رحلة نحو بناء مستقبل رقمي مستدام لفيتنام

الرؤية والرسالة

على مدى 20 عامًا من التكوين والتطوير، عملت VNG باستمرار على الابتكار من أجل مستقبل رقمي لفيتنام. من شركة ألعاب عبر الإنترنت بدأت في عام 2004، تطورت VNG لتصبح مؤسسة رائدة في مجال التكنولوجيا، رائدة في العديد من المجالات الرئيسية مثل الألعاب عبر الإنترنت ومنصات الاتصال والحوسبة السحابية، ومؤخراً الذكاء الاصطناعي والتمويل الرقمي.

مهمتنا لا تقتصر فقط على تطوير المنتجات التكنولوجية. نحن في VNG نؤمن بأن التكنولوجيا هي المفتاح لفتح مستقبل مشرق ومستدام لفيتنام. تلتزم VNG بأخذ زمام المبادرة في التحول الرقمي الوطني، وإنشاء حلول ومنصات رقمية متقدمة، وتحقيق قيمة عملية للأفراد والشركات والحكومة. ونحن ملتزمون أيضًا بالابتكار والإبداع والتعاون المستمر لبناء فيتنام رقمية تتطور وتندمج بشكل عميق في الاقتصاد العالمي.

مشهد التحول الرقمي في فيتنام

تدخل فيتنام مرحلة رئيسية في عملية التحول الرقمي الوطني، مع إنجازات ملحوظة مثل أنظمة VNeID وVietQR. وبحسب بيانات وزارة المعلومات والاتصالات ، ارتفع مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية في فيتنام (EGDI) بمقدار 15 مركزًا في الفترة 2022-2024، مما يدل على الالتزام القوي والتقدم في التحول الرقمي الوطني.

وأكد الأمين العام تو لام أن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي هي خيارات إلزامية والمسار الوحيد لتنمية فيتنام. ستخصص الحكومة ما لا يقل عن 3% من الميزانية لتطوير العلوم والتكنولوجيا، وستواصل زيادة هذه النسبة إلى 5% في السنوات الخمس المقبلة. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من التحديات، الأمر الذي يتطلب تضافر جهود القطاعين العام والخاص لتسريع هذه العملية.

السياسات والاستراتيجيات الرئيسية لفيتنام للتحول الرقمي الوطني

إدراكًا لأهمية التحول الرقمي، أصدرت الحكومة الفيتنامية العديد من السياسات والبرامج لتعزيز هذه العملية:
• برنامج التحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030: تمت الموافقة عليه بموجب القرار رقم 749/QD-TTg بتاريخ 3 يونيو 2020، ويهدف هذا البرنامج إلى تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، بهدف إدخال فيتنام إلى قائمة أفضل 50 دولة في الحكومة الإلكترونية والابتكار.
مبدع.
• القرار رقم 57-NQ/TW بتاريخ 22 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي: يؤكد هذا القرار على أن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني هو اختراق مهم للغاية، والقوة الدافعة الرئيسية للتنمية الاجتماعية والاقتصادية، ومنع خطر التخلف عن الركب وقيادة البلاد إلى تنمية رائدة في العصر الجديد.

وفي هذا السياق، تفتخر VNG بالمساهمة ومرافقة الحكومة في رحلة التحول الرقمي. بفضل خبرتها الرائدة التي تمتد لعشرين عامًا في تطوير التكنولوجيا والانتشار العالمي، ساهمت VNG بشكل نشط في بناء البنية التحتية الرقمية، وإنشاء حلول تكنولوجية متقدمة وتحسين القدرة الرقمية للأفراد والشركات وكذلك الوكالات والوزارات في فيتنام.

وبحسب مؤسسة We Are Social، فإنه بحلول أوائل عام 2024، سيستخدم 78.8% من سكان فيتنام الإنترنت، وهي نسبة أعلى من المتوسط ​​في جنوب شرق آسيا. 75.2% من سكان فيتنام يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، مما يدل على شعبية المنصات الرقمية في الحياة اليومية. وفقًا لبيانات البنك المركزي، زادت معاملات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 بنسبة 1062.01% من حيث القيمة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وتهدف الحكومة الفيتنامية إلى أن يمثل الاقتصاد الرقمي 30% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2030. تُظهر هذه الأرقام الإمكانات الهائلة للسوق الرقمية الفيتنامية، وتفخر شركة VNG بكونها إحدى الشركات الرائدة في هذه الموجة.

VNG تخلق المستقبل من خلال ثلاث موجات من التكنولوجيا

عصر الحاسوب الشخصي (2004-2012): إرساء أسس الاقتصاد الرقمي

بدءًا من عام 2004 باسم Vinagame، جلبت VNG بجرأة الألعاب عبر الإنترنت للمستخدمين الفيتناميين من خلال نجاح Vo Lam Truyen Ky. وهذا ليس مجرد اختراق في صناعة الترفيه الرقمي المحلية، بل أيضًا
يعد هذا إنجازًا مهمًا لتطوير صناعة المحتوى الرقمي في فيتنام.

الموجة المتنقلة (2012-2023): الاتصال وعالمية التكنولوجيا
في عام 2012، عندما بدأت موجة الهاتف المحمول في الظهور في فيتنام، أظهرت VNG رؤيتها الاستراتيجية من خلال التحول السريع من الكمبيوتر الشخصي إلى الهاتف المحمول. وقد ساعد هذا التصميم الشركة على الهيمنة بنجاح على السوق من خلال منتجات رئيسية مثل Zalo وZing MP3 وZalopay، وإعادة تشكيل الطريقة التي يتواصل بها الشعب الفيتنامي ويسلي ويدير شؤونه المالية:

قطاع الألعاب: الوصول الإقليمي والعالمي

حافظت الشركة بشكل مستمر على مكانتها الرائدة في صناعة الألعاب على مدى السنوات العشرين الماضية، مع إصدار أكثر من 200 عنوان لعبة في السوق الفيتنامية و40 عنوان لعبة تم إصدارها دوليًا، وتخدم 79 مليون مستخدم منتظم كل ربع سنة. ساعد قرار الشركة بتحويل استراتيجيتها من ألعاب الكمبيوتر إلى ألعاب الهاتف المحمول في عام 2012 على التكيف بسرعة مع اتجاهات السوق، مما يدل على قدرتها على التنبؤ باتجاهات التكنولوجيا. بحلول عام 2017، لم تشكل ألعاب الكمبيوتر سوى 10% من أعمال VNG.

زالو: منصة الاتصال الرقمي الوطنية

تم إطلاق Zalo في عام 2012، وأصبح رمزًا للاتصال الرقمي، وهو تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في فيتنام مع 77.8 مليون مستخدم نشط شهريًا بحلول نهاية عام 2024. لا يربط Zalo الأشخاص فحسب، بل إنه أيضًا جسر رقمي فعال بين الحكومة والشركات والمستخدمين، ويدعم بشكل فعال توفير الخدمات العامة والمعلومات. خاص،
ويعد زالو أيضًا قناة معلومات وتواصل مهمة في حالات الطوارئ مثل الكوارث الطبيعية والفيضانات.

زالوباي: رائد في مجال الدفع الرقمي

وتؤكد زالوباي أيضًا مكانتها الرائدة في مجال المدفوعات الرقمية. وفقًا لبيانات البنك المركزي، زادت معاملات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 بنسبة 1062.01% من حيث القيمة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. تخدم Zalopay حاليًا 16 مليون مستخدم بأكثر من 100 منتج وخدمات متنوعة. وبحلول نهاية عام 2024، من المقرر أن تتوسع شبكة زالوباي إلى 52 ألف شريك و81 ألف نقطة دفع، محققة نمواً بنسبة 39% في حجم المعاملات ونمواً بنسبة 149% في إيرادات الخدمات المالية مقارنة بالعام السابق. إن لقب أفضل 200 شركة عالمية في مجال التكنولوجيا المالية الذي منحته قناة CNBC في عام 2023 هو شهادة على المكانة الرائدة التي تتمتع بها Zalopay.

VNG Digital Business: شريك موثوق للشركات

في عام 2018، شهدت VNG توسعًا استراتيجيًا: من خدمة العملاء الأفراد (B2C) إلى سوق عملاء الأعمال (B2B). بدءًا من VNG Cloud والترقية إلى VNG Digital Business في عام 2023. تعمل DB في ثلاثة مجالات رئيسية: الأمان والذكاء الاصطناعي السحابي والمنتجات والخدمات القائمة على SaaS. وهذه فرصة عظيمة وتحدي كبير في الوقت نفسه، لكن VNG تحدد تحسين القدرة على خدمة مجموعات العملاء المتنوعة كمفتاح للتنمية المستدامة، لأن العملاء من الشركات يشكلون قوة دافعة مهمة للغاية لتعزيز التحول الرقمي الناجح في البلاد.

ركوب موجة الذكاء الاصطناعي الكامل - رؤية أن نصبح شركة تضع الذكاء الاصطناعي في المقام الأول

في وقت مبكر من عامي 2017 و2018، عندما لم يكن الذكاء الاصطناعي قد أصبح بعد اتجاهًا عالميًا، أجرت VNG تجاربها الأولى مع الذكاء الاصطناعي. الآن، مع ما يقرب من 10 سنوات من الخبرة والقدرة، تستثمر VNG بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي على جميع الطبقات الثلاث: البنية التحتية
الطبقات والمنصات والتطبيقات.

وفي الاجتماع العام للمساهمين في يونيو 2024، أكدت الشركة هدفها المتمثل في أن تصبح الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في فيتنام والمنطقة. بحلول نهاية عام 2024، حقق الذكاء الاصطناعي النجاحات التجارية الأولى لشركة VNG، مما أدى إلى تحويل "الآفاق" إلى نتائج أعمال فعلية، مما جعل VNG أقرب إلى هدفها المتمثل في أن تصبح شركة "AI-First" في السنوات الخمس المقبلة.

البنية التحتية الرائدة للذكاء الاصطناعي

دخلت GreenNode - وحدة AI ​​Cloud التابعة لـ VNG DB - في شراكة استراتيجية مع NVIDIA منذ أواخر عام 2023 لتطوير بنية تحتية واسعة النطاق لبيانات الذكاء الاصطناعي في بانكوك، تايلاند، والتي سيتم إطلاقها رسميًا في يونيو 2024. هذه واحدة من أولى البنى التحتية لـ AI Cloud في جنوب شرق آسيا، والتي تم نشرها وتسويقه في وقت قياسي أقل من 6 أشهر، مما أدى إلى جلب عشرات الملايين من الدولارات الأمريكية من الإيرادات. يؤكد هذا الإنجاز القدرة التكنولوجية وسرعة تسويق الذكاء الاصطناعي المتميزة لفريق VNG، مما يضع الأساس لهدف VNG المتمثل في غزو السوق الإقليمية.

منصة الذكاء الاصطناعي الشاملة

توفر GreenNode حاليًا حلول الذكاء الاصطناعي الشاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة، بينما يركز AI Lab على البحث والتطوير للتقنيات الأساسية المناسبة للسوق الفيتنامية. ساعد نموذج الانتشار المستقر على Artian الخاص بـ VNGGames والذي طورته GreenNode في تقليل حجم التصميم بنسبة 50-70% وزيادة الأداء 3 مرات لاستوديوهات الألعاب في VNG. ساعدت حلول معالجة المستندات الذكية البنوك على تقليل أخطاء إدخال البيانات بنسبة 70%، مما أدى إلى توفير أكثر من 2000 يوم عمل ومليارات الدونات سنويًا. TrueID، وهو حل مصادقة شامل يتضمن eKYC/video KYC وNFC وFace Authentication، قام بحماية 40 بنكًا ومؤسسة مالية وفقًا لمعايير البنك المركزي.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق

تتميز Zalo AI بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي أتقنتها فيتنام، والتي تم تطويرها في 4 مختبرات مستقلة. لقد جذبت ميزات تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل تحويل النص إلى كلام، وترجمة الرسائل، وتحرير الصوت، وما إلى ذلك، 20% من مستخدمي Zalo لاستخدامها بانتظام كل شهر. وصلت شركة Kiki Auto، وهي المساعد الذكي الفيتنامي للسيارات، إلى مليون عملية تثبيت، وهو ما يمثل 20% من حصة سوق السيارات على الطريق في فيتنام.

تساهم Zalo أيضًا في مجتمع الذكاء الاصطناعي من خلال التعاون مع المعهد الياباني للعلوم والتكنولوجيا (JAIST) لتطوير مجموعة معايير تقييم الكفاءة الفيتنامية VMLU - وهي مجموعة بيانات كبيرة لتقييم نموذج اللغة الفيتنامية تحتوي على 10880 سؤالاً، وتجذب 155 منظمة وأفرادًا للمشاركة و691 عملية تنزيل للبيانات في عام 2024.

من أجل فيتنام رقمية مستدامة

ولا تتوقف قصة VNG عند التكنولوجيا. إنها رحلة ورغبة في المساهمة في فيتنام الرقمية المستدامة. رافقت زالو وكالات الدولة والسلطات على كافة المستويات في الإصلاح الإداري وتحسين جودة الخدمات العامة. من توفير المعلومات في الوقت المناسب في حالات الكوارث الطبيعية إلى تحسين التفاعلات بين الحكومة والمواطنين من خلال الحساب الرسمي لـ Zalo وتطبيق Zalo Mini، تساهم VNG في إنشاء مجتمع
رقم أكثر كفاءة

بحلول نهاية عام 2024، سيكون لدى زالو 17273 منظمة زالو تابعة للوكالات الحكومية والمرافق (الرعاية الصحية والتعليم ...). تخدم أكثر من 40 مليون متابع في 63 مقاطعة ومدينة، وتدعم البحث عن المعلومات والإجراءات الإدارية والتفاعل مع الحكومة من خلال ميزات مثل الدعاية والدردشة الفردية وتحديثات الملف الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، قامت 173 تطبيق Zalo Mini التي تديرها وكالات الدولة في 25/63 مقاطعة ومدينة، مثل Tay Ninh Smart، وBR-VT Smart، وGoBus Ho Chi Minh City، برقمنة الإجراءات الإدارية، مما يسمح بالبحث عبر الإنترنت وتقديم المستندات، وتلقي الإخطارات، والاتصال بالشرطة، وتعزيز الاقتصاد المحلي.

تتعاون Zalopay، التي تهدف إلى أن تصبح منصة دفع مفتوحة اعتبارًا من يوليو 2024، مع البنوك والمؤسسات المالية لتحسين تجربة المستخدم وتوسيع البنية التحتية للدفع الرقمي بشكل مشترك. يتيح المنتج الاستراتيجي Zalopay متعدد الوظائف QR الدفع المرن من خلال العديد من التطبيقات، مما لا يحسن تجربة المستخدم فحسب، بل يدعم أيضًا هدف تقليل الاعتماد على النقد، وتعزيز التنمية الاقتصادية الرقمية بحلول عام 2045.

عملت VNG بشكل مستمر على تعزيز التغييرات في مجال التكنولوجيا، وخاصة في تطوير البنية التحتية للبيانات وفقًا للمعايير الدولية - العمود الفقري لعملية التحول الرقمي. في مايو 2024، أعلنت شركة VNG وشركة ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC) عن تعاونهما لبناء وتشغيل مشروع مركز بيانات دولي في مدينة هوشي منه. يتضمن هذا المشروع تشغيل مركز بيانات STT VNG Ho Chi Minh City 1 وإنشاء مركز جديد STT VNG Ho Chi Minh City 2، وتوفير البنية التحتية التي تلبي معايير Uptime Tier III وشهادات ISO الدولية، ودعم احتياجات البنوك والمؤسسات المالية الدولية.

في يونيو 2024، أطلقت VNG Cloud أول بنية تحتية للحوسبة السحابية عبر المناطق في فيتنام، وتلبي معايير حماية البيانات الدولية، وتوفر حلول تخزين بيانات متفوقة مع آليات التكرار عبر المناطق وضمان خدمة Uptime SLA بنسبة تصل إلى 99.99%. ولا يعمل هذا التحول على تحسين الكفاءة التشغيلية لشركة VNG فحسب، بل يساهم أيضًا في التنمية الشاملة لصناعة تكنولوجيا المعلومات والاقتصاد الرقمي في فيتنام، ودعم الشركات في إدارة وحماية البيانات المهمة بشكل فعال.

تشكيل مستقبل فيتنام الرقمي

لا تعمل شركة VNG على إنشاء التكنولوجيا فحسب، بل نريد أيضًا خلق مستقبل رقمي لفيتنام. من خطواتها الأولى في سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية، إلى انفجار عصر الهاتف المحمول، والآن، في ريادة موجة الذكاء الاصطناعي، أثبتت VNG قدرتها المتميزة على التكيف ورؤيتها الاستراتيجية. نحن لا نواكب الاتجاهات فحسب، بل نعمل أيضًا على تشكيلها بشكل استباقي، من خلال إنشاء حلول تكنولوجية ثورية تعمل على تغيير الطريقة التي يعيش بها الشعب الفيتنامي ويعمل ويتواصل بها.

إن VNG أكثر من مجرد شركة تكنولوجيا، بل إنها جزء لا غنى عنه في عملية التحول الرقمي الوطني. نحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار في البحث والتطوير، والعمل بشكل وثيق مع الشركاء والابتكار المستمر لجلب القيم المستدامة إلى فيتنام. وتعتقد VNG أن التكنولوجيا ليست مجرد أداة، بل هي أيضًا قوة دافعة قوية لبناء فيتنام رقمية قوية ومزدهرة ومتكاملة بعمق في الاقتصاد العالمي.

بفضل أساسها التكنولوجي المتين على مدى أكثر من 20 عامًا والتطلع إلى الوصول إلى المعايير الدولية، كانت VNG ولا تزال وستظل دائمًا ترافق هذه الرحلة الهادفة لفيتنام، وتحقق تدريجيًا التزامها: جلب القيم العملية للناس والشركات والمجتمع من خلال قوة الابتكار.

هذه سلسلة مقتطفات من التقرير السنوي لعام 2024. شاهد المقال كاملا هنا

المصدر: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vng-hanh-trinh-kien-tao-tuong-lai-so-hoa-ben-vung-cho-viet-nam.html