اگر سم کارڈ استعمال نہ کیا جائے تو اسے منسوخ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

غیر استعمال شدہ سم کارڈز کو واپس بلانا ایک ایسا اقدام ہے جسے نیٹ ورک آپریٹرز ڈیجیٹل وسائل، خاص طور پر موبائل نمبرز کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے نافذ کرتے ہیں۔ فون نمبرز ایک محدود وسیلہ ہیں، اور نئے صارفین کے لیے کافی تعداد کو یقینی بنانے کے لیے، نیٹ ورک آپریٹرز کو تفویض کردہ نمبرز کو یاد کرنا چاہیے جو طویل عرصے سے استعمال نہیں ہوئے ہیں۔

میعاد ختم ہونے والے پری پیڈ موبائل سبسکرائبر نمبروں کی بازیابی کو بھی وزارت اطلاعات اور مواصلات کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے، اور اسے نیٹ ورک آپریٹرز نے کئی سالوں سے مخصوص طریقہ کار کے ساتھ نافذ کیا ہے، جس کا مقصد نہ صرف نمبروں کے گودام سے فائدہ اٹھانے کی کارکردگی کو بہتر بنانا ہے بلکہ جنک سم کارڈز کی صورتحال کو بھی محدود کرنا ہے۔

اگر سم کارڈ استعمال نہ کیا جائے تو اسے منسوخ ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

وینا فون کے ضوابط کے مطابق، پری پیڈ سبسکرپشن اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہونے کے بعد، سبسکرپشن ایک سمت میں لاک ہو جائے گا، اور 10 دن بعد، اسے دونوں سمتوں میں لاک کر دیا جائے گا (ایک سمت میں لاک کرنے سے پہلے، سسٹم کئی نوٹیفکیشن پیغامات بھیجے گا)۔

سبسکرائبر کے دونوں سمتوں سے لاک ہونے کے بعد نیٹ ورک آپریٹر سبسکرائبر کا نمبر سسٹم پر رکھتا ہے 30 دن۔ اس وقت کے بعد، VinaPhone کی طرف سے سبسکرائبر کا نمبر مزید 15 دنوں کے لیے رکھا جائے گا تاکہ اگر گاہک کو اسے استعمال کرنا جاری رہے تو اسے دوبارہ جاری کرنے پر غور کیا جا سکے۔ اس وقت کے بعد، ضوابط کے مطابق سبسکرائبر کا نمبر دوبارہ استعمال کیا جائے گا۔

ہر کوئی نہیں جانتا کہ اگر سم کارڈ کو ایک خاص مدت تک استعمال نہیں کیا جاتا ہے، تو نیٹ ورک آپریٹر اسے منسوخ کر سکتا ہے۔

Viettel پری پیڈ SIMs کے لیے، لین دین نہ ہونے کی مدت (ریچارج، کامیاب کال یا موصول ہونے والی کالیں) جس کے نتیجے میں 2 طرفہ لاک ہوتا ہے عام طور پر 60 دن ہوتا ہے۔ سم کے 2 طرفہ لاک ہونے کی تاریخ سے 10 دنوں کے اندر، اگر سم اب بھی کوئی چارجز نہیں بناتی ہے، تو نیٹ ورک آپریٹر سم کو گودام میں واپس کر دے گا۔

Viettel کے اکانومی پیکج کے لیے، میعاد ختم ہونے کی تاریخ کے بعد، SIM کو 10 دنوں کے لیے ایک سمت میں بند کر دیا جائے گا۔ اگر اس مدت کے دوران، صارف ٹاپ اپ نہیں کرتا ہے، تو سم کو دونوں سمتوں سے لاک کر دیا جائے گا۔ سم کے لاک ہونے کی تاریخ سے 30 دن کے بعد، اگر صارف پھر بھی ٹاپ اپ نہیں کرتا اور کوئی فیس نہیں لیتا، تو سم کو گودام میں واپس کر دیا جائے گا۔

MobiFone پری پیڈ سمز کے لیے، استعمال کی مدت ختم ہونے پر، اگر صارف ٹاپ اپ نہیں کرتا یا فیس پیدا کرنے والی ٹرانزیکشنز میں سے کوئی ایک انجام نہیں دیتا، تو آؤٹ گوئنگ کالز 10 دنوں کے لیے بلاک کر دی جائیں گی۔ جب یک طرفہ بلاکنگ کی مدت ختم ہو جاتی ہے اور صارف پھر بھی ٹاپ اپ نہیں کرتا ہے تو سبسکرائبر کو آنے والی کالوں کے لیے بھی بلاک کر دیا جائے گا۔ سم کے دونوں سمتوں میں بلاک ہونے کے بعد سے نمبر رکھنے کے 30 دنوں کے اندر، اگر صارف پھر بھی ان بلاک کرنے کے لیے ٹاپ اپ نہیں کرتا ہے، تو نیٹ ورک سم کو سسٹم میں واپس کر دے گا۔

سم کی منسوخی کے کچھ اور کیسز

وزارت اطلاعات و مواصلات کے ضوابط کے مطابق تمام موبائل صارفین کو اپنی ذاتی معلومات کا اندراج کرنا ہوگا۔ اگر وہ صحیح طریقے سے اندراج نہیں کرتے ہیں، غلط یا نامکمل معلومات فراہم کرتے ہیں، تو سبسکرائبر کا سم کارڈ لاک ہو سکتا ہے، اور ایک مدت کے بعد فون نمبر کو منسوخ کر دیا جائے گا۔

وہ سبسکرائبرز جو اپنے سم کارڈز کا استعمال دھوکہ دہی کے لیے کرتے ہیں، غلط معلومات پھیلاتے ہیں یا بصورت دیگر قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں ان کے خلاف بھی کارروائی کی جا سکتی ہے۔ نیٹ ورک آپریٹر ان معاملات میں حکام کے ساتھ تعاون کرے گا۔ خلاف ورزی کرنے والے سبسکرائبرز کے سم کارڈ لاک کر دیے جائیں گے اور ان کے فون نمبرز منسوخ کر دیے جائیں گے، اور انہیں قانونی کارروائی کا سامنا بھی کرنا پڑ سکتا ہے۔

اس کے علاوہ، نیٹ ورک آپریٹرز اکثر صارفین سے وقتاً فوقتاً ذاتی معلومات جیسے کہ پتہ، نیا شناختی کارڈ/CCCD نمبر، پورٹریٹ فوٹو اپ ڈیٹ کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں۔ اگر سبسکرائبر درخواست کے مطابق معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کرتا ہے، تو سم کو لاک کیا جا سکتا ہے، جس کے نتیجے میں ایک مدت کے بعد فون نمبر کو منسوخ کر دیا جائے گا۔

سم کے استعمال کا وقت کیسے چیک کریں۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا سم کارڈ غیر ارادی طور پر منسوخ نہ ہو جائے، آپ سم کارڈ کی آپریٹنگ حیثیت کو چیک کرنے کے لیے کچھ آسان چیزیں کر سکتے ہیں:

1. ٹرانزیکشن ہسٹری چیک کریں: آؤٹ گوئنگ کالز اور بھیجے گئے پیغامات جیسی سروسز کے لیے، آپ کیریئر کی ایپلیکیشن یا کال سینٹر سروس کا استعمال کرکے آسانی سے چیک کر سکتے ہیں۔

2. آپریٹر سے رابطہ کریں: سم کی حیثیت اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ کے بارے میں پوچھنے کے لیے نیٹ ورک آپریٹر کے کسٹمر سروس سینٹر کو کال کریں۔

3. کیریئر کی ایپ استعمال کریں: زیادہ تر کیریئرز کے پاس کسٹمر سپورٹ ایپ ہوتی ہے جہاں آپ اپنے سم کے بارے میں تفصیلی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔

اپنے سم کارڈ کو منسوخ کرنے سے کیسے بچیں۔

اپنے سم کارڈ کو منسوخ کرنے سے بچنے کے لیے، آپ کو اسے درج ذیل طریقوں سے فعال رکھنا چاہیے:

وقتاً فوقتاً کال کریں یا پیغامات بھیجیں: اپنی سم کو فعال رکھنے کے لیے وقتاً فوقتاً کال کریں یا پیغامات بھیجیں۔

ٹاپ اپ اسکریچ کارڈز: ٹاپ اپ کارڈز کو بھی سم کو برقرار رکھنے اور استعمال کے وقت کو طول دینے میں مدد کے لیے ایک سرگرمی سمجھا جاتا ہے۔

ڈیٹا پیکج کے لیے سائن اپ کریں: اگر آپ موبائل انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں، تو باقاعدگی سے استعمال کرنے کے لیے ڈیٹا پیکجز کے لیے سائن اپ کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ کی سم ہمیشہ فعال ہے۔

کیا منسوخ شدہ سم کو بحال کیا جا سکتا ہے؟

بہت سے معاملات میں، سم کارڈ کو منسوخ کرنے کے بعد، مالک کیریئر سے فون نمبر بحال کرنے کے لیے کہہ سکتا ہے۔ تاہم، یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آیا اس نمبر کو کسی اور نے دوبارہ استعمال کیا ہے۔ اگر فون نمبر اب بھی ریزرو میں ہے، تو آپ اسے بحال کر سکتے ہیں، لیکن ایک فیس ہوگی۔

پودینہ (ترکیب)

ماخذ