| رسم توضيحي: مينه سون |
لا أعرف كيف هو الحال في المهن الأخرى، لكن في قطاع خدمات الفنادق، يُعامل العملاء معاملة الآلهة. فعندما يواجه الفندق أي مشكلة، مثل انقطاع التيار الكهربائي، أو عطل في الدش، أو خلل في مكيف الهواء، قد يصرخ أحد النزلاء الغاضبين ويوبخ موظف الاستقبال، مما يُجبر صاحب الفندق على الاعتذار، واستدعاء فني لإصلاح العطل، بل وحتى تخفيض سعر الغرفة. لذلك، ومنذ أن بدأت يين مشروعها الفندقي، وهي قلقة دائمًا بشأن المشاكل المحتملة التي قد تؤدي إلى فشل العمل. قبل وصول النزلاء، تتفقد يين كل تفصيل صغير بنفسها بدقة متناهية، خشية أن يرتكب طاقم التدبير المنزلي أخطاءً تُزعج النزلاء.
في الحقيقة، لم يسبق لـ"ين" أن تلقى أي تدريب أو خبرة في مجال السياحة والفنادق. وبسبب ظروف الحياة، أو ربما القدر، انتهى بها المطاف في هذا المجال غير المستقر.
تنحدر يين من عائلة فقيرة في المنطقة الساحلية الشمالية. كان والدها شهيدًا استشهد في هجوم الربيع عام 1975 لتحرير الجنوب. كانت والدتها معلمة في مدرسة القرية. وُلدت يين بعد وفاة والدها، لذا لم ترَ وجهه إلا من خلال صورة وضعتها والدتها على المذبح.
رغم صغر سنها، لم تتزوج والدة يين مرة أخرى، بل كرست حبها ورعايتها لتعليمها. بعد تخرجها من الجامعة بشهادة في إدارة الأعمال، عُيّنت يين محاسبة في شركة عقارية. كان مدير الشركة، هونغ، قد ورث ثروة طائلة من والديه. بجمالها الآسر، حظيت يين باهتمام خاص ومودة من هونغ منذ لحظة انضمامها للعمل هناك. وبصفتها شابة قليلة الخبرة في الحياة، سرعان ما وقعت يين في حب هونغ. وبعد عام تقريبًا، وافقت يين على الزواج منه.
بصفته رجلاً أبوياً ومتباهياً، قال هونغ بعد زواجه: "أنتِ زوجة المخرج، لديكِ قصر وسيارة ووسائل راحة فاخرة. إذا ذهبتِ إلى العمل، سينظر إليّ الناس بازدراء. من الآن فصاعداً، ابقي في المنزل، واهتمي بمظهركِ، وأنجبي لي ولداً. أما أعمال المنزل والغسيل والطبخ فستقوم بها الخادمة!" بالنسبة له، كان الهدف الأسمى هو قصر وسيارة وزوجة جميلة وأطفال أذكياء حتى ينحني الجميع احتراماً له.
عند سماعها كلمات زوجها، لم يسع يين إلا أن تشعر بالحيرة. ففي النهاية، لا تزال لديها والدتها المسنة التي تقاعدت مؤخرًا، والتي تتقاضى راتبًا زهيدًا، وتحتاج بشدة إلى الرعاية والمساعدة المالية. إذا لم تعمل يين، فهل ستضطر إلى طلب المال من زوجها في كل مرة تحتاج فيها إلى إرساله إلى والدتها؟ أخبرت يين هونغ أنها تريد الاستمرار في العمل، لكن هونغ أعلن بحزم أنه لن يكون هناك مزيد من الجدال؛ من الآن فصاعدًا، عليها البقاء في المنزل والقيام بواجباتها كزوجة، وإدارة شؤون المنزل، والتعامل مع الشؤون الداخلية والخارجية، ومساعدته في أعماله.
كانت يين مستاءة للغاية، لكنها أدركت أنها لا تستطيع مخالفة رغبة زوجها. فضلاً عن ذلك، ينبغي على الأزواج الشباب أن يتفهموا بعضهم بعضاً. لذا قبلت يين على مضض ترك وظيفتها. وفي العام التالي، أنجبت يين طفلة جميلة تشبه والدتها تماماً، وأطلقت عليها اسم بينه آن، محققةً بذلك حلم الأم الشابة.
مرت ثلاث سنوات بسرعة، وكرست يين نفسها لتكون زوجة وأماً. بدت عائلتها الصغيرة وكأنها تعيش في سلام وسعادة دائمين.
عندما بلغت بينه آن الصغيرة الرابعة من عمرها، فكرت يين في إلحاقها بروضة الأطفال لتتمكن من إيجاد عمل، وأيضًا كوسيلة لمساعدة زوجها على تخفيف الضغط المالي في ظل الظروف الصعبة التي يمر بها. في ذلك الوقت، اقترضت شركة هونغ أكثر من عشرة مليارات دونغ من البنك للاستثمار في بناء مجمع سكني فاخر، طامحةً إلى تحقيق أرباح بمئات المليارات من الدونغ. إلا أنه بسبب نقص الخبرة العملية وسوء إدارة الموظفين، كانت جودة البناء رديئة ولم يُرخص للمجمع بعد. وبينما كان المجمع السكني غير قابل للبيع، وديون البنك مع فوائدها تتراكم يوميًا، كانت الشركة على وشك الإفلاس. شعر هونغ بالرعب والذعر، وكثيرًا ما كان يفقد أعصابه ويلقي باللوم على زوجته في كل هذه الصعوبات. طالب يين بأن تطلب من والدتها رهن منزلها لاقتراض المال من البنك لإنقاذ الشركة. رفضت يين قائلةً إن والدتها مسنة ولا تملك سوى معاش تقاعدي ضئيل، لا يكفي لدفع الفوائد الشهرية، وبالتأكيد لا تستطيع اقتراض مليارات الدونغ. شتم هونغ زوجته، واصفًا إياها بالعاجزة وغير القادرة على مساعدته في أوقات الشدة. لسنوات، كان يعيل زوجته وأولاده، ويقدم الدعم المالي لحماته، وهو ما أدى إلى هذه الأزمة المالية للشركة. شعرت يين بألم شديد؛ فهو من أجبرها على ترك وظيفتها، ومع ذلك يتباهى الآن بمساهماتها، ويتصرف بضغينة ودهاء، ويلقي باللوم عليها في فشل الشركة. ثم، حدث ما كان متوقعًا. قررت يين الطلاق منه، وحصلت على حضانة طفلهما، بينه آن، دون أن تطلب أي دعم مالي من هونغ.
بينما كانت يين تكافح للعثور على وظيفة، اتصلت بها صديقتها المقربة من الجامعة، التي تسكن في مدينة ساحلية جنوبية، ودعتها لمساعدتها في إدارة فندقها. أخبرتها صديقتها أنها تخضع للعلاج الإشعاعي لورم في الثدي منذ عامين وأن صحتها متدهورة. ولأنها تعلم أن يين مطلقة ولم تجد وظيفة بعد، قررت أن تطلب المساعدة من صديقتها. وقالت إن ذلك أيضاً وسيلة لتغيير بيئتها، وربما تجد يين حياة أفضل.
في البداية، ترددت يين لأنها كانت قلقة على والدتها المسنة وطفلها الصغير. فإذا عملت على بعد آلاف الكيلومترات من منزلها، ومرضت والدتها أو بينه آن الصغيرة، فلن تتمكن يين من العودة فورًا. من سيعتني بهما؟ علاوة على ذلك، لم تكن تعرف ما يتطلبه العمل، ولم يكن بإمكانها اصطحاب والدتها وبينه آن معها.
لما رأت والدتها تردد يين، قالت: "هذه المدينة الساحلية هي المكان الذي استشهد فيه والدك في معركته الأخيرة. سمعت من رفاقه أن رفاته نُقلت وأُعيد دفنها في نصب الشهداء بالمدينة. لطالما رغبتُ في زيارة قبره، لكن لم تسنح لي الفرصة. والآن وقد أتيحت لكِ الفرصة، انطلقي بشجاعة. إنها فرصة جيدة لزيارة مثوى والدك الأخير."
وبناءً على نصيحة والدتها، قررت يين ترك طفلها مع جدتها والذهاب إلى المدينة الساحلية للبحث عن وظيفة جديدة.
ما إن وطأت قدماها أرض المدينة الساحلية، حتى انتاب يين شعور غريب بالألفة. ففي يومها الأول، ذهبت إلى نصب الشهداء التذكاري على تلة نغوك توك لتُحيي ذكرى والدها ورفاقه من الأبطال الذين سقطوا. وقفت يين صامتة، والدموع تنهمر على وجهها. همست يين لوالدها، وهي تستمع إلى حفيف الريح بين أشجار الصنوبر: "أبي، لقد جئت لأكون بجانبك لترى ابنتك التي لم تُتح لك فرصة لقائها قط...".
تتميز هذه المدينة الساحلية بمناظر طبيعية خلابة. تتربع سلسلتان جبليتان على طول الساحل، تحيطان بمركز المدينة، وتنتشر فيهما معابد قديمة رائعة. تُعدّ المدينة مركزًا سياحيًا مرموقًا في الجنوب. خلال موسم الجفاف، بينما يكون المناخ حارًا ورطبًا في معظم المحافظات والمدن الأخرى في المنطقة، تتميز المدينة بنسيم البحر العليل، ويكون الطقس دائمًا لطيفًا ومنعشًا. وفي عطلات نهاية الأسبوع، يتوافد السياح بأعداد كبيرة من مدينة هو تشي منه والمحافظات المجاورة.
تملك صديقة يين فندقًا من 15 غرفة بالقرب من شاطئ ثوي فان، وهو موقع مثالي للسياح الذين يستمتعون بالانزلاق فوق الأمواج المتلاطمة. الفندق دائمًا ما يعج بالنزلاء، والعمل فيه نشط وسريع. في البداية، عملت يين كموظفة استقبال لاستكشاف هذا المجال الجديد. شعرت بارتباط قوي بالمدينة وبالمهنة. يعمل زوج صديقة يين في قطاع النفط والغاز، وعائلتهما ميسورة الحال، لذا أرادت أن تسلم الفندق إلى يين لتتمكن من التركيز على علاجها الطبي.
بدا أن مشروع يين الفندقي مزدهراً. ففي الشهر الأول فقط، حققت يين ربحاً يقارب عشرين مليون دونغ. لذا، قررت يين الاستمرار في هذا المشروع على المدى الطويل. ولخفض التكاليف، وظفت يين عاملة نظافة بدوام جزئي وحارس أمن بدوام جزئي فقط، بينما تولت بنفسها جميع المهام الأخرى، مثل الاستقبال والتسويق والتواصل مع فريق المبيعات (أي الوسطاء).
تُعدّ الشقة الفاخرة في الطابق السادس أفخم الشقق، إذ يبلغ سعرها ضعفين أو ثلاثة أضعاف سعر الغرف العادية. لذا، يحرص ين دائمًا على فحص كل شيء بدقة عند تسجيل الوصول والمغادرة. في اليوم السابق، غادر أحد النزلاء متأخرًا، ما اضطر طاقم التنظيف إلى العمل طوال المساء استعدادًا لوصول مجموعة من النزلاء من وسط فيتنام بعد ظهر اليوم. تبلغ مساحة الشقة حوالي مئة متر مربع، وتضم غرفتي نوم وحمامين وغرفة معيشة واسعة، ما يجعل الأخطاء واردة.
تفقدت يين غرفتي النوم بسرعة، ثم فتحت الخزانة أسفل المغسلة. يا إلهي، ما هذا التنظيف! لقد تركوا وراءهم كيس قمامة مليئًا بقشور الجمبري وسرطان البحر، تنبعث منه رائحة كريهة قوية. التقطت يين كيس القمامة، ووضعته مؤقتًا على المغسلة، ثم استخدمت قطعة قماش مبللة لمسح الخزانة. وبينما كانت تسحب قطعة القماش، رأت شيئًا معدنيًا يسقط أمامها. انحنت لتلتقطه. اتضح أنه خاتم ذهبي مرصع بالألماس. خمنت يين أن قيمة الخاتم تُقدر بمئات الملايين من الدونغ. ربما كان صاحب خاتم الألماس هو النزيل الذي غادر الشقة الفاخرة بالأمس. فكرت يين في هذا، فنظفت الخاتم ووضعته في جيب سترتها، منتظرة عودة صاحب هذه القطعة الثمينة لتعيدها إليه.
حملت يين كيس القمامة من المصعد، وخرجت إلى منطقة الاستقبال، عازمةً على رميه في سلة المهملات. فجأةً، ظهر أمامها رجل يسير بجانب امرأة، وكلاهما يبدو عليهما القلق. سألها الرجل بقلق:
هل أنت موظف في الفندق؟ لديّ أمر مهم أريد مناقشته مع مالك الفندق.
نظرت يين مليًا وأدركت أن الرجل الواقف أمامها هو هونغ، زوجها السابق. بعد سنوات قليلة من طلاقهما، تغير كثيرًا؛ أصبح وجهه ممتلئًا، وبطنه كبيرًا كبطن امرأة حامل. أما المرأة البيضاء الممتلئة التي كانت ترافقه، فربما كانت زوجة هونغ الجديدة. بدت أكبر سنًا، لكنها كانت تتمتع بهيبة سيدة ثرية. كانت يين ترتدي كمامة ونظارة شمسية داكنة، لذا لم يتعرف هونغ على زوجته السابقة. قالت يين بهدوء: "إذا احتجت أي شيء، فأخبرني فقط".
- إنها مجرد موظفة في الفندق؛ كيف يمكنها التعامل مع طلبنا؟
لا تقلق. لقد كلفني صاحب الفندق بالمسؤولية. فقط اشرح كل شيء بوضوح، وأنا متأكد من أنني سأتمكن من التعامل مع الأمر.
بعد لحظة من التردد، قال بنبرة جادة: "بالأمس، استأجرت عائلتي جناحًا فاخرًا في الفندق. وعند المغادرة، تركت زوجتي خاتمًا من الماس تبلغ قيمته ما يقارب مليار دونغ. نريد استعادته. أخبرت مالك الفندق أن خاتم الماس ثمين، وإذا لم يُعثر عليه، فسأضطر إلى إبلاغ الشرطة ليتمكنوا من التحقيق في الأمر."
راقبت يين زوجها السابق بصمت، وهي تفكر في نفسها: لقد تغير كثيراً في مظهره، لكن شخصيته المتعجرفة والعملية ظلت كما هي. وقالت يين عرضاً: "ظننتُ أنه أمرٌ خطير، لكن اتضح أنه مجرد أمر تافه".
ثم أخرجت يين خاتمًا من الماس من جيبها وأعادته إلى زوجته.
هل هذا هو الخاتم؟ إنه قطعة ثمينة، يجب عليك الاعتناء به جيدًا. لحسن الحظ، وجدته في الدرج أسفل كيس القمامة. لو لم تعد للبحث عنه، لكنت سلمته للشرطة ليتمكنوا من العثور على صاحبه وإعادته. فندقنا يعمل بنزاهة ويُقدّر الأمانة.
انحنى هونغ برأسه وشكرها جزيل الشكر. ولما رأت يين سلوك زوجها السابق البائس، تنهدت.
قصص قصيرة بقلم تران كوانغ فينه
المصدر: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/






تعليق (0)