كيف تبحث عن العروض في "سوق الليل عبر الإنترنت" دون أن تغضب؟

تتنافس العلامات التجارية على إطلاق عروض رائعة وخصومات كبيرة عبر البث المباشر - صورة: كوانج دينه

ويرى العديد من الشباب أن البحث عن الصفقات ليس مجرد عملية تسوق، بل هو شكل من أشكال "الترفيه الاستهلاكي"، لتخفيف التوتر والاستمتاع بشعور الانتصار.

التسوق العاطفي

في حديثها مع توي تري، قالت السيدة نجوين ثي ثوي (٢٥ عامًا، من حي غو فاب، مدينة هو تشي منه) مازحةً: "أبحث عن عروض في يومين من الشهر، هما... يوم الشراء المزدوج ويوم الشراء الحزين. في يوم الشراء المزدوج أشتري مستلزمات المنزل الضرورية ومستحضرات التجميل، أما في يوم الشراء الحزين فأشتري غالبًا أشياءً تافهة للتسلية"، وأضافت أنني أخطط بعناية فقط للضروريات.

سيتم إضافة هذه المنتجات إلى سلة التسوق مبكرًا، في انتظار الوقت المناسب لمشاهدة أكواد الخصم والشحن المجاني. أما بالنسبة للأشياء "التافهة"، فإن قرار الشراء غالباً ما يأتي فجأة، اعتماداً على الحالة المزاجية والسعر و... غالباً في الليل مثل سلاسل المفاتيح، وربطات الشعر، وعينات مستحضرات التجميل... "أشتريها بشكل أساسي لتخفيف مزاجي، وليس ضرورياً حقاً"، قالت السيدة ثوي.

بالنسبة للسيدة فو ثو هونغ (25 عامًا، المنطقة 3)، وهي "صائدة مبيعات" محترفة، فإن التسوق عبر الإنترنت لا يتعلق بتوفير المال فحسب، بل إنه أيضًا مهارة يجب ممارستها. وبحسب السيدة هونغ، فإن "السر" لعدم تفويت الخصومات الكبيرة هو الانضمام بانتظام إلى مجموعات متخصصة في مشاركة رموز الخصم، وفي الوقت نفسه متابعة قادة الرأي الرئيسيين لتحديث البرامج الترويجية بسرعة.

أهم شيء هو الاستعداد بعناية والتصرف بسرعة. أحرص دائمًا على حفظ المنتجات في سلة التسوق، وأدخل رمز الخصم مسبقًا، وأضبط المنبه في الوقت المناسب، وأُضيف المال مُسبقًا إلى محفظتي الإلكترونية للدفع فور فتح النظام للصفقة،" قالت السيدة هونغ، مضيفةً أنها لكي تكتسب عادة التسوق الصحية كما هي الآن، مرت بفترة من "إدمان البحث عن الصفقات" لدرجة فقدان السيطرة.

في إحدى المرات، كنت أطلب أكثر من 100 قطعة في ليلة واحدة، وكانت أغلبها إكسسوارات مثل كابلات الشحن، والجوارب، والمناشف، وربطات الشعر... كل طلب، بما في ذلك الشحن، كان يكلف حوالي 3000 إلى 5000 دونج فقط، لذلك كنت أطلب دون تمييز لإشباع شغفي، ولكن بعد ذلك نظرت إلى الوراء ورأيت أن معظم القطع كانت غير مستخدمة، ويتراكم عليها الغبار في زاوية الغرفة، كما قالت هونغ.

في ذلك الوقت، قالت هونغ إنها قالت لنفسها أن تكبح جماح نفسها، لكنها شعرت بالندم لأنها لم تشتريه لأن سعره كان رخيصًا للغاية. اعتقدت أنني قد أتمكن من التبرع بها ولكن هناك أيضًا عناصر طلبتها ولا أعرف ماذا أفعل بها. العديد من العناصر ذات جودة رديئة، حتى أنها متكررة مثل ربطات الشعر، يوجد أكثر من اثني عشر منها. "في ذلك الوقت، إذا كان هناك بيع ولم أتمكن من تقديم أي طلبات، كنت أشعر بالقلق وعدم السعادة"، يتذكر هونغ.

اعتقدت أنها صفقة جيدة... لكن تبين أنها كانت خطأ

وقد ساهم هذا العامل النفسي في جعل أنشطة التسوق الليلية في الأسواق الإلكترونية أكثر إثارة من أي وقت مضى، مما أدى إلى تنظيم جلسات البث المباشر والمبيعات السريعة بشكل متكرر على المنصات الرقمية.

على وجه الخصوص، غالبًا ما يُعتبر الإطار الزمني من الساعة 0:00 إلى 2:00 صباحًا "الساعة الذهبية" عندما يتم تنشيط سلسلة من العروض الترويجية في وقت واحد، بدءًا من الخصومات المذهلة، وتوزيع أكواد الترويج، وبرامج البيع الفوري المحدودة.

العناصر التي تظهر خلال هذا الإطار الزمني متنوعة للغاية، وتتراوح من الملابس ومستحضرات التجميل والأدوات المنزلية إلى المنتجات غير الأساسية. يتم تصنيف العديد من المنتجات على أنها "عروض جيدة"، أو "أسعار الجملة"، أو "عروض حصرية عبر الإنترنت" لجذب المستهلكين، وخاصة الشباب.

ومن الجدير بالذكر أن العديد من جلسات البث المباشر يتم تنظيمها بشكل منهجي باستخدام نصوص تكرر بشكل متكرر عبارات منومة مثل "اليوم فقط"، "لا تفوتها"، "الأفضل في السوق"... جنبًا إلى جنب مع موسيقى خلفية مكثفة وتأثيرات بصرية لتحفيز الاندفاع للشراء.

هناك العديد من جلسات البث المباشر التي تم "كشفها" لاستخدامها عشرات الحسابات المزيفة للتناوب على إغلاق الطلبات، مما يخلق شعورًا بأن المنتج يحظى بشعبية كبيرة، مما يتسبب في عدم وجود وقت لدى العديد من المستهلكين للتفكير والوقوع بسهولة في خوف من تفويت الفرصة. يعترف العديد من الشباب بأنهم "ذاقوا الفاكهة المرة" مرة واحدة على الأقل عند التسوق في "أسواق الليل عبر الإنترنت".

"في إحدى المرات، انتظرتُ الوقت المناسب للبث المباشر، وحصلتُ على رمز خصم يصل إلى 80%. بعد تقديم الطلب، شعرتُ بحماسٍ كبير لأنني ظننتُ أنني حصلتُ على صفقة جيدة، لكنني بعد ذلك تصفحتُ الموقع الإلكتروني ووجدتُ أن السعر السابق أقل بكثير مما كان عليه عند الشراء. عندما وصلت البضاعة، لم يسعني إلا أن أتنهد. وتعهدتُ ألا أشتري من هذا البائع مرة أخرى"، تروي السيدة ثوي.

أما بالنسبة للشابة آي نجوين (25 عامًا، وتعيش في منطقة جو فاب)، فقد اشترت أيضًا منتجًا "مضخمًا" لمضاعفة سعره، ثم خفض سعره بنسبة 40%، معتقدة أنه رخيص ولكنه في الواقع كان أغلى من المعتاد. "مرّ العديد من أصدقائي بنفس التجربة. في تلك المرة، تكبّدتُ عناء شحن محفظتي الإلكترونية، وضبطتُ مُؤقّتًا، وحفظتُ الرمز... لكن في النهاية، اشتريتُ منتجاتٍ باهظة الثمن"، قالت آي نجوين في إحباط.

بعد أن ظننتُ مرارًا أنني حصلتُ على صفقة جيدة، لكنني اشتريتُ في النهاية صفقةً سيئة، تعلم السيد تران ترونغ درسًا: "أُعدّ دائمًا قائمة مشتريات في عربة التسوق، ثم أراقب الأسعار قبل وبعد العرض الترويجي للمقارنة. هناك سلع باهظة الثمن تستغرق أسبوعًا كاملًا لمراقبة سعرها قبل أن أجرؤ على طلبها. كن متيقظًا واستعد جيدًا للبحث عن عروض جيدة حقًا".

الرسومات: T.DAT

من المتوقع أن يصل حجم التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 63 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030

وفقًا لتقرير Metric.vn، بلغ إجمالي إيرادات سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام في الربع الأول من عام 2025 101,400 مليار دونج، بزيادة قدرها 42.29% عن نفس الفترة في عام 2024. كما ارتفع الناتج الاستهلاكي بنسبة 24% ليصل إلى ما يقرب من 951 مليون منتج. ومن بينها، تضاعفت تقريبًا مجموعة المنازل المعروضة للبيع والتي بلغت مبيعاتها 50 مليار دونج أو أكثر مقارنة بالعام الماضي.

ومن المتوقع أن يواصل الربع الثاني من عام 2025 زخم نموه مع مبيعات متوقعة تبلغ 116.600 مليار دونج، وإنتاج يصل إلى 1.112 مليون منتج بفضل الحملات الترويجية في منتصف العام واتجاهات الاستهلاك المستقرة والطلب المرتفع على السلع الأساسية والرعاية الصحية. وتعمل منصات التجارة الإلكترونية أيضًا على تكثيف استثماراتها في الخدمات اللوجستية ومبيعات البث المباشر وأدوات دعم البائعين لتحسين تجربة المستخدم وكفاءة التحويل.

وبحسب توقعات خبراء سافيلز، فإن التجارة الإلكترونية في فيتنام ستصل إلى حجم 63 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، مع معدل نمو متوسط ​​يزيد عن 19% سنويا، لتصل إلى المجموعة الأولى في جنوب شرق آسيا.

تصفح الأرض، والبحث عن أكواد الخصم... يصبح شكلاً من أشكال الترفيه!

كما أن ظهور منصة تيك توك للتسوق مع توجهاتها في التسوق والترفيه والبث المباشر خلق أيضًا عادات جديدة لدى الشباب عند التسوق عبر الإنترنت. قال السيد تران تشونغ (26 عامًا، منطقة تان بينه) إنه في الآونة الأخيرة أصبح يبحث كثيرًا عن المبيعات من خلال البث المباشر المسائي لـ KOLs على TikTok، لأن "هناك أكواد خصم مخصصة فقط لمشاهدي البث المباشر، مما سيؤدي إلى خفض الأسعار بشكل أعمق".

للتسوق والبحث عن الصفقات بشكل فعال، فإنه غالبا ما يقوم بحفظ المنتجات التي يحتاج إلى شرائها مقدما، ومقارنة الأسعار بين المنصات، ثم يقرر الشراء في اليوم المناسب مع العروض الترويجية. "متابعة مشاهير تيك توك أو قادة الرأي الرئيسيين تساعدني على تتبع الوقت المناسب لإصدار قسائمهم الحصرية. إذا عرفتُ كيفية تقسيم الطلبات بشكل معقول واستخدام رموز متعددة في الوقت نفسه، يُمكنني توفير الكثير"، هذا ما قاله تشونغ.

يقول العديد من الشباب إن السبب وراء "حبهم للذهاب إلى الأسواق الإلكترونية في الليل" ليس فقط لأن هذا هو الوقت الذي غالبًا ما تطلق فيه منصات التجارة الإلكترونية العديد من العروض الترويجية الجذابة، ولكن أيضًا لأن الليل - وخاصة بعد الساعة 10 مساءً - هو وقت نادر من اليوم حيث يمكنهم الاسترخاء بعد ساعات مرهقة من الدراسة والعمل. في ذلك الوقت، لم يكن البحث عن أكواد الخصم والتصفح عبر الإنترنت مجرد طلب من المستهلكين، بل أصبح شكلاً من أشكال الترفيه.

بالنسبة للعديد من الناس، فإن البحث عن المبيعات لا يختلف عن لعبة "الغزو"، حيث يأتي الشعور بالرضا من امتلاك عنصر مفضل بسعر أقل بنسبة 30 - 50٪ من سعر السوق، أو حتى 0 دونج.

إن الإسراع في إتمام "صفقة حصرية" يشبه الفوز في لعبة، مما يخلق الإثارة والحماس لا يقل عن الفوز بجوائز قيمة في الألعاب عبر الإنترنت.

"سوق الليل الإلكتروني" هو مكان مثير للاهتمام ومريح

أصبح تصفح الأسواق الإلكترونية في الليل عادة لدى العديد من الشباب - صورة: كوانغ دينه

في 21 مايو، وفي حديثها مع توي تري، قالت السيدة نجوين ثي آنه هونغ - مديرة التجارة الإلكترونية لنظام البيع بالتجزئة 24hStore - إن "الأسواق الليلية عبر الإنترنت" على Shopee وTikTok Shop... التي تجذب عددًا كبيرًا من الشباب لم تعد غريبة.

وهذا اتجاه استهلاكي جديد، حيث يفكر المستخدمون - وخاصة الشباب - في البحث عن الصفقات والعروض الترويجية باعتبارها نشاطًا ترفيهيًا للمستهلك. التسوق ليس فقط لتلبية الاحتياجات الشخصية، بل أيضاً لتخفيف التوتر والاستمتاع بشعور "إتمام صفقة ناجحة" خلال الساعة الذهبية.

ومع ذلك، فقد تذوق الكثيرون مرارة المفاجأة لأنهم أغلقوا طلباتهم على عجل، أو انخدعوا بعروض ترويجية زائفة، أو اشتروا منتجات رديئة الجودة. الأشخاص الذين يسهل خداعهم غالبًا ما يكونون جددًا على التسوق الإلكتروني، أو يفتقرون إلى المعرفة بالمنتج، أو ينجذبون بسهولة إلى الزحام. غالبًا ما ينجذبون إلى البث المباشر والعروض الكبيرة دون التحقق بدقة من معلومات المنتج أو مصدره أو سعره في السوق، كما علّقت السيدة آنه هونغ.

وبحسب دراسة أجرتها شركة أبحاث السوق NielsenIQ، أصبح المستهلكون الفيتناميون الشباب أكثر حذراً وصرامة في الإنفاق. إنهم يميلون إلى تشديد ميزانياتهم، وتقليص العناصر غير الأساسية، وإجراء أبحاثهم قبل اتخاذ قرار الشراء. وأضافت السيدة هونغ: "يعكس هذا شريحة من الشباب الذين أصبحوا أكثر دراية بسلوكيات الاستهلاك الرقمي".

وبحسب السيدة هونغ، للحد من المخاطر، يحتاج المستخدمون إلى البحث بعناية عن المنتج والبائع، والتحقق من المعلومات حول المنشأ، وسياسة الضمان، وسياسة الإرجاع... اختر الشراء فقط من المنصات والمتاجر ذات السمعة الطيبة، أو من المتاجر الأصلية أو التي تم التحقق منها على منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية. كن حذرًا بشكل خاص من الخصومات المزيفة من خلال مقارنة الأسعار من مصادر متعددة قبل الشراء، وخاصةً للمنتجات ذات القيمة العالية.

يجب عليك التحقق من سياسة الضمان والإرجاع بوضوح، وتجنب المنتجات التي لا تحتوي على خدمة ما بعد البيع أو بدون حقوق مضمونة بعد استلام البضائع، ولا تشارك رموز OTP أو معلومات الدفع خارج المنصة الرسمية على الإطلاق.

التسوق عبر الإنترنت جزء لا يتجزأ من حياتنا العصرية. إذا بادر المستخدمون بتوعية الناس، وانتقاء المعلومات بعناية، وتوخوا الحذر في كل عملية شراء، فسيظل "سوق الليل الإلكتروني" مكانًا مثيرًا للاهتمام ومريحًا واقتصاديًا بكل معنى الكلمة، كما قالت السيدة آنه هونغ.

ملايين المشاهدات على البث المباشر لبيع المنتجات "المصنوعة في فيتنام"

في الحلقة الأولى التي تم بثها في 15 أبريل، اجتذب برنامج البث المباشر "Shopee Quintessence of Vietnam Joining Hands 2025" ما مجموعه 3.2 مليون مشاهدة و5.4 مليون تفاعل، مما ساعد البائعين على مضاعفة إيراداتهم أربع مرات مقارنة بالمتوسط ​​اليومي.

يعد هذا برنامجًا لترويج التخصصات الإقليمية المتميزة، وتقديم العديد من العلامات التجارية "صنع في فيتنام" ونشر القيم والثقافات الفيتنامية الجوهرية، مما يساهم في رفع روح "الشعب الفيتنامي يعطي الأولوية لاستخدام المنتجات الفيتنامية".

كما سجل مشروع البث المباشر الجديد "Ngon Cay Snack" الذي يهدف إلى التركيز على الترويج للأطعمة والوجبات الخفيفة المتميزة من البائعين المحليين بأسلوب ممتع ومرح العديد من النتائج الإيجابية. بعد 11 جلسة مباشرة، حصل البرنامج على 1.8 مليون مشاهدة على Shopee Live ومنصات التواصل الاجتماعي.

وتقوم كل جلسة بث مباشر للبرنامج بالترويج لنحو 500 منتج من أكثر من 100 بائع محلي لعدد كبير من المستهلكين الفيتناميين، حيث يسجل البائعون زيادة بنسبة 119% في عدد أوامر المبيعات مقارنة بالأيام العادية.

نهات شوان - دوك ثين

المصدر: https://tuoitre.vn/san-deal-cho-dem-online-sao-de-khong-om-cuc-tuc-20250521231028514.htm