خطوات فتح حساب مصرفي من المنزل

لفتح حساب دفع إلكتروني، يحتاج العملاء إلى إعداد بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو تصريح الإقامة أو إثبات صلاحية التأشيرة (للأجانب).

قم بتنزيل تطبيق البنك الذي تريد فتح حساب فيه عبر متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات، ثم حدد عميل جديد => حدد حساب مصرفي => حدد فتح حساب الآن.

أدخل رقم هاتفك واسترجع رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) المرسل إلى هاتفك، ثم أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP).

تحقق من هويتك باستخدام بطاقة هوية المواطن المزودة بشريحة إلكترونية عن طريق الضغط على "تأكيد"، ثم التقاط صورة لوجهك كما هو موضح في التطبيق، وتمكين تقنية NFC على هاتفك، ولمس الشريحة الموجودة على بطاقة هوية المواطن بالجزء الخلفي من الجهاز، ثم الضغط على "تأكيد" لإكمال العملية.

أدخل عنوانك الدائم، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومهنتك، ومسمى وظيفتك.

cq5dam.web.1280.1280.jpeg
صورة توضيحية لفتح حساب عبر الإنترنت (TCB).

تسمح بعض البنوك الآن لحاملي الحسابات باختيار رقم حسابهم وفقًا لتفضيلاتهم واحتياجاتهم الشخصية، أو استخدام رقم هاتفهم الشخصي كرقم حسابهم.

بالنسبة للحسابات العادية، اختر "رقم الحساب العادي". سيتم تعيين رقم الحساب بشكل عشوائي من قبل البنك.

للحصول على رقم حساب مميز، حدد "رقم الحساب المميز"، ثم أدخل تسلسل الأرقام الذي تريده وحدد "موافق".

تأكيد استلام البطاقة وتحديد نوع البطاقة: اضغط على "استلام البطاقة الآن" أو "لاحقًا" إذا لم تكن بحاجة إلى البطاقة بعد، ثم حدد نوع البطاقة واختر الإصدار الذي تريد استخدامه.

بالنسبة لإصدار البطاقة غير المادية: انقر فوق "تحديد" أسفل شعار "إصدار غير مادي" => حدد "متابعة" => التحقق من الوجه لإكمال العملية.

بالنسبة لكل من إصدارات البطاقات المادية وغير المادية: انقر فوق "تحديد" أسفل شعار "كلاهما مادي وغير مادي" => حدد "متابعة" => املأ عنوان تسليم البطاقة => راجع المعلومات وقم بالتحقق لإكمال العملية.

بعد إتمام عملية التسجيل بنجاح، ستظهر شاشة تسجيل الدخول رقم هاتف العميل. يحتاج العميل إلى تعيين كلمة مرور جديدة؛ وهذه هي الخطوة الأخيرة في عملية فتح الحساب المصرفي.

يمكن للعملاء أيضاً اختيار تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه بدلاً من كلمة المرور.

بعد تسجيل الدخول بنجاح، سيتم نقل العملاء إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق الخدمات المصرفية ويمكنهم البدء في إجراء المعاملات المصرفية، مثل تحويل الأموال، والتحقق من الأرصدة، ودفع الفواتير، والعديد من الميزات الأخرى.

W-PVcom Bank (1).jpg
صورة توضيحية: هوانغ ها

اللوائح المتعلقة بفتح حسابات الدفع للبنوك.

ينظم التعميم رقم 17/2024/TT-NHNN فتح واستخدام حسابات الدفع (الحسابات المصرفية).

تنص المادة 16 من التعميم رقم 17 على لوائح مفصلة بشأن فتح حسابات الدفع باستخدام الوسائل الإلكترونية.

وبناءً على ذلك، تقوم البنوك بجمع المستندات والمعلومات والبيانات للتحقق من معلومات تعريف العميل؛ والمعلومات البيومترية لصاحب الحساب (العملاء الأفراد)؛ والمعلومات البيومترية للممثل القانوني (العملاء من الشركات).

يتحقق البنك من شرعية وصحة المستندات والمعلومات والبيانات التي تثبت هوية العميل، ويجب عليه التحقق من المعلومات البيومترية لصاحب الحساب (للعملاء الأفراد) أو الممثل القانوني (للعملاء المؤسسيين).

يتم تخزين البيانات البيومترية في قسم تخزين المعلومات المشفرة في بطاقة الهوية الموثقة الصادرة عن وكالة الأمن العام أو من خلال التحقق من حساب الهوية الإلكترونية للفرد الذي أنشأه نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني.

يجب على البنوك عرض تحذيرات للعملاء بشأن الإجراءات المحظورة عند فتح واستخدام حسابات الدفع الإلكتروني، وأن يكون لديها حلول تقنية لضمان أن العملاء قد قرأوا محتوى التحذير بالكامل.

تزويد العملاء بشروط اتفاقية فتح حساب الدفع واستخدامه، والتأكد من قبولهم لاتفاقية فتح حساب الدفع واستخدامه.

قم بإخطار العملاء برقم الحساب، واسم حساب الدفع، وحدود المعاملات، وتاريخ تفعيل الحساب.

تتمتع البنوك بالاستقلالية في تحديد الطرق والنماذج والتقنيات المستخدمة لفتح حسابات الدفع إلكترونيًا، وتتحمل جميع المخاطر المترتبة على ذلك (إن وجدت). ويجب عليها استيفاء الحد الأدنى من المتطلبات، مثل: ضمان معايير الأمن والسلامة والسرية التي يحددها بنك الدولة الفيتنامي؛ والتأكد من قبول العميل لشروط اتفاقية فتح الحساب.

يجب على البنوك تخزين وحفظ المستندات والمعلومات والبيانات الكاملة والمفصلة التي تحدد هوية العملاء أثناء عملية فتح واستخدام الحسابات إلكترونيًا، مثل: معلومات تعريف العميل؛ البيانات البيومترية لصاحب الحساب؛ التسجيلات الصوتية والمرئية؛ أرقام الهواتف المسجلة للمعاملات على البرامج الإلكترونية؛ الهواتف المحمولة؛ معلومات التعريف الفريدة لجهاز المعاملات (عنوان MAC)؛ سجلات المعاملات؛ ونتائج التحقق من البيانات البيومترية.

يجب تخزين المعلومات والبيانات بشكل آمن وسري، مع نسخ احتياطية منها، وضمان اكتمالها وسلامتها لتسهيل التحقق من أصحاب الحسابات والتحقق المتبادل والمصادقة عليهم أثناء استخدام الحساب، وكذلك لحل الاستفسارات والشكاوى والنزاعات، وتوفير المعلومات من السلطات المختصة، وما إلى ذلك.

لا ينطبق فتح الحسابات إلكترونياً على حسابات الدفع المشتركة، أو حسابات الدفع بالعملات الأجنبية، أو العملاء الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 18 عاماً.