الصحافة حول تأثير الذكاء الاصطناعي

باستخدام وكيل ذكاء اصطناعي واحد، يُمكنك إدارة غرفة أخبار كاملة من خلال تزويده بأفكار لكتابة المقالات، وإنشاء الصور، ونشر المقالات على الموقع. باستخدام أداة مجانية من جوجل، يُمكنك إنشاء بودكاست بصيغة برنامج حواري في دقائق معدودة.

ليس من المبالغة القول إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يُعيد تشكيل صناعة الصحافة برمتها، كما ذكرت الرابطة الدولية للإعلام (INMA). ويُحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي، على وجه الخصوص، موجةً من التغييرات الجذرية في صناعة الإعلام والصحافة.

فوائد كبيرة

من أبرز فوائد الذكاء الاصطناعي قدرته على زيادة الكفاءة وتحسين سير العمل في غرف الأخبار. إذ تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تلخيص المقالات، وتحويل الصوت أو الفيديو إلى نص، وتحسين محركات البحث، وتصفية التعليقات غير اللائقة أو البغيضة أو الاحتيالية.

حول العالم ، طبّقت العديد من المؤسسات الإخبارية الذكاء الاصطناعي بفعالية في إنتاج الأخبار والمقالات. على سبيل المثال، دمجت شركة Russmedia في النمسا أدوات الذكاء الاصطناعي في نظام إدارة المحتوى الخاص بها لمساعدة المحررين على مراجعة النصوص واختصارها، وإنشاء العناوين والمقدمات، والترجمة، وحتى كتابة المقالات. استخدمت Newslaundry في الهند الذكاء الاصطناعي لتوفير ساعات عمل المطورين الكبار والتركيز على الاحتياجات المحددة لغرفة الأخبار المستقلة هذه. تستخدم صحيفة Aftonbladet في السويد الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات للمقالات مباشرةً بعد المقدمة، ووجدت أن المستخدمين الذين قرأوا الملخصات أمضوا وقتًا أطول في قراءة المقال كاملاً. تقدم صحيفة Le Monde في فرنسا للمشتركين نسخًا صوتية مُولّدة بالذكاء الاصطناعي لجميع المقالات عبر تطبيقها المحمول. استخدمت Ojo Público في بيرو الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى صوتي لمقالات استقصائية بلغات أصلية مثل الكيشوا والأيمارا والأواجون، بالإضافة إلى الإسبانية.

من المزايا الرئيسية الأخرى للذكاء الاصطناعي إمكانية تخصيص تجربة الأخبار وتعزيز تفاعل القراء. على سبيل المثال، تتيح مجموعة Ippen الرقمية وصحيفة Süddeutsche Zeitung للقراء اختيار كيفية قراءة المقالات أو تلخيصها. أطلقت مجموعة RCS Media في إيطاليا خدمة دردشة داخل التطبيق مخصصة للمشتركين، توفر إجابات شخصية وملخصات للمقالات واقتراحات للقراءة. أما Amedia في النرويج، فقد طورت خدمة الأخبار البديلة (ALT) بناءً على تفضيلات القراء، مما يوفر لهم ملاذًا رقميًا يتيح لهم اكتشاف الأخبار بطريقة شخصية.

في حين أن تخصيص المحتوى قد يؤدي إلى زيادة التفاعل والقراءة، فإن الذكاء الاصطناعي يشق طريقه أيضًا إلى عالم الإعلانات. إذ تُنشئ أدوات الذكاء الاصطناعي شرائح إعلانية مُخصصة بناءً على محتوى المقال والتفاعل معه، مما يوفر الوقت والمال. كما يُمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء من خلال برامج الدردشة الآلية. في الواقع، يُثبت الذكاء الاصطناعي أهميته في تحليل كميات هائلة من البيانات والصور والنصوص لدعم الصحافة الاستقصائية؛ وفي مجال التحقق من صحة المعلومات، مثل مشروع فيديو "تدقيق الحقائق" لوكالة فرانس برس الذي يُعلّم الجمهور كيفية التحقق من المعلومات عبر الإنترنت.

لا تزال هناك العديد من التحديات

على الرغم من فوائده العديدة، يُمثل الذكاء الاصطناعي تحدياتٍ كبيرة. ومن أبرز هذه التحديات تزايد المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة، مما يزيد من خطر انتشار معلومات غير دقيقة. وهذا أمرٌ مُقلقٌ للغاية، لأن الذكاء الاصطناعي لا يعرف ما هو غير مسموح بكتابته، وهذا الجهل قد يُسفر عن عواقب اجتماعية وخيمة. كما تُمثل مسألة التحيز في أنظمة الذكاء الاصطناعي تحديًا خطيرًا. فقد تعكس هذه الأنظمة تحيزات مُنشئيها أو البيانات المُستخدمة لتدريبهم. وهذا يتطلب حكمًا وخبرةً بشريةً لضمان الإنصاف والدقة، مما يُشير إلى أن دور البشر في غرف الأخبار سيظل مهمًا.

تُشكّل العلاقة بين غرف الأخبار ومنصات التكنولوجيا الكبرى تحديًا أيضًا. فقد أدّت هيمنة الوسطاء الإلكترونيين على السوق واعتماد الناشرين عليهم للوصول إلى جمهورهم إلى اختلال في توازن القوى. وهناك أدلة على أن جوجل تستخدم بيانات من نشاط بحثها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي مثل جيميني. وتُعدّ مفاوضات الترخيص والطعون القانونية بشأن حقوق نشر المحتوى المُستخدم لتدريب الذكاء الاصطناعي قضايا مستمرة.

لمواجهة تحديات استخدام الذكاء الاصطناعي، تحتاج غرف الأخبار إلى استراتيجية واضحة. والحل الأمثل هو تركيز غرف الأخبار على "الصحافة الأصلية" بدلاً من المحتوى الجماهيري. تتضمن الصحافة الأصلية قصصًا محلية وتحليلات وآراءً معمقة، وهو محتوى يصعب على القراء الوصول إليه من خلال ملخص بسيط باستخدام الذكاء الاصطناعي. وهذا يتيح أيضًا فرصًا لإنشاء محتوى متعدد الوسائط، مثل الفيديو والصوت، وتحليلات وتعليقات معمقة.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج غرف الأخبار إلى الاستثمار الاستراتيجي في الابتكار الداخلي وتدريب الموظفين للاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي؛ وذلك ببناء قوة عاملة لا تقتصر على إتقان أحدث الأدوات الرقمية فحسب، بل تتمتع أيضًا بعقلية ابتكارية، وقادرة على تجاوز حدود الصحافة الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي. ويُعدّ تطوير أدوات داخلية أو تخصيص الأدوات الحالية لتناسب الاحتياجات المحددة لغرفة الأخبار أحد سبل المضي قدمًا. كما تحتاج غرف الأخبار إلى وضع تدابير للحماية من المعلومات المضللة، وتعزيز الشفافية حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحسين الثقافة الإعلامية لدى الجمهور.

لتحقيق النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي، تحتاج غرف الأخبار إلى تبني نهج استراتيجي يوازن بين تبني التقنيات الجديدة والحفاظ على القيم الصحفية الأساسية، والتركيز على الصحافة الحصرية، وبناء الثقة، وتنمية العلاقات المباشرة مع القراء. ورغم أن الضجة الأولية قد خفت، إلا أن الذكاء الاصطناعي لا يزال مجالًا رئيسيًا للاستثمار والتطوير لمستقبل الأخبار.

المصدر: https://hanoimoi.vn/bao-chi-truoc-tac-dong-cua-tri-tue-nhan-tao-706143.html