ای کامرس جدید ریٹیل میں اپنی پوزیشن کی تصدیق کرتا ہے۔

2025 میں، زیادہ تر بیچنے والے اب بھی آن لائن چینلز پر توجہ مرکوز کریں گے۔ یہ جدید ریٹیل میں ای کامرس کی پوزیشن کی تصدیق کرتا رہتا ہے۔

بہت سے مثبت اشارے

ساپو ٹیکنالوجی جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے ملک بھر میں 15,000 سیلرز کے سروے کے نتائج کا اعلان کیا ہے۔ نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ بڑھتی ہوئی آمدنی کے ساتھ گروپ ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی (67%) میں مرکوز ہے، جس کے عملے کی تعداد بنیادی طور پر 5 افراد سے کم ہے، جس کی عام آمدنی 500 ملین VND/ماہ سے زیادہ ہے، ملٹی چینل سیلز اور آن لائن اشتہارات کا اچھا استعمال کرنے کی بدولت۔

ملٹی چینل سیلنگ جدید ریٹیل مارکیٹ پر حاوی ہے۔

" یہ ایک پیشہ ور ملٹی چینل سیلز گروپ ہے جس میں واضح کاروباری ترقی کی حکمت عملی ہے، جو اشتہارات کی تاثیر کو بہتر بنانے، عملے کی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے کے حل میں سرمایہ کاری کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے اور صارفین کو زیادہ سے زیادہ خریدنے یا مصنوعات کو اپ گریڈ کرنے کی ترغیب دے کر زیادہ سے زیادہ آمدنی حاصل کرتی ہے۔

آمدنی میں اضافہ کرنے والے گروپ کے 80% سے زیادہ پرامید ہیں اور امید کرتے ہیں کہ 2025 میں مارکیٹ اچھی طرح سے ترقی کرے گی۔ بہت سے بیچنے والے سودے بند کرنے اور اپنے کاروبار کو سماجی پلیٹ فارمز پر پھیلانے کے لیے لائیو اسٹریمنگ جیسی نئی حکمت عملی تیار کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

تاہم، اگر پچھلے 6 سالوں میں سروے کے نتائج سے موازنہ کیا جائے تو، 2024 میں ریونیو میں اضافے کے ساتھ فروخت کنندگان کی شرح 2023 سے زیادہ ہے لیکن پھر بھی 2022 کی طرح مثبت تعداد تک نہیں پہنچی ہے۔ مرکزی سیلز چینل گروپ میں ترقی ناہموار ہے۔

66% فروخت کنندگان کا خیال ہے کہ 2024 میں کوئی ترقی نہیں ہوگی، جن میں سے اکثریت نے 10% یا اس سے زیادہ کی آمدنی میں کمی ریکارڈ کی ہے۔ وہ بنیادی طور پر انفرادی کاروبار یا کاروبار ہیں جو روایتی سیلز چینلز (اسٹوروں پر فروخت) استعمال کرتے ہیں، آن لائن یا ملٹی چینل چینلز کے استعمال کی شرح آمدنی میں اضافے والے گروپ سے کم ہے۔

فروخت کنندگان کا گروپ جس کی آمدنی میں کوئی اضافہ نہیں ہے وہ اپنے 2025 کے منصوبوں میں محتاط رہتے ہیں۔ اس گروپ کا 30% 2024 کے مساوی آپریشنز کو برقرار رکھنے کو ترجیح دیتا ہے اور اپنے کاروباری پیمانے کو بڑھانے کے لیے اتنا جرات مندانہ نہیں ہے۔

سروے کے نتائج نے یہ بھی ظاہر کیا کہ آمدنی میں اضافے کے ساتھ سیلز گروپ کے 55.7% ملٹی چینل ماڈل کو لاگو کر رہے ہیں، جس کی آمدنی زیادہ تر 200 ملین - 1 بلین VND/ماہ کی حد میں ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ملٹی چینل کی حکمت عملی ریٹیل کو اعلی ترقی حاصل کرنے، بہت سے کسٹمر گروپس تک پہنچنے اور آمدنی کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کا ایک اہم عنصر ہے۔

محترمہ لی تھی ڈنگ - ساپو کی گروتھ ڈائریکٹر - نے شیئر کیا: " بیچنے والوں کی نہ صرف ایک ملٹی چینل موجودگی ہوتی ہے بلکہ وہ چینلز کے درمیان گہرائی سے مربوط ہوتے ہیں، خریدار کو بغیر کسی رکاوٹ کے تجربے، مسابقت اور آمدنی میں اضافہ کرنے کے لیے مرکز کے طور پر لے جاتے ہیں... "۔

ای کامرس اب بھی "تخت" رکھتا ہے

Sapo کے سروے کے نتائج کے مطابق، 77% بیچنے والے کم از کم ایک آن لائن سیلز چینل (ای کامرس پلیٹ فارم/سوشل نیٹ ورک/ویب سائٹ...) پر کاروبار کر رہے ہیں، جس کا عام پیمانہ 1 - 5 بوتھ ہے (تقریباً 90% کے حساب سے)۔

2024 میں، فیس بک (Meta) اور TikTok (Bytedance) جیسے بڑے سوشل نیٹ ورکس نے ٹارگٹ ایڈورٹائزنگ، ضروریات کے مطابق اشتہارات اور تخلیقی اشتہارات کی شرح بڑھانے کے لیے مارکیٹنگ سپورٹ ٹولز میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے۔ AI سے فیس بک اشتہارات کو بہتر بنانے سے لے کر TikTok پر میسج ایڈورٹائزنگ شروع کرنے تک، سبھی نے ان مارکیٹنگ چینلز کو قابل اعتماد بنانے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

تاہم، 2024 میں آن لائن فروخت کی شرح نمو ابھی تک توقعات پر پوری نہیں اتری۔ مارکیٹ میں داخل ہونے والے بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز (ٹیمو، شین) کے سخت مقابلے یا ویتنام (تاؤباؤ علی بابا) کو براہ راست کسٹم صاف کرنے سے ای کامرس سیلز گروپس پر دباؤ پہلے سے کہیں زیادہ بڑھ گیا ہے۔

دوسری جانب ماہرین نے اس بات کی بھی نشاندہی کی کہ پلیٹ فارم کی فیس میں گزشتہ سال کے مقابلے میں اضافہ ہوا ہے، زیادہ سختی سے منظم ٹیکسوں کے ساتھ، فروخت کنندگان کو منافع کو یقینی بنانے کے لیے آپریٹنگ اخراجات کو بہتر بنانے میں چیلنجز کا سامنا ہے۔

بڑھتی ہوئی آمدنی والے بیچنے والے سوشل نیٹ ورکس جیسے Instagram، TikTok، Facebook یا ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے اشتہارات پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں اور بہت زیادہ بجٹ خرچ کر رہے ہیں۔ زیادہ تر بیچنے والے 2025 میں آن لائن سیلز چینلز جیسے TikTok Shop, Shopee, Facebook... کو بڑھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ بیچنے والے اب بھی آن لائن چینلز کو فوکس سمجھتے ہیں، جو جدید ریٹیل میں ای کامرس کی پوزیشن کی تصدیق کرتے ہیں۔

رجحان کی پیشن گوئی 2025

59% بیچنے والے 2025 میں کاروباری صورتحال کے بارے میں بہت پر امید ہیں۔ اس لیے، زیادہ تر بیچنے والے اخراجات بچانے کے بجائے اپنے کاروبار کو بڑھانا چاہتے ہیں۔ مزید برآں، سیلز چینلز کو بڑھانا 2025 میں ایک اہم حکمت عملی ہے، جس میں سوشل نیٹ ورکس (28%)، ای کامرس پلیٹ فارمز (23%) اور TikTok Shop (21%) شامل ہیں۔

سیلز چینلز کو بڑھانا 2025 کے لیے کلیدی حکمت عملی ہے۔

مارکیٹ کو تیزی سے پکڑنے اور متوقع آمدنی کے اہداف کو حاصل کرنے کے لیے، ماہرین تجویز کرتے ہیں کہ فروخت کنندگان کو بجٹ کے لیے موزوں سطح پر ٹیکنالوجی اور کسٹمر کیئر کو لاگو کرنے کو ترجیح دینی چاہیے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ منافع اور اخراجات بہت زیادہ نہ ہوں۔ موجودہ کاروباری پیمانے پر مناسب ٹیکنالوجی کا اطلاق کریں؛ گاہک کو برقرار رکھنے کے لیے کسٹمر کے تجربے اور وفاداری کے پروگراموں کو بہتر بنانے کی حکمت عملیوں پر توجہ مرکوز کریں۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ چھوٹے خوردہ فروش براہ راست صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے، برانڈ کی ساکھ بنانے اور بامعاوضہ اشتہارات پر زیادہ خرچ کیے بغیر آمدنی بڑھانے کے لیے فیس بک اور ٹک ٹوک پر لائیو اسٹریم، مختصر ویڈیوز یا ملحقہ مارکیٹنگ کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، لائیو اسٹریم کے دوران تحائف یا رعایت جیسی چھوٹی پروموشنز کو یکجا کرنے سے زیادہ ممکنہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کیا جا سکتا ہے، جس سے آرڈر کی مؤثر تبدیلی کے امکانات کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

2025 ایک چیلنجنگ سال ہے لیکن ویتنام میں خوردہ صنعت کے لیے بہت سے مواقع بھی کھولتا ہے۔ ڈیجیٹل دور میں صارفین کے رویے میں ہموار، تجربے سے بھرپور خریداری کے سفر میں تبدیلی آتی ہے۔ وہ پرکشش پروموشنز، تیز ترسیل اور پیشہ ورانہ کسٹمر کیئر سروسز کی توقع کرتے ہیں۔ بیچنے والوں کو ڈیجیٹلائزیشن کی حکمت عملیوں پر توجہ مرکوز کرنے، کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے اور نئے رجحانات کے ساتھ لچکدار طریقے سے موافقت کرنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-khang-dinh-vi-the-ban-le-hien-dai-368774.html