تحديد العوائق التي تحول دون وصول سكان المناطق الجبلية إلى التحول الرقمي.

تسعى السلطات المحلية جاهدة للتغلب على الصعوبات وإزالة المعوقات في التحول الرقمي لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية في مناطقها.

في المناطق الجبلية والمحرومة في مقاطعة كوانغ تري ، لا يزال التحول الرقمي لبناء الحكومة الإلكترونية يواجه العديد من العقبات الكبيرة.

تسعى السلطات المحلية جاهدة للتغلب على الصعوبات وإزالة المعوقات في التحول الرقمي من أجل تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية لمناطقها.

تحديد معوقات التحول الرقمي في المناطق الجبلية.

يُعدّ الحصول على هوية إلكترونية من المستوى الثاني شرطًا إلزاميًا لإجراء المعاملات الإدارية العامة عبر الإنترنت. إلا أن سكان البلديات الحدودية الجبلية في مقاطعة كوانغ تري يواجهون صعوبات جمّة في الحصول على هذه الهوية.

على الرغم من أن السلطات المحلية بذلت جهوداً كبيرة لحل الصعوبات، إلا أن هذه ليست مشكلة يمكن حلها بين عشية وضحاها.

يبلغ عدد سكان بلدية ثونغ تراش الحدودية حوالي 3600 نسمة، 90% منهم من الأقليات العرقية. تفتقر إحدى عشرة قرية من أصل عشرين في البلدية إلى شبكة الكهرباء، كما تفتقر مناطق عديدة إلى البنية التحتية للاتصالات؛ ومستوى التعليم محدود، ويواجه السكان صعوبات اقتصادية جمة. تشكل هذه الظروف عقبات كبيرة أمام بناء نظام حكومي إلكتروني في البلدية.

موظفو شركة فيتيل وضباط الشرطة من بلدية ثونغ تراش (مقاطعة كوانغ تري) يساعدون السكان في التحقق من الهوية من المستوى الثاني. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

صرح السيد هو نغوك ثانه، رئيس بلدية ثونغ تراش، أن هناك ما يقارب 1678 مواطنًا في المنطقة ممن تبلغ أعمارهم 14 عامًا فأكثر، مؤهلين لتثبيت نظام الهوية من المستوى الثاني. ومع ذلك، لم يسجل سوى 250 شخصًا شرائح SIM وهواتف ذكية لتثبيت هذا النظام. ويُعد هذا أحد التحديات التي تواجه الحكومة المحلية والسكان.

تضم بلدية دان هوا 2054 أسرة؛ ومع ذلك، تم تحديد 39% فقط منها في المستوى 2، بينما لم يتم تحديد أكثر من 60% منها في المستوى 2 حتى الآن.

في الوقت نفسه، لا يمتلك غالبية السكان هواتف ذكية، كما أنهم لا يجيدون استخدام التكنولوجيا. تقع أبعد قرية على بُعد 29 كيلومترًا من مركز البلدية، على طول طريق جبلي وعر، مما يُصعّب على المسؤولين الوصول إلى السكان وتقديم المساعدة لهم.

أوضح السيد كاو شوان تاي، نائب مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية دان هوا الحدودية، أنه في المناطق الجبلية، ليس من السهل على الناس الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات لإجراء عملية تحديد الهوية من المستوى الثاني.

مع ذلك، أصبح التحقق من الهوية من المستوى الثاني إلزاميًا لإجراء المعاملات الإدارية العامة عبر الإنترنت. ويُعدّ التغلب على هذه الصعوبات تحديًا كبيرًا، ويتطلب جهودًا منسقة من الحكومة والعديد من الهيئات المتخصصة.

يقوم فريق التكنولوجيا الرقمية التابع لبلدية دان هوا (مقاطعة ثونغ تراش) بزيارة القرى لدعم السكان في مجال الهوية الإلكترونية والإجراءات الإدارية. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

من الواضح أن نظام التعريف الإلكتروني من المستوى الثاني في المناطق الجبلية والحدودية في مقاطعة كوانغ تري يواجه العديد من العقبات، بدءًا من البنية التحتية والظروف الاقتصادية وصولاً إلى المستوى التعليمي للسكان المحليين.

ومع ذلك، فإن هذه مهمة مهمة، عاجلة وأساسية، بالنسبة للمناطق الجبلية في مقاطعة كوانغ تري للتحرك نحو بناء الحكومة الإلكترونية وتعزيز التحول الرقمي الشامل.

العمل معًا لحل المشكلة.

تركز السلطات في البلديات الجبلية والمرتفعة في مقاطعة كوانغ تري على إزالة العقبات التي تحول دون تطبيق المستوى الثاني من الهوية الإلكترونية.

في بلدية ثونغ تراش، حشدت الحكومة المحلية الموارد الاجتماعية لتوفير حوالي 1000 شريحة هاتف مجانية للسكان. وإلى جانب توفير شرائح الهاتف، قام المسؤولون بإعارة هواتف ذكية للسكان لتمكينهم من إتمام إجراءات التحقق من الهوية (المستوى الثاني)؛ كما توجهت قوات الشرطة المحلية إلى القرى النائية لتقديم الدعم لسكان المنطقة.

أعربت السيدة نغوين ي نونغ، من قرية كا رونغ 1، ببلدية ثونغ تراش، عن امتنانها للسلطات المحلية وموظفي مجموعة الصناعات العسكرية والاتصالات لدعمهم لها بتبرعهم بشرائح SIM وإعارتها جهازًا لإتمام عملية التحقق من الهوية. وبمجرد إتمامها المستوى الثاني من التحقق، ستصبح الإجراءات الإدارية المستقبلية أسهل وأقل تعقيدًا بكثير من ذي قبل.

توجه موظفو شركة فيتيل وضباط الشرطة من بلدية ثونغ تراش (مقاطعة كوانغ تري) إلى القرى لمساعدة السكان في إنجاز الإجراءات الإدارية. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

في بلدية دان هوا، أنشأت الحكومة المحلية 28 فريقًا للتكنولوجيا الرقمية في 28 قرية لدعم السكان في التعامل مع الإجراءات الإدارية والهوية الإلكترونية.

تتألف هذه الفرق من مسؤولي اتحاد الشباب، وضباط الشرطة، وحرس الحدود، وبعض المسؤولين من إدارات ومكاتب الحكومة المحلية ... وتتمثل مهمتهم الرئيسية في تقديم الدعم المباشر للناس في القرى والنجوع.

قال السيد كاو شوان تاي، نائب مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية دان هوا، إن فرق التكنولوجيا الرقمية المحلية تسافر كل أسبوع عبر تضاريس جبلية وعرة إلى قريتين لدعم أفراد الأقليات العرقية.

في كل قرية، سيساعد ضباط الفريق ما يقرب من 20-30 أسرة، مما يساهم جزئياً في حل صعوبات التحول الرقمي على المستوى المحلي ويوفر على الناس عناء السفر إلى مركز الإدارة العامة في البلدية.

في المناطق الجبلية والحدودية بمقاطعة كوانغ تري، يعمل المسؤولون والسلطات المحلية بجد كل يوم للتغلب على الصعوبات في التحول الرقمي وبناء الحكومة الإلكترونية.

في خضمّ العديد من التحديات، بادر المسؤولون المحليون إلى التعلّم من بعضهم البعض وتبادل الخبرات، وطبّقوا تكنولوجيا المعلومات بفعالية في عملهم اليومي. إضافةً إلى ذلك، قدّمت شركات الاتصالات في المحافظة دعماً فعّالاً للمناطق المحلية في التغلب على صعوبات التحوّل الرقمي.

يقدم ضباط الشرطة في بلدة ثونغ تراش (مقاطعة كوانغ تري) المساعدة للسكان في إنجاز الإجراءات الإدارية داخل قراهم. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

قال السيد نغوين فان فونغ، مدير VNPT كوانغ نينه، مقاطعة كوانغ تري، إنه في العديد من المناطق الجبلية، كان موظفو مركز الخدمة الإدارية العامة غير ملمين في البداية بالتعامل مع الإجراءات عبر الإنترنت.

استجابةً لهذا الوضع، أرسلت الوحدة فريقاً من الموظفين الدائمين لتقديم الدعم الميداني للسلطات المحلية. وبفضل هذا الدعم، أصبح بإمكان المسؤولين والموظفين الحكوميين في المناطق الخاضعة لإدارتها أداء مهامهم بسلاسة.

ووفقًا للسيد فام ترونغ دونغ، سكرتير لجنة الحزب في بلدية كوانغ نينه، مقاطعة كوانغ تري، فإنه لتعزيز عملية التحول الرقمي في المنطقة، بالإضافة إلى إزالة الصعوبات المتعلقة بالبنية التحتية وشبكات الاتصالات، يلعب العامل البشري دورًا حاسمًا.

تحتاج السلطات المحلية بشكل عاجل إلى فريق من المسؤولين الماهرين في تطبيق العلوم والتكنولوجيا، والقادرين على تشغيل الأنظمة الرقمية بفعالية.

اقترحت السلطات المحلية على المقاطعة تنظيم دورات تدريبية قصيرة الأجل في أقرب وقت، مما يخلق الظروف لمسؤولي البلديات والموظفين المدنيين للمشاركة في التدريب، وتحسين مهاراتهم ومؤهلاتهم المهنية، وبالتالي تلبية المتطلبات المتزايدة للتحول الرقمي الحالي.

حددت مقاطعة كوانغ تري تطوير الحكومة الإلكترونية كخطوة حاسمة في تنميتها الاجتماعية والاقتصادية في الفترة المقبلة.

تقوم المقاطعة بتنفيذ حملة لمحو الأمية الرقمية تبدأ بأصغر الخطوات، مثل دعم الأشخاص في المناطق المحرومة، ورفع مستوى الوعي بين المواطنين والشركات حول تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الحياة، والتحديث التدريجي للبنية التحتية، وتحسين مهارات المسؤولين، وإزالة العقبات في التحول الرقمي.

(VNA/Vietnam+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp