التغليف القصصي: سلاح استراتيجي جديد للشركات في عصر الذكاء الاصطناعي

أصبحت التعبئة والتغليف بمثابة سلاح استراتيجي في أيدي الشركات، حيث تجمع تقنية الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز بين سرد القصص وتخصيص التجارب وإعادة تحديد موقع العلامات التجارية في الرحلة الرقمية.

تتحول التعبئة والتغليف إلى سلاح استراتيجي لمساعدة الشركات على سرد القصص وإنشاء التجارب وإعادة تحديد موقع العلامات التجارية.

تُدشن تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز ثورة هادئة ولكن عميقة.

لا ينبغي أن تكون العبوة جميلة فحسب، بل يجب أن تحكي قصة

وبحسب الدكتور تران آنه توان، خبير البحث والتطوير والرئيس التنفيذي لشركة Meslab Dong-Han، فإن المستهلكين المعاصرين، وخاصة الجيل Y والجيل Z، مهتمون بشكل متزايد بالتجارب، وليس فقط بالمنتجات.

إنهم يريدون فهم القصة وراء المنتج، ومنشأه، ورسالته البيئية، وتخصيصه.

الدكتور تران آنه توان، خبير البحث والتطوير والبناء والتشغيل، الرئيس التنفيذي لشركة ميسلاب دونغ هان. الصورة: جامعة تونغ.

لم يعد التغليف مجرد إضافة، بل أصبح نقطة الاتصال الأولى بين العميل والعلامة التجارية، كما أشار الدكتور توان.

وفي هذا السياق، تشكل التكنولوجيا أداة مهمة للارتقاء بدور التغليف من مجرد حاوية إلى وسيلة اتصال.

ومن الأمثلة البارزة على ذلك العلامة التجارية للنبيذ 19 Crimes، التي تم دمج تطبيق الواقع المعزز في ملصقات زجاجاتها.

عندما يمسح المستخدمون الرمز عبر التطبيق، تروي الشخصية المطبوعة على العبوة قصة حياتهم. هذه الميزة لا تُضفي تجربة مميزة فحسب، بل تُساعد العلامة التجارية أيضًا على زيادة مبيعاتها بأكثر من 60% وجذب ملايين عمليات تنزيل التطبيق.

وعلق الدكتور توان بأن الجيل الجديد من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل تجارب غير متوقعة أو تجريبية أو قابلة لإعادة الاستخدام.

عندما تكون التكنولوجيا حيوية

في سياق ارتفاع تكاليف المواد الخام والطاقة والمنافسة في السوق، تضطر الشركات إلى خفض النفايات مع الاستمرار في خلق قيمة جديدة.

"إن الزراعة بحاجة إلى إحداث فرق في التكنولوجيا والخدمات اللوجستية"

إن المسار القابل للتطبيق هو تطبيق التكنولوجيا بشكل استراتيجي عبر سلسلة قيمة التعبئة والتغليف بأكملها.

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم، والتنبؤ بالطلب الموسمي، وأتمتة التصميم، وإنشاء محتوى خاص بالسوق.

وفي الوقت نفسه، يساعد الواقع المعزز في تحويل العبوات إلى منصة تفاعلية حيث يمكن للمستهلكين الاتصال والتعرف على المنتجات وتجربتها مباشرة من خلال هواتفهم.

وقال الدكتور توان إن دمج الذكاء الاصطناعي في خط الإنتاج يساعد في تقصير وقت التصميم وخفض التكاليف والحد من تعطل الآلات وحتى استرداد الأموال بعد بضعة أشهر فقط من التنفيذ.

بالإضافة إلى ذلك، تفتح التكنولوجيا أيضًا إمكانية تخصيص التغليف وفقًا لكل حملة تسويقية أو منطقة أو مجموعة عملاء مستهدفة.

وبحسب قوله، فإن العناصر الأساسية الثلاثة للتحول الناجح في مجال التغليف الرقمي تشمل: أولاً، التفكير المرتكز على العملاء؛ ثانياً، تطبيق التكنولوجيا لخدمة المحتوى، وليس استبداله؛ ثالثاً، استغلال بيانات العملاء لتطوير التغليف القادر على سرد القصص، وخلق التفاعلات، وتحفيز المشاركة.

لم يعد التغليف الحديث تكلفةً، بل استثمارًا استراتيجيًا. في عالمٍ يرغب فيه العملاء بالتفاعل مع العلامات التجارية والشعور بها والاستماع إليها، يُعد التغليف نقطة انطلاق هذه الرحلة.

وعندما يتم ربطها بشكل صحيح بالتكنولوجيا، فإن التغليف لن يحمي المنتج فحسب، بل سيحمي أيضًا قيمة العلامة التجارية على المدى الطويل.

المصدر: https://vietnamnet.vn/bao-bi-biet-ke-chuyen-vu-khi-chien-luoc-moi-cua-doanh-nghiep-thoi-ai-2417868.html