درس مستفاد بقيمة 600 مليون تقريبًا: لا تعلق الأشياء على هذا الجهاز في الفنادق

يواجه سائح في اليابان فاتورة تعويض ضخمة بعد أن تسبب عن طريق الخطأ في تشغيل نظام إنذار الحريق بسبب تعليق قميصه في المكان الخطأ.

حوادث غير متوقعة من عادات تبدو غير ضارة

تكبّد سائح صيني غرامة قدرها 160 ألف يوان (24 ألف دولار أمريكي) بعد حادثة نادرة في فندق بطوكيو، اليابان. وكان السبب فعلًا شائعًا جدًا: تعليق علاقة قميص على جهاز مثبت في سقف الغرفة.

كان الجهاز عبارة عن رأس رشاش لنظام إخماد الحرائق الآلي. أدى هذا الحادث عن طريق الخطأ إلى كسر "الكرة الزجاجية" شديدة الحساسية داخله، مما أدى إلى تفعيل النظام فورًا. تناثرت كمية كبيرة من الماء، مما أدى إلى غمر الغرفة بأكملها وتضرر طابقين من الفندق.

وقد تعرض مكان الحادث لأضرار بالغة.

مستويات التعويضات وعملية التفاوض

رغم أن موظفي الفندق سارعوا إلى إغلاق صمام المياه، إلا أن الأضرار كانت لا تزال جسيمة. بعد جرد الممتلكات، أرسل الفندق فاتورة تعويض تتضمن تكاليف التنظيف والتجفيف واستبدال السجاد الجديد وإصلاح الأجهزة الكهربائية والأثاث التالف.

بموجب القانون الياباني، يحق للفنادق المطالبة بتعويض إذا أثبتت أن الضرر ناجم عن إهمال النزيل. مع ذلك، يجب عليها أيضًا تقديم أدلة كاملة وفواتير مفصلة. حاليًا، يتفاوض الطرفان عبر القنوات القانونية لحل القضية. يمكن للسائح رفع دعوى قضائية أو طلب تدخل السلطات إذا رأى أن التعويض غير معقول.

لماذا تعتبر الرشاشات المخصصة لمكافحة الحرائق حساسة للغاية؟

يوضح خبراء الحماية من الحرائق أن الرشاشات الآلية مصممة للاستجابة السريعة لخطر الحريق. تحتوي كل رشاشة على لمبة زجاجية مملوءة بسائل خاص يتمدد بسرعة عند تعرضه لدرجات حرارة عالية، مما يؤدي إلى انفجار اللمبة وتناثر الماء.

ومع ذلك، فإن هذه الكرة الزجاجية هشة للغاية في حال تعرضها لاصطدام ميكانيكي أو حتى لقوة تعليق صغيرة. حذّر أحد الخبراء قائلاً: "هذه أداة أمان، وليست علاقة ملابس. تعليق الشيء الخطأ هنا أشبه بمحاولة إثارة المشاكل".

تم تصميم رؤوس الرشاشات الخاصة بالحرائق لتكون حساسة للغاية وليست مكانًا لتعليق الأشياء.

ليست حالة معزولة

هذه ليست المرة الأولى التي تقع فيها حادثة مماثلة. ففي مدينة غوييانغ بمقاطعة قويتشو الصينية، علّق سائح ملابسه على رأس رشاش إطفاء الحريق، مما تسبب في غمر الغرفة بالمياه. في هذه الحالة، طلب الفندق تعويضًا قدره 2000 يوان (حوالي 7.4 مليون دونج فيتنامي)، مع أن الأضرار الفعلية قُدّرت بنحو 20 ألف يوان (حوالي 74 مليون دونج فيتنامي).

تجذب حادثة طوكيو اهتمامًا كبيرًا على مواقع التواصل الاجتماعي الصينية. ويعتقد الكثيرون أنها "درسٌ مُكلف" لمن اعتادوا على الإهمال في الفنادق. وتُنشر صور رشاشات إطفاء الحرائق على نطاق واسع كتذكيرٍ مهمٍّ لمجتمع السفر .

المصدر: https://baolamdong.vn/bai-hoc-gan-600-trieu-dung-treo-do-len-thiet-bi-nay-o-khach-san-398288.html