طلب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نام تعزيز استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والإبلاغ

وبناءً على ذلك، يطلب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية من رؤساء الإدارات والوكالات ورؤساء اللجان الشعبية في المقاطعات والبلدات والمدن تنفيذ ما يلي بدقة: الاستمرار في تنظيم استقبال المواطنين بشكل فعال، مع إيلاء اهتمام خاص لجدول استقبال المواطنين المنتظم لرؤساء الإدارات والوكالات ورؤساء اللجان الشعبية في المقاطعات والبلدات والمدن (ضمان يوم واحد على الأقل من استقبال المواطنين المنتظم شهريًا) وفقًا لقانون استقبال المواطنين وفي الإطار الزمني الذي تحدده الوحدة أو المنطقة.

يتعين على رؤساء اللجان الشعبية في المقاطعات والبلدات والمدن توجيه رؤساء اللجان الشعبية في البلديات والأحياء والبلدات لتكليف مسؤولين على مستوى البلديات بأداء مهام استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات وحل الشكاوى والبلاغات، مع ضمان استيفائهم للمعايير والواجبات وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 33 الصادر بتاريخ 10 يونيو 2023، والذي ينظم عمل المسؤولين على مستوى البلديات والموظفين المدنيين والموظفين غير المتخصصين على مستوى البلديات والقرى والمجموعات السكنية.

كما طلب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية تنفيذاً مركزاً وشاملاً ومتزامناً للحلول الرامية إلى تحسين فعالية استقبال المواطنين وحل شكاواهم؛ وحل استقبال المواطنين وحل شكاواهم على وجه السرعة وبشكل صحيح وفقاً للقانون.

تنظيم عمليات التفتيش والمراجعة بشكل دوري، والبتّ نهائياً في القضايا العالقة واسعة النطاق والمعقدة والمطولة. إجراء عمليات التفتيش والمراجعة وجمع الإحصاءات وتقديم التقارير إلى اللجنة الشعبية للمحافظة (عبر هيئة التفتيش الإقليمية) بشأن الشكاوى والبلاغات العالقة واسعة النطاق والمعقدة والمطولة؛ على أن يكون الموعد النهائي لتقديم التقارير قبل 30 سبتمبر 2024. بالتزامن مع ذلك، إجراء عمليات تفتيش ومراجعة وتقديم تقارير ربع سنوية إلى اللجنة الشعبية للمحافظة (عبر هيئة التفتيش الإقليمية) بشأن الشكاوى والبلاغات واسعة النطاق والمعقدة والمطولة...

المصدر: https://baoquangnam.vn/chu-cich-ubnd-tinh-quang-nam-yeu-cau-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3141707.html