فوكوك تشكل فريقا للتحقق من أسعار السياحة وتصدر مدونة سلوك

[إعلان 1]

لقد نفذت جزيرة فوكوكا سلسلة من الحلول لتغيير وجه السياحة، بما في ذلك إنشاء فريق لمراقبة الأسعار وإصدار مدونة لقواعد السلوك.

في صباح يوم 18 ديسمبر، عقدت اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك مؤتمرا للإعلان عن حملة تحفيز السياحة "أنا أحب فوكوك" لتعزيز الرقابة وتحسين جودة الخدمة وبناء وجهة حضارية وودية وعالمية المستوى لجزيرة اللؤلؤ.

أعلنت لجنة الشعب في مدينة فوكوك عن اكتمال فريق التفتيش متعدد التخصصات بمشاركة الإدارة الاقتصادية ومسؤولي إدارة السوق ووزارة العمل واللجان الشعبية للمناطق في المدينة. ويقوم فريق التفتيش بالسيطرة على قضايا مثل الأسعار وجودة الخدمة والمرشدين السياحيين وسيارات الأجرة والزوارق والقوارب السياحية، وبالتالي اكتشاف المخالفات وتسجيلها ومعالجتها أو تحويل الملفات إلى الجهات المختصة للتعامل مع القضايا والمخالفات.

قال رئيس الدائرة الاقتصادية لمدينة فوكوك، هوينه ثانه مينه، إنه في يومي 21 و26 ديسمبر/كانون الأول، سيقوم فريق تفتيش مكون من 33 عضوًا بتفتيش جودة وأسعار الخدمات السياحية في جميع أنحاء المدينة.

واقترح ممثل هذه الوحدة إضافة رقم خط ساخن يتم تثبيته في جميع الفنادق والمنتجعات والمطاعم ووسائل النقل العام وسيارات الأجرة حتى يتمكن السياح من الإبلاغ في أي وقت. اعتبارًا من بداية عام 2022، سيظل الخط الساخن للسياحة والإقامة في فوكوك هو رقم الهاتف الشخصي للسيد مينه.

زاوية شارع بجوار البحر في منطقة دونج دونج (فو كوك) في شهر يوليو. الصورة: ترونغ فو كوك — زاوية شارع بجوار البحر في منطقة دونج دونج، مدينة فوكوك، في يوليو. الصورة: *ترونغ فو كوك*

كما أصدرت لجنة الشعب في مدينة فوكوك وأعلنت عن مدونة قواعد السلوك "السياحة المتحضرة - الثقافية في فوكوك" في جميع أنحاء المدينة، بهدف توجيه سلوك ومواقف وخطابات وعادات جميع المنظمات والأفراد عند المشاركة في الأنشطة السياحية أو الدراسة والعمل والعيش والزيارة في المدينة.

يتضمن قانون السلوك 11 مادة، تستهدف 11 موضوعًا مختلفًا في سلسلة الخدمة السياحية. بالنسبة لشركات السفر، يتطلب قانون السلوك تعزيز رسالة "الاحترافية والهيبة والجودة"، والتي تتجلى من خلال إجراءات مثل تقديم المشورة الصادقة بشأن برامج وخدمات السفر؛ المنافسة الصحية؛ لا تتخلى عن العملاء؛ لا يوجد ربح غير مشروع؛ لا تمييز

بالنسبة لمؤسسات الإقامة، يتناول قانون السلوك عددًا من القضايا مثل توفير الكمية والمعايير الصحيحة للخدمات المعلن عنها؛ متقبل، يستمع إلى تعليقات العملاء؛ إعداد قائمة الأسعار والإعلان عنها؛ عدم التفريغ، مما يسبب تأثيرًا سلبيًا على البيئة؛ لا تستغل أوقات الذروة لخفض الأسعار.

ترغب فوكوك في إرساء معيار من الضيافة والود واللباقة. ويستخدم قانون السلوك كأساس لتحذير ومعاقبة الأفراد والمنظمات ذات السلوك غير السليم.

قال رئيس اللجنة الشعبية لمدينة فوكوك، هوينه كوانج هونج، إن وسائل الإعلام الدولية تركز حاليًا على فيتنام، وخاصة في فوكوك. لذلك، تحتاج المدينة إلى التواصل بشكل نشط حول الوجهة والالتزام مع السياح بالبيع بالسعر المدرج.

وقال "حتى السكان المحليين، على سبيل المثال الطلاب، عندما يخرجون ويلتقون بأي مجموعة من الزوار، فإنهم ينحنون قليلاً، ويظهرون الاحترام والضيافة والمدنية والأدب"، مؤكداً أن مشاركة النظام بأكمله ستساعد فوكوك في أن تصبح وجهة احترافية وفريدة من نوعها وودودة، محبوبة من قبل السياح في سياق السياحة الداخلية الصعبة.

وبالإضافة إلى ذلك، طلب السيد هونغ من الوكالات والإدارات والجمارك والشرطة تقديم أقصى قدر من الدعم لصناعة السياحة، بما في ذلك الرحلات الجوية المستأجرة والتجارية إلى فوكوك، مع إظهار حسن الضيافة والمسؤولية.

ومن بين المحتويات المهمة الأخرى لحملة تحفيز السياحة هو التواصل والترويج السياحي. ومن المتوقع أن تنظم المدينة سنويا سلسلة من أنشطة الاتصال والترويج السياحي "يوم فوكوك" في الأسواق المحلية الرئيسية مثل هانوي، ودا نانغ، ومدينة هوشي منه.

وتنفذ المدينة إنشاء بوابة المعلومات السياحية "VisitPhuquoc"، ومن المتوقع إطلاقها في 20 ديسمبر/كانون الأول؛ التعاون مع مقدمي خدمات الاتصالات لنشر رسائل الترحيب التلقائية عند وصول السياح إلى فوكوك.

تو نجوين

[إعلان 2]
رابط المصدر