كيف يعبر الآباء والطلاب في مدينة هوشي منه عن رضاهم عن التعليم؟

نتائج استطلاع حول الرضا عن التعليم في مدينة هوشي منه

في الأول من أكتوبر، أعلنت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه نتائج استطلاع لقياس رضا الناس عن خدمات التعليم العام في عام 2023.

إن المعدات التعليمية هي المحتوى الذي يحظى بأدنى مستوى من الرضا.

بناءً على ذلك، أجرت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه استطلاعًا باستخدام أسلوب العينة العشوائية، وشمل 7004 بطاقات اقتراع من أولياء الأمور والطلاب في ثلاث مناطق تُمثل فئات التنمية في المدينة: المنطقة 3 (فئة التنمية العالية)، ومنطقة تان فو (فئة التنمية)، ومنطقة كوتشي (فئة التنمية المتوسطة). جُمعت 1200 بطاقة اقتراع منها مباشرةً من المدارس الثانوية، بينما أُجريت 5804 بطاقات اقتراع عبر الإنترنت من رياض الأطفال والمدارس الابتدائية والثانوية.

ويتضمن محتوى المسح على وجه التحديد: إمكانية الوصول إلى الخدمات التعليمية في المدرسة؛ المرافق والمعدات التعليمية؛ البيئة التعليمية؛ الأنشطة التعليمية؛ تطوير وتنفيذ الواجبات المدنية.

أظهرت نتائج الاستطلاع أن معدل رضا أولياء الأمور عن خدمات التعليم العام بلغ 90.2% عام 2023، وهو أقل من عام 2022 (90.78%). وبلغ محتوى الاستطلاع المتعلق بالأنشطة التعليمية 91%، بينما بلغ معيار المرافق والتجهيزات التعليمية 89.4%، وهو المحتوى الذي حقق أدنى مستوى رضا.

يتفوق معدل رضا الطلاب عن الخدمات المدرسية بشكل عام على معدل رضا أولياء الأمور، حيث بلغ 90.6%، بينما بلغ 84.29% في عام 2022. وعلى وجه الخصوص، حقق معيار المرافق والتجهيزات التعليمية أدنى معدل رضا بنسبة 89.6%، بينما كان معيار الأنشطة التعليمية الأعلى رضا بنسبة 91.2%.

مستوى الرضا هو الأدنى في المدرسة الثانوية، والأعلى في مرحلة ما قبل المدرسة

وفي تقييم إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه، جاء أيضًا أن نتائج المسح أظهرت أنه لم يكن هناك فرق كبير بين الطلاب حسب الجنس أو العرق، ولكن كان هناك فرق كبير بين منطقة تان فو بنسبة 87.42٪ ومنطقة كوتشي بنسبة 99.88٪.

وبحسب وزارة التعليم والتدريب، أظهرت نتائج المسح أن أعلى مستوى للرضا العام هو في التعليم ما قبل المدرسي بنسبة 96.01%، وأدنى مستوى في المدرسة الثانوية بنسبة 84.27%.

بشكل عام، لبت خدمات التعليم العام التي تقدمها المدينة توقعات أولياء الأمور. بلغ معدل الرضا في رياض الأطفال 93.90%، وفي المدارس الثانوية 88.86%، وفي المدارس الثانوية 89.41%. ولا يوجد فرق يُذكر بين المناطق عند تحليل البيانات حسب الجنس والعرق والموقع. ففي منطقة كوتشي وحدها، بلغ معدل الرضا في المعايير الثلاثة: إمكانية الحصول على التعليم، والبيئة التعليمية، والتنمية، والوفاء بالواجبات المدنية 100%.

طلاب المدرسة الابتدائية يقومون بتجارب علمية ممتعة

تقدم إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه حلولاً لتحسين جودة التعليم

على المدرسة أن تُنفّذ بجدية إنشاء وتشغيل بوابة المعلومات الإلكترونية للوحدة، وأن تُطلع أولياء الأمور والطلاب على أنشطة المدرسة بشكل كامل. كما يجب الاستمرار في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي بفعالية في إدارة الإجراءات الإدارية المتعلقة بإجراءات القبول والتحويل في الوحدات المدرسية، ومواصلة تطوير نظام تسجيل رغبات امتحانات القبول للصف العاشر، مع استخدام خرائط نظم المعلومات الجغرافية (GIS) في استشارة الرغبات، وذلك لمساعدة أولياء الأمور والطلاب على اتخاذ إجراءات أكثر استباقية في تسجيل رغباتهم. ويتمتع أولياء الأمور والطلاب بالحق الكامل في الرجوع إلى معلومات المدارس الثانوية على نظام وزارة التعليم والتدريب.

الاستمرار في الإعلان بشكل صارم عن إيرادات ونفقات المدرسة، وتهيئة الظروف المناسبة، واستقبال الملاحظات والاقتراحات والمساهمات من أولياء الأمور والطلاب للمدرسة بروح الاستماع والتقبل.

إن نشر منصات التكنولوجيا مثل أنظمة إدارة التعلم والفصول الدراسية الرقمية... يساعد على تضييق الفجوات الجغرافية، والفجوة بين الأغنياء والفقراء، والظروف الاجتماعية، وتوفير الفرص للوصول إلى المعرفة الجديدة وأساليب التعلم المتقدمة للجميع في المجتمع، وضمان المساواة التعليمية، وتحسين الوصول إلى التعليم لجميع الناس.

تطوير مرافق المدارس، ومواصلة تعزيز معدات التدريس والتعلم، والاهتمام بشكل خاص بتحديث وإصلاح وتحسين حالة دورات المياه؛ والاهتمام ببناء وتوسيع مساحة الملاعب وملاعب التدريب، وزيادة المساحات الخضراء في المدارس. كما ينبغي على المناطق التعليمية تعزيز الاستثمار في بناء الفصول الدراسية (مع إعطاء الأولوية لزيادة معدل الحضور اليومي للطلاب بمعدل حصتين وتقليل عدد الطلاب)، والتنفيذ الجيد لبرنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨، وتوفير غرف عملية، وتجهيزات حديثة، وتشجيع بناء المكتبات الذكية، ونماذج المدارس المتطورة والحديثة.

تحسين جودة أنشطة مجلس أولياء الأمور والمعلمين، وتوظيف جميع الموارد الاجتماعية لدعم أنشطة المدرسة وفقًا للأنظمة، وتعزيز العلاقة بين المدرسة والأسرة والمجتمع. تضع المدرسة وتطبق مدونة سلوك تتناسب مع خصائصها وتاريخها لجميع المواد الدراسية، من إدارة ومعلمين وموظفين وطلاب وأولياء أمور، بالإضافة إلى المواد الدراسية الأخرى.

التنسيق مع الإدارات والفروع لتطوير وإكمال مشروع بناء سياسات لموظفي الخدمة المدنية من مدرسي المدارس الابتدائية ومدرسي اللغة الإنجليزية وتكنولوجيا المعلومات والتربية البدنية والموسيقى والفنون الجميلة استجابة لمتطلبات الابتكار التعليمي الحالية عند تنفيذ برنامج التعليم العام لعام 2018...

ماذا قال مسؤولو وزارة التعليم والتدريب عن نتائج الاستطلاع؟

ومن خلال نتائج استطلاع الرضا، أقر الدكتور نجوين فان هيو، مدير إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه، بأنه بالإضافة إلى الجوانب الإيجابية، أظهرت نتائج الاستطلاع أيضًا القيود التي يتعين على المؤسسات التعليمية التغلب عليها.

قال رئيس قطاع التعليم إن إحدى المشكلات التي تواجهها المدينة باستمرار هي مرافق المدارس. في هذا الصدد، يكون مستوى الرضا العام للطلاب وأولياء الأمور منخفضًا. وهذا أمر مفهوم نظرًا لمعدل النمو السكاني، وخاصةً النمو السكاني الميكانيكي، المرتفع للغاية في المدينة. ورغم الاهتمام والدعم الكبيرين من جميع المستويات، لا تزال وتيرة بناء المدارس محدودة. لا تزال مساحة الملاعب في المدرسة محدودة، وعدد الطلاب في الفصل مرتفع، ومعدل الدراسة لحصتين يوميًا لا يلبي احتياجات الطلاب وأولياء الأمور.

مدرسة راش جيا الابتدائية (مقاطعة بينه تشانه) باستثمارات بلغت 131 مليار دونج، وتبلغ مساحتها حوالي 12,000 متر مربع. وهي من المدارس الجديدة التي شُيّدت هذا العام الدراسي.

كما أن مستوى الرضا عن معايير مرافق المدارس هو الأدنى مقارنةً بالمعايير الأخرى، مما يعكس بوضوح الصعوبات التي تواجهها مدينة هو تشي منه، وهي منطقة حضرية مركزية في البلاد والمنطقة. كما يُمثل هذا المعيار أكبر عائق وتحدٍّ أمام تحقيق هدف تحسين جودة خدمات التعليم العام.

وقال السيد هيو، استناداً إلى التحليل والتقييم من خلال مسح رضا الناس عن خدمات التعليم العام، إن قطاع التعليم لديه أساس علمي كافٍ لتحديد أهداف العام الدراسي المقبل، والتي يمكن من خلالها البحث واقتراح حلول محددة لتحسين جودة خدمات التعليم العام.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-the-hien-muc-do-hai-long-voi-giao-duc-ra-sao-185231001193208455.htm