يتساءل العديد من المسافرين عما إذا كان بإمكانهم تغيير الاسم على تذكرة الطيران التي اشتروها. الإجابة هي نعم، ولكن هذه السياسة تعتمد كلياً على لوائح كل شركة طيران وفئة تذكرة، وقد تترتب عليها تكاليف إضافية. فيما يلي معلومات مفصلة حول إجراءات تغيير الاسم على تذكرة الطيران لشركات الطيران الفيتنامية المحلية.
لوائح تغيير الاسم على تذاكر الطيران.
لكل شركة طيران لوائحها الخاصة فيما يتعلق بتغييرات معلومات الركاب. لذا، ينبغي على الركاب التحقق بدقة من فئة تذاكرهم والشروط المصاحبة لها قبل طلب أي تغييرات.
الخطوط الجوية الفيتنامية
لا تسمح الخطوط الجوية الفيتنامية، الناقل الوطني، بتغيير أسماء المسافرين على تذاكر الطيران. يهدف هذا النظام إلى ضمان أقصى درجات الأمن على متن الرحلات. لذا، إذا تعذر على أحد المسافرين السفر، فلا يمكنه نقل تذكرته إلى شخص آخر إلا إذا تطابق اسم المستلم تمامًا.
فيت جيت إير
تسمح شركة فيت جيت إير للمسافرين بتغيير الاسم على تذاكرهم، ولكن هناك شروط محددة تنطبق حسب فئة التذكرة المشتراة.
- الشروط: يسري هذا العرض فقط على التذاكر التي تم شراؤها أصلاً في درجتي سكاي بوس وسكاي بوس بيزنس . لا يمكن تغيير الأسماء على تذاكر الدرجة السياحية، أو الدرجة الفاخرة، أو التذاكر الترويجية. يجب أن تكون التذاكر غير مستخدمة، ويسري تغيير الأسماء على الرحلة بأكملها.
- الوقت: يجب تقديم طلبات التغيير قبل 3 ساعات على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
- التكلفة: 350,000 دونغ فيتنامي للشخص الواحد للرحلة الداخلية، و800,000 دونغ فيتنامي للشخص الواحد للرحلة الدولية. لا يشمل هذا السعر الضرائب والرسوم وفروقات الأسعار (إن وجدت).
خطوط بامبو الجوية
لا تسمح شركة بامبو إيرويز بتغيير الأسماء بالكامل للركاب؛ فهي تساعد فقط في تصحيح الأخطاء في ترتيب الاسم الأول واسم العائلة.
- الشروط: لا تطبق شركة الطيران سياسة لتغيير/تصحيح الأسماء الأولى والأخيرة؛ فهي تدعم فقط عكس ترتيب الأسماء الأولى والأخيرة إذا أدخلها العميل بشكل غير صحيح.
- الوقت: يجب تقديم الطلب قبل 7 ساعات على الأقل من وقت المغادرة المذكور في التذكرة.
- التكلفة: 108,000 دونغ فيتنامي للشخص الواحد لكل رحلة طيران (باستثناء الضرائب والرسوم وضريبة القيمة المضافة).
خطوط فيترافيل الجوية
تسمح شركة طيران فيترافيل للمسافرين بتغيير الاسم على تذاكرهم، مع وجود لوائح واضحة لتذاكر الدرجة السياحية.
- الشروط: ينطبق هذا على جميع التذاكر الصالحة. يجب على الركاب دفع رسوم تغيير الاسم وأي فرق في الأجرة (إن وجد).
- الوقت: يجب إتمام تغيير الاسم قبل المغادرة بثلاث ساعات على الأقل.
- التكلفة: 350,000 دونغ فيتنامي للشخص الواحد، بالإضافة إلى فرق السعر وقت التغيير (محسوبًا على أساس السعر المساوِ أو الأعلى). لا يشمل المبلغ الإجمالي الضرائب والرسوم وضريبة القيمة المضافة.
خطوط باسيفيك الجوية
يمكن لركاب خطوط باسيفيك الجوية طلب تغيير الاسم على فئات تذاكر معينة.
- الشروط: يسري هذا العرض على تذاكر الدرجة الاقتصادية الموفرة، والدرجة الاقتصادية القياسية، والدرجة الاقتصادية المرنة. ولا يشمل تذاكر الدرجة الاقتصادية الموفرة للغاية .
- الجدول الزمني: يجب إكمال إجراءات تغيير الاسم قبل موعد الرحلة.
- التكلفة: 360,000 دونغ فيتنامي للشخص/الشريحة (باستثناء الضرائب والرسوم وضريبة القيمة المضافة).
طرق تغيير الاسم على تذكرة الطيران
عندما يحتاج الركاب إلى تغيير أسمائهم، يمكنهم القيام بذلك من خلال القنوات التالية:
- اتصل بمركز اتصال شركة الطيران: هذه طريقة مباشرة وسريعة. يحتاج المسافرون إلى استخدام رقم الهاتف المسجل عند شراء تذاكرهم للاتصال وتقديم المعلومات اللازمة.
- زيارة مكتب التذاكر الرسمي أو الوكيل: يمكن للمسافرين إحضار وثائق الهوية الخاصة بهم (بطاقة الهوية / بطاقة هوية المواطن أو جواز السفر) مباشرة إلى مكاتب شركة الطيران أو الوكلاء المعتمدين للحصول على المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول.
- تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني: تسمح بعض شركات الطيران بتقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني. يجب على المسافرين كتابة رسالة بريد إلكتروني توضح طلبهم بوضوح، وإرفاق صور لوثائق الهوية الخاصة بالمسافرين القديم والجديد، ثم الاتصال بمركز الاتصال للتأكيد.
***ملاحظة: المعلومات الواردة في هذه المقالة هي للاسترشاد فقط. يُنصح المسافرون بزيارة المواقع الإلكترونية الرسمية لشركات الطيران للاطلاع على أحدث السياسات وأكثرها دقة وقت إجراء المعاملة.
المصدر: https://baolamdong.vn/doi-ten-ve-may-bay-chinh-sach-5-hang-hang-khong-tai-viet-nam-410312.html
تعليق (0)