صوفے سے دفتر تک - کام کے مستقبل کی تشکیل کی جنگ

پنٹیرسٹ کے چیف پیپل آفیسر ڈونیل سوٹن نے نیوز ویک کو بتایا کہ "ہر ایک بار، پوری ٹیم پرجوش ہو جاتی ہے۔" "جب بھی کسی کمپنی کے بارے میں کوئی کہانی آتی ہے کہ وہ ملازمین کو ہفتے میں پانچ دن کام کرنے پر مجبور کرتی ہے، لوگ پوچھنا شروع کر دیتے ہیں، 'کیا ہمارے ساتھ ایسا ہونے والا ہے؟'"

پانچ سال پہلے ایسا لگتا تھا کہ دنیا گھومنا بند کرتی ہے، CoVID-19 وبائی بیماری نے دنیا بھر کے لاکھوں دفتری کارکنوں کو گھر سے کام کرنے کی عادت ڈالنے پر مجبور کردیا۔ "کام پر جانے" کا روایتی تصور اچانک غائب ہو گیا، جس کی جگہ زوم ایپلی کیشن کے ذریعے لگاتار میٹنگز نے لے لی۔ اس وقت کاروباری رہنماؤں نے ایک ناگزیر مستقبل کے طور پر لچکدار کام کرنے والے ماڈل کی لامتناہی تعریف کی۔ لیکن ایسا لگتا ہے کہ "مستقبل" غیر متوقع موڑ لے رہا ہے۔

جیسے جیسے وبائی بیماری کم ہو رہی ہے، ایک بڑے پیمانے پر "الٹ پلٹ" ہو رہا ہے، جس نے پرانے سوال کو جنم دیا ہے: دفتر یا آزادی - نئے دور میں پیداوری اور مصروفیت کی کلید کون سی ہے؟

دفتری لہر میں واپسی: "نیا معمول" یا اسٹریٹجک دھچکا؟

ڈومینو اثر کی طرح، ٹیک اور مالیاتی جنات کا ایک سلسلہ پہیے کا رخ موڑ رہا ہے، جو ملازمین کو دفتر کی مانوس جگہوں پر واپس کھینچ رہا ہے۔ ایمیزون، اے ٹی اینڈ ٹی، بوئنگ، ڈیل، گولڈمین سیکس، جے پی مورگن، ٹیسلا، اور واشنگٹن پوسٹ نے دو ٹوک الفاظ میں ملازمین کو ہفتے میں پانچ دن حاضر رہنے کا مطالبہ کیا ہے۔ حتیٰ کہ ایپل، گوگل، آئی بی ایم، میٹا، اور سیلز فورس جیسے جدت پسندی کے آئیکنز نے بھی اپنی پالیسیوں کو سخت کر دیا ہے، جس میں وہ ذاتی طور پر کام کرنے والے دنوں کی تعداد کا تعین کرتے ہیں۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ گوگل میں کیا ہو رہا ہے، جو اوپن ورک کلچر کا علمبردار ہے۔ سی این بی سی کے مطابق، گوگل کے کچھ دور دراز کارکنوں کو واضح پیغام دیا گیا ہے: ہفتے میں کم از کم تین دن دفتر واپس جائیں، یا چھٹیوں کا سامنا کریں۔ تکنیکی خدمات کے ملازمین کو یہاں تک کہ ایک انتخاب دیا جا رہا ہے: ہائبرڈ کام کا شیڈول قبول کریں یا رضاکارانہ طور پر امدادی پیکیج کے ساتھ رخصت ہوں۔

گوگل کے ایچ آر ڈپارٹمنٹ کو اس سے بھی زیادہ سخت مینڈیٹ دیا گیا تھا: جون تک دفتر واپس جائیں یا چھٹیوں کا سامنا کریں۔ گوگل کے ترجمان کورٹنے مینسینی نے کہا کہ یہ فیصلہ ہر ٹیم کی مخصوص ضروریات پر مبنی ہے، جس کا مقصد تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دینا اور ذاتی کام کے ذریعے پیچیدہ مسائل کو حل کرنا ہے۔

انٹیل کوئی استثنا نہیں ہے۔ CEO Lip-Bu Tan ملازمین سے ہفتے میں چار دن دفتر واپس آنے کا مطالبہ کر رہا ہے، سرکاری طور پر پچھلے ہائبرڈ ماڈل کو ختم کر رہا ہے۔ ان کا خیال ہے کہ کام کی لچکدار پالیسیوں کی تعمیل بہت گندا ہے اور زیادہ موثر نہیں ہے۔ اس کے لیے دفتر کو "تعاون کا ایک متحرک مرکز" ہونا چاہیے۔

ہندوستان میں ای کامرس کی بڑی کمپنی فلپ کارٹ نے بھی تمام ملازمین سے ہفتے میں پانچ دن دفتر واپس آنے کو کہا ہے۔ ایمیزون نے جنوری 2025 سے اسی طرح کے اصول کا اعلان کرتے ہوئے کہا ہے کہ وہ سی ای او اینڈی جسی کے مطابق "کارپوریٹ کلچر کو مضبوط بنانا" اور "تعاون کو بڑھانا" چاہتا ہے۔

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 1 — ٹیکنالوجی اور مالیاتی کمپنیاں جیسے Amazon، Boeing، Dell، Goldman Sachs، JPMorgan اور Tesla کے لیے ملازمین کو دفتر میں 5 دن/ہفتہ کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے (تصویر: گیٹی)۔

یہ حرکتیں کافی ہلچل پیدا کر رہی ہیں۔ بہت سے ملازمین، خاص طور پر وہ لوگ جو دور دراز سے کام کرنے کے عادی ہیں، یہاں تک کہ مضافاتی علاقوں یا دیہی علاقوں میں چلے جاتے ہیں، دباؤ محسوس کرتے ہیں۔ بہت سے لوگ اسے "نرم چھٹی" سمجھتے ہیں: کمپنیوں کو برطرفی کا اعلان کرنے یا معاوضہ ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن پھر بھی ملازمین کو چھوڑنے دیتے ہیں۔

ایک Reddit صارف نے دو ٹوک تبصرہ کیا: "یہ واضح ہے کہ وہ مجھے ان کو برطرف کرنے پر مجبور کرنے کے بجائے استعفیٰ دینا چاہتے ہیں۔ یہ عملے کی ایک منظم حکمت عملی ہے جو وہ لاگو کرنے کے لیے تیار ہیں۔"

یہاں تک کہ OpenAI کے سی ای او سیم آلٹ مین نے بھی ایک بار اعلان کیا تھا کہ مکمل طور پر دور سے کام کرنا ٹیکنالوجی کی صنعت کے لیے ایک بڑی "غلطی" تھی، خاص طور پر اسٹارٹ اپس کے لیے - جہاں تصادم، خیالات اور تخلیقی صلاحیتوں کو براہ راست "منہ کی بات" ہونے کی ضرورت ہے۔

فرتیلی قلعہ: جب ملازمین کامیابی کے دل میں ہوتے ہیں۔

RTO (آفس میں واپسی) کی لہر کے درمیان، اب بھی ایسے "قلعے" موجود ہیں جو لچکدار کام کرنے والے ماڈلز پر پختہ یقین رکھتے ہیں، اور وہ متاثر کن نتائج حاصل کر رہے ہیں۔ Pinterest ایک اہم مثال ہے۔ کمپنی نے نیوز ویک کی "ٹیکن میں کام کرنے کے لیے امریکہ کے بہترین مقامات" کی درجہ بندی میں 5 ستاروں کی درجہ بندی کے ساتھ سب سے زیادہ اسکور کیا۔ ان کی پن فلیکس پالیسی - ایک لچکدار کام کرنے والا ماڈل - ہنر کے لیے "مقناطیس" بن گیا ہے۔

پنٹیرسٹ کے چیف پیپل آفیسر، ڈونیل سوٹن کہتے ہیں، "ہم ملازمین سے سب سے زیادہ سننے والی چیز یہ ہے کہ، 'براہ کرم، اسے دور نہ کریں!' وہ کہتی ہیں کہ کمپنی کا لچکدار کام کا ماڈل، جسے PinFlex کہا جاتا ہے، اندرونی سروے میں مسلسل ٹاپ نمبر حاصل کرتا ہے کیونکہ یہ ملازمین کے لیے کام اور زندگی میں توازن پیدا کرنا آسان بناتا ہے، خاص طور پر وہ لوگ جو بچوں کی پرورش کرتے ہیں یا پیاروں کی دیکھ بھال کرتے ہیں۔

Airbnb، اپنی "لائیو اور کام کہیں بھی" پالیسی کے ساتھ، اور ڈراپ باکس، جس کا "ریموٹ فرسٹ" ماڈل ہے، نے بھی کام کرنے کے لیے بہترین جگہوں کی فہرست بنائی، ہر ایک 4.5 ستاروں کے ساتھ۔ ایئر بی این بی کے چیف بزنس آفیسر، ڈیو سٹیفنسن نے دو ٹوک الفاظ میں کہا، "سب سے اوپر ہر کوئی سان فرانسسکو کے 50 میل کے اندر نہیں رہتا ہے۔" ان کی لچکدار پالیسیاں انہیں دنیا بھر سے ٹیلنٹ کو راغب کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

جریدے پرسنل سائیکالوجی میں کی گئی ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ دور دراز کے کارکنوں نے اطمینان کی اعلی سطح، زیادہ مصروفیت اور کم کاروبار کی اطلاع دی۔ اس کے برعکس، RTO پالیسیاں ملازمین کے حوصلے کے لیے نقصان دہ پائی گئی ہیں، جیسا کہ JPMorgan سے لیک ہونے والے اندرونی میمو سے ظاہر ہوتا ہے۔

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 2 — جیسا کہ بہت سے امریکی کارپوریشنز ملازمین کو دفتر واپس آنے پر مجبور کرتی ہیں، Pinterest، Airbnb اور Dropbox ریموٹ ورک ماڈل کے ساتھ برقرار رہتے ہیں (مثال: Vecteezy)۔

ایلیسن وینڈ، ڈراپ باکس کے وی پی آف پیپل، "ورچوئل فرسٹ" ماڈل کو "کام کا مستقبل" کہتے ہیں، "ہم کس طرح کام کرتے ہیں، کہاں نہیں" پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

پلانٹ-اے کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 82% ڈراپ باکس ملازمین محسوس کرتے ہیں کہ کمپنی اچھے کام کی زندگی کے توازن کی حمایت کرتی ہے، جو صنعت کی اوسط (73%) سے زیادہ ہے۔ ڈراپ باکس بڑی چالاکی سے آمنے سامنے ملاقاتوں کے فوائد کو بھی شامل کرتا ہے: 99% اندرونی ملاقاتیں کاروبار کے لیے کم از کم ایک مثبت نتیجہ پیدا کرتی ہیں، اور 86% ملازمین کا کہنا ہے کہ ہر میٹنگ کے بعد ان کی ٹیم کی کارکردگی بہتر ہوتی ہے۔

یہ کمپنیاں دور سے کام کرتے وقت تنہائی کے مسئلے کو بھی فعال طور پر حل کر رہی ہیں۔ Pinterest 24 عالمی دفاتر کو برقرار رکھتا ہے، Airbnb کے 26 ہیں، موجودگی کو مجبور کرنے کے لیے نہیں، بلکہ ضرورت پڑنے پر تعاون، کمیونٹی کی تعمیر اور مشغولیت کے لیے جگہیں فراہم کرنا ہے۔

ماہر نقطہ نظر اور AI طوفان میں کام کا مستقبل

دور دراز سے کام کرنے اور دفتر میں کام کرنے کے درمیان بحث نہ صرف حال کی کہانی ہے بلکہ مستقبل کا خاکہ بھی ہے، خاص طور پر جب مصنوعی ذہانت (AI) آہستہ آہستہ زندگی اور کام کے ہر کونے میں گھس رہی ہے۔

سرجی برن، گوگل کے شریک بانی اور اب اے آئی ڈویژن چلانے کے لیے واپس آ رہے ہیں، نے AI ڈیولپمنٹ ٹیموں کو "ہفتے کے تقریباً ہر دن" دفتر میں ہونا ضروری قرار دیا ہے۔ اس نے اس بات پر بھی زور دیا کہ "ہفتے میں 60 گھنٹے زیادہ سے زیادہ کارکردگی کے لیے سنہری حد ہے" اگر وہ عالمی AI ریس میں برتری برقرار رکھنا چاہتے ہیں۔

یہ نقطہ نظر ظاہر کرتا ہے کہ بہت سے رہنما اب بھی جسمانی موجودگی کی طاقت پر پختہ یقین رکھتے ہیں، خاص طور پر ایسی ملازمتوں کے لیے جن میں اعلیٰ ارتکاز اور اختراع کرنے کی صلاحیت کی ضرورت ہوتی ہے۔

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 3 — ماہرین کا کہنا ہے کہ کارکنوں کی نئی نسل کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے، کمپنیوں کو کارکنوں کی خود مختاری اور لچک کی توقعات پر پورا اترنا چاہیے (مثال: ایڈوب اسٹاک)۔

تاہم، بہت سے ماہرین کا نظریہ مختلف ہے۔ مائیکرو سافٹ کے شریک بانی بل گیٹس کا خیال ہے کہ AI اگلی دہائی میں زیادہ تر انسانی ملازمتوں کی جگہ لے سکتا ہے، ممکنہ طور پر کام کے اوقات کو ہفتے میں صرف دو دن تک کم کر سکتا ہے۔

وینچر کیپیٹلسٹ ونود کھوسلہ نے بھی پیش گوئی کی ہے کہ 3 دن کا کام کا ہفتہ AI کی بدولت حقیقت بن سکتا ہے، جس سے انسانیت اور معیشت دونوں کو فائدہ ہوگا۔ لنکڈ اِن کے شریک بانی، ریڈ ہوفمین اور بھی زیادہ پُرامید ہیں، کہتے ہیں کہ 2034 تک روایتی 9 سے 5 ملازمتیں ختم ہو جائیں گی، جس سے ترقی پزیر معیشت کو راستہ ملے گا۔

دریں اثنا، Meta جیسی کچھ کمپنیاں اب بھی ایک ہائبرڈ 3-day/week ماڈل پر قائم رہتی ہیں، Adobe کے لیے ملازمین کا 50% وقت حاضر ہونا ضروری ہے، اور Spotify اپنی "کہیں سے بھی کام" کی پالیسی پر ثابت قدم رہتا ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ کوئی بھی فارمولہ نہیں ہے جو ایک ہی سائز میں فٹ بیٹھتا ہے۔

گھر سے دفتر میں کام کرنے سے تبدیلی، یا لچکدار ماڈل کی استقامت، محض انتظامی فیصلہ نہیں ہے، بلکہ پیداواری صلاحیت، کارپوریٹ کلچر اور ملازمین کی فلاح و بہبود کے درمیان بہترین حل کے لیے مسلسل تلاش کی عکاسی کرتا ہے۔ وبائی مرض نادانستہ طور پر کام کرنے کے طریقہ کار میں ایک بڑا تجربہ بن گیا ہے، اور اب کاروبار کو اس کے ملے جلے نتائج کا سامنا ہے۔

ہر ایک کے لیے کوئی "صحیح" کام کرنے والا ماڈل نہیں ہے۔ گھر سے کام کرنا یا دفتر جانا، ہر ایک کی اپنی خوبیاں اور کمزوریاں ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ کاروبار سمجھتا ہے کہ اسے کس چیز کی ضرورت ہے، اس کی ٹیم کیا چاہتی ہے، اور پھر موزوں ترین راستہ تلاش کرتا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm