تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي مؤخرًا مقطع فيديو لمضيفة طيران جميلة تقدم تعليمات للركاب حول قواعد السلامة قبل إقلاع الطائرة، وحصد الفيديو أكثر من 7 ملايين مشاهدة.
وبحسب الفيديو، تقوم المضيفة التي ترتدي زي "أو داي" الأزرق بإرشاد الركاب إلى مخارج الطوارئ في مقصورة الطائرة.

أشادت الركاب بهونغ نغوك أثناء قيامها بواجبها كمرشدة للركاب (الصورة: مقطوعة من المقطع).
أثنت عليها الراكبة التي صوّرت الفيديو قائلةً: "أنتِ جميلةٌ جدًا!". وعندما رأت مضيفة الطيران إعجابها، ردّت بابتسامةٍ ودودة.

بفضل خبرتها التي تمتد لست سنوات في مجال الضيافة الجوية، تشعر هونغ نغوك بقدر كبير من السعادة (الصورة: مقدمة من الشخصية).
أشاد العديد من مستخدمي الإنترنت بمظهر المضيفة ووجهها الأنيق وابتسامتها الساحرة.
"لقد خضعت مضيفات الطيران لعملية اختيار صارمة للغاية، لذلك فهن لا يمتلكن اللغة الأجنبية ومهارات التواصل فحسب، بل يتمتعن أيضًا بالجمال والسحر"، كما كتب أحد مستخدمي الإنترنت.
علق شخص آخر: "أتعامل مع العديد من المضيفات الجويات، وهن مهذبات للغاية ويهتممن بالركاب لأن هذه هي المهارات الأساسية في هذه الوظيفة".
وبحسب البحث، فإن الفتاة التي تظهر في الفيديو هي هوانغ هونغ نغوك، التي تعمل في الخطوط الجوية الفيتنامية .
وفي حديثه لمراسل صحيفة دان تري ، قال هونغ نغوك إن الفيديو تم تسجيله بواسطة راكبة على متن رحلة من هانوي إلى دا نانغ منذ فترة ليست طويلة.
"بعد أيام قليلة من الرحلة، فوجئت بمعرفة أن الفيديو نشر على وسائل التواصل الاجتماعي بواسطة أحد الركاب وحظي بإعجاب الجميع"، قالت المضيفة.
حتى الآن، تعمل هونغ نغوك مضيفة طيران منذ ست سنوات. ورغم أن العمل في قطاع الطيران يتطلب جدول سفر مزدحم، إلا أن هذه الفتاة من هانوي تشعر دائمًا بالتوفيق، لأنها تحصل على وظيفة أحلامها.
عندما كانت في المدرسة الثانوية، عندما رأت المضيفات الجويات يسيرن بثقة في المطار، كانت تحلم بارتداء زي أنيق ومرتب.
بعد تخرجها من المدرسة الثانوية، اختارت هونغ نغوك دراسة المحاسبة بتوجيه من عائلتها. وبعد أربع سنوات من الدراسة الجامعية، أدركت أن شغفها هو التحليق عاليًا، لا التعلق بالأرقام والأوراق الجافة.
قضيتُ نصف عام أدرس اللغة الإنجليزية. بعد حصولي على شهادة التوفل، سمعتُ أن إحدى شركات الطيران تبحث عن مضيفات طيران. تقدمتُ بشجاعة وتفوقتُ على مئات المرشحين لأكون من بين العشرين مرشحًا الناجحين،" قالت مضيفة الطيران.
تتم عملية اختيار مضيفات الطيران عبر أربع مراحل. يجب على المرشحات استيفاء المعايير، ألا يقل طولهن عن 1.65 متر، وألا يتجاوز وزنهن 19 (مؤشر كتلة الجسم - محسوب بناءً على نسبة الوزن إلى الطول تربيعًا).
بعد استلامها رسالة بريد إلكتروني تُبلغها بقبولها، خضعت هونغ نغوك لفحص طبي شامل. بالإضافة إلى الفحص العام، خضعت لاختبارات واختبار دهليزي دقيق.

خارج العمل، يستمتع هونغ نغوك أيضًا بالتقاط الصور بالزي الياباني التقليدي (الصورة: مقدمة من الشخصية).
كان عليّ أنا وأصدقائي الدخول إلى القفص الدهليزي الدوار. كان القفص الحديدي يدور باستمرار بسرعة 30 دورة في الدقيقة لمدة 180 ثانية. عند النزول، إذا لم يتمكن المرشح من الحفاظ على توازنه، فسيتم إقصاؤه، كما قال هونغ نغوك.
للعمل على متن الطائرات، خضع هونغ نغوك والمرشحون الآخرون لتدريب لمدة أربعة أشهر في مدينة هو تشي منه. اكتسبوا مهارات التعامل مع المواقف المختلفة، وخدمة الركاب، والتواصل، والوقاية من الحرائق ومكافحتها، وسلامة الطيران، والإسعافات الأولية، وخدمات التوليد للركاب.
"تُعدّ معرفة سلامة الطيران الجزء الأصعب من عملية التدريب. علينا التعامل مع العديد من حالات الطوارئ بدقة، حتى ارتكاب خطأ بسيط قد يؤثر على حياة الركاب"، هذا ما قالته مضيفة الطيران.
بعد إتمام الدورة التدريبية، أصبحت هونغ نغوك رسميًا مضيفة طيران. بعد مئات الرحلات، لا تزال الفتاة الصغيرة تتذكر شعور الإثارة والتوتر عندما عملت لأول مرة على متن رحلة من هانوي إلى مدينة هو تشي منه.
اعترفت هونغ نغوك بأنها انطوائية، وكانت خجولة بعض الشيء في أول مرة رافقت فيها راكبًا. ومع ذلك، بعد سنوات طويلة في هذه المهنة، أقرت قائلةً: "لقد ساعدتني هذه الوظيفة على أن أصبح أكثر انفتاحًا وانفتاحًا يومًا بعد يوم".
رغم أن وظيفة مضيفة الطيران تتطلب ضغطًا كبيرًا من حيث الوقت وجدول الرحلات، إلا أن الفتاة الجميلة تجد السعادة بفضل انسجام زملائها وروحهم المرحة. بيئة العمل الإيجابية تساعد هونغ نغوك على إنجاز مهامها بكفاءة حتى في حالات الطوارئ.
لا تزال تتذكر أنه في عام ٢٠٢٣، عندما أقلعت الطائرة من فيتنام إلى ألمانيا، بعد أربع ساعات فقط من الإقلاع، بدأ راكب في الستينيات من عمره، جالسًا في درجة الأعمال، بالإغماء. أصيبت الزوجة بالذعر وطلبت المساعدة من مضيفات الطيران.
وبعد أن لاحظت هونغ نغوك وزملاؤها ظهور علامات السكتة الدماغية على أحد الركاب، قامت بإجراء الإسعافات الأولية للمريض باستخدام خزان أكسجين لدعم تنفسه.
وفي هذه الأثناء، أعلن الطاقم عن العثور على طبيب على متن السفينة لتقديم المساعدة.
لحسن الحظ، كان هناك طبيب على متن الرحلة ذلك اليوم. عملنا معًا لإنقاذ حياة الراكب. في اللحظة التي تلقيت فيها شكر زوجة الراكب، شعرتُ بسعادة غامرة لدرجة أنني انفجرت بالبكاء، كما تذكرت.

تحافظ هونغ نغوك على نظام غذائي صحي، وتحد من النشويات، وتزيد من الخضروات في وجباتها (الصورة: مقدمة من الشخصية).
وفي حديثها عن سر الحفاظ على الجمال مع جدول رحلات الطيران المزدحم، قالت المضيفة إن النظام الغذائي هو العامل الأكثر أهمية.
"أستخدم مستحضرات تجميل غير مكلفة، طالما أنها تناسب بشرتي. أركز أكثر على اتباع نظام غذائي علمي"، قالت.
لذلك، تحافظ هونغ نغوك على نظام غذائي صحي. تحتوي وجباتها على الكثير من الألياف والخضراوات والفواكه، مع تقليل تناول النشويات. وتحرص على تناول العشاء بين الساعة الخامسة والسابعة مساءً.
بقوامها النحيف المتناسق ووجهها الجميل، اقترح الكثيرون على مضيفة الطيران العمل في مجال الفن أو عرض الأزياء. مع ذلك، قالت هونغ نغوك إنها تشعر بالسعادة في عملها الحالي على متن كل رحلة.
"سألتزم بالمهنة التي اخترتها منذ فترة طويلة وأسعى دائمًا إلى تحسين نفسي كل يوم"، شاركت المضيفة الجوية.
المصدر: https://dantri.com.vn/du-lich/khoanh-khac-tren-may-bay-cua-nu-tiep-vien-xinh-dep-hut-7-trieu-luot-xem-20250604080115971.htm
تعليق (0)