ہو چی منہ شہر میں بس کمپنیوں کے غیر قانونی بس اسٹیشنوں پر مسافروں کو 'ریوڑ' کرنے کی چال کو بے نقاب کرنا

Lien Phuong Street (Thu Duc City, Ho Chi Minh City) پر بھیس میں پارکنگ لاٹوں کے سلسلے کی پیروی کرتے ہوئے، ہم ایک حیرت سے دوسرے حیرت میں چلے گئے۔

23 نومبر کی صبح، بطور مسافر، ہم Phan Thiet شہر کے ٹکٹ خریدنے کے لیے Lien Phuong Street پر Hanh Cafe کی پارکنگ میں گئے۔ اگرچہ پارکنگ لاٹ کا مین گیٹ بند تھا، پھر بھی پیدل چلنے والوں کے اندر اور باہر جانے کے لیے ایک چھوٹا سا راستہ تھا۔

ہان کیفے کی پارکنگ لاٹ کے ساتھ والے کیفے سے مشاہدہ کرتے ہوئے، ہم یہ دیکھ کر حیران رہ گئے کہ موٹر سائیکل ٹیکسیاں مسلسل مسافروں کو اندر اور باہر لے جاتی ہیں۔ ہر شخص باہر چلا گیا - پھر چھوٹے راستے سے واپس آیا۔

ہمیں کافی دیر تک کیفے میں بیٹھے دیکھ کر ہان کیفے کی پارکنگ سے ایک دبلا پتلا آدمی باہر آیا، بیٹھ کر گفتگو شروع کی۔ اس نے اپنا تعارف پارکنگ میں کام کرنے والے کے طور پر کرایا اور ہان کیفے کی طرف سے فروخت کیے گئے فان تھیٹ سٹی کے ٹکٹ خریدنے کا مشورہ دیا۔

اس شخص کے مطابق ہو چی منہ سٹی کے حکام غیر قانونی ٹیکسیوں کے خلاف انتہائی سختی سے کریک ڈاؤن کر رہے ہیں جس سے ٹیکسی کمپنیوں کا کاروبار بہت متاثر ہو رہا ہے۔

ضوابط کے مطابق، لین پھونگ اسٹریٹ پر تمام مسافر بسوں کو چلانے کے لیے مشرقی بس اسٹیشن میں داخل ہونا ضروری ہے۔ تاہم، بس کمپنیاں اب بھی "اپنی پوزیشن نہ چھوڑنے" پر قائم ہیں، اور جب حکام معائنہ کرنے آئیں گے، تو ان کے پاس فرار ہونے کا راستہ ہوگا۔

جب اس نے ایک سلیپر بس کو ٹام ہنہ (جو کہ پارکنگ لاٹ کے ساتھ ہی کمہو سمکو اور ہان کیفے کے قریب واقع ہے) کو گزرتے ہوئے دیکھا تو اس شخص نے اس کی طرف اشارہ کیا اور مضبوطی سے کہا: "اس علاقے کی بسیں اب پارکنگ سے مسافروں کو لے جانے کی ہمت نہیں کرتیں کیونکہ سڑک کے شروع میں پولیس موجود ہوتی ہے۔ اگر وہ مسافروں کے کاغذات کے ساتھ بس کو روکیں گے تو وہ مسافروں کو چیک کریں گے۔ بورڈ"

اس شخص نے مزید بتایا کہ ڈرائیور حکام کی توجہ سے بچنے کے لیے خالی کاریں پارکنگ سے باہر لے جاتے ہیں۔ حقیقت میں، ٹکٹ اب بھی صارفین کو فروخت کیے جاتے ہیں، اور جن لوگوں نے ادائیگی کی ہے انہیں عارضی پارکنگ میں لے جایا جاتا ہے۔

جب روانگی کا وقت آئے گا، ڈرائیور مسافروں کو عارضی پارکنگ سے اٹھائے گا اور پھر ہو چی منہ سٹی کو چھوڑ کر سیدھا ہائی وے پر چلا جائے گا۔ اکیلے مسافروں کے لیے، بس کمپنی انہیں عارضی پارکنگ تک لے جانے کے لیے ایک موٹر بائیک ٹیکسی بک کرائے گی۔ 3-4 افراد کے گروپ کے لیے، بس کمپنی ٹیکسی بک کرے گی۔ بس کمپنی اس فیس کی ادائیگی کرے گی۔

ہو چی منہ شہر میں احتیاط سے رکھے گئے غیر قانونی بس اسٹیشنوں میں دراندازی کریں۔

تصدیق کرنے کے لیے، ہم ٹکٹ خریدنے کے لیے ہان کیفے پارکنگ میں گئے۔

کئی ہزار مربع میٹر کے رقبے کے ساتھ، پارکنگ لاٹس، دفاتر، بیت الخلاء، ٹکٹ کاؤنٹرز سے لے کر انتظار گاہ میں نشستوں تک بہت سی اشیاء کے ساتھ تفصیل سے ڈیزائن کیا گیا، ہان کیفے کی پارکنگ کا منصوبہ ایک حقیقی بس اسٹیشن سے مختلف نہیں ہے۔

ٹکٹ کاؤنٹر کے دائیں طرف، ایک ملازم کمپیوٹر پر بیٹھا، تیزی سے کام کر رہا تھا، پوچھ رہا تھا کہ ہم کہاں جانا چاہتے ہیں اور فوراً پیسے جمع کر رہے ہیں۔

ہو چی منہ سٹی سے فان تھیٹ سٹی تک بس کا کرایہ 190,000 VND ہے۔ ادائیگی کرنے کے بعد، ہم نے عملے سے پوچھا کہ کیا کوئی ٹکٹ ہے، لیکن اس نے ٹال دیا: "نہیں، بس میں سوار ہو جاؤ، یہاں کے تمام مسافر ایک جیسے ہیں۔"

معاملات اس وقت ڈرامائی ہو گئے جب پارکنگ میں ایک ڈرائیور نے اونچی آواز میں پوچھا: "یہاں کے گاہک گاڑی میں بیٹھ کر چلے کیوں نہیں جاتے؟" فوری طور پر، کیشئر نے ایک کمانڈنگ آواز دی، چیختے ہوئے: "ہنگامہ مت کرو، صرف ہدایات پر عمل کرو۔"

بات چیت رک گئی، ڈرائیور نے مزید کچھ نہیں کہا لیکن کسی کو فون کرنے کے لیے فون نکالا۔

تقریباً 10 منٹ بعد ایک ٹیکسی پارکنگ میں پہنچی۔ ہمیں اور 3 دیگر مسافروں کو "کہیں جانے" کے لیے ٹیکسی میں سوار ہونے کی ہدایت کی گئی۔ عجیب بات یہ تھی کہ ٹیکسی ڈرائیور کو بھی منزل کا صحیح پتہ نہیں تھا، ہان کیفے کے عملے نے ٹیکسی ڈرائیور کو اس شخص کی چلائی ہوئی موٹر سائیکل کے پیچھے چلنے پر مجبور کردیا۔

جب ٹیکسی چلی تو ہان کیفے کے پارکنگ اٹینڈنٹ نے "اسٹیشن سے نکلنے" اور پیروی کرنے کے لیے لائسنس پلیٹ 51B 212.68 (24 سیٹوں کی قسم) والی سلیپر بس کا گیٹ فوراً کھول دیا۔

پورے سفر میں بس کا عملہ بہت چوکنا تھا، کم بولتا تھا اور اردگرد کا مسلسل مشاہدہ کرتا تھا۔ اس نے مسافروں کو یقین دلانے کی کوشش کی کہ بس پارکنگ لاٹ سے نہیں جا سکتی، اس لیے وہ آرام سے ٹیکسی لے کر کمپنی کی طرف سے پہلے سے ترتیب دی گئی عارضی پارکنگ میں جا سکتے ہیں۔

صارفین کی شکایت کرنے اور ناراض ہونے کے باوجود، عملہ پھر بھی انہیں "ریوڑ" لے گیا۔ ہمارے پاس کھڑا ٹیکسی ڈرائیور واضح طور پر غیر مطمئن تھا۔

غصے کے عالم میں، ٹیکسی ڈرائیور نے "ونٹ" کیا کہ لین فوونگ اسٹریٹ پر کار کمپنیاں پچھلے کچھ دنوں سے مسافروں کو 2 کلومیٹر کے سفر پر لے جانے کے لیے ٹیکسیوں کو بلا رہی تھیں لیکن منزل کا پتہ شاذ و نادر ہی فراہم کرتی تھیں۔ ڈرائیور کو گائیڈ کی پیروی کرنے پر مجبور کیا گیا۔

عارضی پارکنگ لاٹ مسلسل تبدیل ہو رہے ہیں لیکن یہ سب کمپنی کی پارکنگ لاٹ کے بالکل قریب ہیں۔ اس کا مقصد حکام کی توجہ ہٹانا اور دھوکہ دینا ہے۔

ٹیکسی میں ہم 3 دیگر مسافروں سے بھرے ہوئے تھے۔ اگرچہ ہمیں اچانک عارضی پارکنگ میں جانے پر مجبور کیے جانے پر غصہ آیا، لیکن ہم ٹکٹ کے لیے 190,000 VND پہلے ہی ادا کر چکے تھے اس لیے ہمیں اور دوسرے مسافروں کو خاموش رہنا پڑا اور اسے گزرنے دیا۔

1.5 کلومیٹر کے بعد، گائیڈ نے روڈ 250 (Phuoc Long B وارڈ، Thu Duc City) پر ایک عارضی پارکنگ میں کار روک دی، لیکن پھر بھی ہمیں گاڑی سے نہ اترنے کا اشارہ کیا۔

تقریباً 5 منٹ کے گرد چکر لگانے کے بعد، بغور مشاہدہ کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے بعد کہ وہاں کوئی پولیس نہیں ہے، گائیڈ نے ہمیں گاڑی سے اترنے دیا۔

ٹیکسی ڈرائیوروں نے بھی اپنے مسافروں پر "اپنا غصہ نکالا": "اب پولیس نے تمام غیر قانونی گاڑیاں پکڑ لی ہیں، اس لیے تمام کمپنیوں کو اپنے مسافروں کو موٹر سائیکل ٹیکسی یا ٹیکسی سے اس طرح لے جانا پڑتا ہے، ہر ٹرپ پر وہ مجھے صرف چند دس ہزار دیتے ہیں، گیس کے لیے کافی نہیں، میں بہت ناراض ہوں، جلدی سے اتر جاؤ، یا اگر تم مجھے زیادہ پیسے دو تو میں جیت جاؤں گا۔"

250 سٹریٹ کی پارکنگ میں ہمارے علاوہ درجنوں دوسرے مسافر بھی ایک گروپ کی شکل میں کھڑے انتظار میں الجھے ہوئے تھے۔ ان میں سے بہت سے لوگ ناراض تھے کیونکہ انہیں ہان کیفے بس کا انتظار کرنے کے لیے اس عارضی پارکنگ میں آنا پڑا۔

جب ہمیں مہمانوں کے گروپ میں شامل کیا گیا تو ہم نے بس کے عملے سے پوچھا کہ ہم فان تھیٹ سٹی کے لیے کب روانہ ہوں گے اور ہم کون سی بس لے کر جائیں گے، لیکن ہمیں صرف ایک ہی جواب ملا: "تھوڑی دیر انتظار کریں۔"

جب آس پاس کا علاقہ افراتفری کا شکار تھا، Lien Phuong گلی کے شروع سے، لائسنس پلیٹ نمبر: 51B 212.68 والی ایک سلیپر بس آ گئی۔ فوراً، عملے نے جلدی سے ہمیں اس بس پر چڑھنے کی تاکید کی۔

دستاویزات کی جانچ پڑتال کرنے، روانگی کے طریقہ کار سے گزرنے یا ٹکٹ جاری کرنے سے متعلق کچھ کرنے کی ضرورت نہیں، ہان کیفے کے ڈرائیور اور عملے نے مسافروں کو بس میں تیزی سے "ریوڑ" کردیا۔

10 منٹ سے بھی کم وقت میں، سب کچھ ترتیب میں تھا۔ خالی سلیپر بس تیزی سے سیٹوں سے بھر گئی۔

تقریباً 3 منٹ پہلے ہی اس کمپنی کی ایک سلیپر بس عارضی اسٹیشن پر پہنچی تھی۔ ایک لفظ کہے بغیر، بس کے عملے نے جلدی سے دروازہ کھولا، مسافروں کو بس سے اتارا، اور جلدی سے سارا سامان بستر کے نیچے سے نکالا۔

اچانک بس سے "دھکا" دیا گیا، سلیپر بس میں سوار 20 سے زائد مسافروں کو معلوم نہیں تھا کہ ایک عارضی پارکنگ کے بیچ میں کہاں جانا ہے۔

بن تھوآن سے ہو چی منہ شہر جانے والے ایک مرد مسافر نے مایوسی کے ساتھ کہا: "عام طور پر، جب میں بن تھوان سے سفر کرتا ہوں، تو میں لین پھونگ اسٹریٹ پر پارکنگ میں پہنچ جاؤں گا۔ اب آپ مجھے یہاں چھوڑ دیں، میں اپنے گھر والوں کو مجھے لینے کے لیے کیسے فون کروں؟ یہ کہاں ہے؟"

ایک اور خاتون مسافر نے پریشان ہو کر پوچھا: "ان دو کاروں میں سے کون سی بن تھوآن جاتی ہے؟"

مسلسل یہ پوچھنے کے باوجود کہ بس معمول کی طرح لین پھونگ اسٹریٹ پر پارکنگ میں کیوں نہیں رکی، بلکہ مسافروں کو سڑک پر اتارنے کے بجائے، مسافروں کو صرف ایک ہی جواب ملا جو عملے کی جانب سے غافلانہ رویہ تھا، یا معاملہ کو ختم کرنے کے لیے چند گڑبڑ الفاظ۔

اگر گاہک اپنا ارادہ بدلتا ہے اور وہ 190,000 VND ٹکٹ واپس لینا چاہتا ہے جو اس نے ابتدائی طور پر ادا کیا تھا، بس کا عملہ فوری طور پر انکار کر دیتا ہے، یہ دلیل دیتے ہوئے کہ ٹکٹ پارکنگ سے "جاری" کیا گیا ہے اور اسے دوبارہ حاصل نہیں کیا جا سکتا۔

تضاد یہ ہے کہ مسافروں کے پاس ٹکٹیں نہیں ہیں حالانکہ انہوں نے پوری رقم ادا کردی ہے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ مسافر بس میں سوار ہونا قبول کرنے پر مجبور ہیں، ورنہ انہیں عارضی پارکنگ چھوڑنی پڑے گی اور بس کمپنی ان کے پیسے واپس نہیں کرے گی۔ جب کچھ مسافروں نے سفر چھوڑ دیا، تو ہان کیفے کے عملے نے بھی "نہ سننے، نہ دیکھنے اور نہ جانے" کے رویے کو مضبوطی سے برقرار رکھا۔

بالکل اسی طرح کار کے ہارن کی آواز اور عملے کی چیخ و پکار اور مسافروں کے سامان گھسیٹنے کی آواز نے 250 ویں اسٹریٹ پر افراتفری کا منظر پیدا کر دیا۔ ان مشتبہ سرگرمیوں نے تھوڑی دور جانے والی زمین کو بھیس بدل کر غیر قانونی بس سٹیشن بنا دیا۔

12 بجے سے زیادہ، مسافروں کے اپنی نشستوں پر بیٹھنے کے بعد، لائسنس پلیٹ 51B 212.68 کے ساتھ سلیپر بس ڈرائیور نے گیس پر قدم رکھنا شروع کر دیا، فان تھیٹ سٹی کی طرف ہائی وے کی طرف بڑھنے لگا۔

جیسے ہی کار عارضی پارکنگ سے نکلی، ہان کیفے کا عملہ لین فوونگ اسٹریٹ کی پارکنگ میں واپس چلا گیا، ٹکٹوں کی فروخت، ٹیکسیوں کی رہنمائی، اور گاڑی کے اندر اور باہر گاہکوں کو چرانا جاری رکھا۔

حکام کے کنٹرول کو نظرانداز کرتے ہوئے عوام میں بار بار سرگرمیاں۔

>>> حصہ 3: 'سخت' ہونے کے باوجود، 'غیر قانونی بسیں اور اسٹیشن' اب بھی ہو چی منہ شہر کے وسط میں افراتفری پھیلاتے ہیں

ماخذ: https://vtc.vn/lat-tay-chieu-tro-lua-khach-ve-ben-lau-cua-cac-nha-xe-tai-tp-hcm-ar839887.html