیانی)، مصنف کواچ لی انہ کھانگ (بائیں سرورق) نے پروگرام میں ماسٹر دو تھی نام فونگ کے ساتھ ایک تصویر کھنچوائی۔

ایم ایس سی۔ Nam Phuong نے اس بات پر بھی زور دیا کہ طبی مواد کے ابلاغ میں تخلیقی صلاحیت علم کی نوعیت کو تبدیل کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ اظہار کے نئے طریقے تلاش کرنے کے بارے میں ہے جو لوگوں کے لیے جذب کرنا آسان بناتی ہے۔

ڈاکٹر ڈو تھی ہونگ مائی - RMIT یونیورسٹی ویتنام میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ پروگرام کے لیکچرر، نے طبی میدان میں مواصلات کے جدید اصولوں کے اطلاق کے بارے میں اشتراک کیا، ایسا مواد اور سیاق و سباق تخلیق کیا جو وصول کنندہ کے جذبات اور نفسیات سے قریب سے جڑے ہوں۔ پیغام کی صداقت اعتماد پیدا کرنے اور مریض اور طبی سہولت کے درمیان جذباتی تعلق پیدا کرنے کی کلید ہے۔

اس کے علاوہ، ڈاکٹر ہونگ مائی نے "کسٹمر سینٹریسٹی" ماڈل بھی پیش کیا - صارفین پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے اور اس ماڈل کو طبی مواصلات پر کیسے لاگو کیا جائے، جس میں ڈاکٹروں اور نرسوں کو لوگوں کی ضروریات، خدشات اور عادات کو واضح طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے تاکہ ایسے پیغامات تیار کیے جا سکیں جو نہ صرف طبی طور پر درست ہوں بلکہ وصول کنندہ کی ثقافت اور سماجی تناظر کے لیے بھی موزوں ہوں۔

ڈاکٹر ہونگ مائی نے مریضوں تک زیادہ مؤثر طریقے سے پہنچنے اور ان کی نگرانی کے لیے ٹیکنالوجی اور ڈیٹا سے فائدہ اٹھانے کی اہمیت پر زور دیا، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ پہنچائی جانے والی معلومات صحت کی دیکھ بھال کرنے والی تنظیم کی برانڈ پوزیشننگ کے ساتھ ہمیشہ مطابقت رکھتی ہے، جس سے عوام کے اعتماد اور اعتماد کو تقویت ملتی ہے۔

ڈاکٹر ہونگ مائی مہمانوں کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں۔

مصنف Quach Le Anh Khang - Red Communications Company Limited کے کمیونیکیشنز مینیجر نے ان چیلنجوں کے بارے میں ایک عملی نقطہ نظر فراہم کیا جن کا طبی پیشہ ور افراد کو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر طبی پیغامات پہنچانے میں سامنا ہے۔

مصنف انہ کھنگ نے شیئر کیا کہ اگرچہ سوشل میڈیا معلومات پھیلانے کا ایک طاقتور ذریعہ ہے لیکن یہ ایک ایسا ماحول بھی بناتا ہے جو غلط اور غیر سرکاری معلومات سے آسانی سے پریشان ہو جاتا ہے۔ ارتکاز کی کمی اور سوشل میڈیا پر مختصر معلومات تک رسائی کے دوران تنقیدی انداز میں سوچنے کی صلاحیت میں کمی نے بے بنیاد مواد کی بنیاد پر بیماریوں کی خود تشخیص کرنے کا رجحان پیدا کیا ہے۔

مصنف انہ کھانگ نے طبی پیشہ ور افراد پر زور دیا کہ وہ سوشل نیٹ ورکس پر طبی کمیونیکیشن ایکو سسٹم کی تعمیر اور اسے برقرار رکھنے کے لیے زیادہ متحرک رہیں، جہاں عوام کی طرف سے درست اور تصدیق شدہ طبی معلومات تک آسانی سے رسائی ہو سکے۔ مصنف انہ کھنگ نے پیغامات پہنچانے میں "3 کے اصول" کو لاگو کرنے کی بھی سفارش کی - ایک ایسا طریقہ جو مواد کو آسان اور ہموار کرتا ہے، جس سے سامعین کو اہم نکات کو آسانی سے یاد رکھنے میں مدد ملتی ہے۔ مصنف انہ کھانگ نے بھی بات چیت کرتے وقت باڈی لینگویج کو کنٹرول کرنے کی اہمیت پر زور دیا، کیونکہ پیش کنندہ کے پراعتماد اور پیشہ ورانہ تاثرات سامعین کے اعتماد اور پیغام کی طرف توجہ کو بڑھا سکتے ہیں۔

سیمینارز کا سلسلہ 7ویں سیشن کے ساتھ جاری رہے گا جس کا عنوان "صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں پوزیشننگ اور برانڈنگ" دوپہر 2:00 بجے ہونا ہے۔ 6 ستمبر کو یونیورسٹی آف میڈیسن اینڈ فارمیسی ہسپتال، ہو چی منہ سٹی میں۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/truyen-thong-y-te-khong-chi-chinh-xac-ma-con-phai-gan-gui-voi-cong-chung-185240831131428245.htm