ویتنام اب بھی MICE 'سنہری انڈے' کے مہمانوں سے محروم ہے۔

ویتنام کی سیاحت کی صنعت نے ابھی تک MICE سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ نہیں کیا ہے، جو چھٹیوں پر جانے کے وقت زیادہ قیمت ادا کرنے کو تیار ہیں۔

ڈچ وزارت خارجہ کے CBI (ترقی پذیر ممالک سے درآمدات کے فروغ کے مرکز) کے اعداد و شمار کے مطابق، MICE وہ مارکیٹ ہے جو سیاحت کی صنعت میں سب سے زیادہ آمدنی میں حصہ ڈالتی ہے۔ 2019 میں، MICE مارکیٹ نے عالمی سطح پر USD 916 بلین پیدا کیے اور 2025 تک USD 1,439 بلین تک پہنچنے کی توقع ہے۔ 2030 تک، آمدنی USD 1,780 بلین تک پہنچنے کی توقع ہے۔ یورپ دنیا کی سب سے بڑی MICE مارکیٹ ہے، جبکہ ایشیا تیزی سے MICE سیاحت پر توجہ دے رہا ہے۔

تاہم، اب تک، ویتنام نے اس زیادہ ادائیگی والے کسٹمر بیس سے واقعی زیادہ منافع حاصل نہیں کیا ہے حالانکہ سیاحت کی صنعت 2025 تک MICE سیاحت کی ترقی کو ایک اہم رجحان سمجھتی ہے۔ "ہمارے پاس اس مارکیٹ کے بارے میں تقریباً اعداد و شمار یا گہرائی سے تحقیق نہیں ہے،" انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ کے ڈائریکٹر نے کہا۔ 14 ستمبر کی شام ہنوئی میں منعقد ہونے والے مواقع۔

کمپنی کے ملازمین MICE ٹور کے دوران گروپ سرگرمیوں میں حصہ لیتے ہیں۔ تصویر: نووالینڈ — کارپوریٹ ملازمین MICE ٹور کے دوران گروپ تفریحی سرگرمیوں میں حصہ لیتے ہیں۔ تصویر: *نووالینڈ*

MICE Meeting Incentive Convention Exhibition یا کانفرنسوں، سیمینارز، ترغیبات، نمائشوں یا تقریبات کے ساتھ مل کر سیاحت کا مخفف ہے۔ MICE سیاحتی گروپ بڑے ہوتے ہیں، اکثر سیکڑوں یا ہزاروں مہمان ہوتے ہیں، جو باقاعدہ ٹور مہمانوں سے زیادہ خرچ کرتے ہیں۔

MICE مہمان وہ ہوتے ہیں جنہیں کسی تنظیم کے زیر اہتمام سیاحتی تقریبات میں شرکت کے لیے مدعو کیا جاتا ہے۔ عالمی سطح پر MICE مہمانوں کا خاکہ عام طور پر VIP مہمانوں کا ہوتا ہے، جس میں اہم عہدوں، وسیع اثر و رسوخ، زیادہ آمدنی یا زیادہ خرچ کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے۔ MICE دوروں میں شامل کانفرنسیں اکثر 4-5 اسٹار ہوٹلوں اور ریزورٹس میں منعقد کی جاتی ہیں اور اعلیٰ معیار کی خدمات کا استعمال کرتی ہیں۔ تاہم، یہ بھی گاہکوں کا مطالبہ کر رہے ہیں، جو خدمت میں اعلی پیشہ ورانہ مہارت کی ضرورت ہے.

MICE کوئی نئی قسم کی سیاحتی مصنوعات نہیں ہے اور اسے بہت سے ممالک فروغ دے رہے ہیں کیونکہ اس کی قیمت انفرادی یا گروہی سیاحت سے کہیں زیادہ ہے۔ تھائی لینڈ اور سنگاپور جنوب مشرقی ایشیا میں MICE سیاحت میں سرفہرست ممالک ہیں۔

ویتنام MICE کلب (ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے تحت) کے نائب صدر ڈاکٹر لی انہ نے تبصرہ کیا کہ وبائی مرض سے پہلے ویت نام خطے میں MICE سیاحت کے لیے ایک سرکردہ مقام کے طور پر ابھرا۔ گھریلو کاروباروں کے تخمینوں کے مطابق، ٹریول ایجنسیوں میں MICE مہمانوں کا حصہ کل مہمانوں کا اوسطاً 15-20% ہوتا ہے اور کچھ بڑے یونٹس میں چوٹی کے مہینوں میں 60% تک ہوتا ہے۔ یورپی MICE مہمانوں کا حساب تقریباً 20% ہے اور وہ اعلیٰ درجے کے مہمان ہیں، جو روزانہ 700-1,000 USD خرچ کرتے ہیں، جبکہ ایشیائی مہمان 400 USD فی دن سے زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ایک سروے کے مطابق، یہ بہت زیادہ رقم ہے، جب 9 دنوں میں ویتنام جانے والے سیاح کا اوسط خرچ 1,200 USD ہے۔

ویت لکسٹور کے سی ای او ہنوئی لی ہان نے تبصرہ کیا کہ وبائی مرض کے بعد دنیا بھر کے ممالک اور ویتنام کی معیشتوں کو مزید مشکلات کا سامنا ہے۔ صارفین اپنے اخراجات کو سخت کر رہے ہیں لیکن اب بھی ایسے کاروبار موجود ہیں جو MICE سیاحت کے لیے بجٹ مختص کر رہے ہیں۔ لہذا، CoVID-19 کے بعد، ویتنام کے پاس اب بھی ترقی کی بہت گنجائش ہے اور اس لگژری سیاحتی سلسلے سے پیسہ کمانے کے مواقع ہیں۔

سیاحت کے ماہرین کے مطابق، ویتنام میں MICE سیاحت کے لیے بہت زیادہ فوائد ہیں جیسے ثقافتی شناخت، بھرپور کھانے، طویل اور خوبصورت ساحل، متنوع اور محفوظ قدرتی مناظر۔ اگرچہ سنگاپور جنوب مشرقی ایشیا میں MICE سیاحت کے لیے ایک اہم مارکیٹ ہے، لیکن یہ جگہ بہت جدید ہے، زائرین بنیادی طور پر خریداری کے لیے آتے ہیں۔ دریں اثنا، MICE کے زائرین قدیم مقامات کو تلاش کرنے، فطرت کے قریب یا کانفرنسوں کے اختتام کے بعد مقامی زندگی اور ثقافت کے بارے میں جاننے کے لیے تجربات کی تلاش میں ہیں۔ ویتنام کے پاس سیاحوں کی اس ضرورت کو پورا کرنے کے تمام فوائد ہیں۔

"اگر ہم MICE مہمانوں کو راغب کرنے کے لیے فروغ دینے کا اچھا کام کرتے ہیں، تو ویتنام اس قسم کے مہمانوں سے بہت زیادہ پیسہ کما سکتا ہے،" ایک ٹریول کمپنی کے نمائندے نے کہا جو ایشیائی MICE مہمانوں کا ویتنام میں استقبال کرنے میں مہارت رکھتا ہے۔

اس کے علاوہ، کم قیمتیں بھی ویتنامی سیاحت کا ایک مسابقتی فائدہ ہیں۔ Dat Viet Tour Do Van Thuc کے سی ای او نے کہا کہ بالی، انڈونیشیا میں 300 ویتنامی مہمانوں کے لیے ایک تقریب کا اہتمام کرتے وقت انھیں ایک بار "فلکیاتی" قیمت پر ایک LED اسکرین کرائے پر لینا پڑی۔ "دریں اثنا، ویتنام میں، ہر چیز دستیاب ہے، پیشہ ورانہ اور قیمتیں زیادہ مسابقتی ہیں،" انہوں نے کہا۔

ڈائریکٹر Nguyen Anh Tuan نے کہا کہ MICE سیاحت کی ترقی کے لیے پالیسیوں اور حکمت عملیوں میں ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ فی الحال، ویتنام کے پاس اس قسم کی سیاحت کو فروغ دینے کے لیے اپنی حکمت عملی نہیں ہے۔ ویتنام میں، کاروبار خود کر رہے ہیں اور بنیادی طور پر ذاتی تجربے کی بنیاد پر، جبکہ ریاستی ادارے اب بھی "اپنے پاؤں تلاش کر رہے ہیں"۔

ڈاکٹر لی انہ کے مطابق، ویتنام میں MICE سیاحتی مصنوعات کے استحصال اور ترقی کو بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ ویتنام میں اس وقت بہت سے 5 اسٹار ہوٹل ہیں، لیکن کمروں کی تعداد اور میٹنگ روم کی گنجائش اب بھی کم ہے۔ بہت سے کنونشن اور نمائشی مراکز کئی ہزار افراد کے بڑے گروپوں کے لیے تقریبات کے انعقاد کی ضروریات کو پورا نہیں کر سکتے۔ MICE سیاحت کی خدمت کرنے والے انسانی وسائل ابھی بھی مقدار اور معیار دونوں میں محدود ہیں۔ بین الاقوامی منڈی میں اس قسم کی سیاحت کا فروغ اب بھی کمزور اور بکھرا ہوا ہے۔

اب سب سے بڑا چیلنج انسانی وسائل کی کمی ہے، حالانکہ کمپنیاں مسلسل نئے ملازمین بھرتی کر رہی ہیں۔ MICE کے بہت سے کاروباروں کو سیاحت کے عملے کو راغب کرنے کے لیے زیادہ تنخواہیں ادا کرنی پڑی ہیں جنہوں نے دوسری صنعتوں کا رخ کیا ہے اور اب وہ ٹورازم اسکول کے طلباء کو سخت تربیت فراہم کر رہے ہیں۔

ورکنگ کیپیٹل کی کمی بھی MICE کے کاروباروں کو دباؤ کا شکار بناتی ہے کیونکہ رہائش کی سہولیات، ریستوراں اور نقل و حمل سبھی کے لیے پیشگی ادائیگی کی ضمانتیں درکار ہوتی ہیں۔ لیکن جب چوٹی کے موسم کی بات آتی ہے، بہت سے مہمانوں کے ساتھ، اگرچہ MICE کاروباروں کے پاس پیسہ ہے، سروس فراہم کرنے والوں کے پاس اب بھی اتنی صلاحیت نہیں ہے کہ وہ صارفین کی ضروریات کو پورا کر سکیں۔

ڈاکٹر لی انہ کا خیال ہے کہ MICE سیاحت کو حقیقی معنوں میں ویتنامی سیاحت کی ایک "خاصیت" بننے کے لیے، مقامی لوگوں کو منزلوں کو یکجا کرنے، انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری جاری رکھنے، ہم آہنگی کے حل کو نافذ کرنے، اور متعلقہ صنعتوں اور خدمات کے درمیان موثر ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ سرمایہ کاری کو راغب کرنے اور مضبوطی سے فروغ دینے سے آنے والے وقت میں MICE سیاحت کو تیز کرنے میں مدد ملے گی۔

"اعلی پیشہ ورانہ مہارت آج ویتنام میں MICE سیاحت کے لیے سب سے ضروری عنصر ہے، کنیکٹیویٹی کے ساتھ ساتھ مقامات اور سیاحتی مصنوعات کے سخت انتخاب،" ڈاکٹر لی انہ نے تبصرہ کیا۔

Phuong Anh

ماخذ لنک