يتعين على البنوك مقابلة العملاء شخصيًا ومقارنة بياناتهم الحيوية عند إصدار البطاقات.

هذا هو المحتوى البارز في التعميم رقم 45/2025/TT-NHNN، الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد التعميم رقم 18/2024/TT-NHNN الذي ينظم أنشطة بطاقات البنوك الجديدة الموقعة والصادرة عن محافظ بنك الدولة في فيتنام (SBV).

يتكون التعميم الجديد من 16 مادة، حيث يتم مراجعة واستكمال العديد من المحتويات المهمة المتعلقة بإصدار البطاقات واستخدامها.

لائحة البطاقات الصادرة للعملاء من الشركات: يقوم التعميم بتعديل واستكمال التوجيه الذي يقضي بأن يقوم العملاء من الشركات بترخيص شخص ما كتابيًا لاستخدام بطاقة المؤسسة؛ ويسمى الشخص الذي تفوضه المؤسسة باستخدام البطاقة حامل البطاقة الثانوي.

ومن الجدير بالذكر أن التعميم يعدل ويكمل أيضًا التوجيه بأنه يمكن تركيب أجهزة قبول البطاقات في الفروع ومكاتب المعاملات ونقاط وكلاء الدفع لمؤسسات الدفع بالبطاقات لتوفير النقد لحاملي البطاقات.

العديد من اللوائح الجديدة بشأن إصدار البطاقات المصرفية

فيما يتعلق بالترتيب وإجراءات إصدار البطاقة، يتطلب التعميم أيضًا من مُصدري البطاقات الاجتماع شخصيًا والتحقق من المعلومات البيومترية الصحيحة للموضوع بالنسبة للعملاء الأفراد والممثل القانوني للعملاء التنظيميين، مع إضافة عدد من الاستثناءات للعملاء التنظيميين؛ وإضافة التحقق والتأكد من أن المعلومات الموجودة على رقم هاتف حامل البطاقة (للعملاء الأفراد) والممثل القانوني (للعملاء التنظيميين) هو المالك في حالة العملاء الذين يسجلون للمعاملات على برنامج التطبيق الذي يقدم الخدمات عبر الإنترنت في القطاع المصرفي.

فيما يتعلق باللوائح الخاصة بحدود المعاملات لبطاقات الائتمان، بالنسبة لبطاقات الائتمان، فإن الحد الأقصى لسحب النقود الإجمالي لحاملي البطاقة المحسوب وفقًا لرقم تعريف البنك الخاص ببطاقة الائتمان هو 100 (مائة) مليون دونج فيتنامي في شهر واحد.

وبالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بمستخدمي البطاقات للأجانب، تم تعديل التعميم واستكماله بطريقة لا تتطلب من العملاء الأفراد الأجانب "أن يكون لديهم فترة إقامة في فيتنام لمدة 12 شهرًا (360 يومًا) أو أكثر من وقت طلب إصدار البطاقة"؛ ولكن ينص على أن فترة صلاحية البطاقة لا تتجاوز فترة الإقامة المسموح بها المتبقية في فيتنام.

بالإضافة إلى المحتويات المذكورة أعلاه، يقوم التعميم أيضًا بتعديل واستكمال عدد من اللوائح المتعلقة بنطاق استخدام بطاقات الائتمان، وحالات معاملات البطاقات دون الحاجة إلى التحقق البيومتري لحامل البطاقة للعملاء الأفراد والممثلين القانونيين للعملاء التنظيميين.

سيدخل التعميم حيز التنفيذ اعتبارًا من 5 يناير 2026.

المصدر: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-phai-gap-truc-tiep-va-doi-chieu-sinh-trac-hoc-cua-khach-hang-khi-phat-issued-card-174169.html