تعمل وزارة الأمن العام بشكل نشط على الابتكار والإعلام والنشر على بيئة الشبكة.

تحدث اللواء نجوين كوك توان، رئيس مكتب وزارة الأمن العام ، مع مراسلي وكالة الأنباء الفيتنامية حول الابتكار النشط لوزارة الأمن العام في التفكير والتنفيذ المنهجي والمتزامن لتنظيم المعلومات والدعاية في البيئة الإلكترونية؛ فهم احتياجات الأشخاص والاستماع إليها وبذل الجهود لتلبية طلباتهم من المعلومات بشكل منتظم؛ الإنذار في الوقت المناسب، والمشورة، ودعم الناس.

"التواجد" بشكل استباقي في الفضاء الرقمي

- أطلقت وزارة الأمن العام مؤخرًا صفحة معلومات وزارة الأمن العام على منصة زالو. هل يستطيع السيد اللواء أن يخبرنا ما هي النتائج الأولية التي حققتها هذه الطريقة الجديدة في الإعلام والدعاية؟ ما هو توجه وزارة الأمن العام فيما يتعلق بمنصة المعلومات على زالو؟

اللواء نجوين كوك توان : إن إطلاق وزارة الأمن العام وتشغيل صفحة معلومات وزارة الأمن العام على منصة Zalo OA لا يزال يمثل خطوة لتعزيز الاتصال الرقمي لتقريب المعلومات الرسمية لوزارة الأمن العام من الناس؛ مساعدة الناس على الوصول بسهولة إلى مصادر المعلومات الكاملة والدقيقة والإيجابية حول ضمان الأمن والنظام وبناء قوة الأمن العام الشعبي.

وبعد مرور ما يقرب من شهر على تطبيقه، حظي بالاهتمام والمتابعة والنشر وتبادل المعلومات من قبل الوكالات والمنظمات ووكالات الأنباء والأشخاص؛ وفي الوقت نفسه، فهم سريع للرأي العام وتطلعات الناس، والقيام بشكل فعال بأعمال تقديم المشورة واقتراح وتنظيم البرامج والقرارات والسياسات والقوانين المتعلقة بالأمن والنظام؛ بناء حركة وطنية لحماية الأمن الوطني. حتى الآن، حصلت صفحة زالو التابعة لوزارة الأمن العام على ما يزيد عن 42600 إعجاب.

وفي الفترة المقبلة، ستحدد وزارة الأمن العام هذه القناة كإحدى قنوات المعلومات الرسمية، بحيث لا يشعر الناس بالأمان في استخدامها فحسب، بل ويتلقون الدعم والتوجيه بشأن الإجابات القانونية وحل الإجراءات الإدارية، ويحذرون من الجرائم وانتهاكات القانون، ويشاركون أيضًا في المساهمة بالآراء والتفكير في قضايا الأمن والنظام الاجتماعي؛ الوفاء بالمسؤولية المدنية في ضمان الأمن والنظام الوطني.

- بفضل "النظام البيئي" المتنوع والمتزامن للمعلومات الدعائية الرسمية (مع موقع بوابة المعلومات الإلكترونية لوزارة الأمن العام؛ صفحة المعلومات على منصات فيسبوك وزالو)، يستطيع العقيد أن يخبرنا عن المبادرة والإيجابية وفعالية وزارة الأمن العام في العمل المعلوماتي على بيئة الشبكة.

اللواء نجوين كوك توان : إن بناء نظام إعلامي شرعي وفي الوقت المناسب وموثوق به ليس متطلبًا لا مفر منه فحسب، بل هو أيضًا حل استراتيجي لضمان الأمن والنظام وبناء قوة الأمن العام الشعبي. ولذلك، قامت وزارة الأمن العام بشكل استباقي ونشط بتجديد تفكيرها، ونشرت بشكل منهجي ومتزامن تنظيم المعلومات والدعاية في البيئة الإلكترونية.

قامت منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وزالو بتحديث السياسات والمبادئ التوجيهية وأنشطة الإدارة بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المناسب، مما أدى إلى إنشاء شبكة اتصال واسعة النطاق قريبة من الناس، وخاصة الشباب؛ لا يقتصر الأمر على حماية الأمن والنظام بالطريقة التقليدية، بل يشمل أيضًا "التواجد" بشكل استباقي في الفضاء الرقمي لمحاربة ودحض المعلومات المزيفة والكاذبة والخبيثة والمشوهة والمعادية على الفور. يظهر في الجوانب التالية:

أولاً، تقديم معلومات "صحيحة وكافية وفي الوقت المناسب واستباقية" حول بيئة الشبكة، مع التركيز على بوابة المعلومات الإلكترونية التابعة لوزارة الأمن العام/مواقع المعلومات العامة للوحدات والمحليات، وصفحات المعلومات على شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك وزالو؛ وفي الوقت نفسه، التعاون بشكل وثيق مع السلطات والصحافة. وتعد هذه خطوة استباقية لتأكيد مكانة المعلومات الرسمية في الفضاء الإلكتروني، بما يتماشى مع استراتيجية تطوير الحكومة الإلكترونية، نحو الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي في فيتنام.

ثانياً، فهم احتياجات الناس بشكل منتظم والاستماع إليها وبذل الجهود لتلبية طلباتهم من المعلومات. وفيما يتعلق بالقضايا التي تهم الرأي العام أو الوضع الحالي واتجاهات الجرائم المحتملة وانتهاكات القانون، تعمل وزارة الأمن العام بشكل استباقي على توفير المعلومات، وتحذير الناس على الفور، والتوصية بها، ودعم المعلومات لمساعدة الناس على الوعي بها ومنعها. ولا يتم تنفيذ هذه المهام داخل الوزارة فحسب، بل يتم تنسيقها دائمًا بشكل متزامن مع الشرطة الإقليمية وشرطة البلدية بسرعة.

ثالثا، تحديث التكنولوجيا الجديدة والحديثة. في سياق التطور القوي لوسائل الإعلام الرقمية، فإن دمج المنصات الشعبية مثل فيسبوك وزالو ويوتيوب - حيث يتجمع عدد كبير من المستخدمين الفيتناميين - ليس مجرد اتجاه فحسب، بل هو أيضًا خطوة مهمة في التواصل السياسي، وتوسيع نطاق النشر والاتصال، وتلبية طلب وزارة الأمن العام للوصول العام إلى المعلومات.

تعزيز التفاعل ثنائي الاتجاه

- إن المعلومات المتعلقة بالأمن والنظام وقوات الشرطة وعمل الشرطة تحظى باهتمام كبير لدى الناس ووكالات الأنباء والصحافة. ولنشر المعلومات واستخدامها بشكل أكثر فعالية، يستطيع اللواء تقديم توجيهات لزيادة التفاعل، مما يساعد الجمهور على الوصول إلى مصادر المعلومات الرسمية لوزارة الأمن العام بشكل أسرع.

اللواء نجوين كوك توان : في سياق انتشار المعلومات المزيفة والسامة بقوة على الفضاء الإلكتروني، فإن تدفقات المعلومات الموثوقة والموجهة والموثوقة من السلطات المختصة هي ما يحتاجه الناس حقًا وما يطالب به المجتمع.

تطبق وزارة الأمن العام شعار "حيث يوجد الناس، يوجد الأمن العام للشعب"، وتتولى بشكل استباقي السيطرة على جبهة المعلومات، وتنشر عمل ضمان الأمن والنظام في البيئة الإلكترونية؛ الابتكار المستمر في أساليب تقديم المعلومات والخدمات العامة على الإنترنت لخدمة الناس بشكل أسرع وأسرع. مواصلة تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية وتنويع منصات الاتصال؛ تعزيز التفاعل المتبادل، وتوفير المعلومات بناءً على مهمة حماية الأمن والنظام وتلبية احتياجات الناس.

صورة توضيحية. (المصدر: فيتنام+)

يساعد التنسيق الوثيق مع وكالات الأنباء على نشر المعلومات الرسمية بقوة وتعزيز التثقيف والتوعية العامة؛ استمرار استخدام المعلومات الرسمية كأداة فعالة لـ"التوعية" ودحض ومحاربة الأخبار المزيفة والمعلومات غير الصحيحة ووجهات النظر الخاطئة والمعادية. وفي الوقت نفسه، قم بتطوير محتوى الوسائط المتعددة الجذاب (باستخدام تنسيقات مثل مقاطع الفيديو القصيرة، والرسوم البيانية، والبودكاست، أو الأفلام الوثائقية لنقل المعلومات حول عمل الشرطة بطريقة حية وسهلة الفهم)؛ ربط مصادر المعلومات الرسمية بالخدمات العامة عبر الإنترنت، وتقديم التوجيه بشأن الرد على الإجراءات الإدارية تحت سلطة وزارة الأمن العام.

لتجنب الوقوع في فخ الحيل المعلوماتية المزيفة

- في ظل انتشار المعلومات على نطاق واسع على شبكة الإنترنت اليوم، ما هي التوصيات التي يقدمها اللواء للناس فيما يتعلق بالوصول إلى المعلومات ومشاركتها، وخاصة المعلومات المتعلقة بالأمن والنظام؟

اللواء نجوين كوك توان : المعلومات على الإنترنت أصبحت متنوعة ومعقدة بشكل متزايد، ومن المهم للغاية تحديد المعلومات واستخدامها بشكل فعال، وخاصة المعلومات المتعلقة بالأمن والنظام. نحن نوصي الناس بما يلي:

تأكد من مصدر المعلومات؛ إعطاء الأولوية للوصول إلى المعلومات من الجهات الرسمية والصحافة الرسمية والموثوقة وقنوات المعلومات التابعة للأجهزة الحكومية ذات السيادة المؤكدة على شبكات التواصل الاجتماعي؛ يجب على الأشخاص أن يكونوا حذرين للغاية عند استخدام المعلومات أو مشاركة المعلومات المنتشرة عبر حسابات شخصية مجهولة أو مجموعات مغلقة أو صفحات مزيفة.

التحقق قبل المشاركة؛ لا تنشر معلومات حساسة غير مؤكدة؛ قبل مشاركة أي معلومة، يجب على الأشخاص التحقق من دقة المحتوى؛ قارن مع مصادر أخرى أو ابحث عن معلومات إضافية ذات صلة لتجنب نشر الأخبار المزيفة أو المعلومات المضللة. إن مشاركة معلومات كاذبة أو مضللة أو غير مؤكدة يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة وتعرض المشارك للمسؤولية القانونية.

رفع الوعي الشخصي: يحتاج الناس إلى تزويد أنفسهم بالمعرفة القانونية ومهارات الاتصال الرقمي والتفكير النقدي، حتى لا ينخدعوا بحيل المعلومات المزيفة. إن الوعي بدورك في البيئة الإلكترونية يعد أيضًا وسيلة عملية لحماية نفسك وعائلتك ومجتمعك من مخاطر المعلومات الضارة.

للحصول على معلومات حول الأمن والنظام، يجب على المواطنين متابعة القنوات الرسمية لوزارة الأمن العام والأمن العام للوحدات والمحليات بشكل استباقي. وهذا لا يساعد الناس على فهم المعلومات الرسمية المتعلقة بالأمن والنظام والقانون والتحذيرات من الجريمة بشكل دقيق وسريع فحسب، بل يساهم أيضًا في رفع الوعي العام ومنع الجريمة والحفاظ على النظام الاجتماعي.

تود وزارة الأمن العام أن تشكر وكالات الأنباء والأشخاص على مشاركتهم ونشر المعلومات والصور الإيجابية عن قوة الشرطة؛ بناء صورة لقوة الشرطة قريبة من الشعب، وتخدم الشعب؛ التفاعل بشكل فعال والمساهمة بالآراء وإرسال التقارير عن الجرائم... لمواصلة المساهمة وتطوير قنوات المعلومات التابعة لوزارة الأمن العام لريادة الإصلاح الإداري والتحول الرقمي./.

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/bo-cong-an-tich-cuc-doi-moi-chu-dong-thong-tin-tuyen-truyen-tren-moi-truong-mang-post1037061.vnp