Techcombank 'خودکار منافع' 2.0 اور ڈیجیٹل تجربات میں رجحانات پیدا کرنے کی کہانی

ٹکنالوجی کی تیز رفتار ترقی نے مالیاتی مصنوعات کے لیے صارفین کی بہت زیادہ توقعات کو جنم دیا ہے۔ آج کا ڈیجیٹل بینکنگ کا تجربہ نہ صرف آسان، تیز اور محفوظ ہے، بلکہ ہر صارف کے پروفائل کے لیے موزوں بھی ہونا چاہیے۔

ٹرینڈ سیٹنگ بینک

Techcombank اب بھی "Trendsetting Bank" کے نام سے جانا جاتا ہے اس کے بھاری سرمایہ کاری والے ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کی بدولت، خاص طور پر ڈیجیٹل تجربات میں۔

ایک عام مثال، 2016 میں، ویتنام میں سب سے زیادہ موثر کاروبار میں شامل اس بینک نے زیرو فیس کا نفاذ کیا، جس سے مارکیٹ میں "زلزلہ" پیدا ہو گیا جب اس نے Techcombank کی ڈیجیٹل بینکنگ سروسز استعمال کرنے والے صارفین کے لیے تمام فیسیں معاف کر دیں، حالانکہ اس وقت سروس کی فیس ہزاروں ارب VND تک پہنچ سکتی تھی اور بینک کی آمدنی کا ایک بڑا ذریعہ تھا۔ تھوڑی دیر کے بعد، دوسرے بینکوں کی ایک سیریز نے بھی اس کی پیروی کی، اور آج تک، ویتنام کے تقریباً تمام بینک اب فیس نہیں لیتے ہیں۔

یا جنوری 2024 میں، Techcombank ویتنام میں "خودکار منافع" کو نافذ کرنے والا پہلا بینک تھا - خودکار منافع کی خصوصیت کے ساتھ ادائیگی کے کھاتوں میں بیکار رقم پر زیادہ شرح سود ادا کرنا۔ Techcombank کے ذریعہ تخلیق کردہ "انقلاب" نے لانچ کے ایک سال سے زیادہ عرصے کے بعد تقریباً 30 لاکھ مزید صارفین کو اپنی طرف متوجہ کیا ہے، جس سے تقریباً 80,000 بلین VND صارفین کے فوائد کو بہتر بنانے میں مدد ملی ہے۔

ایک سال سے زیادہ عرصے کے بعد، اب تک، ایسے بینکوں کا ایک سلسلہ ہے جنہوں نے ابتدائی مراحل میں ٹیک کام بینک کے "خودکار منافع" ورژن کی طرح اکاؤنٹس میں رقم پر سود کی ادائیگی نافذ کی ہے، لیکن مختلف ناموں کے ساتھ، جس طرح ویتنام میں "لین دین سے پاک دور" کو Techcombank کے اقدام سے بنایا گیا تھا۔

تاہم، صارفین ہمیشہ بہتری کی توقع رکھتے ہیں، خاص طور پر تجربے میں۔ اس نے Techcombank کو صرف 01 سال کے بعد "خودکار منافع" کا ورژن 2.0 لانچ کرنے اور صارفین کے تجربے کو مکمل طور پر بہتر بنانے کے لیے حوصلہ افزائی کی ہے، آسان خصوصیات کی بدولت، تمام آپریشنز کے لیے صرف 1 سیکنڈ کی پروسیسنگ رفتار کے ساتھ بالکل ہموار، تمام چینلز پر بغیر کسی پابندی کے ادائیگی۔

"خودکار منافع" ایک نیا معیار طے کرتا ہے۔

"خودکار منافع" Techcombank کا ایک پروڈکٹ ہے لیکن اس نے بہت سے بینکوں کی تیزی سے شرکت اور لاکھوں صارفین کی حمایت کو اپنی طرف متوجہ کیا ہے، اس طرح مالیاتی مصنوعات کے لیے نئے معیارات قائم کیے ہیں، بشمول:

پورے اکاؤنٹ بیلنس کا 24/7 لچکدار استعمال جب کہ رقم کو پیداوار کے لیے بہتر بنایا گیا ہے :

خودکار منافع کی خاص خصوصیت اس کی لچک ہے۔ صرف 01 کلک کے ساتھ، صارفین کو اس بات کا انتخاب کرنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ بیکار رقم کے لیے پیداوار کو کیا بہتر بنانا ہے، ہر چیز مکمل طور پر خود بخود ترتیب دی جاتی ہے تاکہ اکاؤنٹ ہمیشہ 4%/سال تک سب سے زیادہ پیداوار تک پہنچ جائے۔ صارفین کو مخصوص وقت کے فریموں میں اکاؤنٹ بیلنس کا صرف ایک حصہ استعمال کرنے کی اجازت دینے کے برعکس، Techcombank کے نئے لانچ کیے گئے خودکار منافع والے ورژن 2.0 نے صارفین کو تمام لین دین جیسے کہ ادائیگی، منتقلی یا نکالنے کے لیے 24/7 کسی بھی وقت، کہیں بھی لچکدار طریقے سے اکاؤنٹ بیلنس استعمال کرنے میں مدد کی ہے۔ خودکار منتقلی کا نظام یقینی بناتا ہے کہ اخراجات کی ضروریات میں خلل نہ پڑے۔ جبکہ کچھ بینکوں کا موجودہ ورژن صارفین کو صرف مخصوص ٹائم فریم میں اکاؤنٹ بیلنس کا ایک حصہ استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، "خودکار منافع" 2.0 کے ساتھ، باقاعدہ صارفین کے لیے 10 ملین VND یا اس سے زیادہ اور ترجیحی صارفین کے لیے 100 ملین VND سے زیادہ کی رقم رکھنے کی بجائے، "خودکار منافع" 2.0 کے ساتھ، اکاؤنٹ میں رقم کی پوری رقم کو بہتر بنایا گیا ہے، جس سے منافع کمانے کی حد میں موجود تمام خلاء کو ختم کر دیا گیا ہے۔ گاہکوں کی تمام بیکار رقم منافع بخش ہے، یہاں تک کہ صرف 1 دن کے لیے۔

مالیاتی انتظام کی عادات کو تبدیل کرنا: جب گاہک اپنے کھاتوں میں زیادہ دیر تک رقم رکھنے کا رجحان رکھتے ہیں، تو وہ بیکار رقم سے زیادہ پیداوار پیدا کریں گے۔ اس سے صارفین کی حوصلہ افزائی ہوتی ہے کہ وہ غیر ضروری اخراجات کے لیے رقم نکالنے کے بجائے اپنے اکاؤنٹس میں رکھیں، کیونکہ بیلنس جتنا زیادہ ہوگا، اتنا ہی زیادہ منافع ہوگا۔ اس کے علاوہ، صارفین فضول خرچی سے بھی بچتے ہیں، اس طرح ایک بہتر مالی عادت پیدا ہوتی ہے۔

اعلیٰ ڈیجیٹل تجربہ: صرف ایک آپریشن کے ساتھ، صارفین آسانی سے اپنے منافع بخش رقم کا براہ راست ایپ پر ہی انتظام کر سکتے ہیں، ہر روز سود وصول کر سکتے ہیں اور پیدا ہونے والے منافع کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ صارفین کو بیلنس چیک کرنے، منافع کا پتہ لگانے سے لے کر ادائیگی کے لین دین تک زیادہ ڈیجیٹل بینکنگ خدمات استعمال کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ "خودکار منافع" ورژن 2.0 کے ساتھ، Techcombank میں مسلسل بہتری آئی ہے اور اس کے پاس ماہانہ سود کی ادائیگی کے طریقہ کار کے ساتھ ایک کامیاب حل ہے تاکہ صارفین کو سادہ اور بدیہی طریقے سے بیکار رقم سے حاصل ہونے والی آمدنی کو آسانی سے ٹریک کرنے میں مدد ملے۔ تقریباً 3 ملین نئے صارفین کا اضافہ، جن میں سے آدھے سے زیادہ ڈیجیٹل چینلز سے آتے ہیں، اور تقریباً 15 ملین ٹیک کام بینک صارفین کا موجودہ "خودکار منافع کے دور" میں شامل ہونا واضح ثبوت ہے۔

ایک پہل - بہت سی اقدار

"خودکار منافع" نہ صرف اس بینک کو تیزی سے ترقی کرنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ صارفین، بینکنگ انڈسٹری کے ساتھ ساتھ پورے معاشرے کے لیے بہت سی قدریں بھی لاتا ہے۔

صارفین کے لیے، یہ حقیقت کہ بہت سے لوگ "خودکار منافع" کو آن کرتے ہیں اور دوسرے بینکوں کو اس میں شامل ہونے اور اس پر عمل درآمد کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ پروڈکٹ واقعی پرکشش ہے اور عملی فوائد لاتی ہے۔

بینکنگ انڈسٹری کے لیے، "خودکار منافع" صارفین کو کاؤنٹر پر روایتی لین دین کے بجائے ڈیجیٹل چینلز استعمال کرنے کی ترغیب دیتا ہے، جس سے بینکوں کو آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے، وسائل کو بہتر بنانے اور جدید بینکنگ ماڈل کی طرف بڑھنے میں مدد ملتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہ بینکوں کے درمیان مسابقت کو بھی فروغ دیتا ہے، اس طرح صارفین کے لیے تیزی سے اعلیٰ مصنوعات تیار ہوتی ہیں۔

جہاں تک پورے معاشرے کا تعلق ہے، یہ واضح ہے کہ موجودہ 4.0 دور میں، مالیاتی مصنوعات اور خدمات تیزی سے بہتر ہو رہی ہیں اور بہتر فوائد اور تجربات لاتی ہیں، اس لیے ڈیجیٹل بینکوں میں آنے والے صارفین ہمیشہ اولین ترجیح ہوتے ہیں۔ یہ معاشرے میں کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے اور حکومت کی طرف سے مقرر کردہ کیش لیس ادائیگیوں کے ہدف کو جلد مکمل کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔

اختراعی مالیاتی مصنوعات جیسے کہ "خودکار منافع" فراہم کرنے میں پیش قدمی بھی Techcombank کو جدت طرازی میں ایک سرفہرست بینک کے طور پر اپنی پوزیشن کی تصدیق کرنے میں مدد دیتی ہے، جس سے صنعت میں اس کی ساکھ میں اضافہ ہوتا ہے۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm