في هذا السياق، يتطلب نشر سياسات الحزب وقراراته وتطبيقها تغييرًا في طريقة التفكير: من نهج تقليدي أحادي الاتجاه إلى نهج متعدد الاتجاهات وتفاعلي ورقمي بالكامل. وقد بادرت لجنة حزب BIDV ، بصفتها الهيئة الحزبية العليا المباشرة للنظام المصرفي التجاري الرائد في البلاد، إلى تولي زمام المبادرة في تلبية هذا المطلب. وقد كانت لجنة حزب BIDV رائدة في تشكيل عقلية اللجنة الحزبية الرقمية داخل منظمتها، ليس فقط من خلال نشر القرار رقم 57، بل أيضًا من خلال تجربة العديد من نماذج الاتصال الرقمي في فروع الحزب ومنظماته الشعبية.
الحاجة إلى تغيير في طريقة التفكير في العمل الحزبي، كما هو منصوص عليه في القرار رقم 57.
بصفتها مؤسسة رائدة، نفّذت BIDV بحزم العديد من السياسات لتحقيق القرار رقم 22/NQ-BIDV (الصادر في 11 يناير 2021) الذي أقرّ استراتيجية تطوير الأعمال حتى عام 2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030. كما تبنّت لجنة الحزب في BIDV سريعًا القرار رقم 57 وبرنامج عمله كأساس لترسيخ وتغيير عقلية جميع أعضاء الحزب نحو تحوّل رقمي شامل في جميع جوانبه. وفي مطلع عام 2025، أصدرت لجنة الحزب في BIDV مشروع "التحوّل الرقمي لعمل الحزب، وبناء لجنة حزبية رقمية خلال الفترة 2025-2028" (القرار رقم 09-NQ/ĐU بتاريخ 20 يوليو 2025)، مشجعةً على دمج التكنولوجيا في جميع الجوانب: من العمليات والإدارة إلى أنشطة الحزب. وهكذا، فإن بنك BIDV لا يقوم فقط بتحويل خدمات العملاء الخاصة به، بل يقوم أيضًا ببناء "لجنة حزبية رقمية"، حيث يعد التواصل أحد أهم المهام، مما يدل على تصميم اللجنة الحزبية للبنك في العصر الرقمي.
تسترشد هذه المسيرة برؤية طويلة الأمد. استثمر بنك BIDV بشكل منهجي في البنية التحتية التكنولوجية والموارد البشرية، فأنشأ مركز بيانات حديثًا، واستقطب خبراء في التقنيات المتقدمة، ودرب فريقًا لإتقان التكنولوجيا الرقمية. ونتيجة لذلك، أصبح البنك أكثر اعتمادًا على نفسه في مجال التكنولوجيا والابتكار. وقد قيّمت الصحافة الحكومية هذه الإنجازات قائلةً: "تؤكد مشاركة بنك BIDV في المعرض وإطلاق منتجات رقمية جديدة دوره الريادي وقدرته المتزايدة على الاعتماد على نفسه في مجال التكنولوجيا". والأهم من ذلك، أن قيادة بنك BIDV تُظهر بوضوح إرادة سياسية قوية ، إذ تلتزم بتوجيهات الحزب بشأن العلوم والتكنولوجيا وتستبقها، وتضع "السياسات الرئيسية" للجنة المركزية موضع التنفيذ العملي على مستوى القاعدة الشعبية.
 |
| وقع ممثلون عن قيادة BIDV و189 فرعًا على التزام إلكتروني بالسعي الحثيث لتنفيذ حملة التحول الرقمي بنجاح لقاعدة عملاء BIDV (صورة: آن تويت - مجلة شيوعي). |
وفقًا للقرار رقم 57، يُمثل التحول الرقمي ثورةً عميقةً وشاملةً في جميع القطاعات، تتطلب تحركًا فعالًا من النظام السياسي برمته. والهدف هو ربط التحول الرقمي بالابتكار والبنية التحتية الرقمية والبيانات الضخمة، وغيرها، للارتقاء بالتنمية الاجتماعية والاقتصادية . وبناءً على ذلك، فإن عقلية العمل الحزبي بحاجة إلى تجديد جذري، من خلال الانتقال من أشكال التواصل السلبية (الندوات، والمؤتمرات، والمقالات الإخبارية المطبوعة، والنشرات الداخلية، وغيرها) إلى الرقمنة التفاعلية متعددة الوسائط. ويؤكد القرار رقم 57 على ضرورة أن تُدرك لجان الحزب ومنظماته الشعبية في جميع أنحاء لجنة حزب BIDV، ولا سيما لجان الحزب على جميع المستويات، أهمية التحول الرقمي إدراكًا تامًا؛ كما يجب على رؤساء لجان الحزب على جميع المستويات أن يقودوا هذا التحول مباشرةً وأن يعتبروه مهمةً أساسية. وفي الوقت نفسه، يُطالب القرار بـ"برنامج دعائي وتوعوي فعّال لرفع مستوى الوعي بدور تغيير العقليات في تنفيذ التحول الرقمي".
بناءً على ذلك، وبدلاً من عقلية "الاتجاه الواحد والقناة الواحدة"، يجب على مسؤولي الحزب التحول نحو نهج رقمي متعدد القنوات. فإلى جانب التوجيهات المكتوبة والدعاية، عليهم اعتبار المنصات الإلكترونية والتقنيات الحديثة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، ومؤتمرات الفيديو، ومقاطع الفيديو، والرسوم البيانية، قنوات أساسية للوصول إلى عدد كبير من الكوادر وأعضاء الحزب والعاملين في جميع أنحاء تنظيم الحزب. علاوة على ذلك، يشمل الابتكار أيضاً تغييراً في النهج: من المحتوى العام والمتكرر إلى معلومات موجزة وحيوية مصممة خصيصاً للجمهور المستهدف، تشجع على التفاعل وطرح الأسئلة وتقديم الملاحظات. بعبارة أخرى، فرض القرار رقم 57 على وحدات مثل لجنة الحزب في BIDV ضرورة "تجديد فكرها" بشكل جذري في العمل الحزبي، بدءاً من الوعي السياسي وصولاً إلى أساليب التنفيذ العملية.
الوضع الحالي للاتصالات في BIDV وعملية بناء "لجنة الحزب الرقمية"
في السابق، كان عمل لجنة حزب BIDV يعتمد بشكل أساسي على القنوات التقليدية: الاجتماعات الدورية، والنشرات الداخلية، والبوابات الإلكترونية الداخلية على منصات قديمة، والملصقات المعروضة في المقر الرئيسي. وكان محتوى الدعاية يركز في معظمه على تكرار السياسات والتوجيهات القديمة الصادرة عن اللجنة المركزية، مع قليل من التحديث أو الابتكار. ونتيجة لذلك، كانت المعلومات التي تصل إلى الكوادر وأعضاء الحزب سلبية في كثير من الأحيان وتفتقر إلى التفاعل؛ وكانت القدرة على جذب الشباب والكوادر الشابة محدودة. ومع الترويج القوي للتحول الرقمي والرقمنة الكبيرة للسياسات المصرفية، كشفت أشكال الدعاية التقليدية عن نقاط ضعفها: فهي بطيئة، وأقل جاذبية، ويصعب نشرها في جميع أنحاء النظام إلى مئات الفروع وعشرات الآلاف من الكوادر وأعضاء الحزب.
لتحقيق هدف بناء "لجنة حزبية رقمية"، تحتاج لجنة حزب BIDV إلى تحديد مهامها الرئيسية بوضوح، وتطبيق منصات أساسية وحلول رائدة. في المقام الأول، من الضروري التركيز على توظيف التكنولوجيا الرقمية في بناء الحزب وإصلاحه. يجب إنشاء نظام رقمي لإدارة أعضاء الحزب وأنشطته وعمليات لجانه وفروعه، بهدف الاستغناء عن استخدام الأوراق والسجلات الورقية في هذه الأنشطة. كما ينبغي إعطاء الأولوية لأنشطة مثل نشر المعلومات، ودراسة القرارات، وتوفير التدريب والتثقيف في مجال النظرية السياسية، وتنظيمها عبر المنصات الرقمية.
في الوقت نفسه، يُعدّ الاستثمار في البنية التحتية الرقمية والمنصات الخاصة بتنظيم الحزب وتطويرها مهمة أساسية. من الضروري بناء برامج وتطبيقات متخصصة لإدارة الأنشطة ومراقبتها، مع إنشاء مستودع بيانات إلكتروني مركزي وآمن، ومنصات اتصال واجتماعات مستقرة وآمنة عبر الإنترنت. ولضمان فعالية هذه الأدوات، من الأهمية بمكان تعزيز القدرات الرقمية للكوادر وأعضاء الحزب. ينبغي تنظيم دورات تدريبية منتظمة حول المهارات الرقمية وأمن المعلومات وحماية البيانات، مع تشجيع الإبداع والابتكار في أساليب العمل القائمة على التكنولوجيا.
يكمن التحدي الأكبر في الموارد والثقافة الرقمية. استثمرت لجنة الحزب في بنك BIDV بشكل منهجي في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية التقنية، لكن الموظفين والغالبية العظمى من أعضاء الحزب بحاجة إلى تحسين مهاراتهم الرقمية. لا تزال الثقافة الرقمية داخل الحزب حديثة في بعض الفروع، لا سيما في المناطق النائية والحدودية. علاوة على ذلك، فإن ابتكار محتوى نشر وتنفيذ توجيهات وقرارات اللجنة المركزية ليس بالأمر السهل: فهو يتطلب اختيار المعلومات المناسبة، ونقلها بإيجاز وجاذبية مع ضمان مصداقيتها. كما يُعد قياس فعالية التواصل الرقمي نقطة تحول: إذ يلزم وجود نظام لتقييم التفاعل لرصد مستوى النشر والتأثير. في هذا السياق، يجب على لجنة الحزب في بنك BIDV التغلب على العوامل الثلاثة: التكنولوجيا، والأفراد، والأساليب التنظيمية، لبناء ثقافة رقمية وتهيئة الظروف اللازمة لوصول المعلومات عالية الجودة إلى جميع الكوادر وأعضاء الحزب والموظفين في جميع أنحاء البنك.
الدور الاستباقي للجنة حزب BIDV في إطلاق أفكار جديدة.
إدراكًا للحاجة المُلحة، بادرت لجنة الحزب في حزب بهاراتيا ديفنس (BIDV) إلى دمج القرار رقم 57 ضمن قراراتها الموضوعية، مُجسّدةً بذلك أهداف التحول الرقمي في خطط عمل الحزب للعام. وأصدرت اللجنة الدائمة للجنة الحزب على الفور وثائق قيادية، من بينها القرار رقم 09-NQ/DU بتاريخ 20 يوليو/تموز 2025 بشأن "التحول الرقمي لعمل الحزب وبناء لجنة حزب رقمية للفترة 2025-2028"، والقرار رقم 14-NQ/DU بتاريخ 18 أغسطس/آب 2025 بشأن تعزيز التحول الرقمي في عمليات التفتيش والإشراف ومنع الفساد الداخلي داخل لجنة الحزب في حزب بهاراتيا ديفنس للفترة 2025-2030، وذلك بهدف تفعيل تنفيذ القرار رقم 57 في جميع أنحاء لجنة الحزب. قامت إدارة الدعاية، بالتنسيق مع إدارات التكنولوجيا ومركز الخدمات المصرفية الرقمية، بتطوير المحتوى، وتجميع المواد التدريبية، ووضع خطة للتواصل بشأن التحول الرقمي. وحرص أعضاء اللجنة الدائمة للجنة الحزبية على حضور وإدارة العديد من الاجتماعات المواضيعية في الفروع/لجان الحزب التابعة لهم، موجهين الموظفين بشكل استباقي لتحديث معارفهم بالتقنيات الجديدة.
حددت اللجنة الحزبية لمعهد بكين للديمقراطية والديمقراطية التحول الرقمي كأحد الركائز الاستراتيجية الثلاث الرئيسية للفترة 2022-2025 ورؤية 2030، وبذلك أدرجت الرقمنة في قرار اللجنة الحزبية للدورة الجديدة. وانطلاقًا من هذا المبدأ العام، طلبت اللجنة الحزبية من كل فرع/لجنة حزبية ووحدة وضع خطة تواصل خاصة بها، وشجعت على نشر هذا الموضوع في جميع أنحاء النظام. ونتيجة لذلك، ظهرت العديد من المبادرات، منها: إنشاء فرق تواصل داخلية باستخدام التقنيات الحديثة، ودمج البيانات التفاعلية عبر الشبكة الداخلية، وتطبيق الاجتماعات الإلكترونية لنشر القرار. ووفقًا للتقييمات، فقد ساهمت عزيمة اللجنة الحزبية لمعهد بكين للديمقراطية والديمقراطية واستباقيتها في تعزيز نشر الفكر الجديد في جميع أنحاء النظام، مما هيأ البنية التحتية الفكرية لتحولات أعمق في المستقبل. كما يستشهد كبار مسؤولي اللجنة الحزبية باستمرار بإنجازات معهد بكين للديمقراطية والديمقراطية في مجال الرقمنة (كحلول تكنولوجية رائدة) لتشجيع الابتكار بين مرؤوسيهم.
يُعدّ التفكير الابتكاري والتحوّل الرقمي منطلقين أساسيين للتحوّل الرقمي الشامل للجنة الحزب في منظمة BIDV. وقد أرست التوجهات والإجراءات الرائدة في التفكير أساسًا متينًا لبناء منتجات ومنصات تواصل رقمية في جميع أنحاء المنظمة. في المرحلة التالية، ستتعمق لجنة الحزب في BIDV في التطبيق العملي، حيث ستعمل على إنشاء أدوات تواصل رقمية محددة واختبار فعالية كل خطوة. سيتناول الجزء الثاني من هذه المقالة بالتفصيل كيفية تحويل لجنة الحزب في BIDV لاستراتيجيتها العامة إلى منتجات تواصل رقمية، بالإضافة إلى النتائج الأولية والدروس المستفادة. وانطلاقًا من عزمها على مواصلة الريادة، تواصل لجنة الحزب في BIDV نشر رسالة الابتكار والتحوّل إلى جميع فروع الحزب وأعضائه وموظفيه في جميع أنحاء المنظمة، مساهمةً بذلك في نشر الفكر الحديث والمواكب للاتجاهات السائدة على نطاق واسع.
المحتوى المرجعي: القرار 57 بشأن التحول الرقمي: يؤكد القرار 57-NQ/TW (22 ديسمبر 2024) الصادر عن المكتب السياسي أن التحول الرقمي يمثل إنجازًا ذا أولوية قصوى ويتطلب من النظام السياسي أن يأخذ زمام المبادرة في هذا الأمر (الرابط: xaydungchinhsach.chinhphu.vn).
المصدر: https://baoquocte.vn/ky-1-dang-uy-bidv-tien-phong-doi-moi-tu-duy-ve-cong-nghe-so-332163.html
تعليق (0)