ساعي البريد، مهنة تربط الفرح

على جميع الطرق من المناطق الحضرية إلى المناطق الريفية، ومن المناطق الصناعية الصاخبة إلى قرى الصيد الساحلية النائية في المقاطعة، لا يوجد مكان بدون آثار أقدام عمال البريد العاملين في القطاع البريدي. يبدأون عملهم كل يوم قبل ساعات العمل الرسمية المقررة لتوصيل الصحف والرسائل والطرود... مما يجلب المعلومات والفرح للعديد من الناس.

السيدة تران ثي كاي، عاملة البريد في مكتب تسليم البريد - مركز استغلال النقل (مكتب البريد الإقليمي) تقوم بإعداد المواد البريدية لتسليمها للعملاء.

السيدة تران ثي كاي، عاملة بريد في مكتب البريد التسليمي - مركز استغلال النقل (مكتب البريد الإقليمي)، تعمل كعاملة بريد منذ عام 2011. قبل ذلك، كانت مسؤولة معاملات. تتولى السيدة كاي حاليًا مسؤولية ثلاثة أقسام: لوك ها، وثونغ نهات، وها لونغ. المساحة كبيرة، وهناك العديد من الرسائل والطرود التي يتعين تسليمها. وفي الشتاء كما في الصيف، تستيقظ في الساعة الخامسة صباحًا للذهاب إلى السوق، وتطبخ للأطفال حتى تتمكن من بدء يوم عمل جديد في الساعة السادسة صباحًا. في الساعة السادسة، كانت هي ورجال البريد الآخرين حاضرين في مركز النقل والاستغلال الإقليمي لاستغلال البضائع، ونقل البضائع إلى مكتب بريد جياي فونج وتسليمها. بعد استلام البضائع، سوف تقوم بتوصيلها "بالكامل" حتى الساعة 2:30 بعد الظهر. قبل أخذ استراحة لتناول "الغداء". اغتنمت السيدة كاي الفرصة لتناول الغداء والراحة لمدة 45 دقيقة تقريبًا حتى الساعة 3:15 مساءً. وستستمر في استغلال السلع وتوزيعها. في المتوسط، تسافر حوالي 60 كيلومترًا في كل يوم عمل. ستنتهي السيدة كاي من عملها في حدود الساعة 6-7 مساءً. هذا هو جدول العمل اليومي، فهناك أيام كثيرة أضطر فيها لإنهاء العمل متأخرًا، حوالي الساعة الثامنة أو التاسعة مساءً، لأن الزبائن مشغولون، ولا يحجزون مواعيد إلا لاستلام البضائع في ذلك الوقت. أما نحن سعاة البريد، فلا نعتبر يوم العمل منتهيًا إلا عند تسليم جميع البضائع، كما قالت السيدة كاي. بعد أن عملت كساعية بريد لمدة عشر سنوات تقريبًا، أخبرتنا السيدة كاي بحماس عن وظيفتها وشغفها بالإضافة إلى أفراح وأحزان كونها ساعية بريد. مع أنني لم أعمل ساعي بريد لفترة طويلة، إلا أنني أفهم عمل ساعي البريد جيدًا. كانت فترة الثمانينيات والتسعينيات فترة عصيبة للغاية على سعاة البريد، نظرًا لانخفاض الدخل وصعوبة السفر. في ذلك الوقت، كان على الرجال والنساء توصيل الرسائل والصحف والطرود بالدراجات، ولم تكن الطرق جيدة كما هي الآن. في عامي ١٩٩٥ و١٩٩٦، كان الميسورون فقط هم من يستطيعون شراء دراجة نارية، وكانوا يضطرون لاختيار الدراجات القديمة خوفًا من السرقة عند التوقف لتوصيل الرسائل والطرود. ورغم صعوبة حياتنا الآن، إلا أننا ما زلنا "أسعد" بكثير من الرجال والنساء والرجال في الماضي، بفضل الطرق ووسائل النقل الأكثر ملاءمة، كما قالت السيدة كاي.

إن العمل كساعي بريد هو عمل شاق ولكن له أيضًا متعته. وبحسب السيدة كاي، قبل بضعة عقود، عندما لم يكن الإنترنت قد تطور بعد، وكانت الهواتف المحمولة من الكماليات، وكانت الهواتف الأرضية محدودة أيضًا، كان ذلك العصر الذهبي للرسائل المكتوبة بخط اليد. بالنسبة لسعاة البريد، يمكن القول أن كل مرة يقومون فيها بتسليم رسالة هي بمثابة "إدخال الفرحة" إلى كل عائلة. في أيامنا هذه، على الرغم من أن الرسائل المكتوبة بخط اليد أصبحت أقل شيوعًا، إلا أن هناك أشخاصًا لا يزالون يحبون كتابة واستقبال الرسائل المكتوبة بخط اليد، وخاصة كبار السن. بالنسبة لكبار السن، قد لا يكون تلقي مكالمة هاتفية من أحد الأقارب للاطمئنان عليهم بنفس متعة تلقي رسالة. لذلك، عندما يتلقون الرسالة، يتأثرون بشدة ويشكروننا جزيل الشكر. في تلك اللحظة، يزول كل التعب فجأة،" أضافت السيدة كاي. ومع ذلك، وفقا للسيدة كاي، فإن تسليم الرسائل يضع أحيانا سعاة البريد مثلها في موقف "نصف باكٍ ونصف ضاحك". على وجه التحديد، من أجل توصيل الرسالة إلى المستلم الصحيح، يحتاج الأشخاص إلى كتابة العنوان الصحيح بما في ذلك رقم المنزل والشارع والبلدية (الحي) واسم المنطقة والمدينة والمحافظة ورقم الهاتف... ومع ذلك، فإن عملية التحضر الحالية جعلت من المستحيل على بعض الأشخاص، وخاصة كبار السن، تحديث عنوانهم الجديد في المناطق التي تمت ترقيتها من "مسقط رأس" إلى "مدينة". ناهيك عن أن العديد من المناطق السكنية التي تم تشكيلها حديثًا ليس لها أرقام منازل، لذا يتعين على الأشخاص استخدام العنوان وفقًا لرقم القطعة عند تخصيص الأرض وأخذ الاسم وفقًا لمشاريع تخصيص الأراضي. عندما يكون هناك اسم شارع ورقم منزل جديدين، ولكن لا يستطيع المرسل تحديثه في الوقت المناسب، يصبح من الصعب على ساعي البريد تسليم الرسائل والطرود. في مثل هذه الحالات، علينا أن نعتمد على خبرتنا السابقة، فنبحث عن أسماء الرسائل السابقة لتخمين عنوان المستلم. كما نتصفح الإنترنت بانتظام للاطلاع على معلومات الأحياء الجديدة وأسماء الشوارع الجديدة، وغيرها، لتسهيل عملية التوصيل. بعد العثور على منازل لاستلام الرسائل والطرود، أذكّرهم أيضًا بتحديث عناوين منازلهم لإبلاغ المُرسِل، لتجنب أي لبس أو فقدان للرسائل والطرود في عمليات التوصيل اللاحقة، كما قالت السيدة كاي. لا تزال العناوين غير المكتملة مع أرقام المنازل وأسماء الشوارع وأسماء الأحياء وأرقام الهواتف وما إلى ذلك موجودة وتشكل سببًا للشكاوى في كل مرة تصل فيها الرسائل والصحف والعناصر البريدية متأخرة أو لا يتم تسليمها لأن ساعي البريد لا يستطيع العثور على العنوان. المستندات المهمة بشكل خاص مثل إشعارات الامتحانات وإشعارات القبول وما إلى ذلك. عندما تكون هناك شكوى، فإن المسؤولية الأولى تقع دائمًا على عاتق ساعي البريد، ولا أحد يعتقد أن معظم هذه الأخطاء تقع على عاتق المرسل بسبب العنوان غير الواضح. وهذا أيضًا أحد المخاطر المهنية التي تهدد مهنة البريد.

ماي فان لوك، من مواليد عام 1995 في بلدية نام تيان (نام تروك)، تعمل ساعي بريد منذ أكثر من عام بقليل. في السابق، كان لوك يعمل مستقلاً. باعتباره ساعي بريد في مكتب البريد الثقافي لبلدية نام تيان، المسؤول عن بلديتي نام تيان ونام لوي، فإن يوم عمل لوك مزدحم نسبيًا. في الساعة 8:00 صباحًا، ذهب لوك للحصول على البضائع من مكتب بريد كو جيا، وبلدية نام تيان، ومكتب البريد الثقافي نام لوي، ثم بدأ في التسليم من الساعة 10:00 صباحًا حتى بيع البضائع. كل يوم في الساعة 5-6 مساءً، يبدأ لوك عملاً جديدًا، وهو التقاط البضائع من منازل الناس أو متاجرهم وإرسالها عن طريق مكتب البريد. ليس من غير المألوف أن نرى الشباب يخرجون إلى الشوارع في الساعة 8-9 مساءً لتسليم البريد والبضائع. في المتوسط، تقوم شركة لوك بتسليم 50-60 طلبًا يوميًا بمسافة سفر تبلغ حوالي 60 كيلومترًا. بالنسبة للوك، تكمن صعوبة العمل في أنه في كثير من الأحيان عندما يتصل، يرى متلقي البضاعة أو الطرد رقمًا غريبًا ولا يرد، أو يقوم عمدًا "بقصف" الطرد، مما يضيع الوقت في الذهاب والإياب عدة مرات. وهذه أيضًا مهمة صعبة نسبيًا، بغض النظر عن حالة الطقس، فلا يزال يتعين عليك "الانطلاق" لإكمال المهمة. هناك ظهيرة مشمسة أو بعد ظهر شتوي شديد البرودة، وحتى العواصف الكبيرة والرياح القوية، لا يزال سعاة البريد يعملون بجد على كل طريق لضمان تسليم الصحف في الوقت المحدد، والرسائل والطرود الخاصة، وخاصة التوصيل السريع، تصل إلى المستلمين المناسبين. على الرغم من صعوبتها، إلا أن وظيفة ساعي البريد بالنسبة للشاب "أكثر متعة من كونها حزينة". عملي ساعي بريد يمنحني فرصة السفر كثيرًا، ومقابلة العديد من الأشخاص، والتعرف على مواقف متنوعة، مما يكسبني المزيد من الخبرة ومهارات الحياة. علاوة على ذلك، يساعدني عملي على إدارة وقتي بفعالية، مما يجعلني أشعر براحة كبيرة.

مع تطور المجتمع، أصبحت تكنولوجيا المعلومات الحديثة أكثر شعبية وبدأت تحل تدريجيا محل الرسائل المكتوبة بخط اليد. ومع ذلك، لا يزال العديد من الأشخاص يثقون في إرسال العقود والفواتير والمستندات أو البضائع عبر النظام البريدي، حيث يكون سعاة البريد هم الذين يقومون بتسليمها واستلامها بشكل مباشر. ورغم أن المهمة لا تزال صعبة، فإن سعاة البريد الذين التقيناهم يحددون مسؤوليتهم دائمًا على النحو التالي: "ضمان السرعة والراحة والالتزام بالمواعيد والدقة". ومن ثم فإن حبهم وإخلاصهم لمهنتهم هو أكثر قيمة.

المقال والصور: هوا كوين

رابط المصدر: https://baonamdinh.vn/phong-su-ky-su/202306/buu-ta-nghe-noi-lien-niem-vui-24e407c/