وقد ارتقى مطار نوي باي الدولي (NIA) إلى المركز 79، بزيادة قدرها 17 مركزًا مقارنة بعام 2024 (في عام 2024، احتل مطار نوي باي الدولي المركز 96).
أعلنت منظمة سكاي تراكس، وهي منظمة عالمية مرموقة لتصنيف وتقييم الطيران، عن تصنيفها لأفضل 100 مطار في العالم لعام 2025.
وبناءً على ذلك، ارتقى مطار نوي باي الدولي إلى المرتبة 79، بزيادة قدرها 17 مركزًا مقارنةً بعام 2024 (حيث كان يحتل المرتبة 96). ويضم هذا التصنيف مطارين لفيتنام: مطار نوي باي الدولي ومطار دا نانغ الدولي، وكلاهما تابع لهيئة مطارات فيتنام.
شهد عام 2024 العديد من التحديات لمطار نوي باي الدولي حيث كان عليه ضمان استمرارية التشغيل مع تنفيذ عمليات إغلاق جزئية في الوقت نفسه لمشروع توسعة مبنى الركاب رقم 2.
هذه هي المرة السابعة التي يتم فيها تكريم مطار نوي باي الدولي - وهو بوابة جوية دولية حيوية لهانوي - في تصنيف سكاي تراكس المرموق.
يهدف تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في إدارة عمليات الطيران وتنفيذ نموذج إدارة عمليات المطارات (A-CDM) إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين الأداء في الوقت المحدد وتوفير وقود الطائرات.
شهد عام 2024 تحديات جمة أمام مطار نوي باي الدولي، إذ كان عليه ضمان استمرارية العمليات بالتزامن مع تنفيذ عمليات إغلاق جزئية لمشروع توسعة مبنى الركاب رقم 2. ورغم هذه التحديات، انتهز المطار ووحداته التشغيلية كل فرصة لتحسين جودة الخدمات، بدءًا من تجديد مناطق خدمة الركاب وتنظيم فعاليات ثقافية وفنية في المطار خلال العطلات، وصولًا إلى تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في إدارة عمليات الطيران وتطبيق نموذج إدارة عمليات المطار (A-CDM) لزيادة الكفاءة التشغيلية، وتحسين الالتزام بالمواعيد، وترشيد استهلاك وقود الطائرات.
يواصل المطار ووحداته التشغيلية اغتنام كل فرصة لتحسين جودة الخدمة: من تجديد أماكن خدمة الركاب إلى تنظيم الأنشطة الثقافية والفنية في المطار خلال العطلات والمهرجانات.
العمل باستمرار على تحسين سلوك الخدمة لدى موظفي الخطوط الأمامية الذين يخدمون الركاب.
على وجه الخصوص، ساهم تطبيق نظام تحصيل الرسوم المستمر في جميع مداخل ومخارج مبنيي الركاب T1 وT2 في توفير تجربة أكثر سلاسة وراحة للمسافرين. كما أُضيفت العديد من الخدمات المريحة، مثل: محطات شحن الهواتف، وخدمة الواي فاي المجانية، ومناطق لعب الأطفال، ومرافق رعاية الأطفال؛ وتم توفير بنية تحتية مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة؛ وجرى تحسين مستوى خدمة موظفي الخطوط الأمامية للمسافرين بشكل مستمر؛ كما تم تعزيز أنشطة لجنة العمل المعنية بجودة خدمة المسافرين في المطار وتطويرها.
بفضل الحلول الاستباقية والمنسقة، ضمن مطار نوي باي الدولي السلامة والأمان المطلقين لأكثر من 30 مليون مسافر في عام 2024، كما سجل نموًا قويًا في عدد المسافرين الدوليين في الربع الأول من عام 2025 مع افتتاح العديد من الطرق الدولية التي تربط نوي باي بالوجهات الدولية.
يمكن الاطلاع على التصنيف على موقع سكاي تراكس الإلكتروني على الرابط التالي: https://www.worldairportawards.com/worlds-top-100-airports-2025/
في السابق، تم تصنيف مطار نوي باي الدولي ضمن أفضل 100 مطار في العالم ست مرات، في الأعوام 2016 و2017 و2018 و2019 و2020 و2024.
بدأت جوائز المطارات العالمية في عام 1999، عندما أجرت سكاي تراكس أول استطلاع عالمي لرضا عملاء المطارات. وتُعتبر هذه الجوائز معيارًا للجودة للمطارات في جميع أنحاء العالم، حيث تُقيّم خدمة العملاء والمرافق في أكثر من 500 مطار.
لا توجد رسوم اشتراك أو أي شكل من أشكال الدفع من المطار (أو أي جهة خارجية أخرى) للمشاركة في الاستطلاع أو الجوائز، حيث تتولى سكاي تراكس عملية الاستطلاع ومنح الجوائز بالكامل. ويشارك مسافرون من جميع أنحاء العالم في استطلاع رضا عملاء المطار لتحديد الفائزين بالجوائز.
فان ترانغ
المصدر: https://baochinhphu.vn/san-bay-noi-bai-tiep-tiep-vao-danh-list-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-102250410121043862.htm






تعليق (0)