ڈک گیانگ جنرل ہسپتال، فو تھو جنرل ہسپتال کے عملی نقطہ نظر سے ڈیجیٹل تبدیلی کے فوائد

ایک فائدہ، دوہرا فائدہ

حالیہ دنوں میں، صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں، خاص طور پر ہسپتالوں میں ڈیجیٹل تبدیلی ایک ناگزیر رجحان بن گیا ہے۔ اس عمل کا بنیادی ہدف طبی معائنہ اور علاج میں مریضوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا کرتے ہوئے صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا ہے۔

برسوں کے دوران، Phu Tho جنرل ہسپتال نے مریضوں کی ایک بڑی تعداد کو موصول کرنے، طبی معائنے کے لیے انتظار کے وقت کو کم کرنے، تشخیص اور علاج کی تاثیر کو بہتر بنانے، مریضوں، خاص طور پر ہیلتھ انشورنس والے مریضوں کے لیے معیار اور بہترین طبی خدمات سے اطمینان دلانے کے لیے اپنے عمل کو مسلسل جانچا اور بہتر بنایا ہے۔

PACS ایپلیکیشن تمام تشخیصی امیجنگ ڈیٹا کو آن لائن ذخیرہ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

اس سہولت کی ایک قابل ذکر ابتدائی بہتری یہ ہے کہ وہ تمام مریض جو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، کال سینٹرز یا الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈز کی درخواستوں کے ذریعے پیشگی اپائنٹمنٹ لیتے ہیں، انہیں ایک قطار نمبر دیا جائے گا اور طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے کسی دوسرے محکمے یا دفتر سے گزرے بغیر سیدھے کلینک جائیں گے۔ اس سے مریضوں کو ڈاکٹر کے پاس جانے میں زیادہ فعال ہونے میں مدد ملتی ہے، انتظار کا وقت کم ہوتا ہے۔

مزید برآں، مریضوں کی سہولت کے لیے، ہسپتال نے انفارمیشن ڈیجیٹائزیشن، پراسیس ڈیجیٹائزیشن کو تعینات کیا ہے اور بہت سے سمارٹ حل لاگو کیے ہیں جیسے: HIS سمارٹ ہسپتال سلوشن، PACS ایپلی کیشن، ویکیوم طریقہ استعمال کرتے ہوئے LIS آٹومیٹک سیمپل ٹرانسپورٹ سسٹم،...

ایک ہی وقت میں، سافٹ ویئر پر بہت سی ایپلی کیشنز کو سنکرونائز کریں جیسے الیکٹرانک دستاویز کا انتظام؛ الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کا انتظام مریضوں کو معائنے کے لیے وصول کرنے سے، معائنے کے لیے اپوائنٹمنٹ، ہسپتال میں داخلے کے لیے اپوائنٹمنٹ، نسخہ، روزانہ علاج کے آرڈرز، ٹیسٹوں کے لیے اپوائنٹمنٹ - امیجنگ، ٹیسٹ کے نتائج وصول کرنا - امیجنگ، علاج ختم کرنا، ہسپتال سے ڈسچارج کی ادائیگی...

Duc Giang جنرل ہسپتال میں، مریض فلائٹ ٹکٹ کی بکنگ، خصوصیت اور ملاقات کے وقت کا انتخاب کرنے کے مترادف ایک اپائنٹمنٹ لیتے ہیں۔

ہسپتال پہنچنے کے بعد لوگوں کو قطار میں لگنے یا نمبر لینے کی ضرورت نہیں ہے، بلکہ سیدھے ڈاکٹر کے کمرے میں جانے کے لیے صرف کوڈ اسکین کریں، تمام معلومات سسٹم پر موجود ہیں۔ ہسپتال کے پاس 12 ہزار دائمی آؤٹ پیشنٹ کا ریکارڈ ہے اور آج تک تمام پیپر کرنک ریکارڈ سسٹم میں داخل ہو چکے ہیں۔

پچھلی اوقات کے بجائے نرسوں کو گودام جانے، مریض کے کوڈ تلاش کرنے اور ڈاکٹروں کو دینے کے لیے ریکارڈ لینے میں وقت گزارنا پڑتا تھا، اب ڈاکٹر براہ راست HIS سافٹ ویئر پر طبی تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔

اگر کسی ٹیسٹ کی ضرورت ہو تو، اپوائنٹمنٹ سلپس پرنٹ کرکے مریض کو فولڈ کرنے اور اس کا نام آنے کا انتظار کرنے کے بجائے، اب مریض کو صرف اپنا QR کوڈ لانا ہوگا، اور پیرا کلینکل روم میں موجود طبی عملے کو معلوم ہوگا کہ مریض کو کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ ڈیجیٹل نتائج مریض کے فون میسج اور ہسپتال مینجمنٹ سوفٹ ویئر (HIS) پر بھیجے جائیں گے تاکہ ڈاکٹر کو اپ ڈیٹ کیا جا سکے اور نتیجہ اخذ کیا جا سکے۔

امتحان کے اختتام پر، جب مریض امتحان کی میز پر اپنی مالی ذمہ داریاں نبھا رہا ہوتا ہے، فارمیسی نے پہلے ہی نسخہ وصول کر لیا ہوتا ہے اور مریض کے انتظار میں دوا اٹھا لی جاتی ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق کلینک سے نسخہ موصول ہونے کے فوراً بعد دوا کی تیاری شروع کرنے میں مدد کرتا ہے۔

سمارٹ ڈرگ ڈسپنسنگ سلوشن کو اوسطاً 700-780 نسخے فی دن کے لیے تعینات کیا گیا ہے، جس سے منشیات کی ترسیل کا اوسط وقت 6.4 منٹ سے کم کر کے 62.8 سیکنڈ ہو گیا ہے۔ منشیات کی فراہمی کے کاؤنٹر پر اب کوئی ہلچل اور بھیڑ نہیں ہے۔ کاؤنٹر پر قطار لگانے کی ضرورت کو مکمل طور پر ختم کرنا۔

ہسپتال میں ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل سے ڈاکٹروں کو بھی کافی فائدہ ہوا ہے۔ ڈاکٹر لوونگ ڈنہ ٹرنگ، شعبہ امتحان نے کہا کہ پچھلے 2-3 سالوں میں، ایکسرے فلموں کو پرنٹ آؤٹ کرنے کی ضرورت نہیں رہی۔

مریضوں کے تمام پیرا کلینیکل ڈیٹا جیسے ٹیسٹ، ایکس رے، الٹراساؤنڈ، اینڈوسکوپی وغیرہ کو ہسپتال کے انتظامی سافٹ ویئر میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔

اب، ڈاکٹروں کو میڈیکل ریکارڈ کے ہر صفحے کو پلٹائے بغیر مریض کے انتظام کے سافٹ ویئر پر فوری طور پر معلومات تک رسائی کے لیے صرف ایک مریض کوڈ کی ضرورت ہوتی ہے۔

کیش لیس ادائیگیوں کا احساس کرنے کے لیے، ادائیگی کرتے وقت مریضوں کے لیے سازگار حالات پیدا کرنے کے لیے، محکموں اور کمروں کو مالیات کو کنٹرول کرتے ہوئے الیکٹرانک رسیدیں پرنٹ کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

لہذا، ہسپتال نے ایک آسان ڈیجیٹل ادائیگی کا عمل بنایا ہے، لہذا مریضوں کے ریکارڈ کو محکموں اور کمروں کے ذریعے جانچ کے فوراً بعد پروسیس کیا جاتا ہے، پہلے کی طرح دوپہر میں نہیں۔

انفارمیشن ٹیکنالوجی کی بدولت، ہسپتال یونٹوں کی سرگرمیوں سے ہسپتال کے آنے اور جانے والے پیسے کا شفاف طریقے سے انتظام کرتا ہے۔

PACS سسٹم (تصویر آرکائیونگ اور کمیونیکیشن) کو ایکسرے میں لاگو کرنے سے پہلے، فلم کی بجائے، ہسپتال کو فلم خریدنے کے لیے 2.5 بلین VND/سال خرچ کرنا پڑتا تھا، لیکن اب اس کی قیمت صرف 400 ملین VND ہے۔

90% مریضوں کو پرنٹ شدہ فلمیں گھر لانے کی ضرورت نہیں ہوتی کیونکہ انہیں زیادہ دیر تک نہیں رکھا جا سکتا۔ نظام پر ایک دوسرے سے جڑی ہوئی تصاویر کی بدولت ڈاکٹر اعلیٰ معیار کی تصاویر لینے کے فوراً بعد نتائج کو پڑھتے ہیں اور مریض کے میڈیکل ریکارڈ میں مستقل طور پر محفوظ ہوجاتے ہیں۔

Phu Tho جنرل ہسپتال میں، سہولت نے PACS ایپلیکیشن کو شامل کیا ہے، جس کے بہت مثبت نتائج سامنے آئے ہیں۔ ایپلیکیشن تمام تشخیصی امیجنگ ڈیٹا کے درست آن لائن اسٹوریج کی اجازت دیتی ہے، بشمول ایکس رے، سی ٹی اسکینز، ایم آر آئی، الٹراساؤنڈ وغیرہ۔

اسکین مکمل ہونے کے بعد، تمام تصاویر فوری طور پر تشخیص کرنے والے ڈاکٹر کی سکرین پر منتقل کر دی جائیں گی، جو طبی شعبوں کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں، ڈاکٹروں کو پرنٹ آؤٹ کا انتظار کیے بغیر نتائج کو تیزی سے اور درست طریقے سے پڑھنے میں مدد دیتی ہیں۔

اس طرح، مریضوں اور ڈاکٹروں دونوں کے انتظار کے وقت، امتحان کے وقت، تشخیص اور علاج کے وقت کو کم کرنے میں معاون ہے۔

اس کے علاوہ، PACS سافٹ ویئر محکموں اور کمروں کے درمیان رابطے اور معلومات کی منتقلی میں بھی مؤثر طریقے سے معاونت کرتا ہے، امیجنگ کے نتائج کے فوری حوالہ کو سپورٹ کرتا ہے، ہسپتال کی ادائیگی سے منسلک ہوتا ہے، مریضوں کے پرانے ریکارڈ کو تلاش کرتا ہے، مریضوں اور ڈاکٹروں کو معلومات تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے جب مریض مندرجہ ذیل اوقات میں معائنے اور علاج کے لیے واپس آتے ہیں۔

اس کے ساتھ ساتھ، کلینیکل ڈیپارٹمنٹس سے ٹیسٹنگ روم تک LIS ویکیوم طریقہ کا استعمال کرتے ہوئے خودکار نمونہ ٹرانسپورٹ سسٹم بھی نمایاں خصوصیات میں سے ایک ہے، جو نمونوں کو تیزی سے منتقل کرنے، وقت کی بچت، نمونے کے معیار کو بہتر بنانے اور ٹیسٹ کے انتہائی درست نتائج کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے۔

اعلی ٹیکنالوجی کی درخواست علاج کے وقت کو کم کرتی ہے

طبی معائنے اور علاج کے معیار کو مسلسل بہتر بنانے کے مقصد کے ساتھ، طبی عملے کی تربیت اور پیشہ ورانہ صلاحیت کو بہتر بنانے کے علاوہ، Phu Tho جنرل ہسپتال بھی مریضوں کے علاج کے وقت کو مؤثر طریقے سے مدد اور کم کرنے کے لیے نئی ٹیکنالوجیز اور جدید تکنیکوں کو مسلسل اپ ڈیٹ اور لاگو کرتا ہے۔

کچھ ایپلی کیشنز میں فالج کی تشخیص اور علاج میں معاونت کے لیے RAPID مصنوعی ذہانت کا نظام، طبی امیجنگ تشخیص میں معاونت کے لیے VinDr مصنوعی ذہانت کا سافٹ ویئر، وزارت صحت کی ٹیلی ہیلتھ ریموٹ آن لائن مشاورت کو نافذ کرنا، ڈیجیٹل سبٹریکشن انجیوگرافی سسٹم (DSA)، مقناطیسی گونج امیجنگ سسٹم (MRIIVUS)، گولڈ ریزوننس امیجنگ سسٹم (ایم آر آئی یو ایس)، تمام آلات کے لیے۔ مریضوں کے لیے بہترین تشخیص اور علاج کے نتائج لانے کے لیے فوری رسائی، درست تشخیص، بروقت علاج۔

طبی معائنے اور علاج کے عمل کو بہتر بنانے کے منصوبے کے ایک حصے کے طور پر، Phu Tho جنرل ہسپتال اس وقت ویت ٹرائی شہر کے Thanh Mieu وارڈ میں مریضوں کے لیے ایک معاون ماڈل نافذ کر رہا ہے۔

اس کے مطابق، GPS پوزیشننگ کے ذریعے، Thanh Mieu کے لوگوں کو جب صحت کے مسائل ہوں گے تو وہ قریبی ہسپتال کے عملے سے منسلک ہوں گے، اس طرح فوری اور مؤثر طریقے سے طبی امداد حاصل کی جائے گی۔

آنے والے وقت میں، اس ماڈل کو اگلے مراحل میں ویت ٹرائی شہر اور پڑوسی علاقوں میں نقل کیا جائے گا۔

ڈک گیانگ جنرل ہسپتال کے ڈائریکٹر ڈاکٹر نگوین وان تھونگ نے کہا کہ ہسپتال میں اب ایسی صورتحال نہیں ہے جہاں کسی مریض کو صبح ڈسچارج کیا جانا ہے لیکن دوپہر تک ڈسچارج نہیں کیا جا سکتا کیونکہ طریقہ کار مکمل نہیں ہوا ہے۔

اس سے پہلے، ہسپتال کی ادائیگی کے علاقے میں ہمیشہ تقریباً 400 لوگ قطار میں کھڑے ہوتے تھے، اور دوپہر کے وقت فارغ ہونے والے مریضوں کو اپنا بل وصول کرنے کے لیے دوپہر تک انتظار کرنا پڑتا تھا۔ اب، تقریباً 97% مریض آن لائن ادائیگی کے لیے اپنے ہسپتال کے بستروں پر بیٹھتے ہیں، نرس کے باہر آنے اور رسید پر دستخط کرنے کا انتظار کرتے ہیں اور بس۔

ڈک گیانگ جنرل ہسپتال کے ڈائریکٹر نے بتایا کہ ہسپتال کے انتظام میں ڈیجیٹل تبدیلی کا ایک اہم مقصد طبی معائنے اور علاج کے معیار کی نگرانی کرنا ہے۔

ڈاکٹر Nguyen Van Thuong نے کہا کہ "الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈز کے ذریعے، ہم ڈاکٹر کی مہارت کو قریب سے مانیٹر کرتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آیا نتیجہ مکمل ہے، مریض کی حالت کے مطابق ہے، اور آیا ان کی مہارت ٹھوس ہے یا نہیں،" ڈاکٹر نگوین وان تھونگ نے کہا۔

ڈیجیٹلائزیشن نے ڈک گیانگ جنرل ہسپتال میں 85% آپریٹنگ طریقہ کار کو پورا کیا ہے۔ گزشتہ 4 سالوں میں مضبوط تبدیلی کو حاصل کرنے کے لیے، ڈک گیانگ جنرل ہسپتال کے ڈائریکٹر کے مطابق، سب سے بڑی ابتدائی مشکل ہسپتال میں انفراسٹرکچر، ٹرانسمیشن لائنز، اندرونی نیٹ ورک سسٹم، سرورز اور ورچوئل ٹریفک سسٹم میں سرمایہ کاری کے وسائل تھے۔

اس بات کی نشاندہی کرتے ہوئے کہ ابھی بہت کام کرنا باقی ہے کیونکہ ڈیجیٹل تبدیلی کو قدم بہ قدم کیا جانا چاہیے، ہر طبی سہولت کی ضروریات کے مطابق، زیادہ بہتر، صارفین کے لیے مزید سہولت پیدا کرنا، ڈاکٹر نگوین وان تھونگ نے کہا، وہ ڈیجیٹل تبدیلی کے وقت کلینیکل معیار کی نگرانی کے لیے یہاں آنا چاہتے ہیں۔ وہاں سے، ہم جان سکیں گے کہ آیا ڈاکٹر نے بیماری کی کافی تشخیص کی ہے، صحیح دوائیوں کا استعمال کیا ہے یا نہیں، اور ایک ہی علاج میں دوائیاں کیسے تعامل کرتی ہیں۔

ماخذ: https://mic.gov.vn/loi-ich-cua-chuyen-doi-so-nhin-tu-thuc-tien-benh-vien-da-khoa-duc-giang-benh-vien-da-khoa-phu-tho-197241022104441721.htm