كبار السن - العوامل الإيجابية في التحول الرقمي

لقد دخل التحول الرقمي كل مناحي الحياة الاجتماعية، من المدفوعات الإلكترونية إلى الفحص والعلاج الطبي عن بُعد. في هذا السياق، أثبت كبار السن - على الرغم من مواجهتهم للعديد من العوائق التكنولوجية - قدرتهم على أن يصبحوا مواطنين رقميين فاعلين تمامًا إذا ما تم التعامل معهم بشكل صحيح وحصلوا على دعم المجتمع.

في الواقع، قام المزيد والمزيد من كبار السن بالوصول إلى التكنولوجيا الرقمية وتطبيقها في عملهم وحياتهم اليومية وتواصلهم، مما ساهم في تضييق الفجوة الرقمية بين الأجيال وتحسين نوعية الحياة.

في العديد من المناطق في أنحاء البلاد، لم يعد مشهد كبار السن من الرجال والنساء في الستينيات والسبعينيات من العمر وهم يحملون هواتف ذكية وأجهزة لوحية لحضور دورات تدريبية حول نشر الذكاء الاصطناعي أو مسح رموز التأمين الصحي عبر تطبيق VssID أمراً نادراً. وهذا يثبت أنه مع التوجيه والدعم المناسبين، يستطيع كبار السن التكيف تماماً مع التحول الرقمي والاستفادة من مزاياه.

من الخجول إلى المبادر

يتعلم كبار السن في بلدة هونغ داو استخدام الوظائف الرقمية للهواتف الذكية. المصدر: موقع بلدة هونغ داو الإلكتروني، نغي آن

بحسب السيد نغوين شوان تينه، نائب رئيس جمعية كبار السن في بلدية هونغ داو بمقاطعة نغي آن، فقد شعر بالحيرة عندما أهداه أبناؤه وأحفاده هاتفًا ذكيًا، ولكن بفضل مثابرته في التعلم وتلقيه التوجيه بحماس، أصبح تدريجيًا على دراية بتطبيقات التكنولوجيا. وقال السيد نغوين شوان تينه: "أرى بوضوح أن التحول الرقمي ليس شيئًا بعيدًا، بل هو حاضر في حياتي اليومية".

يستخدم السيد نغوين شوان تينه حاليًا بطاقة التأمين الصحي مباشرةً من خلال تطبيق VssID على هاتفه. فعند ذهابه إلى المستشفى لإجراء فحص طبي، بدلًا من الاضطرار إلى تقديم بطاقة التأمين الصحي وبطاقة الهوية الوطنية والإفصاح عن المعلومات كما كان سابقًا، يتم مسح الرمز ضوئيًا والتحقق من النظام في غضون دقائق معدودة، فتظهر المعلومات والتسجيل بسرعة. هذه العملية السريعة للتسجيل تُرضيه ورضا الكثيرين.

كما شارك السيد نغوين شوان تينه بنشاط في جلسات التوعية، حيث قام بتوجيه الناس بشأن التحول الرقمي في البلدة، وحث أطفاله وأحفاده على التسجيل للحصول على بطاقات هوية المواطنين المزودة بشريحة إلكترونية، وتفعيل الهوية الإلكترونية، واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، وما إلى ذلك، مما ساهم في نشر روح المواطنة الرقمية في المجتمع.

فوائد عملية ومباشرة

لا يقتصر التحول الرقمي على مساعدة كبار السن في توفير الوقت والجهد فحسب، بل يضفي عليهم أيضاً قيماً روحية قيّمة. فمن خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل زالو وفيسبوك، يستطيع كبار السن التواصل بسهولة مع الأقارب والأصدقاء، ومشاركة المعلومات والصور والمشاعر اليومية.

بحسب السيد فام كونغ خان، رئيس جمعية كبار السن في بلدية هونغ داو، فقد أتقن العديد من الأعضاء استخدام الأجهزة التقنية لإرسال الوثائق والترويج لأنشطة الجمعية في الفروع المحلية. وقد ساهم تبادل المعلومات عبر مجموعات زالو في توفير الوقت والجهد المبذولين في التنقل، فضلاً عن خلق بيئة معيشية أكثر حداثة ومرونة داخل الجمعية.

وعلى وجه الخصوص، تساعد التكنولوجيا كبار السن أيضاً على تحديث المعلومات الطبية والسياسات الجديدة والنصائح الصحية والتغذية المناسبة لأعمارهم... وبالتالي تحسين رعايتهم لأنفسهم ولأسرهم.

الفصل الدراسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي – حيث لم يعد العمر عائقاً

يُعدّ الفصل الدراسي السادس للتوعية بالذكاء الاصطناعي، الذي نظمته جمعية الأعمال بمقاطعة توين كوانغ، مثالاً واضحاً على التغير في وعي كبار السن وسلوكهم. وقد استقطب الفصل أكثر من 50 طالباً من مختلف المجالات، بمن فيهم العديد من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و70 عاماً، والذين أحضروا معهم أجهزة الكمبيوتر والهواتف، وحتى معاطف المطر (احتياطاً من سوء الأحوال الجوية)، بروحٍ من الشغف والتعلم.

رئيس مجلس الشعب الإقليمي نغوين هو ثاب - الشخص الذي يلهم الطلاب في مجال الذكاء الاصطناعي

على الرغم من أنها كانت تجربتهم الأولى مع تقنية الذكاء الاصطناعي، إلا أنهم استمعوا بانتباه، وتدربوا على كل خطوة من خطوات تثبيت التطبيق واستخدامه. يتضح أن التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لم يعودا حكرًا على الشباب، بل أصبحا تدريجيًا أدوات مفيدة وسهلة الاستخدام لجميع الأعمار، شريطة وجود التوجيه المناسب.

إن مرافقة المنظمات والشركات بشكل مباشر من خلال أسلوب التدريس "العملي" قد أثارت الحماس والإيمان لدى كل طالب بأن: تعلم التكنولوجيا ليس متأخراً أبداً.

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-nhan-to-tich-cuc-trong-cong-cuoc-chuyen-doi-so-197250812101235427.htm