اوورلوڈ کو کم کرنے کے لیے ہیلتھ انشورنس کو نجی سہولیات تک کیوں نہیں پھیلایا جاتا؟

اوپری سطح کے ہسپتال ہمیشہ اوورلوڈ ہوتے ہیں، کچھ جگہوں پر خدمات کا غلط استعمال ہوتا ہے، جس سے ہیلتھ انشورنس کے مریضوں کو کوئی اور چارہ نہیں ہوتا۔ لیکن...

ہیلتھ انشورنس والے مریض جنہوں نے 11 نومبر کی صبح ہو چی منہ سٹی آنکولوجی ہسپتال میں الٹراساؤنڈ کے لیے اندراج کرایا تھا، انہیں ہسپتال کے عملے نے مطلع کیا کہ اپوائنٹمنٹ 12 نومبر کی صبح تک ملتوی کر دی جائے گی کیونکہ شیڈول مکمل تھا۔ اگر انہوں نے سروس کے لیے اندراج کرایا، تو ان کا اسی دوپہر کو الٹراساؤنڈ ہوگا - تصویر: THU HIEN

مضمون کے بعد "صحت کا بیمہ ہونا لیکن طبی خدمات حاصل کرنے کے لیے 'گولی کاٹنا' ہے"، بہت سے قارئین نے بات کی اور کہا کہ وہ بھی ایسے ہی حالات میں تھے۔

ہیلتھ انشورنس امتحان: ٹیسٹ اور الٹراساؤنڈ میں 2 دن لگتے ہیں۔

ریڈر NVA نے کہا: "دو سال پہلے، میں اپنے بچے کو ختنہ کے لیے ایک سرکاری ہسپتال لے گیا۔ ٹکٹ خریدنے اور 9:30 پر ابتدائی امتحان کے بعد، انچارج عملے نے مجھے تین اختیارات کے ساتھ ایک فارم بھرنے کی ہدایت کی:

ایک، اگر آپ ہیلتھ انشورنس کا استعمال کرتے ہیں، تو 3 ہفتے بعد واپس آنے کے لیے اپوائنٹمنٹ لیں، معمولی سرجری کے لیے ہسپتال میں داخل ہوں اور 3 دن کے اندر ڈسچارج ہو جائیں۔ ہیلتھ انشورنس کی کٹوتی کے بعد باقی قیمت تقریباً 2 ملین VND ہے۔

دو، اگر آپ 5 ملین VND سروس پیکج استعمال کرتے ہیں، تو سرجری اسی دن دوپہر 2 بجے کی جائے گی اور آپ 2 گھنٹے بعد گھر جا سکتے ہیں۔

والد صاحب، اگر آپ سروس استعمال کرتے ہیں لیکن سرجری کے شعبے کے سربراہ 8 ملین VND میں کریں گے، یہ صبح 11 بجے ہو جائے گا اور آپ فوراً گھر جا سکتے ہیں۔"

اکاؤنٹ dan0****@gmail.com نے کہا: "میں ایک بزرگ مریض ہوں جو باقاعدگی سے ہیلتھ انشورنس (ہر 3 ماہ بعد) کے ساتھ چیک اپ کے لیے آتا ہے۔

24 اکتوبر 2024 کو، میں نے فالو اپ وزٹ کیا۔ کیونکہ میرا گھر بہت دور تھا، میں نے 2 بجے پہلی بس لی اور صبح 6 بجے ہسپتال پہنچا۔

مجھے دو چیزوں کے لیے شیڈول کیا گیا تھا: ایک خون کا ٹیسٹ اور ایک الٹراساؤنڈ۔ 10:20 پر، مجھے خون کے ٹیسٹ کے نتائج ملے۔ الٹراساؤنڈ دوپہر 2:00 بجے مقرر کیا گیا تھا۔ اگلے دن، 25 اکتوبر، 2024۔

صرف دو قدم لیکن دو دن لگے!

یہ سچ ہے کہ ہسپتال صبح 5 بجے کھلتا ہے، لیکن یہ مفت ہے۔ ہیلتھ انشورنس والے مریض صبح 7:30 بجے ہی مریضوں کو دیکھنا شروع کر سکتے ہیں۔

ہیلتھ انشورنس خریدنا لیکن عام نزلہ زکام اور کھانسی کے لیے صرف ڈاکٹر کے پاس جانا ہے، باقی وقت کسی سروس ڈاکٹر کے پاس جانا پڑتا ہے، ریڈر ڈونگ نے شیئر کیا: "ایک بار جب مجھے جلد کی سوزش ہوئی تو میں ہیلتھ انشورنس ڈاکٹر کے پاس گیا، ڈرمیٹائٹس کے تمام مریضوں کا صرف ایک ڈاکٹر نے معائنہ کیا، ڈاکٹر نے کہا کہ ہیلتھ انشورنس لسٹ میں دوا لگانے سے داغ ختم ہو جائیں گے، اگر مجھے ڈاکٹر کے پاس جانے کے لیے بہتر دوا دی جائے گی۔"

ایک اور نقطہ نظر کو شامل کرتے ہوئے، ریڈر وو کیٹ نے کہا کہ بہت سے مغربی ممالک میں جو لوگ کام پر جاتے ہیں وہ خود بخود ہیلتھ انشورنس کے تحت آتے ہیں، اور ہسپتالوں کو ادا کی جانے والی ہیلتھ انشورنس کی قیمت سروس کی قیمت یعنی مارکیٹ کی قیمت کے برابر ہوتی ہے، لیکن اگر آپ کسی سرکاری ہسپتال میں علاج کرانا چاہتے ہیں، تو آپ کو انتظار کرنا ہوگا اور ملاقات کا وقت لینا ہوگا کیونکہ مطالبہ بہت زیادہ ہے۔ اس لیے جو بھی شخص جلد اور فوری طور پر علاج کروانا چاہتا ہے اسے نجی اسپتال جانا چاہیے۔

لوگوں کے نقطہ نظر سے، اب جب کہ ہیلتھ انشورنس ہر جگہ دستیاب ہے، مریض معائنے اور علاج کے لیے کسی بھی طبی سہولت میں جا سکتے ہیں، یقیناً وہ اس جگہ جانے کا رجحان رکھتے ہوں گے جو ان کے خیال میں سب سے زیادہ معتبر ہے۔ اس سے صحت کی انشورینس کی خدمات پر بھی دباؤ پیدا ہوتا ہے جو کہ صحت کے بیمہ کا معائنہ اور علاج فراہم کرتے ہیں۔

سرکاری ہسپتالوں کے منتظمین کے نقطہ نظر سے، کیا یہ غیر معقول ہے کہ اب ہسپتال مالی طور پر خود مختار ہیں اور انہیں اچھی خدمات فراہم کرنے کے لیے جدوجہد کرنی پڑتی ہے لیکن نجی ہسپتالوں کے مقابلے آدھی قیمت پر؟ دریں اثنا، خریداری کی بولی اور بجٹ ہیلتھ انشورنس کے ذریعے ہونا چاہیے!

1990 کے اکاؤنٹ کے مطابق: "جب لوگ اپنی صحت کا زیادہ خیال رکھتے ہیں، تو ایسا لگتا ہے کہ ہیلتھ انشورنس فنڈ تمام اخراجات کو پورا نہیں کر سکتا۔ یونیورسل ہیلتھ انشورنس کی سطح بندی ہونی چاہیے۔ جو لوگ ہیلتھ انشورنس خریدتے ہیں ان کی تمام بنیادی ضروریات پوری ہوں گی، جو لوگ زیادہ قیمت والے پیکج خریدتے ہیں ان کے پاس طبی آلات اور سامان کے بہتر انتخاب ہوں گے۔"

اوورلوڈ کو کم کرنے کے لیے ہیلتھ انشورنس کو نجی سہولیات تک پھیلانا

ریڈر ڈی ڈی کے مطابق، کیونکہ اوپری سطح ہمیشہ اوورلوڈ ہوتی ہے، کچھ جگہوں پر سروس کا غلط استعمال ہوتا ہے، جس سے مریضوں کو سروس میں حصہ لینے پر مجبور کیا جاتا ہے، ورنہ انہیں انتظار کرنا پڑتا ہے۔ دریں اثنا، اوپری سطح پر تمام طبی معائنے اور علاج کی خدمات کی قیمتیں ہمیشہ نچلی سطح سے زیادہ ہوتی ہیں اور بہترین انسانی وسائل کو بھرتی کرنے کے لیے اضافی آمدنی ہونی چاہیے۔

دریں اثنا، نچلی سطح کی آمدنی کم ہے اور خدمات فراہم کرنا مشکل ہے، اس لیے آمدنی کم سے کم ہوتی جا رہی ہے، جس کی وجہ سے انسانی وسائل کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں دشواری ہو رہی ہے... مریض جوق در جوق اعلیٰ سطح پر جا رہے ہیں، جس سے یہ اور بھی زیادہ بوجھ ہے۔

اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ "مسئلہ یہ ہے کہ بہت سے لوگ انتظار کو قبول نہیں کر سکتے، چاہے وہ ہلکے سے بیمار ہوں، شدید بیمار ہوں، یا انہیں نگرانی کی ضرورت ہو۔ اور جب ہفتہ وار یا ماہانہ معائنے کے لیے اپوائنٹمنٹ لینے کے لیے بیرون ملک جانے کی بات آتی ہے، تو کوئی جواب نہیں ملتا"، ریڈر TC نے تجویز کیا کہ طویل مدتی حل یہ ہونا چاہیے کہ بنیادی صحت کی دیکھ بھال کی کارکردگی کو بہتر بنایا جائے تاکہ بیمہ کی سہولیات کو زیادہ سے زیادہ بوجھ سے بچایا جا سکے۔

اس سے مریضوں کو دیہی علاقوں سے صوبے تک سفر کرنے یا صرف ایک یا دو بڑی سہولیات تک محدود رہنے سے گریز کرتے ہوئے مزید انتخاب ملتے ہیں۔

ریڈر ٹرونگ کیٹ کے مطابق، اگر ہیلتھ انشورنس کا خدمات سے موازنہ کیا جائے تو یہ سمجھنا چاہیے کہ زیادہ تر ہسپتالوں کو خود مختار ہونا چاہیے یا ان کا مقصد آمدنی اور اخراجات میں خود مختار ہونا ہے۔ اگر وہ ڈاکٹروں اور نرسوں کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں تو انہیں اپنی آمدنی میں اضافہ کرنا ہوگا۔ اگر وہ اپنی آمدنی میں اضافہ کرنا چاہتے ہیں، تو صرف خدمات ہی اضافی آمدنی فراہم کر سکتی ہیں، اور ہیلتھ انشورنس کافی کم ہے۔

اگر ڈاکٹروں کی آمدنی اچھی نہیں ہے تو وہ اپنی صلاحیتوں کو بہتر نہیں بنا سکتے۔ چاہے ان کے پاس ہیلتھ انشورنس ہو یا سروس، یہ ایک جیسا ہے۔

اور VT ریڈر کے مطابق: "ہمیں طبی عملے، سرجری کی فیس، پلاسٹر کاسٹ کی ادائیگی کرتے وقت انشورنس فیس کا حساب لگانے کے طریقے کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔"

ماخذ: https://tuoitre.vn/sao-khong-mo-rong-bao-hiem-y-te-cho-co-so-tu-nhan-de-giam-qua-tai-20241128173916974.htm