Techcombank 'خودکار منافع' 2.0 اور ڈیجیٹل تجربات میں رجحانات پیدا کرنے کی کہانی

ٹیکنالوجی کی تیز رفتار ترقی نے مالیاتی مصنوعات کے لیے صارفین کی توقعات کو تیزی سے بڑھا دیا ہے۔ آج کا ڈیجیٹل بینکنگ کا تجربہ صرف سہولت، رفتار اور حفاظت تک محدود نہیں ہے بلکہ ہر صارف کے پروفائل کے لیے موزوں ہونا چاہیے۔

ٹرینڈ سیٹنگ بینک

Techcombank اب بھی "Trendsetting Bank" کے نام سے جانا جاتا ہے اس کے بھاری سرمایہ کاری والے ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کی بدولت، خاص طور پر ڈیجیٹل تجربے میں۔

ایک عام مثال، 2016 میں، ویتنام میں سب سے زیادہ موثر کاروبار میں شامل اس بینک نے زیرو فیس کا نفاذ کیا، جس سے مارکیٹ میں ایک "زلزلہ" پیدا ہو گیا جب اس نے Techcombank کی ڈیجیٹل بینکنگ سروسز استعمال کرنے والے صارفین کے لیے تمام فیسوں کو مستثنیٰ قرار دے دیا، حالانکہ اس وقت سروس کی فیس ہزاروں ارب VND تک پہنچ سکتی تھی اور بینک کی آمدنی کا ایک بڑا ذریعہ تھا۔ تھوڑی دیر کے بعد، دوسرے بینکوں کی ایک سیریز نے بھی اس کی پیروی کی، اور آج تک، ویتنام کے تقریباً تمام بینک اب فیس نہیں لیتے ہیں۔

یا جنوری 2024 میں، Techcombank ویتنام میں "خودکار منافع" کو نافذ کرنے والا پہلا بینک تھا - خودکار منافع کی خصوصیت کے ساتھ ادائیگی کے کھاتوں میں بیکار رقم پر زیادہ شرح سود ادا کرنا۔ Techcombank کی طرف سے تخلیق کردہ "انقلاب" نے لانچ کے ایک سال سے زیادہ عرصے کے بعد تقریباً 30 لاکھ مزید صارفین کو راغب کیا ہے، جس سے تقریباً VND 80,000 بلین صارفین کے فوائد کو بہتر بنانے میں مدد ملی ہے۔

ایک سال سے زیادہ کے بعد، اب تک، ابتدائی مراحل میں ٹیک کام بینک کے "خودکار منافع" ورژن کی طرح اکاؤنٹس میں رقم پر سود کی ادائیگیوں کو نافذ کرنے والے بینکوں کا ایک سلسلہ ہے، لیکن مختلف ناموں کے ساتھ، جس طرح ویتنام میں "ٹرانزیکشن فیس فری دور" کو Techcombank کے اقدام سے بنایا گیا تھا۔

تاہم، صارفین ہمیشہ بہتری کی توقع رکھتے ہیں، خاص طور پر تجربے میں۔ اس نے Techcombank کو صرف 01 سال کے بعد "خودکار منافع" کا ورژن 2.0 شروع کرنے اور آسان خصوصیات، تمام آپریشنز کے لیے صرف 1 سیکنڈ کی پروسیسنگ اسپیڈ کے ساتھ مکمل ہمواری، تمام چینلز پر بغیر کسی پابندی کے ادائیگی کی بدولت صارفین کے تجربے کو مکمل طور پر بہتر بنانے کی ترغیب دی ہے۔

"خودکار منافع" ایک نیا معیار طے کرتا ہے۔

"خودکار منافع" Techcombank کا ایک پروڈکٹ ہے لیکن اس نے بہت سے بینکوں کی تیزی سے شرکت اور لاکھوں صارفین کی حمایت کو اپنی طرف متوجہ کیا ہے، اس طرح مالیاتی مصنوعات کے لیے نئے معیارات قائم کیے ہیں، بشمول:

پورے اکاؤنٹ بیلنس کا 24/7 لچکدار استعمال جب کہ رقم کو پیداوار کے لیے بہتر بنایا گیا ہے :

خودکار منافع کی خاص خصوصیت اس کی لچک ہے۔ صرف 01 کلک کے ساتھ، صارفین کو اس بات کا انتخاب کرنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ بیکار رقم کے لیے پیداوار کو کیا بہتر بنانا ہے، سب کچھ خود بخود ترتیب دیا جاتا ہے تاکہ اکاؤنٹ ہمیشہ 4%/سال تک سب سے زیادہ پیداوار تک پہنچ جائے۔ صارفین کو مخصوص وقت کے فریموں میں اکاؤنٹ بیلنس کا صرف ایک حصہ استعمال کرنے کی اجازت دینے کے برعکس، Techcombank کے نئے لانچ کیے گئے خودکار منافع والے ورژن 2.0 نے صارفین کو تمام لین دین جیسے کہ ادائیگی، منتقلی یا نکالنے کے لیے 24/7 کسی بھی وقت، کہیں بھی لچکدار طریقے سے اکاؤنٹ بیلنس استعمال کرنے میں مدد کی ہے۔ خودکار منتقلی کا نظام یقینی بناتا ہے کہ اخراجات کی ضروریات میں خلل نہ پڑے۔ جبکہ کچھ بینکوں کا موجودہ ورژن صارفین کو صرف مخصوص ٹائم فریم میں اکاؤنٹ بیلنس کا ایک حصہ استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، "خودکار منافع" 2.0 کے ساتھ، باقاعدہ صارفین کے لیے 10 ملین VND یا اس سے زیادہ اور ترجیحی صارفین کے لیے 100 ملین VND سے زیادہ کی رقم رکھنے کی بجائے، "خودکار منافع" 2.0 کے ساتھ، اکاؤنٹ میں رقم کی پوری رقم کو بہتر بنایا گیا ہے، جس سے منافع کمانے کی حد میں موجود تمام خلاء کو ختم کر دیا گیا ہے۔ گاہکوں کی تمام بیکار رقم منافع بخش ہے، یہاں تک کہ صرف 1 دن کے لیے۔

مالیاتی انتظام کی عادات کو تبدیل کرنا: جب گاہک اپنے کھاتوں میں زیادہ دیر تک رقم رکھنے کا رجحان رکھتے ہیں، تو وہ بیکار رقم سے زیادہ پیداوار پیدا کریں گے۔ اس سے صارفین کی حوصلہ افزائی ہوتی ہے کہ وہ غیر ضروری اخراجات کے لیے رقم نکالنے کے بجائے اپنے اکاؤنٹس میں رکھیں، کیونکہ بیلنس جتنا زیادہ ہوگا، اتنا ہی زیادہ منافع ہوگا۔ اس کے علاوہ، صارفین فضول خرچی سے بھی بچتے ہیں، اس طرح بہتر مالیاتی عادات پیدا کرتے ہیں۔

اعلیٰ ڈیجیٹل تجربہ: صرف ایک آپریشن کے ساتھ، صارفین آسانی سے اپنے منافع بخش رقم کا براہ راست ایپ پر ہی انتظام کر سکتے ہیں، ہر روز سود وصول کر سکتے ہیں اور پیدا ہونے والے منافع کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ صارفین کو بیلنس چیک کرنے، منافع کا پتہ لگانے سے لے کر ادائیگی کے لین دین تک زیادہ ڈیجیٹل بینکنگ خدمات استعمال کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ ورژن "خودکار منافع" 2.0 کے ساتھ، Techcombank میں مسلسل بہتری آئی ہے اور اس کے پاس ماہانہ سود کی ادائیگی کے طریقہ کار کے ساتھ ایک کامیاب حل ہے جو صارفین کو سادہ اور بدیہی طریقے سے بیکار رقم سے حاصل ہونے والی آمدنی کو آسانی سے ٹریک کرنے میں مدد کرتا ہے۔ تقریباً 3 ملین نئے صارفین کا اضافہ، جن میں سے نصف سے زیادہ ڈیجیٹل چینلز سے آتے ہیں، اور تقریباً 15 ملین Techcombank صارفین کا موجودہ "خودکار منافع کے دور" میں شامل ہونا واضح ثبوت ہیں۔

ایک پہل - بہت سی اقدار

"خودکار منافع" نہ صرف اس بینک کو تیزی سے ترقی کرنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ صارفین، بینکنگ انڈسٹری کے ساتھ ساتھ پورے معاشرے کے لیے بہت سی قدریں بھی لاتا ہے۔

صارفین کے لیے، یہ حقیقت کہ بہت سے لوگ "خودکار منافع" کو آن کرتے ہیں اور دوسرے بینکوں کو اس میں شامل ہونے اور اس پر عمل درآمد کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ پروڈکٹ واقعی پرکشش ہے اور عملی فوائد لاتی ہے۔

بینکنگ انڈسٹری کے لیے، "خودکار منافع" صارفین کو کاؤنٹر پر روایتی لین دین کے بجائے ڈیجیٹل چینلز استعمال کرنے کی ترغیب دیتا ہے، جس سے بینکوں کو آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے، وسائل کو بہتر بنانے اور جدید بینکنگ ماڈل کی طرف بڑھنے میں مدد ملتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہ بینکوں کے درمیان مسابقت کو بھی فروغ دیتا ہے، اس طرح صارفین کے لیے تیزی سے اعلیٰ مصنوعات تیار ہوتی ہیں۔

جہاں تک پورے معاشرے کا تعلق ہے، یہ واضح ہے کہ موجودہ 4.0 دور میں، مالیاتی مصنوعات اور خدمات تیزی سے بہتر ہو رہی ہیں اور بہتر فوائد اور تجربات لاتی ہیں، اس لیے ڈیجیٹل بینکوں میں آنے والے صارفین ہمیشہ اولین ترجیح ہوتے ہیں۔ یہ معاشرے میں کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے اور حکومت کی طرف سے مقرر کردہ کیش لیس ادائیگیوں کے ہدف کو جلد مکمل کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔

"خودکار منافع" جیسی اختراعی مالیاتی مصنوعات فراہم کرنے میں پیش قدمی بھی ٹیک کام بینک کو جدت طرازی میں ایک سرکردہ بینک کے طور پر اپنی پوزیشن کی تصدیق کرنے میں مدد دیتی ہے، جس سے صنعت میں اس کی ساکھ میں اضافہ ہوتا ہے۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm