كا ماو: تعزيز الثقة على المستوى الشعبي

لقد مرّت حركة "كا ماو" مؤخرًا بأيام "متوترة" فيما يتعلق بالشكاوى والتبليغات. ولكن وسط الزيادة المفاجئة في عدد الالتماسات التي تتجاوز المستوى، بدأ الناس يلاحظون تغييرات إيجابية في عقلية القادة "المسؤولة" لاستعادة الثقة في "خط الدفاع" على مستوى القاعدة الشعبية...

يتم الإعلان عن جدول استقبال المواطنين في مقر لجنة الحزب في منطقة هيب ثانه بمقاطعة كا ماو حتى يفهمه الناس بشكل واضح.

في الأيام الأخيرة من أكتوبر/تشرين الأول 2025، ساد جوٌّ من التوتر غير المعتاد في الهيئات الحكومية بمقاطعة كا ماو. وقد أُشيرَ إلى الواقع المُقلق في الاجتماع المواضيعي الذي عُقد في 24 أكتوبر/تشرين الأول، والمتمثل في الزيادة المُقلقة في الشكاوى والبلاغات وغيرها، والتي تجاوزت حدود السلطة.

تطبيقات "الاختصار"

في أقل من أربعة أشهر (من 1 يوليو إلى 24 أكتوبر 2025)، تلقت مقاطعة كا ماو أكثر من 2800 عريضة وتوصية من المواطنين. والجدير بالذكر أن هذه العريضة "تدفقت عكسياً".

بدلاً من حلّ شكاواهم فورًا على مستوى البلدية أو الدائرة، اختار الناس إحالة شكاواهم مباشرةً إلى أعلى مستوى. ومن بين هذه الشكاوى، أُرسل 1170 عريضةً ورسالةً إلى اللجنة الشعبية وقيادات المقاطعات، بزيادةٍ تُقدّر بضعفين مقارنةً بالفترة التي سبقت دمج المقاطعات.

ومن بين هذه الطلبات، تلقى مكتب لجنة الحزب الإقليمية وقام بمعالجتها 357 طلبًا، بزيادة قدرها 81 طلبًا مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. لماذا يختار الناس طريق "تخطي المستويات" بدلاً من طرق باب السلطات المحلية؟

وقال الرفيق نجوين بينه تان، رئيس لجنة الشؤون الداخلية في لجنة الحزب الإقليمية في كا ماو، إن الزيادة المفاجئة في الالتماسات والرسائل تُظهر أن الناس فقدوا الثقة على مستوى القاعدة الشعبية، لذا فقد تجاوزوا المستوى الأول من الحل، البلدية والحي، لطلب التدخل من أعلى القادة.

أعرب نائب رئيس مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية كيو ترونغ تينه عن قلقه إزاء هذا الافتقار إلى الثقة، محذرا من خطر فقدان الأمن والنظام عندما يتحد الناس بأعداد كبيرة للضغط على وكالات استقبال المواطنين على مستوى المقاطعة.

عندما لا يكون قادة الحزب على مستوى القاعدة الشعبية مهتمين حقًا وتكون قدرتهم على الوساطة محدودة، فإن "تجاوز الخط" هو نتيجة حتمية.

نائب رئيس مجلس الشعب الإقليمي في كا ماو بوي تان باي

ولكن في نهاية المطاف، الثقة لم تفقد، بل تآكلت بسبب اللامبالاة، كما يتبين من تقرير لجنة الحزب الإقليمية في كا ماو: ما يصل إلى 38/64 من أمناء الأحياء والبلديات لا ينظمون أنفسهم أو لم يستقبلوا الناس بشكل استباقي.

وقال نائب رئيس مجلس الشعب في مقاطعة كا ماو بوي تان باي، إنه عندما لا يكون قادة اللجان الشعبية للحزب مهتمين حقًا وتكون قدرتهم على الوساطة محدودة، فإن "تجاوز الخط" هو نتيجة حتمية.

والأخطر من ذلك، أشار نجوين هو هاي، سكرتير لجنة الحزب في مقاطعة كا ماو، إلى عقلية خطيرة سائدة بين المسؤولين الإداريين، ألا وهي عقلية التهرب من المسؤولية. فبدلاً من اللجوء إلى القانون لحل المشكلة، يُحيل المسؤولون الأمر إلى رؤسائهم أو يُسيئون استخدام آلية "طلب التوجيه" لتجنب المخاطر الشخصية.

إن هذا الارتباك والتجنب هو الذي يجعل صورة تسوية الشكوى والإدانة في كا ماو تصبح قاتمة.

ولهذا السبب، طلب سكرتير لجنة الحزب في مقاطعة كا ماو اتخاذ إجراءات حاسمة لاستعادة النظام، وتشديد الانضباط، وإعادة "خط الدفاع" الشعبي إلى موقعه المركزي.

الرسالة التي وجهها رئيس اللجنة الحزبية الإقليمية واضحة للغاية: إن التعامل مع الالتماسات والشكاوى هو "اختبار" لقدرة القيادة والتوجيه والإدارة للنظام السياسي بأكمله.

ولتحقيق هذا التصميم، أصدر كا ماو سلسلة من الحلول المتزامنة "للانضباط الحديدي"، والتي تتطلب من 100% من أمناء البلديات والأحياء الحزبية أن يكون لديهم خطة ويلتقون مباشرة ويتحاورون مع الناس لمدة يومين على الأقل في الشهر.

إيقاظ "خط الدفاع الأساسي"

وبعد تلقي التعليمات من رئيس لجنة الحزب في مقاطعة كا ماو، قامت اللجان المحلية والسلطات الحزبية في المقاطعة بتعديل ونشر جدول استقبال الأشخاص.

وبحسب ما ذكرته لجنة الحزب واللجنة الشعبية لمنطقة هيب ثانه وبلدية تان تيان وبلدية سونغ دوك في الأيام الأولى من شهر نوفمبر، تم نشر جدول استقبال المواطنين لرؤساء اللجان الحزبية والسلطات علناً في المكتب، وفي غرفة استقبال المواطنين وفي مقرات القرى والأحياء الخاضعة لإدارتهم.

يختلف وقت استقبال المواطنين حسب جدول عمل القيادات المحلية، لكنه يتم تنفيذه على الأقل يومين ثابتين في الشهر أثناء ساعات العمل.

صرح ما مينه تام، سكرتير الحزب في بلدية سونغ دوك: "نلتزم بدقة بتعليمات المقاطعة، ونُعلن عن جدول استقبال الناس ليطلع عليه الناس، وذلك للمساهمة في معالجة الحالات الطارئة منذ البداية". وتتألق أيضًا قصة استقبال الناس ومعالجة الالتماسات والرسائل في فونغ هييب، وهي بلدية زراعية بحتة في مقاطعة كا ماو.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 27 أكتوبر 2025، بعد أربعة أيام من اجتماع لجنة الحزب الإقليمية، حضر رئيس لجنة الشعب في بلدية فونغ هييب، نجوين دوي توان، بشكل مباشر وترأس وساطة النزاع على الأراضي بين عائلة السيد فام كونغ شوان والسيد فام فان نجا، في قرية 8 ب.

بدلاً من مجرد الاستماع وتسجيل آراء الجانبين ثم التوصل إلى نتيجة "فشل" مثل طريقة الوساطة الأولية للقرية، قام السيد توان بناءً على سجلات قياس الأراضي بتلخيص أصل الأرض وتحليل اللوائح القانونية ذات الصلة بدقة.

ومن منطلق قانوني متين، اقترح رئيس لجنة الشعب بالبلدية حلاً "معقولاً" اتفق عليه الطرفان: أعادت عائلة السيد نجا الأرض (وفقاً لسجل القياس) التي تم التعدي عليها (تحويلها إلى أموال) إلى السيد شوان؛ أما بالنسبة للبئر (مضخة المياه)، فسيستخدمها الطرفان معاً للحفاظ على الانسجام بين الجيران.

وبعد نجاح الوساطة مباشرة، توجهت القوات الوظيفية التابعة للبلدية إلى مكان الحادث في القرية لوضع العلامات، وترسيم الحدود بشكل واضح، وإنهاء الصراع.

أقرّ السيد نجوين دوي توان بنفسه قائلاً: "إذا أولت القرية الاهتمام اللازم، ونفذت جميع مسؤولياتها، وشرحت القانون بدقة منذ البداية، فسيتصالح الناس، ولن تُرفع أي عرائض إلى البلدية". وتُعدّ قصة فونغ هييب دليلاً ساطعاً على أنه عند تفعيل "خط الدفاع" الشعبي بشكل صحيح، يُمكن حل جميع النزاعات.

ومع ذلك، من أجل إيقاظ "خط الدفاع" الشعبي بشكل حقيقي، إلى جانب زيادة التواصل والحوار مع المواطنين، وجهت لجنة الحزب الإقليمية في كا ماو للتو المزيد من الاختراق في التفكير الإداري من خلال التحول من التقييم الكمي إلى التقييم النوعي.

وبناءً على ذلك، سيصبح "معدل عدم تكرار الشكاوى" و"مؤشر رضا المواطنين" مقياسًا وتصنيفًا سنويًا لقدرات قادة لجان الحزب والسلطات المحلية. وهذا حلٌّ يربط المسؤولية الشخصية للقائد ارتباطًا وثيقًا بالنتائج الفعلية، مما يُلغي أي مجال للعمل الرسمي.

علاوةً على ذلك، تُحظر لجنة حزب مقاطعة كا ماو حظرًا باتًا ممارسة "دفع الالتماسات". في القضايا التي حُسمت وفقًا للقانون وبحُكمٍ مُبرر، تُصدر الجهة المختصة وثيقةً توضيحيةً وتُنهي القضية، ولن تُحيل نهائيًا الالتماسات التي حُسمت نهائيًا إلى الجهة المحلية.

لتفادي ذلك، طلب نجوين هو هاي، سكرتير لجنة الحزب في مقاطعة كا ماو، وضع "خريطة لمخاطر التقاضي" على وجه السرعة وتطبيق قاعدة "الحوار الإلزامي" قبل إصدار القرارات الإدارية المتعلقة بالأراضي. وفي الوقت نفسه، ستتنقل مجموعة عمل "دعم القواعد الشعبية" برئاسة لجنة الشؤون الداخلية في لجنة الحزب في المقاطعة إلى المناطق الساخنة على مستوى القاعدة الشعبية لدعم المهنة بشكل مباشر...

يُظهر التوجيه القوي من أعلى المستويات في كا ماو عزمًا سياسيًا قويًا على استعادة النظام والانضباط. ويُعدّ هذا أيضًا اختبارًا حقيقيًا لفعالية نموذج الحكومة على المستويين، مما يُسهم في تهدئة حدة الالتماسات التي تتجاوز المستوى، وتعزيز ثقة الشعب وتوافقه في نظام السلطة العامة منذ القاعدة الشعبية.

هوو تونغ

المصدر: https://nhandan.vn/ca-mau-cung-co-niem-tin-noi-co-so-post925848.html