لكن في الواقع، ليس وضع سوق العمل قاتمًا تمامًا. ففي بعض المهن، لا تزال الفرص متاحةً على مصراعيها للوافدين الجدد. السؤال هو: ما الذي يحتاج الطلاب إلى الاستعداد له، وما الذي ينبغي على المدارس والشركات فعله لحل هذه المشكلة؟
لا نبحث بالضرورة عن أشخاص ذوي خبرة ولكن نبحث عن أشخاص متعددي المهام
قال السيد بوي تيان دات، مدير الموارد البشرية في مجموعة دونغ فونغ (HCMC)، الشركة المشغلة لتسعة مراكز مؤتمرات وأعراس تضم 63 قاعة وتتسع لملايين الضيوف سنويًا، إن الطلب على الموارد البشرية في قطاعات الخدمات والطعام والإقامة كبير جدًا دائمًا. وأضاف: "في يوم ذروة واحد فقط، قد تحتاج مجموعة دونغ فونغ إلى 3600 عامل على الأقل. ولذلك، تواصلنا مع العديد من الجامعات والكليات والمدارس المهنية لتدريب وتوظيف الطلاب والمتدربين ".
يتدرب طلاب هندسة السيارات في الشركة. هذه طريقة تُمكّنهم من استيعاب الواقع بسرعة.
الصورة: NTCC
تُظهر البيانات الداخلية لهذه الشركة أن متوسط عدد طلاب كلية الشرق الأقصى الذين يتدربون سنويًا يبلغ حوالي 100 طالب. وستوظف الوحدة حوالي 50 موظفًا رسميًا من خلال برامج التدريب. بالإضافة إلى ذلك، يُتيح برنامجا "دورة الأعمال" و"المتدرب الإداري" في الشركة مسارًا ترقيًا للطلاب، بدلًا من البدء من أدنى منصب وظيفي.
تُقدّر سلسلة فنادق راقية أيضًا القيم الإيجابية للخريجين الجدد. أكدت السيدة نجوين هونغ ثام، مديرة الموارد البشرية في فندق ريفيري سايغون، أن هذا الفندق وحده يضم 45 طالبًا من كلية سايغون للسياحة ، ممن عملوا ولا يزالون يعملون. وأضافت أن عملاء الفندق الرئيسيين هم في الغالب من الولايات المتحدة الأمريكية واليابان وكوريا والمملكة المتحدة والصين. وأكدت السيدة ثام: "إذا رغب الطلاب في العمل في بيئة دولية، فإن القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية ولغات أخرى شرط أساسي، وهي ميزة إضافية تُعزز ملفهم الشخصي مقارنةً بالمرشحين الآخرين".
علّقت السيدة تران ثي نغوك ثاو، الرئيسة التنفيذية لشركة TMS، مؤسسة مجتمع الموارد البشرية HR Talks، قائلةً: "في ظلّ فائض العمالة الحالي، لا تبحث الشركات بالضرورة عن أشخاص ذوي خبرة، بل تحتاج إلى أشخاص متعددي المهارات ومتعددي المهام. لذلك، إذا استطاع الخريجون الجدد تلبية توقعات الشركات، فهم ما زالوا موضع ترحيب".
لا تزال بعض القطاعات مستعدة لرعاية الوافدين الجدد، مثل: خدمة العملاء، والمبيعات عبر الهاتف، وخدمة العملاء، والتعليم - مراكز اللغات الأجنبية، والمبيعات عبر الإنترنت... هذه الوظائف سهلة التدريب، ومطلوبة بشدة، ومناسبة للطلاب لاكتساب المهارات الأساسية، كما أوضحت السيدة ثاو.
فيما يتعلق بالتدريب، صرحت السيدة فان ثي لي ثو، نائبة مدير كلية فيين دونغ (مدينة هو تشي منه)، بصراحة أن العديد من الطلاب يتخرجون حاملين شهاداتهم، لكن الشركات لا تقبلهم لأن التدريب يعتمد بشكل كبير على النظرية ويفتقر إلى التطبيق العملي. وأشارت السيدة ثو أيضًا إلى العديد من الأسباب التي تمنع الشركات من اختيار الخريجين الجدد، بما في ذلك أن العديد من الجامعات تقدم تدريبًا غير مرتبط بالواقع، وأن برنامج التدريب بعيد كل البعد عن الاحتياجات الفعلية للشركات. وأضافت: "عندما توظف الشركات، فإنها تضطر إلى إنفاق الوقت والمال لإعادة تدريب الخريجين".
ربط الفصول الدراسية والشركات
وفقًا للمعلمة فان ثي لي ثو، يُطلب من المؤسسات التعليمية ربط التدريب بالشركات منذ البداية. تشارك الشركات في التدريس، وتُقدم ملاحظاتها على البرامج، بل وتُنظم دورات تدريبية مباشرة في بيئة العمل.
في الواقع، ازداد ارتباط بعض الكليات بالشركات في مجال التدريب. على سبيل المثال، تعاونت كلية فيين دونغ مؤخرًا مع مجموعة دونغ فونغ لتدريس دورة المأكولات والمشروبات (صناعة خدمات الطعام). وأوضح الأستاذ ثو: "في السابق، كانت الكلية تدعو محاضرين من الشركات فقط لتدريس دورة المأكولات والمشروبات، أما الآن، فتُدرّس هذه الدورة في الشركات"، مضيفًا أنه بعد تخرج الطلاب، سيتمكنون من الوصول بسهولة إلى الشركات، وستتوفر للشركات أيضًا أسس لقبول الخريجين الجدد.
صرح السيد بوي تين دات بأن دورة إدارة الأعمال ستشمل الجانب النظري والعملي. وأضاف: "في هذه الدورة، سيدرس الطلاب ويتدربون لمدة 160 ساعة تقريبًا، أي ما يعادل 8 أسابيع. وفي كل أسبوع، سيدرس الطلاب ويعملون مباشرةً في الشركة".
لسنوات عديدة، طبّقت كلية مدينة هو تشي منه للاقتصاد نموذج "التدريب المزدوج"، حيث تُدرّس العديد من دورات إدارة المطاعم مباشرةً في الفنادق. وصرح الأستاذ تران فان تو، مدير الكلية، بأنّ الكلية تتعاون بشكل وثيق مع العديد من البنوك لتدريس العلوم المصرفية والمالية.
وفي الوقت نفسه، ووفقًا للدكتور دين فان دي، القائم بأعمال مدير كلية لي تو ترونغ (مدينة هو تشي منه)، تعمل المدرسة على تعزيز وتركيز العلاقات التعاونية مع الشركات المحلية والأجنبية، والتنسيق الوثيق مع الشركات في أنشطة التدريب: استشارات القبول، وبناء برامج التدريب والمناهج الدراسية؛ والتوجيه المهني من خلال دعوة الشركات للمشاركة في المجالس المهنية للمدرسة؛ والمشاركة في التدريس، وتدريب المحاضرين، والبحث العلمي، وخلق فرص العمل للطلاب، ودعم معدات التدريب، ورعاية المنح الدراسية...
يجب أن تكون برامج التدريب مرتبطة باحتياجات العمل.
الصورة: NTCC
المهارات التي يحتاج الطلاب إلى تزويد أنفسهم بها
بفضل خبرته التي تزيد عن 10 سنوات في دعم الطلاب من خلال التدريب الداخلي وجولات الفنادق ومشاركة الوظائف، فإن السيد فان ترونج دوي، مدير التدريب والتطوير في فينبيرل لاند مارك 81 (ماريوت الدولية)، يقدر بشدة الثقة وحب الوظيفة والاحترافية التي يتمتع بها العديد من الشباب.
من منظور الموارد البشرية، قالت السيدة تران ثي نغوك ثاو بصراحة: "في مواجهة الوضع الصعب الحالي، تدرس الشركات بعناية شديدة عند التوظيف وستفتح أبوابها بالتأكيد للخريجين الجدد، طالما أظهر المرشح لصاحب العمل أنه متعدد المهارات ومرن ويتمتع بعقلية إيجابية".
أشارت السيدة ثاو إلى محدودية فرص الموظفين الجدد، مثل: نقص الخبرة العملية، ما يعني نقص مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت. ونتيجةً لذلك، سيواجه الخريجون الجدد صعوبة في بناء الثقة مع أصحاب العمل.
وفقًا للسيدة ثاو، إلى جانب اكتساب المعرفة، يفتقر الطلاب إلى المهارات الشخصية الأساسية: مهارات حل المشكلات، والتواصل الفعال، وإدارة الوقت، ومهارات العمل الجماعي. تُعلّم المدارس الطلاب المعارف الأساسية، ولكن عند دخولهم إلى الحياة العملية، يحتاجون إلى مهارات تُحوّل إلى كفاءات.
لذلك، لا تُرسل لصاحب العمل أبدًا "سيرة ذاتية فارغة" خالية من الخبرة. استغل الوقت لاكتساب خبرة عملية، واعمل في أي وظيفة مناسبة لاكتساب الخبرة، لأن النضج لا يتحقق إلا بالعمل"، نصحت السيدة ثاو.
ويذهب المحاضرون أيضًا إلى "التدريب المهني" في الشركات.
لا يقتصر دور كلية فيين دونغ على تطوير برامج التدريب فحسب، بل يجب على المحاضرين فيها مواصلة تطوير معارفهم وتحديث التقنيات في المؤسسات. وصرحت الأستاذة فان ثي لي ثو، نائبة مدير الكلية، بأن المحاضرين الذين يقتصرون على التدريس في الكلية يجدون صعوبة في مواكبة أحدث التقنيات. وأضافت: "هناك من تخرجوا منذ أكثر من عشر سنوات، بينما تتغير التكنولوجيا في المجتمع، وخاصةً في الهندسة والطب، يومًا بعد يوم. لذلك، يضطر محاضرو الكلية سنويًا إلى الدراسة في المؤسسات. وتستمر هذه الفترة عادةً حوالي شهرين، وترتبط ارتباطًا وثيقًا بدورات التدريب. وخلال فترات التدريب، لا يقتصر المحاضرون على المراقبة والدعم فحسب، بل يشاركون أيضًا بشكل مباشر كطلاب حقيقيين".
المصدر: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-co-hep-cho-sinh-vien-moi-ra-truong-185250825190709676.htm
تعليق (0)