Zalo 45 دنوں کے بعد غیر فعال اکاؤنٹ کے پیغامات کو حذف کرنے پر تنازعہ کا باعث بنتا ہے۔

(ڈین ٹری) - یہ حقیقت کہ Zalo تمام پیغامات کے مواد سمیت 45 دن کی غیرفعالیت کے بعد اکاؤنٹس کو حذف کر دے گا، ویتنام میں صارف برادری میں کافی تنازعہ کھڑا ہو گیا ہے۔

بہت سے صارفین نے قیمتی یادوں کو کھونے پر افسوس کا اظہار کیا، جبکہ دوسروں نے کہا کہ یہ سسٹم کو بہتر بنانے کے لیے ایک ضروری اقدام ہے۔

Zalo کے استعمال کی شرائط کے مطابق، 45 دنوں سے غیر فعال اکاؤنٹس کو مستقل طور پر حذف کر دیا جائے گا اور انہیں بحال نہیں کیا جا سکتا۔ وہ صارفین جو سروس کا استعمال جاری رکھنا چاہتے ہیں انہیں نیا اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔

Zalo ایک غیر فعال اکاؤنٹ کی وضاحت کرتا ہے جب کوئی صارف لاگ ان نہیں ہوتا، پیغامات نہیں بھیجتا یا اپنے ذاتی صفحہ پر نئی پوسٹس کا اشتراک نہیں کرتا۔

45 دن کی غیرفعالیت کے بعد اکاؤنٹس کو حذف کرنے کی پالیسی Zalo کی طرف سے 2023 سے لاگو کی گئی ہے (اسکرین شاٹ)۔

اگرچہ یہ پالیسی Zalo کی جانب سے 2023 کے آغاز سے لاگو کی گئی ہے، لیکن یہ حال ہی میں بہت سے صارفین کو معلوم ہوئی ہے، جس کی وجہ سے سوشل نیٹ ورکنگ فورمز پر کئی تنازعات جنم لے رہے ہیں۔

کھوئی ہوئی یادوں کا درد

فیس بک کی ایک صارف محترمہ T. Huong نے اپنی دل دہلا دینے والی کہانی شیئر کی: "کل، جب میں نے Zalo پر اپنے والد کے ساتھ پرانے پیغامات تلاش کیے تو مجھے ایک اطلاع موصول ہوئی کہ اکاؤنٹ اب موجود نہیں ہے اور پیغام کا مواد مکمل طور پر حذف کر دیا گیا ہے۔ میرے والد کا سال کے آغاز میں انتقال ہو گیا تھا، تو میں Zalo کا استعمال کیسے جاری رکھ سکتی ہوں؟"

مزید جاننے کے بعد، مجھے معلوم ہوا کہ Zalo کی پالیسی ہے کہ 45 دن کی غیرفعالیت کے بعد پرانے اکاؤنٹس کو حذف کر دیا جائے۔ کتنے افسوس کی بات ہے، میرے اور میرے والد کے درمیان تمام یادگاری پیغامات ضائع ہو گئے۔

محترمہ ہوونگ کی کہانی کو بہت سے دوسرے صارفین کی طرف سے ہمدردی حاصل ہوئی جنہوں نے Zalo کی اس پالیسی کی وجہ سے متوفی کے رشتہ داروں کے ساتھ تمام پیغامات کا مواد بھی کھو دیا۔

بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ زلو کا 45 دن کی غیرفعالیت کے بعد اکاؤنٹس اور تمام پیغامات کو حذف کرنا غیر معقول ہے۔ وہ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ بہت سے پرانے پیغامات میں قیمتی یادیں، کام سے متعلق اہم معلومات، یا قانونی ثبوت بھی ہو سکتے ہیں۔

"کیا ہوگا اگر کام سے متعلق اہم مواد یا یہاں تک کہ غلط کام کے ثبوت بھی Zalo پیغامات میں محفوظ کر لیے جائیں، لیکن اگر وہ اکاؤنٹ کام کرنا بند کر دے تو کیا سب کچھ ختم ہو جائے گا؟"، ایک اور سوشل میڈیا صارف نے پوچھا۔

اس پالیسی کی مخالفت کرنے والے زیادہ تر لوگ ایسے ہیں جنہوں نے اپنے پیاروں کو کھو دیا ہے، اور اپنا زالو اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کا مطلب ہے کہ وہ اپنی گفتگو میں رکھی خوبصورت یادوں کو کھو دیتے ہیں۔

دوسرے پلیٹ فارمز سے فوائد اور فرق

اس کے برعکس، netizens کا ایک حصہ Zalo کی پالیسی کی حمایت کرتا ہے۔ ان کا ماننا ہے کہ غیر فعال اکاؤنٹس کو حذف کرنے سے Zalo کو سسٹم کے وسائل کو خالی کرنے، کارکردگی کو بہتر بنانے اور اکاؤنٹس کو رجسٹر کرنے کے لیے استعمال ہونے والے فون نمبرز کو بازیافت کرنے میں مدد ملتی ہے۔

مزید برآں، یہ پالیسی صارفین کو متحرک رہنے اور باقاعدگی سے اپنے اکاؤنٹس تک رسائی کی ترغیب دیتی ہے۔

تاہم، یہ بات قابل غور ہے کہ سوشل نیٹ ورکنگ کے دیگر بڑے پلیٹ فارمز جیسے کہ فیس بک، واٹس ایپ، ٹیلی گرام، ایکس (سابقہ ​​ٹویٹر) کے پاس اکاؤنٹس یا میسج کی پوری تاریخ کو کچھ دیر کے لیے غیر فعال رہنے کے بعد حذف کرنے کی پالیسی نہیں ہے۔

یہاں تک کہ اگر کوئی اکاؤنٹ کمیونٹی کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے پر مستقل طور پر مقفل کر دیا جاتا ہے، تب بھی پیغام کی سرگزشت وصول کنندہ کے ان باکس میں موجود ہوتی ہے اور وہ ضرورت پڑنے پر اس کا جائزہ لے سکتے ہیں۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm