نقد کو ترجیح دیتے ہوئے، جاپانی ڈیجیٹل جانے کی جدوجہد کر رہے ہیں۔

ٹوکیو میں ایک ریستوراں کے مالک ریوچی یوکی صرف نقد رقم قبول کرتے ہیں، کسی بھی ایسے صارفین سے انکار کرتے ہیں جو اپنے کریڈٹ کارڈ سوائپ کرتے ہیں یا ادائیگی کی ایپس استعمال کرتے ہیں۔

بہت سے دوسرے چھوٹے کاروباری مالکان کی طرح، ٹوکیو کے ایک پرانے محلے، آساکوسا میں آساہی نوڈل شاپ کے مالک، یوکی، کریڈٹ کارڈ کی فیس ادا نہیں کرنا چاہتے تھے یا ایپل پے یا لائن پے جیسے ڈیجیٹل ادائیگی کے پلیٹ فارم سے گرفت حاصل کرنے کے لیے وقت نکالنا نہیں چاہتے تھے ۔

"کچھ گاہک کھانے کے لیے آتے ہیں اور کریڈٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرنا چاہتے ہیں، کہتے ہیں کہ ان کے پاس نقد رقم نہیں ہے۔ اس طرح کے اوقات میں، میں ان سے کہتا ہوں کہ وہ پیسے نکالنے کے لیے قریبی اے ٹی ایم میں جائیں،" یوکی نے کہا، جو 1914 میں کھلنے والے ریستوران کے وارث تھے۔

ریوچی یوکی ٹوکیو میں اپنی نوڈل شاپ کے سامنے، جو 1914 کا ہے۔ تصویر: الجزیرہ — ریوچی یوکی ٹوکیو میں اپنی نوڈل شاپ کے سامنے، جو 1914 کا ہے۔ تصویر: *الجزیرہ*

آج کیش لیس ادائیگیوں کی مقبولیت کے باوجود، Ueki تبدیل نہیں ہونا چاہتا۔

"یہ ضروری نہیں ہے کیونکہ میں اپنے پاس موجود چیزوں سے مطمئن ہوں،" انہوں نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ چیزیں اب بھی اسی طرح چلتی ہیں جس طرح ان کے خاندان کی نوڈل شاپ "دن میں" چلتی تھی۔ "یہ عجیب لگ سکتا ہے، لیکن میں نے کبھی تبدیل کرنے کے بارے میں نہیں سوچا."

یوکی کی سوچ جاپان میں پھیلی ہوئی ہے۔ وزارت اقتصادیات ، تجارت اور صنعت کے اعداد و شمار کے مطابق، جاپان میں کیش لیس ادائیگیاں پچھلی دہائی کے دوران دگنی سے بھی زیادہ ہو گئی ہیں، جو کہ 2022 میں 36 فیصد تک پہنچ گئی ہیں، لیکن پھر بھی خطے کے ترقی یافتہ ممالک جیسے کہ جنوبی کوریا یا سنگاپور سے بہت پیچھے ہیں، جہاں لوگوں کی اکثریت کو نقد رقم کی ضرورت نہیں ہے۔

جاپان کا کیش کلچر مشرقی ایشیائی ملک کے ڈیجیٹل معاشی جمود کی بہت سی مثالوں میں سے ایک ہے۔ جاپان روبوٹکس جیسے ہائی ٹیک شعبوں میں عالمی رہنما ہے، لیکن بہت سے دوسرے طریقوں سے دنیا کی تیسری بڑی معیشت ماضی میں پھنسی ہوئی ہے۔

بہت سی جاپانی حکومتی خدمات ابھی بھی آن لائن دستیاب نہیں ہیں، جس کی وجہ سے لوگوں کو کاغذی کارروائی ہاتھ سے پُر کرنے یا ذاتی طور پر مقامی حکومتی دفاتر جانے پر مجبور کیا جاتا ہے۔ بہت سے دفاتر اب بھی ای میل کے بجائے فیکس مشینوں کا استعمال کرتے ہیں، جبکہ جسمانی "ہانکو" ڈاک ٹکٹوں کو الیکٹرانک دستخطوں پر ترجیح دی جاتی ہے۔

جاپان کی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایجنسی، جو ملک کی ڈیجیٹل تبدیلی کی قیادت کرنے کے لیے ذمہ دار ہے، کا اندازہ ہے کہ 1,900 انٹر ایجنسی طریقہ کار اب بھی پرانے زمانے کی اسٹوریج ٹیکنالوجیز جیسے سی ڈی اور حتیٰ کہ فلاپی ڈسک پر انحصار کرتے ہیں۔

CoVID-19 کی مدت کے دوران، یاماگوچی میں ایک مقامی اہلکار نے امدادی رقوم کی منتقلی کے لیے رہائشیوں کے ڈیٹا پر مشتمل فلاپی ڈسک مقامی بینک کو بھیجی۔ اس عمل میں غلطی کے نتیجے میں ایک رہائشی کو غلطی سے 46.3 ملین ین ($331,000) منتقل کر دیا گیا۔

مینجمنٹ ڈویلپمنٹ انسٹی ٹیوٹ کی طرف سے جاری کردہ تازہ ترین عالمی ڈیجیٹل مسابقتی درجہ بندی میں، جاپان سنگاپور، جنوبی کوریا، ہانگ کانگ، تائیوان اور مین لینڈ چین کے پیچھے، 63 معیشتوں میں سے 29 ویں نمبر پر ہے۔

انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی Fujitsu کے چیف پالیسی اکانومسٹ مارٹن شولز کا کہنا ہے کہ جاپان کا فرسودہ نظاموں پر انحصار کی ایک وجہ ہے کہ وہ اس طرح کی ٹیکنالوجیز کے کامیاب استعمال سے عالمی سطح پر ترقی کر رہا ہے۔

"جب ٹرین کا نظام وقت کو برقرار رکھنے کے لیے مکینیکل گھڑیوں کا استعمال کرتا ہے، تو انہیں ڈیجیٹل گھڑیوں سے بدلنا مکمل طور پر ممکن ہوتا ہے، لیکن اس سے کوئی خاص اضافی فوائد حاصل کیے بغیر تبدیلی کے بھاری اخراجات اٹھانا پڑیں گے،" شولز نے کہا، جو جاپانی حکومت کے مشیر بھی ہیں۔

جاپان کی حکومت نے طویل عرصے سے ملک کی پسماندہ ڈیجیٹل تبدیلی سے نمٹنے کی ضرورت کو تسلیم کیا ہے، جس سے پیداواری صلاحیت کو بڑھانے اور اس کی 4.9 ٹریلین ڈالر کی معیشت کو بحال کرنے کی کوششوں کو نقصان پہنچنے کا خطرہ ہے۔

2018 کی ایک رپورٹ میں، وزارت اقتصادیات، تجارت اور صنعت نے متنبہ کیا کہ جاپان کو "ڈیجیٹل کلف" کا سامنا ہے، ایک ایسی صورتحال جہاں ڈیجیٹل سسٹم کو اختیار نہ کرنے والے کاروبار 2025 کے بعد ہر سال $86.1 بلین کے نقصان کا خطرہ رکھتے ہیں۔

جاپانی وزیر اعظم Fumio Kishida نے ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے کا وعدہ کیا، 42 بلین ڈالر خرچ کر کے ان علاقوں میں ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کو بہتر بنایا جائے گا جہاں عمر رسیدہ آبادی کی وجہ سے مزدوروں کی کمی زیادہ واضح ہو رہی ہے۔

انہوں نے تارو کونو کو ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کا وزیر انچارج بھی مقرر کیا، جس نے فلاپی ڈسک کے خلاف جنگ کا اعلان کیا اور ایک بار اپنی فیکس مشین کے کاغذ کے جام ہونے کے بارے میں طنز کیا، باوجود اس کے کہ جاپان ایک "بہت زیادہ ترقی یافتہ معاشرہ" ہے۔

تارو کونو، ڈیجیٹل تبدیلی کے انچارج جاپان کے وزیر۔ تصویر: رائٹرز — تارو کونو، ڈیجیٹل تبدیلی کے انچارج جاپان کے وزیر۔ تصویر: *رائٹرز*

جاپان کے لیے، CoVID-19 وبائی مرض ایک ویک اپ کال رہا ہے۔ جب کہ بہت سے دوسرے ممالک نے وبائی بیماری کو آن لائن پلیٹ فارمز کے ذریعے کاروبار کی نئی شکلوں کو تلاش کرنے کے ایک موقع کے طور پر دیکھا، جاپان نے پایا کہ یہ صرف ڈیجیٹل دور کی "بنیاد" رکھ رہا ہے، شلز کے مطابق۔

"لوگ آمنے سامنے ملاقاتوں کو ترجیح دیتے تھے، لیکن وبائی مرض کے دوران یہ سوچ میں تبدیلی کے ساتھ بدل گئی کہ: 'اوہ، ہم جانتے ہیں کہ ہم منحنی خطوط سے تھوڑا پیچھے ہیں، لیکن اب ہم ڈیجیٹل کو چھلانگ لگانے جا رہے ہیں، اس لیے ایک بہت بڑا فائدہ ہونے والا ہے اور کھیل بدلنے والا ہے،'" شولز نے کہا۔

لیکن جاپان کی عمر رسیدہ سوسائٹی بتاتی ہے کہ ملک کی ڈیجیٹل تبدیلی ایک مشکل جنگ ہو سکتی ہے۔ برسوں کی کم شرح پیدائش کے بعد، جاپانی حکومت کو 2030 تک انفارمیشن اور کمیونیکیشن ٹیکنالوجی کے شعبے میں 450,000 کارکنوں کی کمی کی توقع ہے۔

جاپان کی افسر شاہی کی سختی بھی اس عمل کو سست کر رہی ہے۔ پچھلے سال ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایجنسی کی پہلی سالگرہ کے موقع پر ایک مضمون میں، یومیوری شمبن نے کہا کہ ایجنسی کا کام دیگر ایجنسیوں کے تعاون کی کمی کی وجہ سے "ٹھپ" ہو گیا تھا۔ غیر تعاون کرنے والی اکائیاں وزارت انصاف اور مقامی حکومتیں تھیں جنہوں نے 2025 تک کلاؤڈ بیسڈ مینجمنٹ سسٹم کو اپنانے کے منصوبے کی مخالفت کی۔

ٹوکیو میں نوڈل ریستوراں کے مالک یوکی کہتے ہیں کہ بہت سے جاپانی جمود کو برقرار رکھنے یا تبدیلی کے لیے کوشش کرنے کے درمیان پھٹے ہوئے ہیں۔

یوکی نے کہا، "چونکہ ہمیں اسکول میں اصولوں پر عمل کرنا سکھایا گیا تھا، میرا اندازہ ہے کہ ہمارے پاس اب بھی ذہنیت ہے کہ ہمیں کوئی ایسا کام نہیں کرنا چاہیے جس سے غلط ہو،" یوکی نے کہا۔

انہوں نے مزید کہا کہ میں خود کو خوش قسمت سمجھتا ہوں کہ یہ رویہ ہے۔ "میں موجودہ کاروباری صورتحال اور روزمرہ کی زندگی کے ساتھ ٹھیک محسوس کرتا ہوں، بہت آرام دہ۔"

ہانگ ہان ( الجزیرہ کے مطابق)

ماخذ لنک