السفر إلى أرض الأجداد - ماذا تفعل للحفاظ على العملاء طوال العام؟

بعد الاندماج، أتاح منتجع فو ثو الجديد مساحةً واسعةً للتطوير وإمكاناتٍ واعدة، لا سيما في قطاع السياحة. ولكن، لكي تزدهر السياحة في أرض الأجداد ليس فقط خلال موسم المهرجانات، بل لتصبح وجهةً سياحيةً على مدار أربعة فصول، يحتاج قطاع السياحة في المقاطعة إلى استراتيجية مستدامة، تُحوّل المزايا إلى تجارب، وتُبقي السياح لفترة أطول، وتدفعهم للعودة مراتٍ عديدة.

في أذهان الفيتناميين، تُعتبر فو ثو موطنًا للحضارة الفيتنامية، حيث يوجد معبد هونغ المقدس وقيم ثقافية ودينية فريدة مُعترف بها من قِبل اليونسكو. وتُمثل ذكرى وفاة الملك هونغ، التي تُصادف في العاشر من الشهر القمري الثالث، حدثًا ثقافيًا بارزًا كل عام، يجذب ملايين الزوار من جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، لا يزال المشهد السياحي موسميًا في معظمه، حيث يُركز على موسم المهرجانات، بينما عادةً ما تكون الأشهر الأخرى قليلة.

بعد الأول من يوليو 2025، عند اندماج مقاطعات فو ثو، وفينه فوك، وهوا بينه ، ستدخل مقاطعة فو ثو مرحلةً تنمويةً جديدةً بمظهرٍ مختلفٍ تمامًا. لقد أتاحت المساحة الأكبر، والموارد الطبيعية الأغنى، والهويات الثقافية الأكثر تنوعًا فرصًا لتحويل أرض الأجداد إلى وجهةٍ سياحيةٍ على مدار العام، إلا أنها تُشكّل أيضًا العديد من التحديات.

تتمتع بحيرة كانه تانج في فو تو بجمال يأسر السياح.

أول ما يلفت الانتباه هو حجم الموارد السياحية التي تستمد صداها الآن من ثلاث مناطق. اشتهرت فو ثو القديمة بتراثها المرتبط بعبادة ملوك هونغ، وغناء خوان، ومئات المهرجانات التقليدية.

تتمتع مدينة فينه فوك القديمة بميزة المنطقة الاقتصادية الديناميكية والتحضر القوي والبنية التحتية السياحية الحديثة ومنتجعات تام داو وداي لاي الشهيرة.

ساهمت مدينة هوا بينه القديمة في نظام الأنهار والبحيرات والجبال المهيبة والهويات الثقافية الفريدة من نوعها مثل موونغ وتايلاند وداو.

يساعد هذا المزيج فو تو ليس فقط على أن تصبح أرضًا للمهرجانات، ولكن أيضًا مكانًا حيث يمكن للسياح العثور على جميع أنواع السياحة، من السياحة الروحية، والسياحة البيئية، والمنتجعات، والسياحة المجتمعية، والزراعة التجريبية إلى أنشطة الرياضات المغامرة والمؤتمرات والندوات.

تشير أحدث الإحصاءات إلى انتعاش قوي. بحلول يوليو 2025، بلغ عدد الآثار في المقاطعة 2778 أثرًا، منها ما يقرب من 1000 أثر مُصنّف، منها 6 آثار وطنية خاصة و6 كنوز وطنية. أما فيما يتعلق بالتراث غير المادي، فقد امتلكت المقاطعة ما يقرب من 2000 تراث، منها 5 آثار مُعترف بها من قِبل اليونسكو.

في الأشهر الستة الأولى من عام 2025، رحبت المقاطعة بأكملها بنحو 14.5 مليون سائح، مع وصول الإيرادات إلى أكثر من 14800 مليار دونج، بمعدل نمو متوسط ​​يزيد عن 10٪ سنويًا.

كما تم تطوير نظام الإقامة ليشمل أكثر من 1500 منشأة فندقية، تضم أكثر من 20 ألف غرفة، بما في ذلك العديد من الفنادق من فئة 4-5 نجوم القادرة على استقبال ضيوف من الطراز الرفيع. ويمثل هذا ركيزة أساسية لتطوير السياحة واسعة النطاق نحو الاستدامة.

يُعرف ملعب ثانه لان للغولف في فو تو بأنه أحد أجمل ملاعب الغولف في الشمال، حيث يجذب دائمًا عددًا كبيرًا من السياح المحليين والدوليين للتنافس والتجربة.

لا يقتصر الأمر على الأرقام فحسب، بل يُعدّ الموقع الجغرافي ميزة استراتيجية أيضًا. تقع منطقة فيت تري الحضرية، المركز الإداري للمقاطعة، على بُعد أقل من 80 كيلومترًا من هانوي، ويتصل بها بسهولة عبر الطريق السريع نوي باي - لاو كاي، والطريقين السريعين الوطنيين 2 و32.

هذه هي بوابة المنطقة الوسطى، ونقطة عبور مثالية للسياح من هانوي إلى المقاطعات الشمالية الغربية. بفضل هذه الميزة، يُمكن لفو ثو أن تصبح المحطة الأولى في رحلة الزوار الدوليين لاستكشاف الشمال.

ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات عديدة وراء هذه الإمكانات. أولها الموسمية. فعادةً ما يقصد السياح معبد هونغ وتاي ثين فقط خلال المهرجانات، أو تام داو في أيام الصيف الحارة. أما في الأشهر المتبقية من العام، فتصبح العديد من الوجهات السياحية مهجورة.

لا تزال البنية التحتية في المناطق الجبلية والنائية غير متناسقة، ويصعب التنقل عبر الطرق، والخدمات الأساسية كالكهرباء والماء والإنترنت غير مُلباة على النحو الأمثل. ولا تزال الموارد البشرية العاملة في قطاع السياحة تفتقر إلى مهارات اللغات الأجنبية والمرشدين السياحيين المحترفين، في حين تتزايد أهمية السياحة الدولية.

ومن نقاط الضعف الأخرى عدم الترويج الكافي، فالعلامة السياحية للوطن ليست قوية بما يكفي لخلق انطباع مميز مقارنة بالمناطق المجاورة.

لاستقطاب الزوار على مدار العام، يحتاج فو ثو أولًا إلى تنويع منتجاته. لا يقتصر الأمر على ذكرى وفاة ملوك هونغ ومهرجان تاي ثين، بل يجب خلق أسبابٍ لجذب الزوار في أي وقت.

يجب تطوير جولات "الفصول الأربعة" بشكل واضح. في الربيع، يمكن للزوار الاستمتاع بالزهور والمهرجانات، وفي الصيف يمكنهم استكشاف الشلالات والبحيرات وينابيع ثانه ثوي المعدنية، وفي الخريف يمكنهم تجربة السياحة الزراعية والقرى الحرفية، وفي الشتاء يمكنهم الذهاب إلى المرتفعات لمشاهدة السحب والاستمتاع بالمأكولات المحلية.

إلى جانب ذلك، يجب أيضًا تنظيم الأحداث الثقافية والفنية والرياضية بانتظام على مدار العام مثل مهرجانات الطعام ومهرجانات الموسيقى ومسابقات الرياضات الجبلية ومعارض منتجات OCOP... لجذب الزوار بشكل مستمر.

هناك اتجاه آخر يتمثل في تعزيز استغلال السياحة المجتمعية. تتمتع منطقة هوا بينه القديمة، بقرى مونغ وتاي وداو، بميزة فريدة لتطوير سياحة الإقامة المنزلية والسياحة التجريبية. لا يرغب سياح اليوم في الزيارة فحسب، بل يرغبون أيضًا في "العيش كأهل المنطقة"، وتناول الطعام والإقامة والعمل معًا. إذا نُفِّذ هذا بنجاح، فسيكون منتجًا يشجع الزوار على العودة لفترة طويلة، مع تحقيق فوائد مباشرة للمجتمع.

البنية التحتية هي العامل الأساسي. وللحفاظ على الزوار، يجب أن تكون الطرق ملائمة والخدمات كافية. على المقاطعة إعطاء الأولوية للاستثمار في تطوير الطرق المؤدية إلى الوجهات السياحية، وتحسين حركة المرور الداخلية، وضمان الخدمات الأساسية من كهرباء ومياه واتصالات ومعالجة النفايات. فالبيئة النظيفة، والمناظر الطبيعية المحمية، والتجربة المتكاملة هي سبل الحفاظ على الزوار لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون التخطيط دقيقًا، متجنبًا التطوير العشوائي، الذي يتسبب في زيادة الحمل أو تدمير المناظر الطبيعية والآثار.

الموارد البشرية عاملٌ لا غنى عنه. قد تكون الوجهة جميلةً وخدماتها وفيرة، ولكن إذا افتقر الموظفون إلى المهارات واللغات الأجنبية والود، فلن يعود الزوار إليها.

تحتاج المقاطعة إلى تعزيز التدريب، والتواصل مع كبرى مدارس السياحة، وفتح دورات تدريبية مهنية، وتشجيع المجتمع على المشاركة في التدريب الميداني. عندما يصبح السكان المحليون أنفسهم "سفراء للسياحة"، فإنهم لن يرحبوا بالزوار بابتسامات فحسب، بل سيشاركون أيضًا قصصًا ثقافية وتاريخية مرتبطة بوطنهم.

يجب تجديد العمل الترويجي. في العصر الرقمي، يُمكن لفيديو جذاب على منصات التواصل الاجتماعي أن ينشر اسم الوجهة السياحية أكثر من آلاف المنشورات. تحتاج فو تو إلى بناء هوية تجارية "دات تو تورز - تجربة أربعة فصول"، والترويج للوسائط الرقمية، والتعاون مع كبرى وكالات السفر والمدونين والشخصيات المؤثرة محليًا ودوليًا لنشر صورتها. والأهم من ذلك، يجب أن تكون لكل وجهة "قصتها الخاصة"، المرتبطة بالتاريخ والثقافة والسكان لإحداث فرق.

هناك عامل آخر يتمثل في الربط الإقليمي. نادرًا ما يزور السياح مقاطعة واحدة، بل غالبًا ما يختارون سلسلة من مسارات الرحلات. لذلك، تحتاج فو تو إلى تعزيز التنسيق مع هانوي والمقاطعات الجبلية الشمالية لإنشاء جولات سياحية مغلقة، مثل: هانوي - فيت تري - بحيرة هوا بينه - منطقة تام داو السياحية - سابا. عند وضعها ضمن سلسلة مسارات سياحية جذابة، ستستفيد فو تو من تدفق الزوار وترسيخ مكانتها على خريطة السياحة الإقليمية.

لتحقيق هذه الحلول، يُعدّ دور الحكومة والشركات بالغ الأهمية. على الحكومة إنشاء آلية منفتحة وتفضيلية للاستثمار السياحي، مع تعزيز الإدارة والمحافظة على البيئة وضمان التنمية المستدامة. على الشركات الاستثمار بجرأة في منتجات جديدة، وتحسين جودة الخدمات، والتواصل مع المجتمع لتحقيق التنمية المشتركة. يجب أن تصبح جمعية فو ثو للسياحة، التي تأسست من اندماج ثلاث جمعيات عريقة، جسرًا حقيقيًا، ومنصةً لتوحيد جهود القطاع السياحي بأكمله.

فو ثو هي أرض ملوك هونغ، حيث تلتقي القيم التاريخية والثقافية والطبيعية الفريدة. بعد الاندماج، تواجه المقاطعة الجديدة فرصةً ذهبيةً لتحويل هذه القيم إلى قوةٍ تنموية. ومع ذلك، للاحتفاظ بالزوار على مدار العام، لا يمكن الاعتماد فقط على "مهد التاريخ"، بل يتطلب ذلك نقلةً نوعيةً في التفكير والعمل الحاسم.

عندما تتحول المزايا إلى تجارب، عندما يكون لكل موسم سبب يدفع السياح إلى العودة، عندما يصبح كل مواطن "سفيرًا ودودًا"، فإن الوطن لن يكون مكانًا للتذكر فحسب، بل أيضًا مكانًا للعودة إليه...

كوانغ نام

المصدر: https://baophutho.vn/du-lich-dat-to-lam-gi-de-giu-khach-quanh-nam-240520.htm