يُعد بنك ساكومبانك البنك الوحيد الذي تم تكريمه لتميزه في التحول الرقمي في مؤتمر ABA 2024.

تُعدّ هذه جائزة إقليمية مرموقة من رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان)، تُمنح سنويًا منذ عام 2007 لتكريم الشركات ذات الإنجازات المتميزة والمساهمات البارزة في تنمية المنطقة. وفي الآونة الأخيرة، وفي إطار قمة آسيان للأعمال والاستثمار، التي عُقدت بالتزامن مع القمة الرابعة والأربعين لآسيان في لاوس، كان بنك هو تشي منه للتنمية التجارية ( ساكومبانك ) البنك الفيتنامي الوحيد الذي اختاره مجلس الأعمال الاستشاري لآسيان (ASEAN BAC) ضمن جوائز آسيان للأعمال 2024 (ABA 2024) - فئة التحول الرقمي.

يُعد بنك ساكومبانك البنك الفيتنامي الوحيد الذي حظي بالتقدير من قبل مجلس الأعمال الآسيوي في جوائز الأعمال الآسيوية لعام 2024 - فئة التحول الرقمي.

يركز مؤتمر ABA 2024 على المجالات ذات الأولوية للتكامل: الزراعة ، والطاقة، والأغذية والمشروبات، والتحول الرقمي، والبنية التحتية، والسياحة والسفر، والرعاية الصحية، والنقل والخدمات اللوجستية، والتعليم... ومن بين هذه المجالات، تُمنح جائزة التحول الرقمي للشركات التي تتمتع بقدرات قوية في هذا المجال، والتي تُحدث تغييرات جذرية في العمليات وتجربة العملاء. تُشيد هذه الجائزة برحلة التحول الرقمي طويلة الأمد التي خاضها بنك ساكومبانك منذ تأسيسه، بهدف توفير تجربة رقمية سلسة ومتكاملة للعملاء، وتلبية جميع احتياجاتهم المالية بسرعة وسهولة. على سبيل المثال، لطالما كان بنك ساكومبانك في طليعة الشركات التي تُقدم منتجات وخدمات حديثة ومتنوعة ومريحة، مثل: تطبيق ساكومبانك باي للخدمات المصرفية الرقمية الذي يدمج جميع الخدمات المالية؛ وتقنية التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) لفتح الحسابات/بطاقات الدفع وبطاقات الائتمان الافتراضية في 5 ثوانٍ فقط؛ كما يُوفر بنك ساكومبانك إمكانية الدفع بدون تلامس عبر Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وGarmin Pay؛ بالإضافة إلى مدفوعات رمز الاستجابة السريعة (QR)، وتحويل الأموال، والسحب السريع محليًا وفي ثلاث دول: تايلاند، وكوريا الجنوبية، وكمبوديا. لتعزيز التواصل وتجربة العملاء، أطلق بنك ساكومبانك منصة مركز اتصال من الجيل الجديد مُدمجة بتقنية الذكاء الاصطناعي، تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر قنوات متعددة لضمان خدمة عملاء سريعة؛ كما طرح أجهزة الصراف الآلي الذكية، ويتجه نحو إنشاء نقاط معاملات رقمية، بهدف تزويد العملاء بإمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات المالية وأكثرها تطوراً. وقد جعل هذا التحول الرقمي في العمليات التجارية من ساكومبانك علامة تجارية جذابة للغاية. يضم البنك حاليًا قاعدة عملاء تقارب 19 مليون فرد وشركة، حيث تُجرى 67% من المعاملات رقميًا. وقد نما عدد المعاملات التي تتم عبر قنوات ساكومبانك الرقمية بنحو ستة أضعاف منذ عام 2018، ليصل إلى 508 ملايين معاملة في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، واصل ساكومبانك رقمنة أنظمته التشغيلية لتحسين كفاءة العمل. ومؤخرًا، نفّذ البنك رسميًا منصة رقمية لعمليات الأعمال في جميع نقاط المعاملات التابعة له والتي يزيد عددها عن 540 نقطة على مستوى البلاد. تساعد هذه المنصة على تحويل معظم العمليات اليدوية إلى عمليات آلية؛ وتقليل أخطاء البيانات؛ وتقصير وقت إتمام المعاملات بنسبة 60%؛ وخفض تكاليف التشغيل. وقد أثمرت هذه الإنجازات القوية في مجال التحول الرقمي عن حصول ساكومبانك على سلسلة من الجوائز المرموقة، منها: جائزة "أكثر البنوك ابتكارًا في قطاع التجزئة في فيتنام لعام 2024" وجائزة "أكثر البنوك الرقمية ابتكارًا في فيتنام لعام 2024" من مجلة الأعمال الدولية (IBM)، وجائزة "أفضل بنك رقمي" من مجموعة البيانات الدولية (IDG) بالتعاون مع جمعية البنوك الفيتنامية (VNBA) والجهات المعنية، وجائزة "أفضل 100 منتج وخدمة مبتكرة وفعالة لعام 2024" من صحيفة الاستثمار بالتعاون مع شركة فيت للأبحاث المساهمة. جائزة ساو خوي لعام 2024 لحلول الدفع متعددة الطرق للشركات، وحصلت على تصنيف 5 نجوم في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية... المصدر: https://tapchiconghuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm