جيت ستار تتحدث رسميًا

[إعلان 1]

قالت السيدة ماي ثاو، المقيمة في ملبورن، إن العديد من المنتديات الفيتنامية في أستراليا شهدت ضجة على مدى اليومين الماضيين بسبب تعليقات بذيئة أدلت بها أكبر شركة طيران منخفضة التكلفة في البلاد حول العملة الفيتنامية.

دعا كثيرون إلى المقاطعة لانزعاجهم الشديد، فالمال هو وجه البلاد، ولا يجوز استخدامه للسخرية أو المزاح. أرسلنا العديد من الشكاوى إلى المجلس الأسترالي لحقوق الإنسان ، وواصلنا إرسال الشكاوى إلى الشركة لأنها أخطأت، لكنها اعتذرت بشكل سطحي. بالأمس، اعتذرت الشركة بالردّ المقتضب في التعليقات على صفحة المعجبين؛ واليوم اعتذرت على الموقع الإلكتروني، لكن ذلك كان مجرد استعراض،" شاركت السيدة ثاو رأيها.

Vụ hãng hàng không Úc xúc phạm tiền Việt: Jetstar chính thức lên tiếng- Ảnh 1. — أزالت شركة جيت ستار علامة التشكيل من كلمة "دونغ" لتحويلها إلى كلمة عامية مبتذلة "دونغ" للسخرية من العملة الفيتنامية. وفي الوقت نفسه، استغلت فرق سعر الصرف بين العملتين للسخرية.

وفي وقت سابق من يوم الأربعاء، سخرت شركة الطيران الأسترالية منخفضة التكلفة، التي لديها مشروع مشترك في فيتنام، من العملة الفيتنامية في منشور على صفحتها على فيسبوك: "آسفة ولكن العملة الفيتنامية تسمى 'دونغ' وهو ما يبدو مضحكا." (كلمة "دونغ" في اللغة العامية الإنجليزية لها دلالة مبتذلة).

ولم يكتفِ بذلك، بل كتبت الشركة في قسم التعليقات: "مليون دونج يساوي 65 دولاراً، وفي الأساس لدي 65 دولاراً، وهذا يعني أنني مليونير".

بعد انتقادات لاذعة من مجتمع الإنترنت في فيتنام وأستراليا، حذفت جيت ستار المنشور، لكن لقطات الشاشة انتشرت بسرعة. وكررها العملاء في منشورات الشركة الترويجية القديمة، وضغط آلاف الأشخاص بغضب على صفحة جيت ستار، مما أجبر الشركة على تقديم اعتذار. إلا أن رد الشركة، المتمثل في محاولة محو كل الآثار وتقديم اعتذار مبهم، اعتبره الكثيرون غير كافٍ للمشكلة الخطيرة التي تسببت بها جيت ستار.

ولذلك، تحدثت الشركة رسميًا في وقت لاحق على موقعها على الإنترنت: "نعترف بأن منشورًا على فيسبوك يوم الأربعاء بشأن عملة فيتنام كان غير مناسب ولم يكن ينبغي نشره أبدًا، ولهذا السبب تم حذفه بسرعة.

بعد إزالة المنشور مباشرة، اعتذرنا على الفيسبوك ونود أن نعتذر مرة أخرى بصدق عن أي إساءة تسببنا فيها.

"سوف نقوم بمراجعة عملياتنا لضمان عدم حدوث خطأ مماثل"، هذا ما قاله اعتذار شركة جيت ستار الذي تم نشره على موقعها الإلكتروني اليوم، والذي فشل في تهدئة الرأي العام.

Vụ hãng hàng không Úc xúc phạm tiền Việt: Jetstar chính thức lên tiếng- Ảnh 2. — اعتذار الخطوط الجوية الأسترالية

على صفحتها الشخصية، صرّحت الدكتورة نجوين فونغ ماي بأن شركة جيت ستار انتهكت قانون مكافحة العنصرية الأسترالي، بالإضافة إلى قوانين وسائل التواصل الاجتماعي التي وضعتها الشركة نفسها. كما أن اعتذار الشركة لم يُبيّن سبب هذا الانتهاك، ولم يُؤكّد حجم الضرر الناجم عنه، ولم يُشر إلى حلول لمعاقبة ومنع انتهاكات مماثلة في المستقبل.

وفقًا للدكتور نجوين فونغ ماي، يحق للعملاء المقاطعة، ولكن في مجتمع يحكمه القانون، فإنّ اتباع الإجراءات القانونية الرسمية يُسهّل التعامل مع الأمر رسميًا. لذلك، ينصح الدكتور ماي العملاء بتقديم شكوى إلى المجلس الأسترالي لحقوق الإنسان وشركة جيت ستار.

شركة جيت ستار للطيران الاقتصادي تابعة لمجموعة جيت ستار (أستراليا)، التي كانت مشروعًا مشتركًا مع الخطوط الجوية الفيتنامية لتأسيس شركة جيت ستار باسيفيك للطيران. في يونيو 2020، نقلت جيت ستار رسميًا مساهمتها في جيت ستار باسيفيك للطيران إلى المساهم الرئيسي، الخطوط الجوية الفيتنامية، لتنسحب رسميًا من السوق الفيتنامية بسبب الخسائر.

[إعلان 2]
رابط المصدر

علامة: العملة الفيتنامية

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data