دعم العملاء المتضررين من العواصف والفيضانات لاستعادة الإنتاج والأعمال

نتيجةً لتأثير العاصفة رقم 3 في منتصف سبتمبر، تكبّد العديد من المقترضين خسائر فادحة، وهم في أمسّ الحاجة إلى دعم البنوك المحلية لسياسات التعافي وإعادة إحياء الإنتاج والأعمال بعد الفيضانات. وبناءً على ذلك، وامتثالاً لتوجيهات الحكومة وبنك الدولة الفيتنامي، يُركّز بنك الزراعة والتنمية الريفية - فرع ثانه هوا ( أغريبنك ثانه هوا) حاليًا على مراجعة وتقييم حجم الأضرار التي لحقت بالمقترضين المتضررين، وذلك من خلال تقديم الدعم المالي الفوري لمساعدة العملاء على استئناف الإنتاج والأعمال.

قام موظفو بنك أغريبنك با ثوك بمراجعة وتفتيش المنازل المتضررة من الفيضانات في ثيت كي (با ثوك) بهدف خفض أسعار الفائدة على القروض.

مرّ ما يقارب الشهرين على انحسار الفيضان، لكن عائلة السيد فام كونغ فيين في بلدة ثيت كي (با ثوك) لا تزال تعاني من الصدمة والحزن الشديدين بعد أن فقدت منزلها ومواشيها بالكامل جراء الفيضان. وأشار السيد فيين إلى المنزل الذي لا يزال مدمراً ومدفوناً تحت الأنقاض، قائلاً: "تسببت الأمطار الغزيرة في انهيارات أرضية، لم تقتصر على دفن المنزل فحسب، بل طالت أيضاً حظيرة الماشية والأشجار والمحاصيل، مما أدى إلى خسائر بمئات الملايين من الدونغ. حالياً، تضطر عائلتي إلى الانتقال مؤقتاً إلى دار الضيافة الريفية، ونعمل على إعادة تأهيل الإنتاج تدريجياً. ومع ذلك، أشعر بقلق بالغ حيال قرض الـ 200 مليون دونغ الذي اقترضته سابقاً من البنك للاستثمار في التشجير وشراء حيوانات التربية لتنمية الثروة الحيوانية، ولا أعرف كيف أتصرف حيال ذلك." وإدراكاً منها لحجم الخسائر التي تكبدها عملاؤها، سارعت شركة أغريبنك با ثوك إلى استكمال الإجراءات اللازمة، وخفضت سعر فائدة القرض بنسبة 0.5% على دين العائلة المستحق البالغ 200 مليون دونغ. بالإضافة إلى ذلك، قدم البنك أيضاً دعماً لعائلة السيد فيين بمبلغ 5 ملايين دونغ فيتنامي للتغلب على الأضرار.

من المعروف أن منطقة با ثوك قد تضررت فيها نحو 100 أسرة جراء العاصفة رقم 3، وقد بادر بنك أغريبنك با ثوك فوراً إلى اتخاذ إجراءات لدعم المتضررين، كزيارة المتضررين وإعفاء العملاء من القروض وتخفيض أسعار الفائدة. ويواصل البنك حالياً مراجعة وتقييم مدى تقدم المخاطر وقدرة العملاء على التعافي، وبناءً على ذلك، يطبق إجراءات كإعادة هيكلة الديون وإعفائها، بالإضافة إلى منح قروض جديدة لمساعدة العملاء على استئناف الإنتاج والأعمال.

وجّه بنك أغريبنك ثانه هوا فروعه ومكاتبه المعنية بالمعاملات إلى وضع خطط دعم استباقية، وإعادة هيكلة شروط القروض، والحفاظ على مجموعات الديون، والنظر في إعفاء العملاء المتضررين من فوائد القروض أو تخفيضها، وإطلاق برامج ائتمانية جديدة بأسعار فائدة مناسبة. وفي الوقت نفسه، يواصل البنك تقديم قروض جديدة للعملاء لإعادة إحياء الإنتاج والأعمال بعد العاصفة، وفقًا للوائح القانونية السارية. وحتى 15 أكتوبر، وبعد مراجعة البيانات، بلغ عدد عملاء بنك أغريبنك ثانه هوا المتضررين من العواصف والفيضانات حوالي 170 عميلًا، بإجمالي ديون مستحقة يقارب 22 مليار دونغ فيتنامي. حرصًا على تقديم الدعم الفوري للعملاء لاستعادة الإنتاج واستئناف أعمالهم، وبناءً على حجم الأضرار التي لحقت بهم، خفّض بنك أغريبنك ثانه هوا أسعار الفائدة على القروض بنسبة تتراوح بين 0.5% و2% سنويًا، وأعفى العملاء من 100% من فوائد التأخير وفوائد السداد المتأخر خلال الفترة من 6 سبتمبر إلى 31 ديسمبر 2024. أما بالنسبة للقروض الجديدة التي تُمنح اعتبارًا من 6 سبتمبر 2024، فسيخفض البنك سعر الفائدة بنسبة 0.5% سنويًا لكل فئة وقطاع. ويعمل البنك حاليًا على تنفيذ حزمة ائتمانية بقيمة 5 تريليون دونغ فيتنامي كقروض تفضيلية للعملاء الأفراد المتضررين من العاصفة رقم 3 والفيضانات التي أعقبتها، بأسعار فائدة تبدأ من 3.6% سنويًا فقط. ولمساعدة العملاء على فهم سياسة الدعم، أرسل بنك أغريبنك ثانه هوا موظفي ائتمان للتواصل المباشر مع العملاء في المناطق ذات الحركة المرورية الكثيفة، لإرشادهم فورًا في إتمام إجراءات طلب تخفيض سعر الفائدة وإعادة هيكلة شروط سداد أصل القرض. على وجه الخصوص، حرص بنك أغريبنك ثانه هوا على تبسيط الإجراءات والوثائق لتسهيل حصول العملاء على مصادر تمويل جديدة، مما يساهم في دعم الإنتاج والأعمال التجارية وتحقيق الاستقرار المعيشي. وقد ساهمت سياسات الدعم والمساندة الفورية التي يتبناها البنك في تهيئة ظروف مواتية للعملاء المتضررين من العواصف والفيضانات، مما ساعدهم على استعادة استقرارهم المعيشي واستئناف الإنتاج والأعمال التجارية بسرعة.

لم يقتصر دور بنك أغريبنك ثانه هوا على تقديم الدعم المالي في الوقت المناسب لعملائه، بل شارك بروح من التكافل والتضامن، كما شارك بفعالية في برامج دعم المتضررين من العواصف والفيضانات، حيث بلغ حجم الدعم المقدم حتى الآن ما يقارب 550 مليون دونغ فيتنامي. وبذلك، تعاون البنك مع المجتمعات المحلية والأفراد لتجاوز الصعوبات وتحقيق الاستقرار في حياتهم في أقرب وقت.

المقالة والصور: خانه فونج

المصدر: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-khach-hang-bi-thiet-hai-do-bao-lu-khoi-phuc-san-xuat-kinh-doanh-229248.htm