إطلاق سلسلة ورش العمل "بناء وتطوير مهارات التواصل للعاملين في المجال الصحي لخلق تأثير اجتماعي"

كلمة الافتتاح، ماجستير العلوم، دو ثي نام فونغ، رئيس مركز الإعلام. مستشفى جامعة الطب والصيدلة أعربت جامعة الطب ومستشفى الصيدلة في مدينة هو تشي منه عن تقديرها للمشاركة الواسعة من الخبراء الطبيين ، مما يدل على توافق الآراء والعزم على ابتكار أساليب اتصال رقمية في مجال الرعاية الصحية. وأكد الدكتور نام فونغ أن الهدف من هذه السلسلة من الندوات هو إيجاد حلول تُمكّن الأطباء والممرضين من استخدام أدوات الاتصال الرقمية بسهولة لنشر المعرفة الطبية الأصيلة وتوفير حلول للمرافق الطبية.

أعربت الدكتورة دو ثي نام فونغ عن شكرها للخبراء الطبيين على دعمهم ومرافقتهم لسلسلة الندوات.

تحدث الدكتور هوانغ آي فونغ، المدير الأول/المحاضر الأول، برنامج التسويق الرقمي، كلية إدارة الأعمال، جامعة RMIT فيتنام، عن المشهد الرقمي في فيتنام بهدف أن تصبح دولة رقمية بحلول عام 2030. وأكد الدكتور آي فونغ أن التحول الرقمي هو عامل رئيسي لتحسين جودة وكفاءة نظام الرعاية الصحية، مما يساعد على جلب حياة أكثر ازدهارًا وسعادة للناس.

الدكتور هوانغ آي فونغ يتحدث عن موضوع التحول الرقمي في الرعاية الصحية

لتحقيق هذا الحلم، يجب أن يصبح كل مواطن رقميًا قادرًا على العمل والترفيه في الفضاء الرقمي، وجريء على التواصل، ومتمكنًا من استخدام الخدمات الإلكترونية. وأكدت الورشة على أهمية دور التواصل الصحي في نشر الرسائل الصحيحة لتغيير المفاهيم والسلوكيات. يجب على العاملين في مجال الصحة التحلي بالثقة أمام الكاميرا، وإنتاج محتوى مفيد، والتواصل بشكل مناسب، وحماية المعلومات الشخصية والصحة النفسية. تشمل المهارات الرقمية الأساسية حماية الأجهزة والبيانات الشخصية، والتفاعل الآمن في البيئة الرقمية، وإنشاء المحتوى الرقمي وإدارته.

خلال المؤتمر، عبّر المشاركون عن آراء متعددة، كلٌّ حسب وجهة نظره. وأعرب الدكتور بوي تيان دونغ، رئيس قسم أمراض القلب بمستشفى جامعة الطب والصيدلة في مدينة هو تشي منه، عن قلقه من أن المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي قد تُعرّضهم للتدقيق والتعليقات غير المتعاطفة، مُشيرًا إلى أن الأطباء لا يكترثون بخبراتهم، بل يلجأون إلى الإنترنت للتفاخر. وتساءل مدير منشأة طبية أخرى: "إذا اشتهر الأطباء ثم غادروا، فهل سيتكبد المستشفى خسائر؟"

تمت مشاركة العديد من المحتويات العملية حول التواصل الطبي في الورشة.

في مواجهة هذه المخاوف، أكد الدكتور نام فونغ، الحاصل على درجة الماجستير، على دور المنشآت الطبية والأطباء الأفراد عند مشاركتهم في شبكة الإعلام، وهو أن يصبحوا خبراء في المجتمع، ويساهموا في تشكيل تدفق المعلومات وحماية الصحة العامة. فالمواهب الطبية، أينما كانت، تخدم المجتمع، لذا ينبغي على قادة المنشآت الطبية أن يكونوا منفتحين على الاستثمار في الكوادر الطبية الواعدة ليصبحوا مؤثرين اجتماعيًا. وستكون لوحدات احتضان المواهب هذه تأثير أكبر على العلامة التجارية مقارنةً بغيرها.

كما شارك الصيدلي نجوين نجوك أوت، الذي يتمتع بخبرة لسنوات عديدة في مجال الاتصالات الرقمية، بدعمه لمبادرة جامعة الطب ومستشفى الصيدلة في مدينة هوشي منه في بناء وتطوير مهارات الاتصال للمهنيين الطبيين لخلق تأثير اجتماعي، على أمل أن يتمكن المتخصصون الطبيون من التغلب على الفترة الصعبة الأولية من خلال إنشاء مقاطع فيديو قصيرة، وموازنة كمية مقاطع الفيديو غير التقليدية على الإنترنت تدريجيًا.

المندوبون المشاركون في ورشة العمل

لا يُعدّ المؤتمر حدثًا أكاديميًا فحسب، بل هو أيضًا منصة للتواصل وإلهام الأطباء والممرضين والعاملين في مجال التواصل الطبي. ستُشكّل الأفكار والمعارف المُتبادلة هنا أساسًا متينًا للتواصل الطبي لتعزيز دوره المهم بشكل متزايد، والمساهمة في إنشاء نظام معلومات طبية فعّال وشفاف وموثوق.

ستقام الورشة القادمة حول موضوع "تعزيز قوة الاتصال من خلال العلاقات العامة والاتصال الداخلي" في الساعة 2:00 بعد الظهر يوم الجمعة 26 يوليو 2024 في القاعة 3A، الطابق الثالث، مستشفى جامعة الطب والصيدلة، مدينة هوشي منه.

المصدر: https://thanhnien.vn/khoi-dong-chuoi-hoi-thao-xay-dung-va-phat-trien-ky-nang-truyen-thong-cho-chuyen-gia-y-te-tao-anh-huong-xa-hoi-185240721112436245.htm