إصلاح خطأ عدم القدرة على الاتصال بـ Zalo على الكمبيوتر ببساطة وفعالية

أنت تواجه مشاكل في إجراء مكالمات Zalo على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنك لا تعرف كيفية إصلاحها. يرجى الرجوع إلى التعليمات التفصيلية حول كيفية إصلاح خطأ عدم قدرة Zalo على إجراء مكالمات الفيديو على أجهزة الكمبيوتر في المقالة أدناه.

Khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên máy tính đơn giản, hiệu quả

لإصلاح المشكلات المتعلقة بعدم قدرة Zalo على الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك التحقق منها وإصلاحها بالطرق التالية.

التحقق من اتصال الشبكة

الخطوة 1: أولاً، يمكنك الوصول إلى موجه الأوامر من خلال النقر فوق شريط البحث في شريط مهام Windows. أدخل الكلمة الأساسية "موجه الأوامر"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة البحث وحدد "تشغيل كمسؤول" لفتح نافذة موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.

الخطوة 2: هنا، أدخل الأمر netsh wlan show interfaces واضغط على Enter. ستعرض الشاشة الآن معلومات مفصلة حول اتصال الشبكة الذي يستخدمه الكمبيوتر.

الخطوة 3: في النتائج المعروضة، انتبه إلى قسم "الإشارة" لتقييم جودة إشارة WiFi. إذا كانت الإشارة أقل من 75%، فهذه علامة على ضعف الاتصال. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تغيير جهاز الاتصال أو موقع جهاز التوجيه.

التحقق من الوصول الصوتي

الخطوة 1: في الواجهة الرئيسية لـ Zalo، انقر فوق أيقونة الترس (الإعدادات) الموجودة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

الخطوة 2: الآن، سوف ترى واجهة الإعدادات الخاصة ببرنامج Zalo PC. بعد ذلك، انتقل إلى "إعدادات الاتصال".

الخطوة 3: التحقق من إعدادات "إدخال الصوت" (الميكروفون) و"مكبرات الصوت/سماعات الرأس" وضبطها. تأكد من تحديد أجهزة الصوت هذه وتوصيلها بشكل صحيح بالكمبيوتر.

التحقق من مكبرات الصوت والميكروفون

الخطوة 1: انقر على أيقونة البحث في Windows، ثم اكتب "الإعدادات" وافتح نافذة الإعدادات.

الخطوة 2: في نافذة الإعدادات، ابحث عن "النظام" وحدده. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه العثور على الخيارات المتعلقة بتكوين نظام الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3: بعد ذلك، انقر فوق "الصوت" وتحقق من الخيارات المتعلقة بالصوت مثل إعدادات مكبرات الصوت والميكروفون. تأكد من ضبط إعدادات مستوى الصوت والميكروفون بشكل صحيح.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر Zalo

طريقة بسيطة لإصلاح خطأ عدم قدرة Zalo على إجراء مكالمات الفيديو على الكمبيوتر هي إعادة تشغيل التطبيق. أولاً، قم بإيقاف تشغيل تطبيق Zalo على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر فوق الرمز "X" في الزاوية اليمنى العليا من نافذة التطبيق. بعد إيقاف تشغيله تمامًا، أعد فتح تطبيق Zalo على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.

أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا جربت الإصلاحات المذكورة أعلاه ولم تنجح، فأعد تشغيل الكمبيوتر. كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة "ابدأ" ثم النقر على خيار "الطاقة". ثم حدد "إعادة التشغيل" من قائمة الخيارات.

لقد قدمت لك المقالة أعلاه بعض الطرق لإصلاح خطأ عدم القدرة على الاتصال بـ Zalo على الكمبيوتر. نأمل أن تعرف كيفية إصلاح هذا الخطأ وإجراء مكالمة كاملة على Zalo.

[إعلان 2]
مصدر