فك تشابك معضلة العمالة لتحقيق اختراقات - الجزء الثاني: صعوبة الاحتفاظ بالعمال من خارج المدينة.

لا تفتقر الشركات في هاي فونغ إلى العمالة الماهرة فحسب، بل تواجه أيضًا تحديات كبيرة في الاحتفاظ بالعمال من خارج المدينة.

تواجه مدينة هاي فونغ نقصاً حاداً في العمالة الماهرة في عدة قطاعات، بما في ذلك الخدمات اللوجستية وتكنولوجيا المعلومات والهندسة الكهربائية. (في الصورة: عمال في شركة 4P للإلكترونيات المساهمة (مجمع ترانغ دو الصناعي)).

لا يزال عدد العمال المدربين منخفضاً.

في عام 2024، بلغ عدد سكان مدينة هاي فونغ السابقة 2.124 مليون نسمة، منهم أكثر من مليون نسمة في سن العمل (بنسبة 48.5%). أما مقاطعة هاي دونغ السابقة، فبلغ عدد سكانها حوالي 2.15 مليون نسمة، منهم حوالي مليون نسمة في القوى العاملة.

بعد عملية الدمج، تشهد مدينة هاي فونغ حالياً "عصراً ذهبياً" من حيث الموارد البشرية، حيث يبلغ عدد سكانها ما يزيد عن مليوني نسمة. وعلى الرغم من هذه القوة العاملة الوفيرة، لا يزال هناك نقص في العمالة، لا سيما العمالة الماهرة، وخاصة في مجالات مثل الخدمات اللوجستية، وتكنولوجيا المعلومات، والعلوم والتكنولوجيا، والهندسة الكهربائية.

صرح السيد نغوين فان كويت، نائب رئيس نقابة عمال المدينة الدائم، بأن السبب الرئيسي يكمن في اختلال التوازن بين العرض والطلب على العمالة. فالشركات بحاجة ماسة إلى عمالة ماهرة تتمتع بأخلاقيات عمل مهنية. في المقابل، يفتقر جزء من القوى العاملة المحلية إلى التدريب المناسب والمهارات المهنية والانضباط في العمل والقدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة. كما أن شريحة من القوى العاملة في المنطقة لا تزال تفتقر إلى فرص عمل مستقرة، وتتألف في الغالب من عمالة حرة أو موسمية أو ممن ينتقلون من العمل الزراعي.

على الرغم من تحسن جودة القوى العاملة في مدينة هاي فونغ على مر السنين، إلا أن نسبة العمال المدربين الحاصلين على شهادات لا تقل عن ثلاثة أشهر بلغت 39.45% بحلول الربع الثاني من عام 2025. ومع ذلك، لا يزال هذا الرقم أقل من نظيره في محافظات ومدن أخرى في المنطقة، مثل كوانغ نينه (48%) وهانوي (52%).

يفتقر العديد من العمال، رغم امتلاكهم للمؤهلات، إلى الخبرة العملية ومهارات العمل الجماعي وإتقان اللغات الأجنبية. ولا تتوافق سلوكياتهم في العمل مع متطلبات الاندماج، لا سيما وأن هاي فونغ ترحب بالعديد من الشركات المحلية والأجنبية الكبيرة للعمل فيها.

هناك أيضاً حالةٌ يُبدي فيها العديد من الشباب العاملين في هاي فونغ استياءً من العمل في المصانع. وقالت السيدة تران ثي ثانه، مسؤولة التوظيف في قسم الموارد البشرية بشركة جاسان فيتنام المحدودة، في مجمع VSIP الصناعي، إن الشركة تُوظّف حالياً أكثر من 3000 عامل في قطاع تصنيع الجوارب الفاخرة. 50% من عمال الشركة من السكان المحليين، بينما يأتي الباقون من محافظات أخرى. وقد شهد عدد العمال المحليين انخفاضاً في السنوات الأخيرة.

"يختار العديد من الشباب العمل في قطاعات الخدمات أو الشركات الصغيرة أو العمل الحر بدلاً من المصانع لأنهم لا يحبون ساعات العمل الصارمة. الدخل مستقر ولكنه ليس جذابًا حقًا، لذلك لم يجذب العمال الشباب بعد"، كما قالت السيدة ثانه.

ومن القضايا المقلقة الأخرى تزايد عدد العاملين لحسابهم الخاص، أي أولئك الذين لا يبحثون بنشاط عن عمل، وخاصةً من تزيد أعمارهم عن 35 عامًا. ورغم الصعوبات التي يواجهونها في إيجاد وظائف، تبقى هذه الفئة خارج نطاق المصانع والمؤسسات في المناطق الصناعية والاقتصادية.

اجتذب معرض التوظيف الذي أقيم صباح يوم 20 أكتوبر، والذي نظمه مركز خدمات التوظيف بالمدينة، عدداً كبيراً من الباحثين عن عمل، معظمهم ممن تزيد أعمارهم عن 35 عاماً. ومع ذلك، لم يكن الكثير منهم يبحثون عن عمل بجدية؛ بل كان معظمهم هناك لإجراءات الحصول على إعانات البطالة.

قال السيد فام ثانه بينه (40 عامًا) من حي هونغ داو إنه حاصل على شهادة بكالوريوس في المحاسبة، لكنه لم يمتهنها، بل عمل مندوب مبيعات لأدوات الحمامات والمطابخ. خلال ثلاث سنوات، تنقل بين أربع شركات براتب شهري يبلغ حوالي 8 ملايين دونغ فيتنامي، وهو عاطل عن العمل منذ أكثر من ستة أشهر. وأضاف السيد بينه: "لم أتقدم بطلب للعمل في المصانع بالمناطق الصناعية لأنني أتمتع بمستوى تعليمي جيد، ولا أستطيع أن أجبر نفسي على العمل كعامل مصنع الآن".

أوضحت السيدة نغوين ثي ثانه، رئيسة قسم الإرشاد الوظيفي والتنسيب والتدريب المهني في مركز خدمات التوظيف بالمدينة، أن العديد من الشركات رفعت سن التوظيف للنساء إلى 45-55 عامًا، إلا أن العرض والطلب لا يزالان غير متكافئين، إذ يفضل العاملون الوظائف الإدارية ولا يرغبون في العمل بنظام المناوبات. أكثر من 90% من الوظائف المتاحة هي لعمالة غير ماهرة، لذا يعتبر الكثير من ذوي المؤهلات أنفسهم "غير مناسبين".

الاعتماد على مصادر العمالة الخارجية.

على الرغم من كونهم شريان حياة للشركات ويحافظون على استمرارية العديد من خطوط الإنتاج، إلا أن العمال القادمين من مناطق أخرى يمثلون فئة متغيرة باستمرار. في الصورة: شركات تشارك في معرض توظيف لاستقطاب العمال.

حالياً، يشكل السكان المحليون 66.7% من القوى العاملة في المناطق الصناعية والاقتصادية في هاي فونغ، بينما يأتي الباقون من محافظات ومدن أخرى.

على الرغم من أنهم يمثلون القوى العاملة التي تساعد الشركات على الحفاظ على العديد من خطوط الإنتاج، إلا أن العمال القادمين من مناطق أخرى هم مجموعة تشهد معدل دوران متكرر.

تتمثل الأسباب الرئيسية في أن معظم العمال المهاجرين يضطرون إلى استئجار مساكن، ويواجهون تكاليف معيشة مرتفعة، ويفتقرون إلى الفرص الثقافية والروحية، مما يؤدي إلى عقلية "القدوم والرحيل". يعمل الكثيرون منهم لمدة تتراوح بين ثلاثة وستة أشهر فقط قبل الانتقال إلى شركة أو محافظة أو مدينة أخرى ذات دخل أفضل، أو العودة إلى مسقط رأسهم للبحث عن عمل أقرب إلى ديارهم.

بعد سنوات طويلة من العمل في مجمع داي آن الصناعي، صرّحت السيدة تونغ ثي هويين، من مقاطعة سون لا، والتي تعمل حاليًا في شركة شيميلينز فيتنام المساهمة، بأنّ ما يقارب عقدًا من العمل هناك يعني ابتعادها عن عائلتها وزوجها وأطفالها. فهي لا تزور منزلها إلا مرتين أو ثلاث مرات في السنة. وأضافت السيدة هويين: "قريبًا، سأعود إلى مسقط رأسي لأبحث عن عمل أقرب إلى عائلتي، لأنني هنا مضطرة لاستئجار سكن، والحياة هنا غير مستقرة".

أوضحت السيدة فام ثي مينه هاي، نائبة رئيس قسم الموارد البشرية في شركة ريجينا ميراكل الدولية المحدودة، أن الشركة تستعين بانتظام بعمال من ها جيانغ ومقاطعات شمال غرب البلاد الأخرى لسد النقص في الأيدي العاملة. وأضافت أنه في عامي 2016 و2017، قدم العديد من العمال من مقاطعات هونغ ين ونينه بينه وكوانغ نينه إلى هاي فونغ للعمل. لكن هذا المصدر من العمالة يكاد يكون قد اختفى حاليًا بسبب ارتفاع الطلب من تلك المقاطعات، ما اضطر الشركة إلى البحث عن عمال من مقاطعات مثل ديان بيان وها جيانغ وسون لا. ومع ذلك، حتى هؤلاء العمال لا يترددون في القدوم إلى هاي فونغ بسبب بُعد المسافة. في الوقت نفسه، تقدم مقاطعات أخرى مثل باك نينه ونينه بينه حوافز عمل جذابة.

"لا يمكن الاعتماد على الراتب وحده في الحفاظ على العمال وجذبهم. فهم بحاجة إلى بيئة معيشية مستقرة، وسكن ميسور التكلفة، ومدارس لأطفالهم بالقرب من أماكن عملهم، وضمان الوصول إلى الرعاية الصحية الأساسية والخدمات الثقافية والترفيهية. ولجذب القوى العاملة، يتعين على المدينة إيلاء المزيد من الاهتمام لهذه القضايا"، هذا ما قالته السيدة هاي.

وفي هذا السياق، صرّحت السيدة ها ثي هونغ نونغ، رئيسة نقابة عمال شركة هورن فيتنام المحدودة (حي آن دوونغ)، بأن 70% من موظفي الشركة ينحدرون من مناطق أخرى مثل نغي آن، وثانه هوا، وكوانغ نينه، والمحافظات الجبلية الشمالية. وفي السنوات الأخيرة، عاد العديد منهم إلى مسقط رأسهم أو انتقلوا إلى مناطق أخرى تتمتع بظروف عمل أفضل. وللحفاظ على الموظفين من المناطق الأخرى، تتبنى الشركة العديد من السياسات، منها تقديم بدل شهري قدره 500,000 دونغ فيتنامي لتغطية تكاليف الهاتف والمواصلات، إلى جانب العديد من سياسات الرعاية الاجتماعية الأخرى.

المقال الأخير: إنجازات في سياسة الموارد البشرية

هاي فان - مينه نغويت

المصدر: https://baohaiphong.vn/go-nut-that-lao-dong-de-but-pha-bai-2-kho-giu-chan-lao-dong-ngoai-thanh-pho-524956.html