Vinh ہوائی اڈے 6 ماہ کے لئے بند، ٹکٹ خریداروں سے کیسے نمٹا جائے؟

(NLDO) – ون ہوائی اڈے کو 1 جولائی سے 6 ماہ کے لیے بنیادی ڈھانچے کی مرمت اور اپ گریڈ کے لیے عارضی طور پر بند کر دیا جائے گا، جس سے بہت سے مسافروں کو گھر واپسی کا اپنا منصوبہ تبدیل کرنا پڑے گا۔

24 جون کو، Nguoi Lao Dong اخبار کو رپورٹ کرتے ہوئے، محترمہ Ngoc Cao (Tan Phu District، Ho Chi Minh City میں رہنے والی) نے بتایا کہ جون کے وسط میں، انہوں نے اپنے والدین کے لیے 2 ویتنام ایئر لائنز کے ٹکٹ خریدے تاکہ وہ اپنے آبائی شہر ہا تین میں واپس جائیں، ہو چی منہ شہر سے Vinh (Nghe An) جولائی 11 جولائی کو۔

تاہم، اس خبر نے کہ ونہ ہوائی اڈے کی مرمت کے لیے 6 ماہ کے لیے بند رکھا جائے گا، اس کے پورے خاندان کو تشویش میں مبتلا کر دیا اور انھیں گھر واپسی کا منصوبہ تبدیل کرنے پر مجبور کر دیا۔

"میں نے ایئر لائن سے رابطہ کیا اور مجھے بتایا گیا کہ میں منزل کو Vinh ہوائی اڈے پر تبدیل کر سکتا ہوں یا رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں، لیکن منزل Dong Hoi ہوائی اڈہ ( Quang Binh ) یا Tho Xuan ہوائی اڈہ (Thanh Hoa) ہے، یہ دونوں تکلیف دہ ہیں کیونکہ روانگی کا شیڈول صبح سویرے ہے۔

مجھے رقم کی واپسی کا اختیار منتخب کرنا تھا اور پھر اپنے والدین کے لیے ہا ٹین واپس جانے کے لیے بس بک کرانی تھی۔ کمپنی نے کہا کہ اگر میں نے ڈومیسٹک کارڈ، MoMo والیٹ سے ادائیگی کی تو مجھے کمپنی کا نوٹس موصول ہونے کی تاریخ سے 7 دنوں کے اندر واپس کر دیا جائے گا..." - محترمہ کاو نے کہا۔

وین ہوائی اڈے پر مسافر طیارے میں سوار ہونے کا انتظار کر رہے ہیں۔

رپورٹر کے مطابق، بہت سے مسافر جنہوں نے وِنہ کے لیے ویتنام ایئر لائنز اور ویت جیٹ کے ٹکٹ خریدے تھے، وہ بھی ونہ ایئرپورٹ کے عارضی طور پر بند ہونے کے بعد رقم کی واپسی کے طریقہ کار اور پرواز کے شیڈول میں تبدیلی کے بارے میں پوچھنے کے لیے ایئر لائن سے رابطہ کر رہے ہیں۔

ویتنام ایئر لائنز نے کہا کہ متاثرہ مسافروں کو ان کی ضروریات کے مطابق سفر کے پروگرام کو تبدیل کرنے یا ان کے ٹکٹوں کی مفت رقم واپس کرنے میں مدد کی جائے گی۔ ایئر لائن تجویز کرتی ہے کہ مذکورہ وقت کے دوران Vinh ہوائی اڈے سے متعلق فلائٹ پلان رکھنے والے مسافر ایئر لائن کے آفیشل چینلز پر اپنے شیڈول کو فعال طور پر اپ ڈیٹ کریں۔

ایئر لائن مرمت کی پیشرفت کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے متعلقہ یونٹس کے ساتھ ہم آہنگی اور قریبی نگرانی کرے گی، اور جیسے ہی Vinh ہوائی اڈے کے دوبارہ کام شروع کرنے کا اہل ہو جائے گا، خاص طور پر 2025 کے اختتام پر اپنے عروج کے دور میں آپریشنز کو بحال کرنے کے لیے ایک منصوبہ تیار کرے گا۔

ویت جیٹ ایئر نے ان مسافروں کو بھی مطلع کیا جن کی پروازیں متاثر ہوئیں کہ ایئر لائن ان کی درخواستوں کے مطابق ان کی مدد کرے گی، جیسے کہ 1 جولائی 2025 سے پہلے مسافروں کو اسی سفر کے پروگرام پر مفت منتقل کرنا؛ یا Thanh Hoa، Hanoi، Dong Hoi جانے والی دوسری پروازوں میں منتقلی؛ یا سروس پالیسی کے مطابق اپنی شناخت محفوظ کرنا۔

اس کے علاوہ، ویتنام ایئر لائنز نے پڑوسی ہوائی اڈوں جیسے نوئی بائی (ہانوئی) اور تھو شوان (تھن ہوا) کے لیے پروازوں کی تعدد میں بھی اضافہ کیا۔ ویت جیٹ لوگوں اور سیاحوں کی سفری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے پڑوسی ہوائی اڈوں جیسے تھو شوان (تھان ہو)، نوئی بائی (ہانوئی) یا ڈونگ ہوئی (کوانگ بن) کے لیے پروازوں کی تعدد بڑھانے کا ارادہ رکھتا ہے۔

اس سے قبل، ویتنام کی سول ایوی ایشن اتھارٹی نے "رن ویز اور ٹیکسی وے کی مرمت" کے تحت پیکیج نمبر 11 "کاموں کی تعمیر، سامان کی فراہمی اور تنصیب" پر عمل درآمد کے لیے نگہ این صوبے کی پیپلز کمیٹی اور صنعت میں متعلقہ یونٹس کو Vinh ہوائی اڈے کی عارضی بندش کے حوالے سے ایک دستاویز بھیجی تھی۔

Vinh ہوائی اڈہ 1 جولائی 2025 کو 0:00 سے 31 دسمبر 2025 کو 23:59 تک عارضی طور پر بند رہے گا۔

ماخذ: https://nld.com.vn/san-bay-vinh-dong-cua-6-thang-khach-da-mua-ve-giai-quyet-the-nao-196250624102617338.htm